试论企业核心竞争力及其培育.doc

试论企业核心竞争力及其培育摘要 企业核心竞争力是企业取得和保持竞争优势的源泉。当前我国大部分企业核心竞争力尚未形成，急需培育企业的核心竞争力。本文从企业核心竞争力的基本概念入手，介绍企业核心竞争力的主要内容，提出培育我国企业的核心竞争力的基本对策及管理方略，以应付拥有强大的企业核心竞争力的跨国公司的严峻挑战。 关键词 核心竞争力;竞争优势;核心技术能力;核心竞争力管理 The Cultivation of Our Business Core CompetitivenessAbstract:The core competence of corporation is the source of getting and keeping strength of competence. Now most of the corporations in china have few consciousnesses in it. So they need to build their core competence in haste. This paper explains the basic intension about the core competence, then introduces the chief content and further raises the basic countermeasures to build the core competence of corporation in china. At last, we emphasize how to manage the core competence of corporation to deal with the challenge for the transnational corporations with powerful core competence.Key words:The core competence of corporation; Strength of competence; The core technical competence;Management of the core competence目 录引言4一、 核心竞争力的相关基本理论解析5 (一)核心竞争力的概念5（二）核心竞争力的构成及表现形式5（三）核心竞争力的内涵5（四 )核心竞争力对于企业发展的意义5二、WTO背景下培育企业核心竞争力的迫切性6 （一）国内企业要做大做强形成竞争优势迫切需要提高企业的核心竞争力.6（二）企业要不断提高经济效益，必须迅速提高企业的核心竞争力7 (三)企业要想有效地应对我国“入世”后新的环境，必须下大气力提高企业的核心竞争力7三、我国企业核心竞争力状7四、积极培育企业核心竞争力8 (一) 树立企业的竞争核心，构筑企业的核心能力9 (二) 提升企业的核心资源水平，构筑企业竞争优势 9 (三) 实施规范化的标准体系是提升核心竞争力的基础9 (四) 运用项目管理技术提升核心竞争力10 (五) 企业信息化管理是构筑核心竞争力的必备手段10 (六) 特色企业文化是构筑核心竞争力的源泉.10 (七) 企业的信用建设是构筑核心竞争力的基础，在现代市场经济条件下，人流、物流、现金流和信息流均以信息的存在为前提10五、结论12六、参考文献.13七、致谢14引言 在日趋开放和日益激烈的市场竞争中，有的企业如昙花一现，悄然逝去；有的却坚如磐石，坚不可摧。出现这种现象的原因固然很多，但是最关键的还是归结为企业有无核心竞争力。企业核心竞争力蕴涵于企业内质中的，支撑企业过去、现在和未来竞争优势的，并使企业长时间内能主动去的主动的核心能力，本文就如何认识与培育企业核心竞争力进行探讨。一、核心竞争力的相关基本理论解析(一)核心竞争力的概念 1990年，美国著名管理学者普拉哈德和哈默尔提出了核心竞争力的概念，他们认为，随着世界的发展变化，竞争加剧，产品生命周期的缩短以及全球经济一体化的加强，企业的成功不再归功于短暂的或偶然的产品开发或灵机一动的市场战略，而是企业核心竞争力的外在表现。按照他们给出的定义，核心竞争力是能使公司为客户带来特殊利益的一种独有技能或技术。 （二）核心竞争力的构成及表现形式 企业核心竞争力是一个多元和复杂的系统，表现为一定的层次结构，包括核心业务(主营领域)、核心制造(主导产品)、核心技术能力(优势技术与专长)、核心管理能力(成长能力)、核心营销服务网络、以及战略管理与创新能力等。核心竞争力按其具有相对垄断性，在企业中占有核心地位，且能独立运作的竞争优势分类，有六种表现形式： 技术型企业。其竞争优势是拥有生产核心产品的技术设备、核心专利技术、垄断性原材料和技术、知识、技能领先的人才。 文化型企业。其优势体现在富有不断创新精神的企业家及其带领的团队形成的独特的企业文化。 渠道型企业。其优势是拥有遍布销售区域的网络渠道。 品牌型企业。其优势是基于信誉基础上的强势品牌。 资金型企业。其优势是拥有可供运作的雄厚资金。 规则型企业。优势体现在拥有门槛很高的技术标准、市场运作规则、独占的生产、经营许可。（三）核心竞争力的内涵 企业核心竞争力是美国著名战略学家帕拉哈德和哈默于1990年在哈佛商业评论上提出来的。他们认为核心竞争力是“组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技能的学识，它包括五个层次的深刻内涵：a.企业的核心竞争力是一种竞争能力，是相对于竞争对手的竞争强势。b.它是一种处于核心地位的能力，是企业其他能力的统领。c.它是企业所独具的能力，是竞争对手无法模仿的。d.它是长期作用的能力，一般情况下不随环境的变化发生质的变化。e.它是企业长期积淀形成的能力。因此，可以把企业的核心竞争力理解为企业开发独特技术、研制独特产品的能力。但是哈佛商业评论对核心竞争力的定义更具权威性：在一组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于协调多种技能和整合不同技术的知识和技能。综上，核心竞争力是企业在某一领域建立的独特竞争优势，是企业独具的支持企业保持可持续性竞争优势的核心竞争力，是处在核心地位的、影响全局的竞争力，是一基础性的能力，是一般竞争力的统领。 (四)核心竞争力对于企业发展的意义 核心竞争力对企业的现实生存和长远发展具有非常重要的理论与现实意义： 1、核心竞争力决定其产业发展的深度。关注核心竞争力比局限于具体产品和业务单元的职能发展战略，能更准确地反映企业长远发展的客观需要，使企业免于为求短期利益而导致陷入战略性误区。 2、核心竞争力可以增强企业在相关产品市场上的竞争地位。其意义远远超过单一产品市场上的胜败，对企业的长远持久发展具有更为深远的战略意义。 3、核心竞争力的培育建立是在企业内部长期知识、经验积累的基础上形成的独特专长，因此，它不象某项具体技术或产品那样很容易被对手模仿、仿冒，对企业来说，具有较强的持久性，而且会对其它企业造成较高的进入壁垒或门槛。 4、核心竞争力对目前全球持续的企业再造、兼并、合并浪潮及动态联盟(包括虚拟企业)具有特殊、关键意义。企业只有在重组、联盟过程中积极优化组合各自的关键资源和核心能力，并将其综合集成为企业的整体核心竟争力，才能使双方或多方盈利，获得可持续竞争优势，实现可持续发展。 5、核心竞争力是21世纪企业经济可持续发展的有利武器。企业一旦拥有了核心竞争力，就能够建立长期可持续竞争优势，为企业可持续发展奠定坚实基础，就可以在未来激烈的竞争中立于不败之地。二、WTO背景下培育企业核心竞争力的迫切性我国加入WTO后国外名优产品的大量涌入，国内企业市场流失相当严重，造成了对整个企业群体巨大的冲击和压力。积极培育和构建企业核心竞争力对处于复杂环境条件下的国内企业的生存发展意义重大。（一） 国内企业要做大做强形成竞争优势迫切需要提高企业的核心竞争力从企业外部环境来看，入世后，我国企业将改变以往国内单一的不同类别企业之间的竞争，直接在国内市场上同国外企业展开竞争。在这种情况下，核心竞争力较强的企业会抓住有利的发展机遇，直接与国外企业合作，形成良性循环的发展态势。相比而言，众多企业特别是传统的国有、集体中小企业，会遇到国外名优产品和国外资本进入的冲击，尤其是在高新技术领域的企业，将会在“内销不利、外销不能”的逆境中承受不住国外同类企业的重撞而出现相当一部分企业破产倒闭。 从企业内部环境来看，与国外企业相比，国内企业不仅在技术水平上落后，在经营理念和管理创新方面也存在着相当的差距，特别企业的核心竞争力还尚未培育起来。为此，积极培育和构建企业核心竞争力已成为目前我国企业界一项紧迫的任务。（二）企业要不断提高经济效益，必须迅速提高企业的核心竞争力 经济效益一直成为制约我国企业生存发展的“瓶颈”问题，其中重要的原因就是由于企业缺乏核心竞争力造成的。加入WTO后企业要想继续保持在一定领域内生产、经营的特色和优势，拥有相当数量的市场占有率，就必须从现在做起，经过一个阶段的不懈努力，全面提高企业的核心竞争力。否则，企业将会在今后日益激烈的竞争中，显示出自身的弱点和不足，在较量中迅速衰败下来。(三)企业要想有效地应对我国“入世”后新的环境，必须下大气力提高企业的核心竞争力 随着“入世”后国外跨国公司及相关企业的大量涌入，国内企业不仅面临与国内同类企业之间的竞争，同时还要同国外企业进行竞争。在这种情况下，国内企业依托原有产品、技术、服务等方面的优势显得十分微弱，自身在产品质量、功能、技术、服务等方面的缺陷表现得相当突出。为此，要想使国内企业在竞争中立于不败之地，除了强化产品的质量、技术、服务外，一个重要的途径就是要迅速提高企业的核心竞争力。三、我国企业核心竞争力现状当前我国大部分企业没有形成核心竞争力，有些企业虽然是世界500强，但名次比较靠后而且有些是在政府的保护之下，还有的是我国历史形成的垄断行业。一旦我国向国际完全打开市场，关税减到零，这些企业恐怕就难以与世界真正的强手较量，小企业所表现出的弱点就更加突出，企业核心竞争力的培育严重不足。 企业小而弱、大而散 由于地方宏观调控缺位，我国一些企业对新的项目形成了一哄而上的局面，其恶果是企业规模小而多，政府又无力注资，这些小企业不仅规模小而且拿不出自己的拳头产品，在竞争中各方面暴露出薄弱环节，一些在我国可以称之为大的企业，有些是政府保护的企业，长期受旧体制的影响管理流程相对显得比较散;有些是近几年新崛起的企业，由于急于并购一些企业、在管理流程方面显得也比较散。 企业产品质量相对较差 我国产品和国际知名品牌比质量差、科技含量低、产品的附加值上不去，出口数量大、创汇低，产品在国际市场上竟争主要靠低价格策略。随着市场由价格竞争转向产品质量、科技含量和附加值的竞争，我国产品面临着新一轮竞争的挑战。 企业技术创新能力差 我国长期以来实行以国家投资为主的科研开发投资体制，科研经费大部分投向国家的科研机构和高等院校，对企业投入很少，影响了对企业技术创新的投入。而企业自身由于受传统的科研开发投资体制的影响，尚未成为真正的科研开发投资主体，对科研开发投入很少，有的企业几乎没有任何投入。 企业管理水平低 由于我国经济体制尚处于转轨时期，论文网 企业人员素质偏低 小企业人员素质较低，企业文化氛围基本没有形成。大企业人员素质相对较高，虽然形成了企业文化氛围但创新力度不够。人们学习的技术和知识固守几年甚至十几年，即使在发展过程中充实了一些知识，但远不能满足市场经济需要。 企业战略定位不够准确 对企业未来几年、几十年发展方向把握不准;对市场竞争的变化准备不足;对潜在市场的预测不到位;围绕战略目标即满足顾客的需求设计有偏差等。四、积极培育企业核心竞争力 核心竞争力是企业核心能力的综合体现，是内部一系列技能和知识的结合，也是企业本身内在的综合实力，更是企业处于竞争优势的可靠保证。核心能力能给企业带来持久的价值回报，维持企业竞争优势的持续性。企业可以依靠现有的核心能力来产生和扩展新的商业机会。可以使企业降低成本，显著提高企业的运营效率。从而提高企业的市场竞争力和占有率。因此，构筑企业核心竞争力，是企业扩展市场，高效持续发展的有效捷径(一) 树立企业的竞争核心，构筑企业的核心能力首先应正确企业定位，制定短期和长期发展目标，突出企业的品牌优势。通过合资、合作，打造企业集团，走强强联合，优势互补之路。其次应理顺内部机制。加大企业改制力度，向股份制企业转型。优化组织结构，强化管理责任，树立领导层权威。建立科学决策机制。使企业在市场竞争中，充分发挥企业的整体核心作用。(二) 提升企业的核心资源水平，构筑企业竞争优势首先从企业的人力、物力和财力上提供保障，使其和市场资源优势互为融合。尤其要注重技术资源及其应用水平，企业的融资能力与加大培训和人才引进力度，并保障企业的资源在竞争的高起点上。在人力资源管理上，根据人流、物流、现金流和信息流发展的需求，实施人才开发工程，培养和储备人才，促进优势人才的成长。同时，全面提高人员素质和竞争意识，建立支持与服务企业发展战略的人力资源管理机制和激励机制。构筑人力资源优势，为企业拓展业务提供坚实基础。首先把人力资源开发与企业的发展策略结合起来，制定切实、科学的人才开发计划和措施。其次在人才获取方面，采取鼓励人才自我充实，内培外训和招聘等方式。满足企业拓展市场的需求，并具备人才储备优势。再者，强化岗位管理责任，根据任务需要合理配置人力资源，加强人才的沟通和联系，实施资源共享。推行人才激励机制，按劳动、资本、技术和管理要素凭贡献参与分配的原则，充分调动人才的积极性、创造性。(三) 实施规范化的标准体系是提升核心竞争力的基础企业为适应国际国内市场的竞争和加强企业内部管理的需要。必须建立质量、环境、健康安全管理体系。在标准化管理体系建设中，要从企业实际出发，通过标准化体系的贯彻实施，实实在在地提升企业内部管理水平，而不能流于形式和达标的需要。现在很多企业都普及了：质量管理体系标准，使企业管理水平跃上一个新的台阶。但企业员工的全面质量管理意识仍有待提高。质量管理体系的运行环境有待改善，机制有待改进。同时按环境管理体系标准和职业健康安全管理体系标准要求尽早建立三位一体或二位一体的综合管理体系的企业，就可先领到参与国际竞争的通行证。要建立国际通用的标准管理体系。首先企业领导层应足够重视提供标准管理体系的资源保障，保障企业良好的管理基础和管理体系的运行条件。其次，企业的标准管理体系必须在切合企业实际情况下考虑高标准。但一定要管理职责分明，体系要素分解合理到位。再者，要坚持全面有效的内审和管理评审，以实施持续改进，加强培训、交流和实施，进行不间断的检查。(四) 运用项目管理技术提升核心竞争力管理出效益。项目管理是一门专门的科学，是每一个项目的效率和效益的保证。是企业树立成本优势的途径之一。同时也是企业保持长期竞争优势的基础。项目管理包括项目范围管理、时间管理、成本管理、安全管理、质量管理、人力资源管理等方面。从项目整体管理开始，对项目计划制定、计划实施和计划变更控制进行系统化、规范化管理，确保产品质量和服务质量。企业要运用项目管理技术。首先要加强全体员工的项目管理知识培训。只有全体员工充分认识到项目管理技术的积极作用和找到自身的不足，才能从上至下重视项目管理的应用，把企业每一件事情按项目管理的程序和要求去做。其次，应建立和完善企业的项目管理体系，对各项目进行系统的、科学的规范化管理，避免项目管理中的随意无序现象发生。(五) 企业信息化管理是构筑核心竞争力的必备手段在网络时代，信息化技术的应用水平直接反映企业的竞争能力和为客户提供解决问题的能力。企业应在办公管理、财务管理、人力资源管理、库房管理、合同管理、资料管理等方面大力运用信息技术。信息化管理包括围绕客户为核心的企管系统和围绕企业运作为核心的企管系统。建立并运用起有效信息管理系统，是提升核心竞争力最快捷、最有效的途径之一。企业领导要重视和积极支持信息化建设，把企业信息化建设与企业改革、企业管理模式、生产经营方式结合起来，从信息化建设的基础工作开始，按企业的实际需求。确定本企业的信息化主线，建立相应的管理部门，确定其岗位职责，努力提高信息的集成度。促进企业组织结构的变革，提高企业的效率和工作业务流程的速度。利用现代信息技术推动企业向智能型、管理型转变，非常有利于企业处于市场竞争的优势方。(六) 特色企业文化是构筑核心竞争力的源泉企业文化是企业精神的体现。是企业长期延续的并区别其他企业的特色和风格的一种文化。是企业在社会经济文化大环境中形成的群体意识及行为规范。涵盖了企业的精神及理念、视觉识别系统，以及员工行为规范和领导者的风格等。对企业起凝聚、激励、协调、约束作用。塑造企业形象，是企业核心力的源泉，企业发展的关键。也就是说，有风格、有特色才使企业更具竞争力。打造企业文化，首先在企业经营宗旨上，正确定位企业发展方向，统一企业的经营思想、信念和战略，凝聚企业的集体向心力。其次，正确引导企业员工的价值取向，认识到企业员工自身生存发展与企业的依存关系。注重员工的自我实现价值和潜能，创造相应的环境、条件和任务。再者，规范企业的道德行为准则，建立与企业发展和员工价值观相适应的经营规范及制度。其四，注重培育塑造企业领导者的风范和权威性，成为企业创新和实现共同愿望的领头人。(七) 企业的信用建设是构筑核心竞争力的基础，在现代市场经济条件下，人流、物流、现金流和信息流均以信息的存在为前提良好的企业诚信信息已成为企业开拓市场，赢得市场的核心能力。建立企业信用网络，能有效地避免和防止企业的信用缺失。在国际上，我国很多企业放心与国外企业交易，因为他们重合同、守信用。人无信不立。企业如此，市场更是如此。提升企业信用，首先要增加名牌意识。打造精品、构筑企业良好的信用基石。其次，应加强诚信教育，培育信用品质，以规则的强制为保证。使诚实守信成为企业及员工共同的价值取向和行为规范。当然更应充分发挥政府的引导和监督作用。建立信用法规、制度体系和企业信息网络，使诚实守信的企业更具市场竞争力。结论：企业核心竞争力战略是企业竞争战略管理的一个重要组成部分，它决定着企业的长远利益和竞争优势。一个没有核心竞争力的企业，其发展前途是令人担忧的。国内许多企业对核心竞争力的形成、培育和保护的意识还很薄弱，甚至还没有形成自己核心竞争力的意识和观念，在这种情况下根本无法与国际竞争对手开展竞争。我们希望越来越多的企业能够重视核心竞争力的培育，通过各种途径提高企业的核心竞争力，以扬长避短，最大限度发挥自己的优势，从而提高价值产生能力，在激烈的国内、国际竞争中立于不败之地。参考文献:1 张光建.“试论我国企业核心竞争力培育”摘自中国煤炭网 2 刘元明.企业文化.第三版.经济管理出版社,20013 张捷.“论中国企业核心竞争力的培育”.北方经贸，2002;(5)4 王艳杰.“如何提高中国企业核心竞争力”.企业经济,2002;(1)5 刘元煌.“高科技：创造服务品牌的捷径”.中国经营报,20016 陈政立.如何实现企业资源增值创造财富的新视角和新方法.经济管理出版社, 20027 魏杰.企业前沿问题现代企业管理方案.中国发展出版社, 2001致谢：在论文的撰写过程中得到了老师的悉心指导和耐心讲解，尤其是他们严谨的治学精神、认真负责的工作态度和深厚的理论水平，对待学生态度和蔼、平易近人，给了我深刻的印象。在此表示衷心的感谢。同时向辛勤培育过我的各位专业老师致谢，在您们的指导下，我圆满而充实的完成了大学学业。再一次衷心的感谢您们！