房地产公司营销策划部工作职责.doc

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房地产公司营销策划部工作职责
营销策划部一、主要工作职责和内容1、工作职责（通过创造性的思维对产品进行准确定位、推广，且要用最少的投入为企业创造更大的价值） 市场定位与产品设计定位 项目推广策划 项目销售策划 外部联系（设计院、策划代理合作公司、销售代理公司、物业管理合作公司、报建部门 媒体等） 开发支持（规划设计部、工程部、财务部、物业管理公司等）2、工作具体内容（80的工作在项目的前期定位阶段，20贯穿整个项目开发的各个环节，为项目开发和销售提供支持的平台） 市场调研、策划：宏观调查；区域内外市场供需调查；竞争楼盘调查；相关市场调查报 告编写；相关项目的各种文案营销策划及推广素材积累；消费者座谈会，及时准确地掌 握客户需求，积累收集相关信息和资料，并对产品定位随时进行调整；编写项目可行性 研究报告及论证。 项目投资房地产营销策划：项目用地周边环境分析；地块区域发展现状及其趋势判断； 土地 SWOT 分析；项目市场定位；项目投入产出分析；项目定价模拟；投资风险分析 及其规避方式提示；开发进度总计划拟定。 项目建组规划的房地产营销策划：项目规划任务设计书编写及论证；项目地块分析； 物业形态定位及总体规划布局；建筑风格、外立面风格及色彩定位；户型配比定位及户 型结构设计定位；建筑工艺、主要建材、设备选择定位建议；室内空间布局装修概念提 示；项目环境设计及艺术风格提示；营销中心概念设计提示；小区未来生活方式提示。 各种资源的整合：适合公司发展及项目开发、推广需要的各种优势资源的有效整合；广 告、园林景观公司、模型、印刷、展览设计相关合作单位甄选；合作单位管理。 项目形象展示策划：项目模型、效果图、3D 动画设计；楼书、海报、宣传册、纸袋； 项目视觉识别系统核心部分；延展及应用部分；工作环境包装设计；售楼中心包装设计； 物业管理系统包装设计。 项目营销推广策划：客户群定位分析；价格定位及策略；入市时机策划；物业强势、弱 势提示与处置方法；主卖点及广告语荟萃、储备；分阶段广告策略及主题制定；媒介策 略及组合；阶段性系列公关活动策划、现场包装、组织实施；推广费用预算、计划；对 营销推广效果的监控、评估及修正。 企业的品牌塑造及宣传工作：公司品牌建设策划；企业刊物编辑工作；公司网站建设。 其他工作：销售部架构策划及组建工作；市场信息收集整理反馈；配合其他职能部门共 同完成项目的各项策划工作。二、对内、对外的工作沟通对象1、对内的工作沟通对象 规划设计部： 依据公司项目总体计划，全面为公司项目顺利实施提供合格的图纸及相关 技术支持，为营销策划部提供工作基础。 工程部：与工程部密切联系，熟知工程进度每个节点，积极做好售楼部的外联及协调工 作。 成本部：成本部负责项目成本控制与管理，包括工程预决算、采购和合同管理等，从成 本的角度对不同的设计方案或施工方案提供参考。 财务部：配合财务部做好销售收银工作，提高服务意识。 人力资源部：协助其做好部门人员招聘、考核、培训工作。 销售部：两部门相互配合完成前期市场调研、协调项目推广工作；销售部提供销售计划 表和业绩表给营销策划部；营销策划部负责落实活动方案的联系、采购与执行细节，销 售部则提供人力支持。 “绿”颜色表示该部门可能归属于营销策划部或者企业将此部分的工作外包PS：2、对外的工作沟通对象：客户、设计院、策划代理合作公司、销售代理公司、物业管理合作公司、报建部门、媒体等。 客户：负责销售合同的签署及销售合同档案、客户档案的管理，收集、传递和分析客户 反映投诉的信息。 设计院：协助制定项目设计方案，并对开发产品进行研究，深入了解项目的经营特色和 经营情况，参与项目设计方案的评审。 策划代理公司：考察、比较、筛选和确定策划代理合作公司，并负责与其的外联和协调 工作。 销售代理公司：配合委托项目的销售，监督其工作，负责销售过程的执行、监督及管理 工作。 物业管理公司：协助做好房屋验收、交接及与客户的关系协调等工作，协调处理销售过 程及售后各种遗留问题。 报建部门：配合项目销售许可手续的办理。 广告公司或媒体：代表公司与媒体洽谈、签署广告发布合同，代理广告的年度投放，并 进行广告效果分析。三、工作来源的上游部门和工作流向的下游部门1、上游部门： 总经理或营销副总：提出公司开发项目营销策划的总体要求，审定营销策划总体方案； 给予项目营销策划组织与业务指导。 规划设计部：为项目前期可行性研究提供技术支持，控制重大设计变更，严格控制限额 设计指标，合理监控项目设计过程。2、下游部门： 工程部：协助营销策划部制定工期安排及付款计划，并根据此制定其工程计划。 销售部：两部门相互配合完成前期市场调研、协调项目推广工作；销售部提供销售计划 表和业绩表给营销策划部；营销策划部负责落实活动方案的联系、采购与执行细节，销 售部则提供人力支持。 物业管理部：受托进行房屋初级验收工作；根据营销策划部的规划及预算方案，合理安 排人员及资源完成物业管理工作。 “绿”颜色表示该部门可能纳入营销策划部或者企业将此部分的工作外包PS：
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