XX小区物业验收方案.doc
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7、配套工程质量验收记录 25消防系统检查表 26绿化工程承接查验表 27资料接管验收遗留问题登记表 28资料接管验收遗留问题整改表 29物业承接查验重大缺陷记录表 30承接查验问题整改项目表 31机电设施/设备移交单32房屋本体现状接管验收单 33房屋本体接管验收问题登记表 34房屋本体接管验收问题整改表 35接 管 验 收 方 案一、成立物业接管小组组 长:XXX;副组长:XXX;下设三个分小组:1、文件资料接管小组 责任人:管理处经理、客户服务组主管职责:负责接管物业的产权、工程、设备资料的验收移交工作;业户资料的验收移交以及协助楼宇的验收移交工作;2、现场验收接管小组 责任部门:工程部、保
8、安部、客服部; 责任人:XX、XXX; 职责:负责房屋本体、公共设施和机电设备的验收移交和钥匙接管工作。3、财务接管小组 责任部门:财务部; 责任人:XXX; 职责:财务资料的交接。二、接管验收前的准备1、与开发商联系好交接事项、交接日期、进度、验收标准等。 责任人:XXX;2、派出先头技术人员前往物业现场摸底,制定好接管验收计划。 责任人:XXX、XXX;3、提前参与发展商申请的竣工验收和机电设备最终安装、调试工作。 责任人:XXX。三、接管验收内容(一)、资料的接管验收A、物业产权资料;1、项目开发批准报告;2、规划许可证;3、投资许可证;4、土地使用合同;5、建筑开工许可证;6、用地红线
9、图。B、综合竣工验收资料:1、竣工图(包括总平面布置图、建筑、结构、水、暖、电、气、设备、附属工程各专业竣工图及地下管线综合布置竣工图);2、建设工程竣工验收证书;3、建设消防验收合格证;4、公共配套设施综合验收合格书;5、供水合同;6、供电协议书、许可证;7、供气协议书、许可证;8、有线电视合格证;9、通信设施合格证;10、施工设计资料:11、地质报告书;12、全套设计图纸;13、图纸会审记录;14、设计变更通知单;15、工程预决算报告书;16、重要的施工会议纪要;17、隐蔽工程验收记录;18、沉降观测记录;19、其他可能会影响将来管理的原始记录。20、机电设备资料:21、机电设备出厂合格证
10、;22、机电使用说明书(要求中文);23、机电设备安装、调试报告;24、设备保修卡、保修协议。C、业主资料:1、已购房的业户姓名、位置、面积、联系电话等;2、已购房业户的付款情况或付款方式;3、其他相关资料。(二)、房屋主体接管验收1、验收标准为建设部房屋接管验收标准。(见附件)2、验收方法为观感验收法和使用验收法。(三)、财务资料的交接(略)四、工程接管验收流程1、资料的接管验收(附表)按XXXX小区产权和技术资料交接单进行交接,确认签字。2、房屋本体现状接管验收(附表) 按房屋本体现状验收标准进行接管验收,确认签字,接管钥匙。把不合格项目记录到接管验收遗留问题登记表中。3、共用设备的接管验
11、收(附表) 按照机电设备的接管验收标准进行接管验收,确认签字。把不合格项目记录到接管验收遗留问题登记表中。4、对接管验收遗留问题进行登记(附表) 对所有不合格项目分类整理,登记,存档。5、把接管验收遗留问题提交给开发商,在规定时间内进行整改(附表) 将所有不合格项目分类整理出的资料提交给开发商,整改后再进行接管验收,确认签字。五、接管验收遗留问题的处理1、对资料验收中发现的资料不全、不真实、不合格等问题,接管验收小组应当将问题逐项记录在接管验收资料遗留问题登记表中并交开发商相关人员签字确认;2、对物业硬件设施接管验收中发现的不合格等问题,接管验收小组应当将问题逐项记录在接管验收设施设备问题登记
12、表中并请开发商相关人员签字确认。对资料遗留的问题,接管验收小组应当积极同开发商联系补充。3、对物业硬件设施、设备遗留问题,一般问题要求发展商在两周内解决;重大问题要求发展商在一个月内解决。4、对于长期解决不了、势必会影响物业管理的问题,物业管理公司将以备忘录的形式将问题登记后交给开发商进行备案。5、接管验收遗留问题登记表和备忘录交公司行政部归档长期保存。物业接管验收程序一、工作程序(1)开发商拟定移交接管工作进度计划,成立移交小组,任命专职移交并送达接管验收通知书,由物业公司备案;(2)物业公司的“验收小组”,按物业接管资料的移交核对所接收的资料,在15日内签发验收回复函并约定验收时间,对其提
13、供的建筑、设备、配件清册,逐项清查验收;(3)物业公司验收小组同移交人对房屋质量使用功能、外观质量、公共配套设施/设备等进行接管验收;(4)对未按设计要求配套到位,和不能正常运转的设备(包括水、电、暖等),物业提出整改意见,由开发商负责落实,直至合格;(5)对验收中发现的质量问题,验收小组填写各类遗留问题统计表,约定期限由移交人负责整改,并商定时间复核;(6)对单元内物件无明显不符和检验标准要求的房屋,由管理处接收钥匙。(7)业主入住时,由业主对其进行全面细致的质量检查。对发现的质量问题由管理处整改后报告开发商,由其限令施工队逐项返修,经管理处或业主验收后清项;(8)在保修期内,在使用过程中由
14、业主或管理人员发现的,由于建筑施工或产品制造上的缺陷,报告开发商查验证实后,由其责令施工队更换或返修。二、注意事项(1)接管验收工作必须依靠开发商、管理公司双方密切合作,才能顺利完成。(2)应选派素质好、对工作负责的技术人员参与验收;(3)物业公司应首先站在业主的立场上,对将要交付使用的物业进行严格的验收,以维护广大业主的合法权益,同时也应从物业日后维修保养的角度进行验收;(4)验收中出现的问题应明确记录在案,督促开发商(或指定的施工单位)维修、改进;(5)移交工作应办理书面移交手续,物业公司接收的只是管理权。附件一 物业接管验收标准及方法一、梁柱、板主体按图纸设计逐间检查无变形、弓凸、剥落、
15、开裂、倾斜、移位和非收缩性裂缝;无钢筋外露。二、顶棚抹灰面平整,面层涂料均匀、无漏刷、无脱皮;无裂纹、无霉点、无渗水痕迹、无污渍。三、墙面抹灰面平整,面层涂料均匀、无漏刷、无面层剥落、无明显裂缝、无污渍;块料(如瓷砖)面层:()粘贴牢固,无缺棱掉角;()面层裂纹、损伤、色泽一致;()对缝砂浆、饱满、线条须直;()外墙面无裂纹、起砂、麻面等缺陷,无渗水现象。四、地(楼)面毛地面:平整、无裂纹。块料(如瓷砖)面层:粘贴牢固,无缺棱掉角;面层无裂纹、损伤、色泽一致,对缝线条须直;对缝砂浆饱满,线条须直。水泥砂浆面层:抹灰平整,压光均匀无空鼓、无裂纹、无起泡等缺陷。卫生间、厨房和前后阳台地面:用小桶、
16、塑料胶管向地面冲倒水,观察水流向准确到地漏,不应有积水,倒泛水。第二天到楼下检查楼面无渗漏。五、门窗开启自如,手轻摇晃门窗与墙面接触牢固,无晃动和裂缝出现;目视零配件装配齐全,位置准确,无翘曲变形。从室内轻摇晃门锁与门连接牢固,开启灵活。木门油漆均匀,观察门缝线条均匀,不掉角,无变形。单指轻击玻璃安装牢固,无轻微晃动现象,玻璃胶缝密实,玻璃面层无裂缝,无损伤和刮花痕迹。电子对讲门:开启灵活,通话器完好无损,通话清楚;不锈钢门无刮花痕。防盗铁门无锈迹和刮花痕迹。窗台泛水正常,无向室内倒流缺陷。六、楼梯、扶手 1. 混凝土结构的楼梯:裂缝,面层剥落,钢筋无外露。钢木结构的楼梯:用力轻摇晃动,无弯曲
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