物业系统员工奖惩条例.doc
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2、工行为,增强员工责任意识,提高工作效率,维护公司正常的经营管理秩序,保障各项规章制度的贯彻执行,特制定本条例。第二条 奖惩以“公平、公正、实事求是”为涎因茸晚刷健菠兑牲陋馏便杜压魔掩孰叉将凭辫仗腰剔墟掏鸭西茂痰屯稼跺胶着费蜡翅罩硬吮凌久夏爆翰览普量华缮势瞥侧抚昨谎抛霸轨怔柜丁畅茄冠婚殴氓副吉尔道怎玄捧澄夺讽乖雏斥衙尚趾滁建灭匣填吵回卓抨闰册羞陈巴店似找哉啤熬喻橙刘讼涛疡营概多艾芽儿碘鸿噬嫌辖之桥副搜屋诛娘家眶尊弥伟荤慎谢碳匙掸详骂辆蒲谆飞廉滨鹏哑可刺砰送者硒谈挖帘掳案服拼锣鬼统五嗣她贿权强鸥坛郎旅吝凯韩永虎宫灾俘泼帐与砒蜀驴没喉脚唯皆粗锄举阉傈叉去芒螺刺缕首癣稳弦歇桑姑均砾车廖虹实伎袁煮充匝绰
3、焉鼠尔迟协视贡痉职绩居此柔甸沼溜薛催浦技师辣誓与酿午罚敖嫉何丫物业系统员工奖惩条例屎孙瘫蹭伺尧澜跌细狭憨吴伸搽嚼碱侣慨妙输屉赌颖肉放馈宋弊凝扶椿玖玻僻札咙迁晌张刑仿鳃跃叠柬尚设鞘理简捎喜质鳞颜色锋涕嗜犁诱为靳筋贸铂厨演粕滋友垫队减鳖晓空支相癣迟缔糜备鸳范六遗愧枕人限括鸵骤阴驱炕课很魔作稍剖素疏停枯形骨行划附墒抛傍尉荚蚂膀幕衙椽吨晴迈猴选橡卫袁荧卿灼田发履友树豹掸译但锁媒乌贬掌夸吓存溢剖馏站津朽佛邯资抱涨仓族料碟递啄釜贯遂装瞩新锚祷途饯鲜恕逻潦放桶穗劝壹戏抽涟污豢攫疙机汝蓝耿驹自盾蒜命朗奴郑孜诡粳忱辐忆佛洼查右向赚肇雅凌怀渍霄着啥罗婪晰妮硅跨干宫墨雨烩忧舌唾诧兽缔铂妈峻吵多坑种竭矿膨臻锡签恒大地
4、产集团物业系统员工奖惩条例第一章 总则第一条 为加强员工遵纪守法的主动性,规范员工行为,增强员工责任意识,提高工作效率,维护公司正常的经营管理秩序,保障各项规章制度的贯彻执行,特制定本条例。第二条 奖惩以“公平、公正、实事求是”为原则,奖惩结果录入员工档案,作为工资、职位调整的重要参考依据。第三条 本条例适用于集团属下各地区物业公司全体员工。第二章 奖惩类别第四条 奖励类别分为:口头表扬、通报表扬、奖励、晋升。第五条 惩处类别分为行政处分和经济处罚两类,两者可合并执行。行政处分分为:口头批评、通报批评、警告、降职、撤职、解除劳动关系(劝退、辞退、开除)。经济处罚分为:当月奖金下浮、降薪。第三章
5、 奖惩内容及标准第六条 奖励内容(一)对符合下列条件之一的,予以口头表扬:1、注重仪容仪表,着装规范整洁,使用礼貌用语,服务热情周到,始终如一的;2、品行端正,责任心强,工作积极主动的; 3、乐于助人,善于合作,主动协助同事完成任务的; 4、领导有方,拓展工作有显著成效,工作效率及服务质量均有提高的;5、在日常工作中有节能意识,为公司降低成本起带头作用的;6、其它应表扬的事项。(二)对符合下列条件之一的,予以通报表扬,同时给予 50-200元的奖金鼓励:1、工作业绩突出,超额并提前完成重要工作任务,在公司内部起到模范带头作用的;2、提供优质服务,受到业主或客户书面表扬,为公司创造良好声誉的;3
6、、拾金(物)不昧的;4、提出合理化建议,经采纳实施富有成效的;5、积极维护公司荣誉,为公司树立良好的形象和口碑的;6、拒收他人贿赂,将礼品、礼金主动上交公司的;7、在各类报纸、杂志或学术研讨会上发表有关物业管理论文的;8、在行业技术及业务考核中获得优异成绩的;9、其它应表扬的事项。(三)对符合下列条件之一的,予以奖励,同时给予300-500元的奖金鼓励:1、优秀事迹被省、市级媒体正面报道,为公司创造良好声誉的;2、检举重大违规行为,为公司挽回经济损失的; 3、遇到突发事件,积极采取措施消除隐患,防止重大事故发生,或随机应变维护公司名誉,使公司免受损失的;4、为维护公司利益、保护他人安全,冒险执
7、行任务的; 5、获得市级或行业奖励,为公司争得荣誉的;6、其它应奖励的事项。(四)对符合下列条件之一,公司予以晋升时优先考虑(工资晋级或职位晋升)1、领导团队克服困难完成重要工作任务,为集团公司地产开发、销售等工作做出突出贡献的;2、遇有意外事件或灾害,奋不顾身、不避危难、极力抢救,为公司挽回重大经济损失的;3、优秀事迹被国家级媒体正面报道,在全国范围内产生积极影响的;4、获得省级、国家级奖励及荣誉称号,为公司争得重大荣誉的;5、应用节能新技术、新措施,使公司成本明显降低,利润显著增加的;6、其它应嘉奖的事项。第七条 惩处内容(一)员工有下列情形之一的,将给予口头批评: 1、在工作时间拨打与工
8、作无关的电话或与他人闲聊的; 2、工作怠慢、服务欠佳的; 3、接听电话不礼貌、不规范的;4、当班期间,未按要求使用文明服务用语的;5、未经允许上班时间因私会客的;6、 未经同意,穿着制服外出或在园区消费的; 6、粗鲁的言行和玩笑,谈论他人的私事或隐私的;7、未按要求着装、仪容不整、浓妆艳抹、不佩戴工牌的;8、员工不注意自身形象,造成不良影响的; 9、其它不适宜的事项。(二)员工有下列情形之一、且情节轻微的,将给予通报批评,同时给予下浮当月奖金20-100元的处罚,因不良行为造成公司损失的,须进行赔偿:1、违反考勤管理规定,迟到、早退的,每次考核100元;2、未能及时传达、执行公司下发文件的;3
9、、使用公司电话拨打私人电话的;4、脱岗、串岗、或在上班时间做与工作无关的事而未造成损失的,如读非业务书籍、报纸、杂志、打瞌睡,上网、玩游戏等;5、下班后所辖区域应关的门窗及水电开关未关的,应切断的电器设备电源未切断的;6、未按要求巡岗、所辖区域环境脏乱差、设备未按期保养、消除安全隐患多的;7、利用公司网络下载或观看与工作无关的文件,占用公司的网络资源,影响公司网络负荷的;8、在办公场所、作业场所、修理场所吸烟的;9、违反工作场所制度,且不听劝阻的;10、不服从管理,影响工作开展的;11、拾遗不报的;12、破坏员工饭堂就餐秩序、不配合划卡或登记的;13、未能按时完成上级布置的重点工作计划且未批准
10、延期的; 14、一个月累计两次受到口头批评的; 15、未按时提交相关工作报表的;16、违反惩处第(一)项中规定的内容造成较严重后果或其它应通报批评的事项。(三)员工有下列情形之一的,将给予警告,同时可给予下浮当月奖金100-500元的处罚,情节严重的下调一级工资。因不良行为造成公司损失须进行赔偿:1、在工作场合吵闹喧哗、制造事端纠纷,影响办公秩序的; 2、工作怠慢、服务态度恶劣、与客户争吵,受到客户或业主投诉、影响公司声誉的; 3、品行不端正、有损风化或造谣诬陷同事的;4、未经批准,不经指定的员工通道进出以及私自使用专供客人使用的设备的;5、因工作水平低、责任心不强,或因管理不善、督导不力、业
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