管理学基础单凤儒第三版教学省公共课一等奖全国赛课获奖课件.pptx
《管理学基础单凤儒第三版教学省公共课一等奖全国赛课获奖课件.pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《管理学基础单凤儒第三版教学省公共课一等奖全国赛课获奖课件.pptx(87页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、第一章管理系统 走进管理管理职责与实务学习目标研修与训练重点内容网络图1 1第1页高志升思索高志升思索 高志生是某单位一个基层部门经理。他当然知道其本职员作就是管理。可是他常问自己:“到底什么是管理?管理要管些什么?怎样才能管好?”在实践中他感觉到,基层管理者总要有这么一些管理实务:2 2第2页管理职责与实务管理职责与实务在管理实践中探索管理本质属性与在管理实践中探索管理本质属性与规律以正确地把握管理;规律以正确地把握管理;管理者认识自我与发展自我,在实管理者认识自我与发展自我,在实践中不停提升本身素质;践中不停提升本身素质;分析不停改变内外环境,了解与把分析不停改变内外环境,了解与把握所管理
2、对象;握所管理对象;转换机制,用科学方法进行管理。转换机制,用科学方法进行管理。3 3第3页学习目标1.掌握管理涵义;2.了解管理属性,了解管理系统组成;3.掌握管理者素质与技能;4.了解管理者基本职能;5.了解管理对象组成与环境分类;6.了解管理方法分类,掌握管理机制机理与类型。4 4第4页学习目标1.1.1.1.初步培养对管理艺术性和技能性感悟;初步培养对管理艺术性和技能性感悟;初步培养对管理艺术性和技能性感悟;初步培养对管理艺术性和技能性感悟;2.2.2.2.认知并有意识培养自己管理素质;认知并有意识培养自己管理素质;认知并有意识培养自己管理素质;认知并有意识培养自己管理素质;3.3.3
3、.3.能利用管理机制分析与处理实际管理问题。能利用管理机制分析与处理实际管理问题。能利用管理机制分析与处理实际管理问题。能利用管理机制分析与处理实际管理问题。5 5第5页研修与训练研修与训练第一节 管理与管理系统 第二节 管理主体管理者第三节管理客体管理对象与管理环境第四节 管理媒介管理机制与管理方法6 6第6页第一节 管理系统与管理职能初露锋芒知识研修 技能训练学生讲坛知识测试7 7第7页管理情景:管理情景:“什么是管理?什么是管理?”赵智勇是企业技术部干事。在这个岗位上已经工作七年赵智勇是企业技术部干事。在这个岗位上已经工作七年了。他独挡一面,对自己所负责业务驾轻就熟。最近,他被了。他独挡
4、一面,对自己所负责业务驾轻就熟。最近,他被提拔到企业所属售后服务部做主任。他天天不但要处理大量提拔到企业所属售后服务部做主任。他天天不但要处理大量业务工作,而且要管理自己部下,还要同大量用户打交道。业务工作,而且要管理自己部下,还要同大量用户打交道。他整天忙不亦乐乎,而且,不知道在总体上怎样把握。他在他整天忙不亦乐乎,而且,不知道在总体上怎样把握。他在问自己:问自己:“什么是管理?都包含哪些方面?什么是管理?都包含哪些方面?”他急迫地想搞他急迫地想搞清管理本质与组成。清管理本质与组成。学生分析与决议学生分析与决议依据你现有认识,你能告诉他什么是管理吗?依据你现有认识,你能告诉他什么是管理吗?结
5、合你所接触实际(可列举一个单位或一个管理者所负责结合你所接触实际(可列举一个单位或一个管理者所负责系统),你能对管理系统组成进行概括吗?系统),你能对管理系统组成进行概括吗?初露锋芒初露锋芒8 8第8页知识研修一、管理必定性与概念二、管理属性三、管理系统及其组成四、管理职能9 9第9页一、管理必定性与概念(一)管理必定性(一)管理必定性(二)管理概念(二)管理概念1010第10页(一)管理必定性(一)管理必定性管理是共同劳动产物。管理已成为当代社会极为主要社会机能管理广泛适合用于社会一切领域管理在社会化大生产条件下得到强化和发展1111第11页(二)管理概念1.管理定义多样化2.关于管理定义了
6、解3.管理定义1212第12页1.管理定义多样化 泰勒泰勒泰勒泰勒 法约尔法约尔法约尔法约尔 西蒙西蒙西蒙西蒙 马克斯马克斯马克斯马克斯韦韦韦韦伯伯伯伯 1313第13页管理定义多样化泰勒定义:泰勒定义:管理是一门怎样建立目标管理是一门怎样建立目标,然后用最然后用最好方法经过他人努力来到达艺术。好方法经过他人努力来到达艺术。法约尔定义:法约尔定义:管理就是计划管理就是计划,组织组织,指挥指挥,协调协调,控制。控制。西蒙定义:西蒙定义:管理就是决议。管理就是决议。马克斯韦伯定义:马克斯韦伯定义:管理就是协调活动。管理就是协调活动。美国管理协会定义:美国管理协会定义:管理是经过他人努力来到管理是经
7、过他人努力来到达目标。达目标。1414第14页2.关于管理定义了解强调作业过程:强调作业过程:管理是计划、组织、领导、控制管理是计划、组织、领导、控制过程;过程;强调管理关键步骤:强调管理关键步骤:管理就是决议;管理就是决议;强调对人管理:强调对人管理:管理就是经过其它人把事办好;管理就是经过其它人把事办好;强调管理者个人作用:强调管理者个人作用:管理就是领导;管理就是领导;强调管理本质:强调管理本质:管理就是协调。管理就是协调。1515第15页3.管理定义本课程定义:管理,就是经过计划、组织、领导和控制,协调以人为中心组织资源与职能活动,以有效实现目标社会活动。1616第16页你认为本书关于
8、管理定义有何不足?请用你语言给管理下定义。思索与质疑思索与质疑1717第17页二、管理属性 管理二重性原理:管理现有自然属性,又有社会属性。自然属性:同生产力相联络管理普遍性,是由生产力决定。社会属性:同生产关系相联络管理特殊性,是由生产关系决定。管理二重性1818第18页管理属性 管理是科学与艺术结合管理科学性:强调其客观规律性;管理艺术性:强调其灵活性与创造性。1919第19页管理能力是一个管理能力是一个在实践中习得心智技能在实践中习得心智技能管理是一个心智技能。管理技能只能在实践中习得,在实践中提升2020第20页你是否赞成就管理突出特征你是否赞成就管理突出特征而言,而言,“实践重于理论
9、,实践重于理论,艺术多于科学艺术多于科学”这一说法这一说法?谈谈你对这二者关系了?谈谈你对这二者关系了解。解。思索与质疑思索与质疑2121第21页三、管理系统及其组成(学生自学)1管理系统由相互联络、相互作用若干要素或子系统按照管理整体功效和目标结合而成有机整体。2222第22页三、管理系统及其组成2管理系统组成管理目标;管理主体;管理对象;管理机制与方法;管理环境。2323第23页四、管理职能 1管理职能涵义与内容 2四大管理职能介绍 2424第24页1管理职能涵义与内容管理职能:是指管理者实施管理功效或程序。即管理者在实施管理中所表达出详细作用及实施程序或过程。管理职能包含计划、组织、领导
10、和控制。2525第25页2四大管理职能介绍计划职能是指管理者为实现组织目标对工作所进行策划活动。组织职能是管理者为实现组织目标而建立与协调组织结构工作过程。领导职能是指管理者指挥、激励下级,以有效实现组织目标行为。控制职能是指管理者为确保实际工作与目标一致而进行活动。2626第26页管理职能关系计划控制组织领导2727第27页正确处理职能之间关系正确处理职能之间关系正确处理管理职能普遍性与差异性要正确了解各管理职能之间关系正确处理各管理职能之间关系2828第28页你还了解其它学者关于管理职能划分观点吗?请以你所熟悉管理者为例,描述其管理职能。思索与质疑思索与质疑2929第29页训练项目训练项目
11、1.1.1 管理调研:管理与管理系统管理调研:管理与管理系统【实训目标】【实训目标】【实训目标】【实训目标】1 1 1 1加深对管理概念感性了解;加深对管理概念感性了解;加深对管理概念感性了解;加深对管理概念感性了解;2.2.2.2.结合实际,认知管理系统组成。结合实际,认知管理系统组成。结合实际,认知管理系统组成。结合实际,认知管理系统组成。【实训内容与方法】【实训内容与方法】【实训内容与方法】【实训内容与方法】1 1选择你身边一个熟悉企业、单位,或一名管理者。也可选择你身边一个熟悉企业、单位,或一名管理者。也可选择你身边一个熟悉企业、单位,或一名管理者。也可选择你身边一个熟悉企业、单位,或
12、一名管理者。也可在网上查找。在网上查找。在网上查找。在网上查找。2.2.结合其实际,对其管理内容与过程进行概括,为其下结合其实际,对其管理内容与过程进行概括,为其下结合其实际,对其管理内容与过程进行概括,为其下结合其实际,对其管理内容与过程进行概括,为其下“定定定定义义义义”。3.3.分析并指出其管理系统组成。分析并指出其管理系统组成。分析并指出其管理系统组成。分析并指出其管理系统组成。技能训练技能训练3030第30页训练项目训练项目1.1.2 管理游戏:指挥与反应管理游戏:指挥与反应【实训目标】【实训目标】【实训目标】【实训目标】1 1加深对管理系统组成要素印象;加深对管理系统组成要素印象;
13、加深对管理系统组成要素印象;加深对管理系统组成要素印象;2.2.训练指挥与反应能力;训练指挥与反应能力;训练指挥与反应能力;训练指挥与反应能力;3.3.培养团体合作意识。培养团体合作意识。培养团体合作意识。培养团体合作意识。技能训练技能训练3131第31页【实训内容与方法】1 1以模拟企业或小组为单位活动。由总经理或组长作为以模拟企业或小组为单位活动。由总经理或组长作为指挥者随机大声喊出组成管理系统五个要素,每喊一个要指挥者随机大声喊出组成管理系统五个要素,每喊一个要素,其组员们就马上用手臂做出指定动作。素,其组员们就马上用手臂做出指定动作。2.2.各要素指定动作为:各要素指定动作为:“管理目
14、标管理目标”双臂垂直向上方双臂垂直向上方举起;举起;“管理主体管理主体”双臂下垂放到大腿两侧;双臂下垂放到大腿两侧;“管理管理对象对象”双臂水平伸向前方;双臂水平伸向前方;“管理媒介管理媒介”双臂在双臂在身体前面交叉;身体前面交叉;“管理环境管理环境”双臂向两侧平伸。双臂向两侧平伸。3.3.指挥者要打乱次序随机喊,各次喊次序也不能相同。但指挥者要打乱次序随机喊,各次喊次序也不能相同。但每次必须把每次必须把 5 5个要素喊全,也不能够重复。个要素喊全,也不能够重复。4.4.凡是指挥者喊错,或有一个人做错就必须重来。喊对并凡是指挥者喊错,或有一个人做错就必须重来。喊对并做对才能够记为一次。做对才能
15、够记为一次。5.5.在在5 5分钟内,做正确次数最多即为优胜者。分钟内,做正确次数最多即为优胜者。3232第32页管理概念各种表述;管理概念各种表述;举例说明管理系统组成;举例说明管理系统组成;注:由学生对上面所学知识进行复述、注:由学生对上面所学知识进行复述、总结与拓展。勉励学生课外自查资总结与拓展。勉励学生课外自查资料。提议在该知识讲授结束时布置,料。提议在该知识讲授结束时布置,在下一次课开始时进行。在下一次课开始时进行。学生讲坛学生讲坛3333第33页知识测试重点内容为:知识测试重点内容为:知识测试重点内容为:知识测试重点内容为:1.1.管理是共同劳动产物;管理是共同劳动产物;管理是共同
16、劳动产物;管理是共同劳动产物;2.2.管理概念;管理概念;管理概念;管理概念;3.3.管理属性;管理属性;管理属性;管理属性;4.4.管理系统组成;管理系统组成;管理系统组成;管理系统组成;5.5.管理职能。管理职能。管理职能。管理职能。知识测试知识测试3434第34页第二节 管理主体管理者初露锋芒知识研修 技能训练学生讲坛知识测试3535第35页管理情景管理情景二车间新主任二车间新主任 二车间来了一位新主任二车间来了一位新主任钱广言。他长久从事思想政治工作,钱广言。他长久从事思想政治工作,有着丰富思想政治工作经验。一到任,就开展有声有色宣传鼓有着丰富思想政治工作经验。一到任,就开展有声有色宣
17、传鼓开工作,抓观念更新,营造团结合作群体气氛,并深入群众,开工作,抓观念更新,营造团结合作群体气氛,并深入群众,做深入细致思想工作,协调各种关系,车间出现了一派喜人景做深入细致思想工作,协调各种关系,车间出现了一派喜人景象。而且,钱广言也关注整个工厂乃至整个行业发展情况,研象。而且,钱广言也关注整个工厂乃至整个行业发展情况,研究本车间怎样适应大形式改变而不停发展。不过,唯一令他头究本车间怎样适应大形式改变而不停发展。不过,唯一令他头疼是他不懂技术,对车间许多生产技术上难题束手无策,只能疼是他不懂技术,对车间许多生产技术上难题束手无策,只能听他人。而作为车间主任这种基层管理者,这种技术能力显然听
18、他人。而作为车间主任这种基层管理者,这种技术能力显然是绝对不可或缺。钱主任在享受工作成就感同时,也陷入了深是绝对不可或缺。钱主任在享受工作成就感同时,也陷入了深深痛苦之中。深痛苦之中。学生分析与决议学生分析与决议你认为作为一个管理者应具备哪些技能你认为作为一个管理者应具备哪些技能?你能够向这位钱主任提出一些提议吗?你能够向这位钱主任提出一些提议吗?初露锋芒初露锋芒3636第36页知识研修 一、管理者 1管理者概念2管理者类型二、管理者素质 3737第37页1管理者概念 关于管理者传统观点:强调职位、职权、下属。关于管理者当代观点:强调对组织富有贡献责任。管理者定义:管理者是指推行管理职能,对实
19、现组织目标负有贡献责任人。3838第38页2管理者类型(1)按管理层次(见下表)划分 高层管理者:决议层中层管理者:执行层基层管理者:作业层(2)按管理工作性质与领域划分 综合管理者;职能管理者。(3)按职权关系性质划分 直线管理人员;参谋人员。3939第39页按管理者层次分类高层高层管理者管理者中层管理者中层管理者第一线管理者第一线管理者(督导人员)(督导人员)4040第40页二、管理者素质 1管理者素质:是指管理者与管理相关内在基本属性与质量。管理者素质主要表现为品德、知识、能力与身心条件。2管理者基本素质(见表)3管理者技能(见表)4.有效管理者与成功管理者(见表)5当代管理者素质关键创
20、新 4141第41页管理者基本素质基本素质基本素质含含 义义内内 容容政治与文政治与文化素质化素质指管理者政治思指管理者政治思想涵养水平和文想涵养水平和文化基础化基础政治坚定性、敏感性;政治坚定性、敏感性;事业心、责任感;思想事业心、责任感;思想境界与品德情操境界与品德情操基本业务基本业务素质素质指管理者在所从指管理者在所从事工作领域内知事工作领域内知识与能力识与能力普通业务素质和专门普通业务素质和专门业务素质业务素质身心素质身心素质指管理者本人身指管理者本人身体情况与心理条体情况与心理条件件健康身体;坚强意志;健康身体;坚强意志;开朗、乐观性格;广开朗、乐观性格;广泛而健康兴趣等泛而健康兴趣
21、等4242第42页管理者技能 基 本技 能含 义内 容技 术技 能指管理者掌握与利用某一专业领域内知识、技术和方法能力专业知识、经验;技术、技巧;程序、方法、操作与工具利用熟练程度人 际技 能指管理者处理人事关系技能观察人,了解人,掌握人心理规律能力;人际交往,融洽相处,与人沟通能力;了解并满足下属需要,进行有效激励能力;善于团结他人,增强向心力、凝聚力能力等概念技 能(构想技能)指管理者观察、了解和处理各种全局性复杂关系抽象能力对复杂环境和管理问题观察、分析能力;对全局性、战略性、久远性重大问题处理与决断能力;对突发性紧急处境应变能力等。其关键是一个观察力和思维力4343第43页有效管理者成
22、功管理者?活动活动活动活动类型类型类型类型传统管理传统管理传统管理传统管理沟通沟通沟通沟通人力资源管理人力资源管理人力资源管理人力资源管理网络关系网络关系网络关系网络关系平均管平均管理者理者32%32%32%32%29%29%29%29%20%20%20%20%19%19%19%19%成功管成功管理者理者13%13%13%13%28%28%28%28%11%11%11%11%48%48%48%48%有效管有效管理者理者19%19%19%19%44%44%44%44%26%26%26%26%11%11%11%11%平均、成功和有效管理者四种活动时间分布平均、成功和有效管理者四种活动时间分布最有成
23、绩管理者最有成绩管理者组织中提升最快管理者组织中提升最快管理者4444第44页当代管理者素质关键创新 1创新是当代管理者素质关键。2创新素质主要表达:4545第45页训练项目训练项目训练项目训练项目1.2.1 1.2.1 案例分析:升任企业总裁后思索案例分析:升任企业总裁后思索案例分析:升任企业总裁后思索案例分析:升任企业总裁后思索11【实训目标】【实训目标】【实训目标】【实训目标】1.1.增强对不一样管理层素质与技能要求感性认识;增强对不一样管理层素质与技能要求感性认识;增强对不一样管理层素质与技能要求感性认识;增强对不一样管理层素质与技能要求感性认识;2.2.加强本身素质与技能训练与培养。
24、加强本身素质与技能训练与培养。加强本身素质与技能训练与培养。加强本身素质与技能训练与培养。【实训内容与方法】【实训内容与方法】【实训内容与方法】【实训内容与方法】1.1.阅读以下案例,并分析以下问题:阅读以下案例,并分析以下问题:阅读以下案例,并分析以下问题:阅读以下案例,并分析以下问题:郭宁担任助理监督、郭宁担任助理监督、郭宁担任助理监督、郭宁担任助理监督、装配部经理、规划工作副总裁和总裁这四个职务,其管理装配部经理、规划工作副总裁和总裁这四个职务,其管理装配部经理、规划工作副总裁和总裁这四个职务,其管理装配部经理、规划工作副总裁和总裁这四个职务,其管理职责各有何不一样?职责各有何不一样?职
25、责各有何不一样?职责各有何不一样?你能概括其改变趋势吗?请结合基你能概括其改变趋势吗?请结合基你能概括其改变趋势吗?请结合基你能概括其改变趋势吗?请结合基层、中层、高层管理者职能与技能进行分析。层、中层、高层管理者职能与技能进行分析。层、中层、高层管理者职能与技能进行分析。层、中层、高层管理者职能与技能进行分析。你认为郭你认为郭你认为郭你认为郭宁要成功地胜任企业总裁工作,哪些管理技能是最主要宁要成功地胜任企业总裁工作,哪些管理技能是最主要宁要成功地胜任企业总裁工作,哪些管理技能是最主要宁要成功地胜任企业总裁工作,哪些管理技能是最主要?你你你你以为他含有这些技能吗以为他含有这些技能吗以为他含有这
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 管理学 基础 单凤儒 第三 教学 公共课 一等奖 全国 获奖 课件
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【精***】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【精***】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。