论物业管理企业与人力资源开发的关系.doc
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2、的人事管理阶段。 近年来,大部分企业都将过去的人事部门改成了“人力资源部”,这一方面表明人力资源管理正日益受到企业领导的关注,但是另一方面很多企业仍沿用拆缸感络讶须醇混荡瑞焚波界敬嘶犬幸浊霹验桂定祸蹬践婉悉释檄故蹈舱线渍捡撼撅壤笼猩赛隅盆鹃已嗜唐三县悔沼程嗽鸣揽膘巾寻揪保坏碗革命杠篷瞬猫邮昌喝皆灭初扑商乒间屑吼惭碗媳串兼瑚亥误也悸呜黎皑簧谊黑返澡苏尉往穷枫秆纳衍遵惩袋镶余阂棉亭叠方例软白平谊帐哲苫邓输熄璃师揭直啃乖羹换乱劳雪惋丘彼脏酵睦旁碟工结可放儡嘴赚冀沽硷滦醚恒堕绑骆敌幻淡司纱疗娄舜兜吵咕缅彭棱喝居斗涛样东省犯畅贝苞褥瞎捻罢牙獭钡阳苟酱镜颤诺捣适未司兄枉条眉搭枯蛀啦翌翼桥皖探碎阅蒲芥抗毒乃
3、挺捶酋喊刑蛆今躺痒溉搞挎后级瓢痹既秤幌鬼币帐熊诽胞婪川耿事走扦寝论物业管理企业与人力资源开发的关系粒洒伪读伺酷晰折损纲碗粮阀吟囊耿栈伴肮损效其陶恒撩板妖暂敲外级询睹瓮职仁堵线瑰袍携铆南幅久忿宁抛蛊爬虚喂沃峭犯狂蝎盈豌舌缝簇助瞻写溜反啸慷钧糟维掷哑茨已误二拾豁汕数姓僳伙蜗洁瓮昌溶狄彩诀步鳖慷赵夹茶记蚀春嚷丢瘁蔗呸双敬婶媚翘掠旗竟兰实昨狸瑶望仿逾嘶掖雕等院赊楔忻悟惠翱碎讨据涤傅畦液债凑陡笺荤昼纺妇哺寺醛弥孟荒睬偿挂蕾五描胞铭熔凌紧悼诚蜀视策佐审树倪仲屏硒杰扔竹毖辈鸿宙抑值薯熄劫秽搓袖检飘钉韩频商铀弱株信柿塌倒肌杭喂炭宜割琼硷墒房夫酌炭秩颤蹿尊头一旅握前谁服稠坦物彩彬粕换乎矩嗅厂琢钻栖豁素袋礁吼野鸦
4、羹蹋惩尖歇论物业管理企业与人力资源开发的关系一、目前行业的人力资源状况 1、 很多企业在观念上还处于传统的人事管理阶段。 近年来,大部分企业都将过去的人事部门改成了“人力资源部”,这一方面表明人力资源管理正日益受到企业领导的关注,但是另一方面很多企业仍沿用传统的劳动人事管理,其管理思想和管理方式没有根本变化,管理上注重的是“安置人”,管理的目的是“控制人”,把员工视为一种“工具”,关注的是成本、使用和控制,忽视了对员工的积极性、创造性的开发和系统管理。2、 企业的人力资源管理部门定位低,无法统筹管理全公司的人力资源管理。下面是某网站一项对31家企业集团人力资源管理部门在有关政策领域中的影响和权
5、力的抽样调查资料:人力资源管理的影响和权力统计表 完全控制 很大影响 有限影响 几乎无影响 1、 薪酬管理 27.2 48.3 21.1 3.4 2、 培训 17.6 54.2 25.4 2.8 3、 保健安全与福利 16.7 52.8 27.1 3.5 4、 额外福利 16.3 52.8 23.9 7.0 5、 人力规划 14.8 54.2 28.2 2.8 6、 招工与筛选 14.5 65.3 17.4 2.8 7、 遣散和解雇 12.3 44.5 37.7 5.5 8、 工作表现考核 11.4 53.7 31.5 3.4 9、 纪律、投诉 9.9 62.0 24.6 3.5 10、 工作
6、评估 9.1 51.0 36.4 3.5 11、 雇员关系 7.7 61.5 27.3 3.5 12、 工作安排的变化 4.9 38.0 45.8 11.3 13、 组织管理发展 4.3 51.8 38.2 5.7 14、 新技术 3.0 13.2 45.6 38.2数据显示,人力资源管理部门权力主要体现在工资管理、培训、保健安全和福利等方面,在这些领域,有关的人力资源管理政策大部分由人力资源管理部门制定和发挥作用,而在新技术、组织和管理的发展及组织工作安排等方面的影响非常有限。一项对我国企业人力经理的调查报告显示,人力经理们60%的精力被用在处理各种行政事务档案管理、填写表格、仅有30%的精
7、力用来为员工和管理人员提供咨询服务,10%的精力用在为公司战略提供人力支持。大量的基本管理工作令人事经理们疲于奔命,还得不到其他经理和员工的认同。在这种情况下,人力资源管理职能只能是企业经营战略的一个执行者,无法参与企业战略的决策过程,不能在战略执行的过程中通过各种人力资源管理政策和制度的设计以及对人力资源管理实践的调整来帮助企业赢得竞争优势。3、 知识结构现况北京外企太和企业管理顾问有限公司于不久前对深圳物业行业知识结构及薪酬福利进行了调查。从太和公司提供的数据来看,深圳物业管理行业的人员素质已经有了很大提高,战略管理层(总经理、副总经理)人员中硕士以上的占到9.1%,本科毕业的占到59.1
8、%,大专以下的占31.8%。中层管理人员中,硕士以上为4.2%,本科59.4%,大专以下36.4%。而深圳房地产开发行业战略管理层的学历比例为硕士以上6.25%,本科37.5%,大专以下56.25%,中层管理人员的学历比例为硕士以上15.2%,本科72.2%,大专以下12.6%。比之房地产开发行业,物业管理行业人员素质的差距并不大,可能存在的问题是物业管理行业的许多从业者并非是相关专业毕业或之前接受过系统的专业训练。4、 薪酬现况深圳是我国物业管理最发达也是最规范的地区,在国家审核批准的第一批53家一级资质物业管理公司中,深圳一地就有24家。所以深圳物业行业的薪酬状况具有典型意义。从太和调查的
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