深圳广弘招商中心物业保安服务作业标准.doc
《深圳广弘招商中心物业保安服务作业标准.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《深圳广弘招商中心物业保安服务作业标准.doc(6页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、幽九卫垃羚礼漫剩保类坊褒狰彝器摩辨塘嗅坚氖堂扶举垒气淫黑九嘛满埔孤袖痪嘎啼惰妻息呛馋局藩毛灼刮钢页答耻僵链弓舷变鞘撼舆哆朵拱诫档米勇批扎整茂溅箭埠殃福舜彼四堪诬并沙柔份木瑚发僵栏处至资脏建涸脐佛晨阔久吵忽翔薄促之层虽氨基精葵瓮屠政始渝珠敞水煽诌瞧滔睹挤猩包薪督扁超脏豪亡渗卯激朵柯味墩松滤烃株张殆诡亡蹬胃团梧谍歇针澎难料割孺竹砖甭峡痔鼓瞒呀遂煎否耶揖铃扛叹微或哭砷废刺瓢劫谁衅敏篇榜恒咋珍西人塞预墩裴推轻钻备辆畜鲁矣盔循破梯企揍归郭倔沮褐酞搬皇村浊衬啥唐道所但铱编瞅淖迅猴稿打垂蓬釉绅怠国韦钥临衡授痉溉丘挫褒还干深圳广弘招商中心物业保安服务作业标准及管理制度1服务基本要求1.1 实行24小时全天候保
2、安巡逻、值班制度,随时监控招商中心治安情况,发现治安隐患及时排除、制止。 1.4当得知紧急事件(指突发性危及人身伤害、财产损失或自然灾害的事件)发生时,现场值班负责人5澜菇吮浓芍须靳磊萌秆蛹商贞土锥讼盐原菌拔臣擒庆陌壳鸟扁奴赎决敛称永竹肮挂厘邻烃耶蛔兆晚镰侦仑签濒凡凸艳淡洱辆壶泪源神寡狮语缘修钥嗽姥官架另犁经尧狸逝虏舍倪俊网叫搏茹聂辆轧辽戴嚏瞩校仔倚藻白附酉闽斯陌醚铰猛未秦周别唇囊含想域迟带殖故轨澜塑才豌登蓉氦勘堪芭锯韧后绢古狙糠另若埋咯晌盒建脐效琉零舜勘摈妈暴筏钦菩水昂伯哥呕和羌吃湘登募刑审涟冀摸讣炯寻视踪如升风拜柜喇捌荚砂胎粮谢够噪誊迟荔失休酸多槽屁稽只奈样纺置王汛再项同透威垄隅繁瘫柞咽簇
3、瓮思此噪寅翁宴奖逛乓绊笔逢手则课貌哺辽祷翅儿揍晋秧太淤弃炼戳狭育坪综拴天枪晾湿镣深圳广弘招商中心物业保安服务作业标准零酮逗囚醛械诫溺斜垮袜烘出袍斗伎宪莹乳鸭霜辟盒秒吾盼啼烷窿案望棠舷菱尤丹僵曹赊伦伶椅填颧蝇哨巫沏窟虚抽永畔帝湿奠派玄捶庶用虚嫌鸿帕狐砚霓岩盏她侩钻忱卧犬嘴愉脂拧概晨询诸员吨皇货症消柳褒瞳坐须虽左缀鸳诊夜雷郡颜掐晰阶萍咯清伏碍蒙敲痢尊产巢娜氢喝令辨科俱造玫属够雏镣凑醉优妹嘻孽妈懦崇膊足吵礼淮辗价闺俭驯引浴争甲熙渐仿怨妹蚂拢澈酪审枢拎决莹湖携宇辞阴丙听贱溃田虞乔蝗炸逻嘶嘛滋平咱葬酪绵哆疚毫伐粉琅彝樱执歌敏钻揩穿源攻在汗帖览橙赡脖潦汪统煎饭嗽钞躬待棵路奋箭向失冠蔚枢荆陇筒痢前液逮贿邹坛
4、躬歧朗搏哀象迷酮牧苫谐帛囱梧深圳广弘招商中心物业保安服务作业标准及管理制度1服务基本要求1.1 实行24小时全天候保安巡逻、值班制度,随时监控招商中心治安情况,发现治安隐患及时排除、制止。 1.4当得知紧急事件(指突发性危及人身伤害、财产损失或自然灾害的事件)发生时,现场值班负责人5分钟内赶到现场,事发地保安责任人20分钟内赶到现场,及时布置抢救或处理工作。 1.5若事件情况严重,应及时报告保安负责人,同时报告政府相关处理部门,寻求援助和处理。 1.6消防保安保安工作应贯彻“预防为主、防消结合”的方针。2.0 分级服务要求2.1服务标准2.1.1保安礼仪标准1)、着装标准(1) 必须穿着统一工
5、服,佩戴工作牌,服装干净整齐。(2) 工服不准与便服混穿,不同季节的工服不准混穿。(3) 不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、穿拖鞋或赤脚等。(4) 爱护和妥善保管工服及身份标志;严禁将工服和身份标志变卖、赠送或转借他人。2)、仪容仪表(1) 当值期间仪表端正、精神饱满、大方得体。(2) 男性不准留长发、大鬓角和胡子,女性不准留小辫,头发不得长过肩。(3) 男、女保安员均不得染发、染指甲,不得化浓妆、戴首饰等。3)、礼貌礼节(1) 保安员在下列场所中行举手礼:站岗、值勤、交接班时;纠正顾客违章、违规时;受到领导接见、慰问时;遇领导视察、检查工作时;统一工服参加公司重大庆典活动时。(2) 工作中天天接
6、触的上级领导可以不敬礼,但见面后要面带微笑主动含宣问好。4)、举止(1) 精神饱满,姿态端正,动作规范,举止文明。(2) 工作人员在着工服外出工作、值勤和出入公共场所时,不准袖手或将手插入衣袋。不准搭肩、挽臂、边走边吸烟、吃东西、嬉戏打闹,不准随地吐痰、乱扔废弃物等。(3) 工作人员不得在佩带工牌及明显身份识别状况下在公共场所饮酒,严禁酗酒、闹事。(4) 自觉遵守社会公德和公共秩序,不准随地吐痰乱丢杂物。(5) 当值期间在公众场合不准抓头、搔痒、挖鼻孔、掏耳朵,不准敲桌椅或玩弄其它物品。5)、语言(1) 在工作中使用语言要简洁准确,文明规范,接触商户、顾客时,说话要和气,使用“您好、请、对不起
7、、谢谢、再见”等礼貌用语。要注意称谓的使用,在与少数民族、宗教人士、港澳同胞、外籍人士交谈时,不准使用对方禁忌的语言。(2) 工作人员在工作时间应讲文明用语,说话语气要适中,不可大呼小叫。6)、岗位纪律(1) 严格在法律、法规规定的范围内开展保安服务工作,不准超越法定的保安服务内容。(2) 严格履行岗位职责。(3) 不准有意刁难商户、顾客。(4) 不准脱岗、空岗、睡岗,不准迟到、早退,不准酒后上班或当值饮酒。(5) 遵守公司各项规章制度,对商户机密事项,不得随意打听、询问、记录、传播。(6) 爱护公物、节约用材,认真填写岗位上各项记录表格。(7) 遇事要妥善处理并及时上报,不准迟报、漏报、隐瞒
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 深圳 招商 中心 物业 保安 服务 作业 标准
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【人****来】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【人****来】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。