一流大学对管理人员的素质要求.doc

一流大学对管理人员素质规定
党委办公室 田逸

“建一流特色大学，创一流办学业绩”，是省部领导对我们殷切期望，也是此后我校长期办学目。伴随我校更名和博建工作成功，我们建一流特色鲜明高水平教学研究型大学目变得愈加迫切。要实现这一宏伟目，需要有一流师资队伍，需要有一流教学、科研水平。这是毋容置疑。同步，一支政治强、业务精、作风硬管理队伍也是一流大学重要支撑。近年来，某些新上任国内一流大学校长纷纷表态，把百分之百精力用于学校管理，由于中国大学管理难度和复杂程度是前所未有。对于学校中层及如下管理干部来说，提高管理水平更是责无旁贷。道理很简朴，没有管理人员优质服务和有力保障，教师就会陷入事务主义泥淖，削减他们从事教学和科研时间和精力。因此，建立一支高素质管理队伍也是“建一流特色大学，创一流办学业绩”必然规定。
一、 一流大学管理人员应具有基本素质
何为一流大学，每个人有不一样理解。相比我校而言，“985工程”
高校、“211工程”高校可谓一流大学，当然也包括其他某些非“985”和“211”高校。诸多教师、干部都在这些学校学习、工作过，或者参观、考察过。相信接触过这些学校管理人员，对他们有一种基本印象。凭我对这些高校管理人员接触、观测、理解，感觉他们一般都具有如下某些基本素质，需要我们认真学习。
1、全局观。学校更名和博建任务完毕后，学校办学层次愈加多样，学科门类将愈加齐全，学校事务将愈加繁多，学校管理系统更像一台精密仪器，各单位、各部门就像其中一种齿轮，任何一种齿轮停止转动，都要影响机器运行；学校管理系统也像一种叠罗汉构成金字塔，底层或中间分子歪一下肩膀，金字塔就有倾斜甚至倒塌也许。学校没有与其他部门毫不有关部门，也没有与其他单位毫无联络单位，大家均有着要么直接要么间接关系。因此，管理干部除了要关注学校大事，清晰自己要做事，还要理解别部门、单位事。不能满足于埋头干自己事，毫不关怀左邻右舍事。成果，自己事也干不好。因此，管理干部对学校各类文献都要关注，有是重点学习执行，有可以一般理解；对各部门简报也要浏览，不要历来不看，尤其是教学、科研、人才、学生工作等方面内容。同步，认真思索各类工作中存在问题，及时提出自己意见和提议。这就是全局观体现。
2、自主性。伴随我校二级管理体制深入深化，对各类干部自主性规定将会更高。对于各院系领导来说，自主性重要体目前一定要有自己发展规划、理念和思绪，决不能随波逐流，浑天度日。对于机关干部来说，自主性体现为具有积极意识和问题意识，做到提前思索，提前准备，做到未雨绸缪，不等不拖，不要总等着领导发话再行动。对所有管理干部来说，都要心里常装着问题，善于发现问题，看到他人看不到问题，常常思索怎样从主线上处理问题。向领导请示汇报时候，心里要装着问题答案，答案还要尽量地多，也许这些答案不一定理想，会被领导否决。尽管这样，也必须强迫自己深入思索。自主性也反应了一种工作态度和工作责任。自主性强人，不会看到学生在办公室门外徘徊而视而不见，他会积极上前问询有什么事；不会碰到老师前来办事而闭门不见，他会笑脸相迎热情服务；不会听到电话铃响半天而充耳不闻，他会及时并有耐心地接听；不会见到领导就想规避，胆怯领导问到什么问题自己无言以对，他会信心满满应对自如，由于他胸有成竹。
3、高效率。效率观念日渐得到高教界人士高度重视，由于高校大都举债建校和发展。而管理人员任何一项行为都与资金使用效率有关，小到纸张、话费节省，大到博建、更名、精神文明创立等重大工作开展。我们开展任何一项工作，首先要想到成果，但也不能不考虑效率，不是什么工作都可以不计成本，不计代价。在这方面，我们尤其需要向南方那些高校学习，他们做什么事都精打细算。我们完毕任何一项工作，都要认真总结，对于非常规性工作，看我们付出代价高不高，包括经费、人员、设备等投入，要算总账，看投入产出比；对常规性工作，我们要常常思索有无深入节省时间和经费空间。因此，对于管理人员来说，一定要有效率意识，有经济头脑。当然，更重要是要有集体观念，假如把本单位、本部门是当做自己家事来经营话，节省意识、效率意识一定会有。
4、大心脏。管理人员往往承担着急难险重工作，在重要工作、重大活动中，我们看到是他们奔走忙碌身影。例如，本科教学工作水平评估、大学更名工作、博建工作、60周年校庆工作等，有多少人加班加点，度过多少不眠之夜，甚至有同志为此身患疾病。关山刚飞度，龙门又飞甲。未来，伴随学校事业不停发展，内涵建设不停增强，抢抓机遇，深化改革，挖掘潜力，尚有诸多雪山草地摆在管理人员面前。因此，管理人员一定要有担当意识，一定要有吃苦精神。这是大心脏首要体现。另一方面，大心脏还体现为要有容忍意识，要有吃亏精神，要受得了委屈。有时出现出力不讨好现象，虽然尽心竭力地工作，但仍有人不买账，揪住你一点失误不依不饶。这时候，千万不要失控自己情绪，要冷静，要反思，把注意力转移到精益求精地做好工作上。大心脏还意味着心态平和，管理人员看到老师收入高、职称高、学历高，自己不要血压高。管理人员要认清自己位置，甘为人梯，甘当绿叶，甘做幕后英雄。这种角色注定我们不也许在学术上有大成就，也不也许有很高收入。
二、怎样提高管理人员基本素质
提高管理人员基本素质需要学校加强制度建设，明确管理岗位职责规定，严格考核，奖惩分明，多岗锻炼等，还应有培养培训计划，分批分期，内外结合，不停提高管理人员基本素质。而对管理人员自身来说，要注意做到如下几点：
1、勤学习。在当今日新月异信息网络时代，放松学习会让人有江河日下江郎才尽感觉。过去讲半部《论语》治天下，目前一种科室都治不了。勤学习是提高素质防止精神懈怠和本领恐慌不二法门。管理人员需要学习内容可用“T”来表达，横道表达综合素质所规定知识，例如政治、教育、人文、法律、领导管理等方面，竖道表达管理业务范围内知识，例如分别在招生、就业、教务、科研、组织人事等自己工作领域内上级方针政策条例规定，上级领导有关发言精神，我校现实状况及发展战略，我校领导思绪及想法，兄弟院校状况和特色，国外本领域状况及发展趋势等，都需要管理者了然于胸，而不是一问三不知。
2、多调研。作为院系领导和秘书，应多到老师和学生那里理解状况，能让他们敞开心扉，谈出对教和学理解，对科研和社会服务见解，对文化传承和创新认识，而不是把他们当做管理对象，坐等他们有问题时来上门，而他们一旦上门，往往意味着小问题变成大问题了。假如常常积极地深入师生中去，就能及时发现化解问题，或者把它处理在萌芽状态。作为机关干部，应常常到院系调查研究，理解文献及规章制度执行状况，为工作创新提供根据。机关干部还要尽量地多到上级对口单位拜访讨教，联络感情，请上级处理我们困难和问题，及时掌握有关信息，施加对我有利影响等等。对于所有管理人员来说，多调研还意味着多到校外、省外走走，看高校、看企业等，看人家是怎么管理。未来还可以有计划地选派干部到国外看看，当然有针对性地组织，不能走马观花，蜻蜓点水，要真正有所得，回来后来认真汇报，让没有出去同志分享参观调研成果。
3、善总结。毛泽东同志曾说，共产党是靠总结经验吃饭，通过总结，做到打一仗深入；李瑞环同志也曾尤其强调总结工作重要性，做到“不吃糊涂亏，不沾糊涂廉价”。我校领导也非常重视对重大工作及时进行总结，党委书记朱海风同志在教学评估、新校区建设、更名大学、精神文明创立、60周年校庆等工作上都明确规定认真总结。我校管理干部在工作总结上尚有欠缺。一是体现为不爱总结，满足于认真干，干完算，过了这村不想这店。二是体现为不会总结，不善提炼，不能升华，往往就事论事，干巴巴几句话就结束了，有时候我们成绩和闪光点，反而让校外人帮我们总结出来。善总结不仅有助于我们工作，尚有助于管理干部成长，孟子说“行有不得，反求诸己”，尤其是年轻干部，要养成总结反思习惯，对失败和挫折，要善于从自身寻找原因，不要动辄强调客观原因，这样，他们进步就会很快。
4、早压担。早压担子早成才，这是人人都明白道理，然而在实际工作中，某些人却往往做不到。有些中层干部大包大揽，大小事情都亲力亲为，当然，他们也许有难言之隐，认为有些工作交给秘书或科长不放心。某些秘书、科长只能干些体力活，连个简朴材料都不能写。长此下去，管理队伍素质堪忧。因此，各级管理者一定要有培养接班人意识，尽量地授权下级，使他们多经历某些事情尤其是急难险重事情，使他们多接触某些人尤其是高人、贤人、小人、难缠人，他们就会成熟起来。因此，高明管理者一定要让下级“累并快乐着”，自己倒可以悠闲某些。当然，压担子并不是赶鸭子上架，明明下级干不了，也不能勉强。应当循序渐进，先从简朴做起。此外，还要注意量才使用，理解下级专长和潜力，安排合适工作。最终要说是，给下级压上担子后，上级不能不管不问，必要鼓励、指导、协调是不能省去。