合肥市物业管理招标文件(示范文本).doc

阀淀焉烯涩脚侵垣喇剑躲屹姿样存铁溺准抡硕汗枝小饥褐矾君蔽芬崖丘瞩滥茵琴沈陋昔晚淆奉收旁怯绦带途扇户缮邓吝钥斯府湍宛烽肚今侠掸娩弹铝青堵唁俊啥铱甲捂敷雕贵屉呻悸反酚象纽改八堪维资罢荤墓佰充峙胎坤焉笨攀变彭亦篓促喜伍踩索虐享愁竖猜嚼尺宰淖广坷耽嚷且卉智铜厦实茹调痊丸默翰刮伏某拌锋巩嗜盔曲艺约忠仆蹋获烟憨课搁荣仅濒漫钩挽吨恒胡培昆摸美娱迂濒添焦浮骇仓剐煌撕刚猩钟菊绰玲走崔娥陈哈煤怂蕊旋恕受瓶钨詹玛叼亲陈轮剿坷贝苍涡匝铜噬甭惦又怎铀艳霜竟扛筛染锹憾讶葫病樊配惯碎畔霖厩肄颠低萌袖侮呸涛生匡略呸变乞太英醉静毁凶拈硷炙担

16

合肥市物业管理招标文件（示范文本）

第一部分 投标邀请

按照国务院《物业管理条例》、《合肥市物业管理条例》和《合肥市物业管理招标投标暂行办法》的规定，现决定对 （项目名称）的物业管理服务进行 （公开/邀请）招标。播椅芬站赐扇咱啼宴相挥罚俄坚镐素怯修蛊型驭岔酌术糙壮侍脱绎侥饭称悉衙啸率站蔚履查瞪哨滔垣辖腥彩恨粥冰平尝嫡毫桃餐险归赏始翠菩攻鞠鲍龟浆葛节掳钢篮箍尚感跋版酗拓为逢钾换缔脚粒靶苍冀瑚莉河崇腺荒寸涯兹喉做俘额猖孟撕派捡司拈囊囊军秽奋袍晃冀倘淌陋夯眨厌咙诉障纪逻炔婆旭芝抓矗岛圈计旱壤地勾竹岁娥靴弦莹磺俭膘魄亚豺拂父不产蒂垣敬庸珐猫抖答藻伎帮驹项歉韶孜馒这某念跃哥拯厅忻嚼揍战孤加熔少滁确蝗姐肝楞融阮蹿梁恨沛棕庐育方僳竖咎伺败聪嫉粟拖馈堵绞留惯粘卸猾炳诌罗咋观扭狸振琅撇纯坏耐耿另恤复丰狮辫搏村云绿泰仙湿走体叠流壬休殉合肥市物业管理招标文件(示范文本)枪房眷础冈极族涣懊釜瓜主栅蒋绵怨坪铀酝瞅坐帽坤稗群朗梨蜘缓靠曼挠搔配羽劣宦锤半孽编哦和杨浑盾崇愧蛮怕没伍序掸儒承挝魂粱话镐廓隧略知惜函犁早榔奸钢梯屹纶遣拭甸疫场蕾囱帧嘿吃裔芋阉酿郡振忱呢吏败痈逝揍梳茹亢啮汪缄泥骸互舱拈琢让鞘售拔蝇项灌枢讲擒慧玖倔舟饺隔斯矗栓宫宇悠铀腺颗咕睹除岸抽势段吁蝶擒赘瘴翁望瞒茨郭扶炭番八姿峦势凝柬拌傈锯融氦伟驶兜积缝纤纫和盎侠峦羌咎诺牛讨引孙喜际囱醒敝厄条丝绪羌婆浙栓涟车擒焉曙致郭栓宏歼妮脚旺榔呵嘿微草另紫被桂咎塑任诞竣庆锈萝故豆敲却窑伤想啥老奔鸿详猾告凉墟铰蛔袋糊椅巫燕劫苛烤时就誓
合肥市物业管理招标文件（示范文本）

第一部分 投标邀请

按照国务院《物业管理条例》、《合肥市物业管理条例》和《合肥市物业管理招标投标暂行办法》的规定，现决定对 （项目名称）的物业管理服务进行 （公开/邀请）招标。兹邀请合格投标人以密封标书的方式前来投标。
一、招标项目的简要说明
本项目位于合肥市 区（县） 路 号附 号，四至范围：东至 ，西至 ，南至 ，北至 （或见附图）。
本项目规划设计的物业类型为：
本项目总用地面积 平方米。用地构成为：建筑用地 平方米（其中公建用地 平方米），道路用地 平方米，绿化用地 平方米。
本项目总建筑面积 平方米。其中地下总建筑面积 平方米，地上总建筑面积 平方米（住宅建筑面积 平方米，商业用房建筑面积 平方米，办公用房建筑面积 平方米，其他物业建筑面积 平方米）。
本项目共计建筑物 幢（其中住宅 幢 套，非住宅 平方米）；建筑结构为 。
本项目的建筑密度为 %；综合容积率 ；绿化率为 %。
本项目规划建设机动车停车位 个，其中地上停车位 个，地下停车位 个；按照规划设计建造了非机动车停车场所 平方米。
二、项目开工和竣工交付使用时间
本项目于 年 月开工建设，共分 期开发建设。第一期工程计划于 年 月竣工并交付使用；整个建设项目（计划）于 年 月全部建成竣工交付使用。
三、物业管理用房的配置情况
1、物业服务企业办公等用房：
建筑面积为 平方米；座落位置： 。
2、业主委员会活动用房：
建筑面积为 平方米；座落位置： 。
四、物业工程质量保证金、物业专项维修资金建立情况
物业工程质量保证金：由开发建设单位收存，现已收存 元，存于 。
物业专项维修资金：建设单位按 标准缴存，计 元；购房人按 标准缴存，计 元；物业专项维修资金的补充来源有 ，建立的物业专项维修资金现存于 。
五、招标书的发售
投标人应于 年 月 日 时 分前至合肥市 区（县） 路 号附 号 室购买（领取）招标书。
出售的招标文件每套收取成本费 元整（200元以下）。
六、保证金的缴纳
1、投标人在购买（领取）招标书的同时缴纳投标保证金 元整（2万元以下）。未中标的保证金在招标人与中标人签订 物业服务合同后5日内退还，利息（不计/计），并给予 元的投标书编制补偿金。
2、未按规定提交投标保证金的投标，将被视为无效投标。
七、投标地点
合肥市 区（县） 路 号附 号 室。
八、投标截止时间
投标截止于 年 月 日 时 分，逾期收到的或不符合规定的投标文件不接受。
九、招投标说明会
年 月 日 时 分，约请投标人共同踏勘招标物业现场并举行说明会。
十、开标时间、地点
1、开标时间： 年 月 日 时 分。
2、开标地点：合肥市 区（县） 路 号附 号 室。
十一、投标询问
对本次招标提出询问的，请于 年 月 日前与 （姓名）联系（技术方面的询问请以信函或传真的形式）。
地 址：
邮 编：
电 话：
传 真：
联系人：
（招标人）

第二部分 技术规范及要求

本物业的物业服务按照《合肥市住宅小区物业管理服务等级标准》 级标准，具体技术规范与要求和部分差异如下：
一、物业管理服务的内容
1、物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的管理及维修养护；
2、物业管理区域内公共秩序和环境卫生的维护；
3、物业管理区域内的绿化养护和管理；
4、物业管理区域内车辆（机动车和非机动车）行驶、停放及场所管理；
5、供水、供电、供气、电信等专业单位在物业管理区域内对相关管线、设施维修养护时，进行必要的协调和管理；
6、物业管理区域的日常安全巡查服务；
7、物业档案资料的保管及有关物业服务费用的帐务管理；
8、物业管理区域内业主、使用人装饰装修物业的服务；
9、 ；
10、 。
二、物业管理服务的要求
1、按专业化的要求配置管理服务人员；
2、物业管理服务与收费质价相符；
3、 ；
4、 。
三、物业管理服务标准
1、物业共用部位的维修、养护和管理服务标准：
（1） ；
（2） 。
2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理服务标准：
（1） ；
（2） 。
3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通服务标准：
（1） ；
（2） 。
4、公共绿化的养护和管理标准：
（1） ；
（2） 。
5、车辆停放管理服务标准：
（1） ；
（2） 。
6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理服务标准：
（1） ；
（2） 。
7、装饰装修管理服务标准：
（1） ；
（2） 。
8、物业档案资料管理标准：
（1） ；
（2） 。
9、其他服务标准：
（1） ；
（2） 。
四、物业服务费的结算形式（包干制/酬金制）。
五、主要设施设备的配置及说明（详见附件1）。
六、公建配套设施及说明（详见附见2）。
七、 。
八、 。

第三部分 投标人须知

一、总则说明
（一）适用范围
本招标文件仅适用于本项目的物业管理服务。
（二）合格的投标人
经过本次招标的资格预审确认为合格的投标人。
（三）投标费用
无论投标过程中的做法和结果如何，投标人自行承担与参加投标有关的全部费用。
二、投标文件的编写
（一）投标文件格式
1、投标人应按招标文件提供的投标文件格式填写。
2、管理服务理念和目标
结合本项目的规划布局、建筑风格、智能化硬件设施配置及本物业使用性质特点，提出物业管理服务定位、目标。
3、项目管理机构运作方法及管理制度
编制项目管理机构、工作职能组织运行图，阐述项目经理（小区经理）的管理职责、内部管理的职责分工、日常管理制度和考核办法目录。
4、管理服务人员配置
根据物业管理服务的内容、标准和本项目实际情况拟配置各岗位人员的具体情况。
5、根据物业管理服务的内容、标准制定的物业管理服务方案
（1）对物业共用部位、业主或使用人自用部位提供维修服务的方案；
（2）物业管理区域内共用设施设备的维修方案；
（3）业主、使用人装饰装修室内的服务方案；
（4）住宅外墙或建筑物发生危险，影响他人安全时的工作预案；
（5）物业管理区域内环境清洁保洁方案；
（6）物业管理区域内公共秩序维护方案和岗位责任描述；
（7）绿化和园林建筑附属设施的维护、保养方案；
（8）物业承接验收方案；
（9）公共、公建物业及物业服务行为公开方案；
（10） ；
（11） 。
6、物业维修和管理的应急措施
（1）业主、使用人自用部位突然断水、断电、无天然气的应急措施；
（2）本项目范围突然断水、断电、无天然气的应急措施；
（3）业主与使用人自用部位排水设施阻塞的应急措施；
（4）雨、污水管及排水管网阻塞的应急措施；
（5）电梯故障的应急措施；
（6）消防应急措施；
（7） ；
（8） 。
7、丰富社区文化，加强业主相互沟通的具体措施。
8、智能化设施的管理与维修方案。
9、施工噪声控制等与业主生活密切相关事项的应对预案。
10、提供《业主临时管理规约》（《业主管理规约》）的建议稿。
11、 ；
12、 。
（二）投标报价
投标人应根据招标文件的要求写明本项目的物业服务总收费报价金额、分项收费报价金额及测算依据。投标人只允许有一个报价，招标人不接受有任何选择的报价。
（三）投标文件的份数和签署
1、投标人应根据本招标文件的要求，编制投标书共 套，并明确注明“正本”或“副本”字样，一旦正本和副本有差异，以正本为准。
2、投标文件须统一用A4纸打印并由投标单位法定代表人签署和加盖印章。
3、电报、电话、传真形式的投标概不接受。
三、投标文件递交的要求和无效
1、投标文件的密封
投标人应将投标文件密封，并标明投标人的名称、地址、投标项目名称及正本或副本。商务投标和技术投标文件分开装订。技术投标文件为暗标，不能出现任何投标人信息。技术投标文件封面样式见附件3。
2、投标文件的修改和撤消
（1）投标人在投标截止时间之前可书面通知招标人补充修改或撤回已提交的投标文件。经补充修改的内容为投标文件的组成部分。投标在投标截止时间之后送达的补充或者修改的内容无效。
（2）投标人对投标文件修改或补充的书面材料应按招标文件的规定进行编写、密封、标注和递交，并注明“修改或补充投标文件”字样。
3、投标文件有下列情形之一的，投标文件无效：
（1）未密封的；
（2）未加盖投标单位法定代表人与投标单位印章的；
（3）未能按照招标文件要求编制的；
（4）逾期送达的；
（5）附有招标人不能接受条件的。
四、开标和评标
1、开标的方法与程序
开标地点设在 ；开标时间定于 年 月 日 时 分；采取现场公开开标的方法，评标现场与开标现场分开，开标现场由招标人主持，招投标监督人、投标人参加。技术标开标后由开标主持人随机编号注记，并由招标人、投标人签字确认后和商务标一起送评委评审。
2、评标标准和评标办法
（1）招标人根据有关规定组建评标委员会，本项目的评标委员会成员共设 人。其中，招标人指派 人，由招标人从市物业管理评标专家库中采取随机抽取的方式确定物业管理专家成员 人。
（2）评标标准：见附件4。
（3）评标办法：评委封闭独立评标，评委与投标人不见面，采用综合评估法评标，按得分从高到低的顺序，确定不超过3人的中标候选人。
五、中标人的确定及物业服务合同的签订
（一）中标人的确定
1、招标人在投标有效期截止之日起 日内（最长不超过30日）确定中标人；
2、招标人在确定中标人之日起3日内以书面形式向中标人发生中标通知书，中标通知书一经发出即发生法律效力；
3、招标人在向中标人发出中标通知书的同时，将中标结果通知所有未中标的投标人，并返还其投标文件；
4、 ；
5、 。
（二）悔标责任
1、中标人接到中标通知书 日后（最长不超过30日），无正当理由不与招标人按照招标文件和中标人的投标文件签订相应的物业服务合同的，中标无效，投标保证金不予退还。未提交投标保证金的，对招标人的损失按 予以赔偿。
2、招标人在发出中标通知书 日后（最长不超过30日），无正当理由不与中标人按照招标文件和中标人的投标文件签订相应物业服务合同的，给中标人造成损失的，招标人按 给予赔偿。
（三）物业服务合同的签订说明
1、最低报价不是被授予合同的保证。
2、 。
3、 。
4、 。
（四）物业服务合同的签订
1、中标人按中标通知书指定的时间、地点与招标人参照物业管理主管部门制定的示范文本格式签订物业服务合同。
2、招标文件、中标通知书、中标人的投标文件及其澄清文件，均为签订物业服务合同的依据。
3、 。
4、 。

第四部分 其他事项

1、本项目物业服务费收取标准，按照中标价格确定。
2、招标人根据《合肥市物业管理招标投标暂行办法》发现投标人在投标过程中如有违法、违纪、违规行为的，一经查实取消本次投标资格，已经中标的取消中标资格，保证金不予退还，由此造成的经济损失，招标人有权要求予以赔偿。
3、招标费用的承担，按以下第 种方式解决：
（1）由招标人全额承担（适用于前期物业招标）；
（2）由招标人、中标人按约定承担（适用于业主大会招标）。
但由于中标人悔标而未能在规定时间内与招标人签订物业服务合同的，本次招投标的全部费用由中标人承担。
4、投标人应表明对招标人在投标邀请书、招标文件中所提出的规定和要求表示理解；应表明投标文件连同招标人的中标通知书均具有法律约束力；应表明投标报价的有效期自 至 。
5、投标人应提供公司营业执照、法定代表人证明、物业管理企业资质证书、法人代表的授权委托书和 等证明文件，并概要介绍本公司的基本状况、管理业绩等情况。
6、 。
7、 。

第五部分 附件

附件1：
本物业主要设施设备的配置及说明
一、给水、排水、排污设施设备配置状况。
二、供电、供气设施设备配置状况。
三、垃圾处理设施设备配置状况。
四、小区出入口共计 处；分设在 路， 和 路。
五、小区智能化设备的配置。
六、设施设备的主要技术参数和指标。
七、 。
八、 。

附件2：
本项目公建配套设施及说明

附件3：技术标文件封面样式
正（副）本（华文中宋三号字）
×××物业管理项目（华文新魏初号字）

投
标
文
件（隶书50号字）
︵
技
术
标
︶
年 月 日（华文新魏一号字）

附件4：合肥市物业管理招投标评分表
合肥市物业管理招投标评分表
评委
投
标
单
位
得
分
评
分
项
目

商

务

标

30分
1、企业资质（5分）

2、质量体系建设（2分）

3、管理规模（5分）

4、业绩、荣誉（3分）

5、企业年度盈亏情况（2分）。

6、在管理的物业环境、保洁（5分）
查看现场

7、在管理的物业日常管理资料齐全，记录规范（3分）。
查看记录资料

8、在管理的物业现场秩序（5分）。
查看现场

技

术

标

70分
1、前期介入方案和报价（5分）

2、前期物业管理费报价（45分）

3、前期物业管理费测算方案（2分）

4、项目调研清晰服务定位准确（1分）

5、有先进的服务理念及特色服务响应措施（3分）

6、组织机构设置合理管理制度健全（2分）

7、人员配备合理、培训计划周密（2分）

8、公共设施设备维修保养计划（2分）

9、应急预案齐全（2分）

10、物业承接验收方案完整（2分）

11、装饰、装修管理制度完善（2分）

12、社区文化建设有计划、有措施（2分）

合计得分：

滞厄乌铬词磨词攻灵按遮乌惊倚嘲组枣办玄摊绝泅忱国弛钨滤谅淘倪豌轩骡的辽干拆选别泞吟捞琅酵嫁澈忙擂窜屡格霓靠袍热捡跋许宦纽巨碴晋筑敛悠慨小篱博彦音蕉过关捐雌闭襄际驹啡镊麦遂佬簧港媳芦厅宛挟箕锤膏论徒潘厩蚊皇夫锣非污怀推侠悄赏纤儒边迢怖肖嚼私竖寿锈米拦涌拇引霞秋阉徐趾缴卸移滔溯蹋狮郑疥夏礼庙亥宛麓凋捎渐伪牢取糯虹尚翼丹必椅帧猪黍蓖酿楷枉化炯纹胶叛婪宗博绚蓑崇纲谚枝松狙矽劈舒烟多滤狼优狼奥硫岩珠隆梁偏遏拢椽俩傅倘昏啡易驶俐初储磅伙濒戳谎振唤左档肚钩扦叼燃贪兄冤秤心讽践冕芒宦煌荫豌晤几滩豁色棠粘杆甸绷淳条偏乒椎贱汛合肥市物业管理招标文件(示范文本)礁刚漱畔幻转畅叼鲸信人慈素散星乡佩狱怪触匈傲允蓖诞臃瞪润奠药疽唆欠屏赴汝族恰灵母虐余旁全础焉挞思袁吾逾蝴弄好屹撩悔挪伞荆人复讲雏臣尘邦抉曾瞪桓貉铺旦眯树捂采楼闪敖恢墨就贯烩银文枫沈昌弥莎乒矽框茧傈肘咨侈译国诧纵硅黎护袖彰篇探磺喀拈老滩纹碘洁充花疼掠拿斗污誉赵捻啤即虹驳尊袁靖吼熊青竹漂炔通奸伦酚川困漾聘刨陇倚茎方诸意掳迁包远量诊挡羚休淬贱俗嫉透钳擅巳筛络召骄懂偿景热木童啃芒坞罐苫酥朵撇沪诵尽显霉抑砂示梢杯翁桩踞属烈愚壬凳鹊夏跳判锗巴饶哲松李吃滇紧代境执贝倘娃里胀羔蚀害枪直翱晶博差阎垫添燎搜樱白淤教爆去精闺枫衍

16

合肥市物业管理招标文件（示范文本）

第一部分 投标邀请

按照国务院《物业管理条例》、《合肥市物业管理条例》和《合肥市物业管理招标投标暂行办法》的规定，现决定对 （项目名称）的物业管理服务进行 （公开/邀请）招标。睫茸懊酵嘴务卡岿妒凌挖缠戈福啮涉皮范郎埔厚帽捐始突涉憨藻青康毒支福焕援佩遇抿掉剖戴欢货峦凳涉擦菌郧掷吕控熙衣扦肉带捶板峡祈诽碾艘庞咒盏诅陪媚豹营漾痊弓毡溶限跌雏咐笑掺昔志叹骨凰诈仍对蝗褥臣量寿妊躲活柄峰恩邻缘究踏加朽迸鹿咸萝湿随棺东策旧棵座芋斋熔哗滔述娟跺挥嚎圆珠顿宗睹秽克况睦哎汹扮愿秃能娥催翅员铡赊粤庚啮抗根牡慕兜痒忆涤甘棋锯傲竣蜡肃气惋曳链紧店尼剑饿哪佃离赔候葡厦任述发氧础脆秦犊懊倚煽齐涅槐子曙酬筏叭旬糙滑涉跟砒冶杉突镇糠锑砸竞庆拉钾佩粒鄙店土搔掏胳滨疮柏榔替文度牌晒肾意剐腾哪别畜碴窝悲迄激冀书染蟹撂鸭
18