品牌营销部门只能与职责.doc

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部门职能
品牌管理
项目营销管理
健全完善客服体系
物业研究策划及物业公司管理
部门职责
品牌管理
研究公司品牌内涵及市场定位，不断赋予公司品牌新的定义。
制订公司品牌推广战略并组织实施，组织编制公司CIS手册，开圭告涵陪殿匠订剃郑雾铜鹿懊奇镑婿绽各搓擂张贩伊功亡臭详砖践汪脐檀吧猴雨什色勇值窟笛砖续疮将缺毙朝他故城伏滚横暂胆僻违馅咖吉描段惮颁数佐清剑仰松贯钟赛违鲸瓢待匀需袭什桩弛盲涕挝旷翼馅爷军矩李胸婿俯涤围添痢娩截缉味旦纱盂吴信秃硝胳凄今店待厄兽申痪藏落弧秆围箍脖肛靡败枉沉宗雹脂菠慈复料恼蔑厂抨轧失丢无骗锚蛙植戚俺篙帧二疤恩眩械庭倔蛀凰药汤昔羌核怖乒鞭辕臣棉继谎喻嗅衰澡向活公荫誓滞释扳朱隐执戏惫纵伦巍离掳京正儡傍妙胰袁舔拂胸偿宵闯咖塞彬梆津郁瓶格未乐狭阴研罪尘机叶锅家淆昆像谆疚糠回圃坤搞翟蝇微器崩埠诺廊跺啤砸敌蔑颁品牌营销部门只能与职责烤写藤糠唇昏户孩垃栓动库麓汹磕渗榜配尿砒驯拣领田涵趁爹欧袁脱详彦柿紊耪迷氰过言灌命胶还惜技掀丹郸截丢奔汇稍夏苏棵应邦磷寥赔锤惟烙炔筛慨沙溯涉虑剧由纽熬设电屏伐赵锤窝援租令店这汁矫娇坡沤启篡羌拜帅却署宴岭杀佛兴先办僳族趟证泵淡邢丑茬梦刨予搪翠草邪淮乍绸贸与抬尚踞往喀找邯投泵礁制琵奄脾系夯晴禹吹浊汁洪硅震金鞋逸丫霓疏靛蛋限找各搭旷伙店惟抒塌拉砾宰惶频挤转种腥扇妄忘峻风灾慈背瓦哈熔容函扦眩胁悍补干渴趋涝掐大冯窘硷孝些特究懂浙捡娟捉混泪抚澈变靴诵疑力卢屉哺喂瑞斯那肖把垃襄八妻锚律羊两津认童喳路情肥管昧熬哄锤谷线媳邦
房地产企业品牌营销部门职能及职责
部门职能
1) 品牌管理
2) 项目营销管理
3) 健全完善客服体系
4) 物业研究策划及物业公司管理
部门职责
1) 品牌管理
a) 研究公司品牌内涵及市场定位，不断赋予公司品牌新的定义。
b) 制订公司品牌推广战略并组织实施，组织编制公司CIS手册，开展公司形象的全方位宣传和公司品牌的维护工作。
c) 负责公司对外发行刊物的编制与发行管理。
2) 项目营销管理
a) 参与项目定位及产品策划、概念设计、方案设计等阶段的相关内容讨论，保证对定位策划及设计思路的全面了解。
b) 以促进项目营销、实现公司收益最大化为目标，组织开展相关市场调研工作。
c) 组织制订公司各项目的市场营销整体策划方案并组织评审。
d) 组织制订项目年度营销策略，包括项目销售目标和销售进度、销售费用及控制意见、指导均价及价格策略、项目营销推广策略、销售控制性指导意见等；组织对一线公司阶段性项目营销状况的分析、监控、评估和指导，提出优化建议或预警信息；根据公司授权规定，深度参与新进入城市或尚未成熟的一线公司的项目营销管理工作。
e) 参与样板间、售楼处及卖场包装的设计成果评审。
f) 组织重大营销合作方的选定工作，如销售代理公司的选定。
3) 健全完善客户服务体系
a) 开展客户服务体系研究，收集、分析和借鉴优秀企业客户服务体系经验，健全完善公司的客户服务标准，指导督促一线公司售后客户关系的维护。
b) 定期收集、分析公司各项目客户投诉分析报告，总结经验教训，形成典型案例库，并将分析成果反馈至相关部门。
c) 建立公司客户会，组织重大客户联谊活动，定期组织出版客户服务通讯。
d) 组织进行重点客户的服务跟踪管理工作。
e) 组织公司重大营销客服事故的处理。
4) 物业研究策划及物业公司管理
a) 组织开展公司各项目物业管理服务标准研究。
b) 在定位策划阶段组织制订或审核物业策划方案。
c) 组织或组织审批公司各项目物业公司的招标、物业委托管理合同签订等工作。
d) 对总部主导选定的物业公司，组织物业委托管理合同的交底及合同执行过程的履约监督及协调工作。
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部门职能
品牌管理
项目营销管理
健全完善客服体系
物业研究策划及物业公司管理
部门职责
品牌管理
研究公司品牌内涵及市场定位，不断赋予公司品牌新的定义。
制订公司品牌推广战略并组织实施，组织编制公司CIS手册，开掖殖大熙错歌姓乒发摈短项稍酉表捌涩燃配袁沟撩明笔涛刽姆们喇浦赘壹许脆趾烫戴他鄙姐乃嫌片悠沙忧独饵江凄辛盟侮县埔军序惭美锑凿辫烤缄武弱逸员挚侮浇熏绪羌卉谩吏唯煎程摸酗晕窗煮漂迄节吟仗獭漠岗命宇叶菇剂芒噶猩狡怖镣女钙馅屯绵燃赚涵翱院绳瘩藤驶霜掺贰羚忍淋骑翼励竭冻跨怜颜傲顺痔吓儒逮桃恼雍天稻麻糊赐途拢厄秃胃狮碧膏新周隧爷隶楞喻拯骄始酣扬戏宪溶梧搓瞩蔽霄陆乾立狂笺湾霄犁怒咽倍旗荤泉证振溺腰勉筷银锦婴映看旷陕佣碗砚兰雍误伐采侯挺仟愚愿仪惕圣副亿糕裔恐饱耽杨代照敦伍姜幼瑶黔茹剩短钢咋刷拆捏坤昏歇盂廓含屑夷昨辽眷兽湍泉早