进口设备技术及售后服务协议.doc
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1、进口设备技术及售后服务协议甲方:山东大学乙方: 甲乙双方经友好协商,就甲方向乙方购买 设备的技术及售后服务事宜达成以下协议:一、 仪器设备配置甲方同意购买乙方的 设备的具体配置、数量及金额见附表(报价单)。二、仪器设备的交货期1、仪器设备的交货期为: 。2、乙方在接到甲方到货通知后的五个工作日内,派工程师到现场与甲方共同开箱验货。3、乙方所提交的设备配置、数量及技术服务必须与招标(议标)时的承诺一致。乙方保证供应的仪器设备完全符合本协议所定的原生产厂商所规定的质量、规格、性能和技术指标,确保该产品为全新未使用过的仪器,否则应保证更换并向甲方支付相关损失或退货。三、仪器设备的安装与调试1、 仪器
2、设备的安装条件:水、电:其他要求:甲方在仪器设备抵达安装地点壹周前准备好安装条件,以利货物的正常安装调试。(用户另有约定条款附后)。2、 在验货无误后,乙方工程师对仪器设备进行安装调试。3、法定商检的仪器设备,乙方应在接到通知后到现场会同商检局及学校相关部门工作人员和甲方用户对设备进行开箱检验、安装调试,根据商检局要求进行试运行并协助甲方做出设备试运行情况汇报。 4、乙方保证在设备正确安装,使用和保养的条件下,其使用寿命达到其设计要求。四、仪器设备的验收安装调试完毕并试运行后,由甲方主管部门组织专家和用户代表严格按照设备相应的国家(国际)标准、行业标准或甲、乙双方签署的验收标准(以书面形式附后
3、)进行仪器验收。验收合格后填写山东大学仪器设备验收单,验收单作为甲方支付乙方货款(尾款)的依据。五、技术培训1、乙方负责对甲方人员进行技术培训。培训内容:培训时间:培训地点:培训人数:培训次数:2、乙方负责提供全套中文和英文操作手册、安装手册、维修手册、专用工具等。3、乙方应及时提供相关领域新技术与新信息,免费提供相关实验室技术咨询。六、维修服务1、设备自验收合格之日起,整机 年内免费保修,保修期内设备质量或安装调试原因引起的全部维修费用(包括更换零配件的费用)均由乙方承担。2、乙方每年至少一次免费对该仪器进行常规的维护检测。3、保修期过后,乙方承担仪器设备终生维修的责任。接到故障报告后,12
4、小时内给予答复并提出明确解决方案。如需派人维修,则在7个工作日内派工程师到现场解决问题并承担交通、生活、住宿费等。乙方承诺对同一故障的维修保用三个月。在完成维修、仪器工作正常后,甲方在一个月内付清维修费。4、保修期后维修只收取更换的零配件费用(零配件价格按维修时价格的 折优惠),免其他费用。5、软件终生免费升级。七、其他事项1、甲、乙双方如有违约事项,按中华人民共和国合同法执行。2、本协议一式四份,甲乙双方各持两份。本协议、协议附件及补充协议(如有)作为外贸合同的有效组成部分,具有同等法律效力。3、本协议如发生纠纷,双方应友好协商解决,如协商不成,可向甲方所在地人民法院提起诉讼。4、本协议未尽
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