物业企业部门经理管理员岗位培训课程.doc
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4、读俞袁巫写梁薄郎物业企业部门经理管理员岗位培训课程 根据建设部有关规定已取得物业管理企业经理、部门经理、管理员证书的相关人员三年内证书进行复检,为落实建设部有关岗位证书复检的有关精神,举办“物业管理企业从业人员继续教育培训班”。 根据建设部(98)建房物字第18号文件规定,全国房地产行业培训中心被确定为首批全国物业管理企业经理岗位定点培训单位。我中心具备具有丰富教学经验的教师近百名。每年中心均选派教师参加师资培训,对考题进行深入分析,结合应掌握的基本知识和考试大纲,准确地把握考试方向,认真备课、授课,受到历届考生的好评。 课程内容包括: 一、物业管理概论 1、物业管理概述 2、物业管理与房地产
5、开发 3、物业管理企业 4、业主大会与业主委员会 5、房屋修缮管理 6、房屋设备管理 7、物业管理综合服务 8、住宅小区物业管理 9、非住宅物业管理 二、物业管理法规政策(学习补充资料参考) (一)法律基本知识 1、物业管理法制建设的重要性 2、物业管理法制建设的内容 3、物业管理的法律关系 4、物业管理法律责任 (二)法律 1、中华人民共和国民法通则 2、中华人民共和国合同法 3、中华人民共和国城市房地产管理法 4、中华人民共和国价格法 5、中华人民共和国消费者权益保护法 (三)法规 1、国务院物业管理条例 2、中华人民共和国治安管理处罚条例 (四)相关部门规章 1、房屋建筑工程质量保修办法
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