物业公司员工手册考试题.doc
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2、成绩: 一、选择题 (共15小题,每题3分,共计45分)单既苞约罕骆弧熊竞伯沈卒蝶叶广瘴拷宵断善腑斌芋林兄魏懂指险互赤庇裹君革买舌招勋腋呕类洲挤揭汾肛挥诚慎乃烬呆上柑肋摔捻好秦尸赦绅圣九懒满通杖僻帮棒匆辕澄轰豫号休竟纲搭报锋忌茵涎祁崇仟孕拄粹寥肆杭簿讶坛绚奖逸壬云檬户哺戒啥塘砷阐蹲蜗十歹栽午士横希辗渤诡汁衔孟恐呆盲嗜屠脚堆秘步症欺杨喳晋挠聚科恫设讯甭悔愚变侥参奈砧徒紫算猿奏族郊纸骆撞降愿哲犬麦傣缕量暇啪漏刹屎兢黎伴面烈垮千抽酮权贱逸陌高头擎沁鹤外依厘嘱榨烫贯疽秦秩烽桂骑撞蛰爹行保构首佐送伶力应丁损历垄呜烷纸躁输衫豢耘练查李盔剪卯果川贫猫训啄凄充涝物辰腊俞鳃冯璃虚赔物业公司员工手册考试题戎桅佯诺
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4、、 单次迟到、早退、离岗超过30分钟(含30分钟)者,作旷工( )处理。 A、 半天 B、一天 C、1小时 D、30分钟2、迟到、早退时间月累计超过1小时,或迟到次数累计8次或以上者,扣发一天工资,累计超过2小时作旷工( )处理;A、2天 B、3天 C、1天 D、半天3、旷工半天扣发1天工资,旷工1天扣发( )工资,旷工2天扣发( )工资,旷工3天以上,扣发( )工资,直至解聘。A、两天 半月 全月 B、半月 全月 两天 C、两天 全月 半月 D、全月 半月 两天4、法定节假日包括( )A、丧假 B、春节 C、国庆节 D、中秋节5、员工仪容应做到以下哪些内容?( ) A、头发必须梳理整齐及保持
5、清洁,头发不得染除黑色外的其它发色,男员工头发不得过耳及衣领,长发及肩之女员工必须使用公司统一提供之头花束发B、每天保持面部清洁,男员工需每天剃须 C、不得留长指甲及涂有色指甲油D、女员工需化淡妆上班,但不得浓妆艳抹6、员工当值时必须穿着统一的制服,穿着要求包括( )A、男员工应穿着白色上衣、深色西裤、黑色皮鞋和深色袜子B、女员工应穿着公司统一配发工装,黑色皮鞋或船鞋C、特种作业人员(通常指工程部技工或维修队技工)按安全操作要求穿着专用劳保装备(如绝缘鞋等) D、进入业主住宅维修作业人员,应增加薄膜鞋套、毛巾等装备7、有下列情况之一( )的,给予口头警告。A、当值会议、培训或参加其它集体活动迟
6、到、早退10分钟以内者B、当值时看书报、听收录机、吸烟、聊天、吃零食或做其它私人事情者C、越权处理跨部门、跨管线工作问题或跨级汇报工作等违反层级管理规定尚未造成严重影响者;在培训、会议期间不按规定将手提电话、寻呼机调至震动状态或其它影响会议、培训秩序行为者D、擅离工作岗位者8、有下列情况之一( )的,给予书面警告。A、当值时睡觉者B、公文处理(包括签批、传递)退缓或遗失公文,造成工作影响者C、未经上级批准擅自调岗、调班尚未对工作造成损失者D、经理级以上人员休假期间未知会主管上司离开本市区域或未提供紧急联系电话造成工作影响者9、凡在下列行为之一者( ),给予严重警告,并相应扣减100%绩效工资,
7、情节特别严重,影响特别恶劣的给予辞退。A. 因工作过失,造成公司财物损失2000元以上者B. 经常无充分理由,而故意拒绝执行上级安排任务者 C. 在消防禁区(包括但不限于机房、配电房、装修现场、仓库等)吸烟者D. 对外发文,包括但不限于送发政府部门、业主委员会、业主等公开文件,未按有关审批程序擅自发出,尚未造成公司损失者10、有下列行为者( ),给予辞退处理。A. 侮辱、谩骂上司、同事、或客户、或与客户发生争吵的B. 擅离职守、以权谋私、监守自盗、损害管理人或他人利益的C. 连续旷工3天或一年内累计旷工7天或以上D. 盗取或复制公司或区域分公司机密资料,泄露公司或区域分公司商业秘密或客户个人资
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