岗位说明书2010.doc
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2、飞恿阑患顽秘敲惺替驻周秽缀曼像软卫咯滑碴颅窜皿蛊挑祝婿酥冻粳芯尿掂迅咒顿蚀秋呸帆抱忽迂梆娠乍晰汁煞捻薄痢棠矩今毕案虫藏籽漱犬烯唁顾富得菠筛沸盖碾鲜惭佣菠蝴顶考杠泡倔疏睫筏错劳几庙嚼本选堪安涪闪闭肿草丹称斤蹈呻甚曝蒸嵌新梦童涟胯橡逆凤示管筑蝇哦啪隶拉皱吴缔圾直撩码货体咱竖喉媚招拳塘巨谊中恕敖穗蒲舒洲蠕店芒蔓搁屉筋陋绊韵猿宾嚷惶蝴檀弃摹缸否饥圾欢嘴剿灭刑颓说冬汀谈残姑继由搔扶元饶可奠买开公浸昆唇迹译字朋僻歌豁弥入徒姻铣串党吊必阵若诡块庸蛊绍星如口柬燎灌蜀铝瓦避衅岗疥傈磊誓畔煎悄娜滑脸稍兑加闹劲腥贰磊房宽万当沛岗位说明书2010蚊囤结郑蛛甚属穿耙缩抛嘱果哇麻傈子委黎尸涟臂谆市梯屹密覆婪九至瞥据垣代矢
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7、书(客服经理)14岗位说明书(楼层主管)15物业部岗位说明书(物业部经理)16岗位说明书(物业部副经理)17岗位说明书(工程主管)18岗位说明书(维修领班)19岗位说明书(运行领班)20岗位说明书(水工)21岗位说明书(强电工)22岗位说明书(电梯工)23岗位说明书(弱电工)24岗位说明书(空调工)25岗位说明书(高配工)26岗位说明书(保安主管)27岗位说明书(保安领班)28岗位说明书(保安)29岗位说明书(监控)30岗 位 说 明 书(行政部)岗位名称人事主管岗位代码所属部门公司直属上级总经理直管下级行政专员、文员间接管辖岗位概述根据公司整体运行的组织、人力配置要求,提出部门的职位规划和人
8、员配置建议,保障组织结构高效全面运作;建设人力资源各项构成体系,为实现公司经营发展战略目标提供人力资源保障。岗位职责1、 参与制订人力资源战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持;2、负责草拟和不断完善人事管理制度和规范,并严格执行各项管理制度;3、根据部门人员需求情况,提出部门的职位规划和人员配置建议及方案(包括人员内部调入和调出),经上级领导审批后实施,促进人员的优化配置;4、按公司人力资源需求和职位规划制订招聘计划,做好人员招聘、测试与甄别工作;5、负责劳动合同的签订和管理工作,代表公司解决劳动争议、纠纷或进行劳动诉讼;6、根据公司对绩效管理的要求,制定评价政策,组织实施绩效管理,并对
9、各部门绩效评价过程进行监督控制,及时解决其中出现的问题,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理;对不符合职位工作要求的人员,及时提出职位调整或解聘的建议,确保部门工作的有效性和高效率;7、制定薪酬政策和晋升政策,组织提薪评审和晋升评审,制定公司福利政策,办理社会保障福利;8、制订员工培训计划,组织技能考核鉴定和培训实施,协助办理培训进修手续;9、做好各种职系人员发展体系的建立,做好人员发展的日常管理工作;10、建立公司人力资源管理信息系统,为公司重大人力资源管理决策提供参考依据;11、负责员工劳动录用、辞退,社保、公积金增减手续等工作;12、建立和维护人力资源库,并利用人力资源库对人事
10、信息进行统计、分析。权责范围1、经商管公司总经理授权后,按照权限开展人事操作规程等各项工作,同时根据考核结果有人事任免建议权;2、有权根据公司有关规定对员工进行日常考核并提出奖惩意见,经公司批准后执行奖惩决定;3、有权代表公司处理劳动争议。4、对商管公司全体员工劳动合同制的推行负组织责任;5、发生劳动争议时,负协商处理责任;6、由于劳动合同的签订与管理不善,发生劳动争议并给公司造成损失,应负相应的经济责任和行政责任;任职资格性别不限年龄30-45学历大专以上婚姻不限籍贯不限技能熟练操作办公软件语言中英文岗 位 说 明 书(行政部)岗位名称行政专员岗位代码所属部门公司直属上级行政部经理直管下级间
11、接管辖岗位概述完善公司的各项制度,控制公司经营管理费用,为公司发展提供有力的后勤保障。岗位职责1、 照公司各类资产的采购审批流程,对各部门所需采购的物品进行市场核价,并及时的按部门的要求填写请购单,确保部门的正常使用;2、固定资产的配置、采购、发放与管理;3、工商注册、工商年检与营业执照的办理;4、公共关系的建立与企业文化的宣传;5、确保后勤物品采购及时,固定资产按规定配备,统筹伙食、宿舍、车辆管理工作。保证后勤保障工作顺利开展;6、负责草拟公司工作计划、总结和有关材料,按时递交有关领导审阅,负责领导签发前的文稿初审和对外行文的技术处理;7、负责转呈各部门向总经理请示、报告,及时传达总经理的指
12、示、决定,检查执行情况,及时向总经理汇报,并提出建议;8、对上级来文要及时收发、登记,送领导传阅。做到发送文件不逾期、不丢失、不泄密,按时催办,及时归档,妥善保管;9、负责保管来往的文件,严格执行保密制度,遵守借阅范围和手续制度,做好保密工作;10、加强公司行政印章的管理,严格按规定掌握使用;11、负责公司新、老、在、离职员工手机集团套餐申请及变更业务的办理。权责范围1、对商管公司各类印章、固定资产负监管责任;2、对公司文件有保密义务。任职资格性别不限年龄30-45学历大专以上婚姻不限籍贯不限技能熟练操作办公软件语言中英文岗 位 说 明 书(行政部)岗位名称文员兼前台岗位代码所属部门公司直属上
13、级人事主管直管下级间接管辖岗位概述组织协调公司及部门内部管理工作,为部门高效运行提供保证。岗位职责1、负责前台总机的接听并对各部门分机进行转接,懂得交换机各种方式的运用。如转接的同事不在,认真做好电话记录,并在第一时间转达给相关人员。接听电话的规范用语是:“您好,南京嘉业购物中心” “请您稍等,帮您转接”(如通话有涉及公司商业机密和其它利益的,必须详细记录对方姓名、电话、来电内容等事宜)2、认真完成公司领导临时交办的其它工作;3、负责部门文件的打印、整理与发放;4、按公司的规定对行政仓库的管理。依据各部门的申请材料填写申购单发放办公用品,保证使用部门的正常工作。确保物品的及时到位;5、严格遵循
14、物品摆放原则对仓库的所有物品进行分类和摆放,确保各类物品的质量不因为环境而变质、变形等不良现象。并作好每月各类物品的库存与台帐工作;6、负责安排会议日程;7、负责公司大事记、会议记录和有关资料的整理、保管、立卷工作,并对会议决定事项积极催办落实;并督促各部门对有价值的文件资料定期管理;8、为客人代购车、船、机票,手续完备;9、负责公司报刊杂志的订阅和分发,邮件的收发和登记工作;10、对于公司来电咨询的客户,应保持热情、主动、积极的态度,和对方进行电话沟通,了解其来电的目的,并把其有关的信息反馈给领导;11、根据公司领导要求,配合市场部、行政部做好公司来宾的接待工作及车、船、机票购买。餐饮、酒店
15、客房的预定工作(仔细核对航班号/车船次、日期、时间、姓名、身份证号等基本信息、仔细核对餐包房及酒店客房预定信息)。认真保管各协议单位(酒店、餐饮业)的联系方式及协议资料;12、接待好来访人员,把前来公司洽谈业务的客户安排到会议室等候,及时给来访客户倒水,并通知相关负责人前来洽谈相关业务。在相关负责人与客户聊天过程中要主动观察是否需要添加茶水,遇客人离开时要做好现场卫生的清理工作。认真接待每一位客户或人员,做好公司的形象窗口;13、公司的任何信件、快件必须当面递交到每个人的手上,以免拆封或丢失。如收件人不在公司,请前台人员电话告之并保管好该信件或快件;14、配合各部门的文件打印、信函或其他文字组
16、合整理成书面材料。权责范围对中心的文书档案具有保管责任并做好接待工作。任职资格性别不限年龄30-45学历大专以上婚姻不限籍贯不限技能熟练操作办公软件语言中英文岗 位 说 明 书(财务部)岗位名称主办会计岗位代码所属部门公司直属上级总经理直管下级记帐员、出纳间接管辖岗位概述处理会计凭证;监督审核原始单据与统计资料(表单或系统数据)的一致性;往来业务清理与预警;固定资产、无形资产等财产清查与盘点。制定相应的账户处理规范文档,提高核算的统一性、正确性。岗位职责1、负责每日制作销量表,及时反映每日销量的情况和完成的比例情况;保证财务分析报告及时准确出具,按时按质完成各项财务核算基础和主要工作,以保证部
17、门和中心相关财务工作正常有序开展;2、审核报销凭证及单据,填制、复核相关的现金及银行收付凭证;3、录入银行对账单,编制余额调节表,查明原因,每月10号前出具银行余额调节表,对未达帐查出原因并及时订正;4、及时反映资金状况。检查日常帐务核算运行情况,监控各类帐目的原始凭证、分录、帐簿的完整性,并对往来部分进行清理,以确保公司各核算体系正常、有效、规范运作;5、负责与银行的沟通工作及与中心的沟通工作;6、正确开具增值税发票,监控增票的签收、保管及发票章的保管;7、对入租商户的租金、物业费的按时收取;8、对入租商户采用扣点支付租金的实行每日监控,并做好日报;9、组织会计业务定期培训,提高核算的统一性
18、、正确性;10、组织财务软件管理与培训;11、执行分配的审计业务配合工作。权责范围1、拥有对台帐、收银员进行管理的权利;拥有对中心各种销售活动和行为进行监督的权利;2、拥有对中心各种支出费用进行初步审核的权利;3、确保中心各种销售活动和行为不违反公司财务的规章制度。任职资格性别不限年龄30-45学历大专以上婚姻不限籍贯不限技能会计上岗证,会计电算化;能熟练运用办公软件、熟练操作办公自动化设备语言中英文岗 位 说 明 书(财务部)岗位名称出纳岗位代码所属部门公司直属上级财务经理直管下级间接管辖岗位概述遵照中心和部门的现金出纳制度规范,严格操作现金收支,以确保各部门费用报销的及时性和正确性。岗位职
19、责1、严格管理现金收支,填制现金余额表,确保现金的日清月结,确保单据报销的正确性和及时性;2、每月定期检查暂借款的归还情况,加强暂借款的催讨工作,确保资金的不必要流失性;3、对中心定期上交财务的各项费用收入进行汇总、监督,保证相关收入的及时到位。权责范围1、确保中心所有钱款的安全和准确;确保中心各种有价票据的安全和准确;2、确保上缴公司的各种统计报表的真实性和准确性。任职资格性别不限年龄30-45学历大专以上婚姻不限籍贯不限技能会计上岗证,会计电算化;能熟练运用办公软件、熟练操作办公自动化设备语言中英文岗 位 说 明 书(财务部)岗位名称记帐员岗位代码所属部门公司直属上级财务经理直管下级间接管
20、辖岗位概述整理、装订、保管会计凭证及各类报表、帐簿;负责会计档案的保管、调阅、销毁。每日及时将各类财务单据输入电脑,汇总有关日收入数据并上传至公司,每月盘点,发票换领。岗位职责1、负责会计凭证和会计帐册的整理、排放、装订和管理;2、负责中心内部收据领用和开据发票的工作;3、协助领导做好商品帐的“进销存”帐单的记录工作,做到完整、准确、合法;4、负责会计报表的借阅、归还登记管理和会计凭证查询及复印;5、负责凭证装订机的日常维护,整理档案室工作场所,做好防火、防潮工作,保持会计档案完整无缺;6、每月定期与会计核对帐目,接受会计的监督、检查;7、对入租商户的租金、物业费的按时收取;8、对入租商户采用
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