房地产经纪人考勤及日常行为规范.doc
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1、经纪人考勤及日常行为规范考勤制度1、 本公司经纪人上班时间由公司统一安排,试用期内每月2天休假,试用期满后,由总公司统一安排每月4天的休假。员工可自由申请休假,但必须前一天下班前到经理处签字备案,否则扣发双倍工资。2、 早8:00考勤,每天早8:10分没有特殊情况集合开早会分配当天工作任务。中午11:30-1:00,每天中午除值班人员外,其他人员公司无其他安排,可自行安排时间。晚上5:00点下班。3、 本公司经纪人应准时上班,不得迟到、早退、旷工。若员工因特殊情况不能准时到达/需提早离开公司的,应于上班时间前/离开前通知经理,征得经理批准(若经理不在现场时,则应用手机形式向经理说明原因,然后再
2、打电话回公司/当即知会当值负责同事),事后应于第一时间补办相关手续。4、 关于迟到、旷工的标准按公司统一规定执行 ,迟到在10分钟之内的,罚款10元,迟到不超半小时,罚款20元,超过半小时,扣除一天工资。在半年内,无故迟到、早退、旷工5次以上者,均予以辞退。5、 所有请假、事假、病假均作不计薪处理.日常规则1、 经纪人必须按公司规定严格保守公司机密(包括项目资料、客户资料), 违者将作辞退处理。2、 本公司经纪人不得在任何时间接受客户的邀请,收受红包等,违者将做辞退处理。3、 经纪人上班时间内必须穿着公司统一规定的制服和胸卡。未配发职业服的员工,不能穿着牛仔服、运动服等休闲类服饰,应穿着与职业
3、服相近颜色和款式的服装。违反者第一次口头警告,第二次罚1天工资。4、 经纪人要保证每一位来访客户都能得到主动,热情的接待,经纪人不可因任何原因怠慢客户。若被总公司、客户书面投诉者视为严重过失,被投诉者除要写检讨报告外,并扣除一天工资,若被投诉两次以上则加倍罚款,情节严重者将作开除处理。5、 本公司经纪人必须保持手机24小时畅通,不得不接客户和公司电话。6、 带客户看房子未签看房协议罚款50元。7、 遇到事情逐级进行汇报解决,不可越级进行工作。8、 严禁在店部及示范单位内吃零食、吸烟、喧哗、吵闹、追逐、打游戏机、赌博、看与工作或销售无关的报刊、杂志及书籍。违反者第一次口头警告,第二次书面警告并在
4、项目部销售会议上做检讨,第三次违反将扣其一天工资。9、 每一位经纪人都要按公司统一的业务流程去完成各项工作,不可丢项或简化程序。10、 任何时间(包括午休时间)均不可在店部或示范单位内睡觉(罚半天工资)。11、 经理分配给各经纪人的具体工作或报告必须按时完成、递交。若未按时完成或迟交报告者口头警告一次,第二次将扣除其一天工资。12、 认真学习培训知识,在工作中严格执行各项标准,不能按自己的意愿去 做事。13、 如因经纪人签错定单或签错合同造成的经济损失,由经纪人承担其相关责任。14、 若经纪人将公司财务据为己有,情节严重的,移交公安机关处理。15、 公司卫生由公司统一分配、经纪人应随时保持工作
5、台及销售桌椅干净整洁。16、 未经同意不得随意翻看同事及领导的文件资料等.17、 任何人未经同意不得随意出入经理室和其他部门,不得随意使用经理室和其他部门的电脑。18、 不得利用工作时间玩电脑游戏,看与工作无关的内容,违者一次罚款10元,累计三次以上扣除一天工资。19、 上班时间无特殊情况不得在大厅以外休息、逗留。20、 每日每人做好报表、工作计划。本项作为以后考核的重要一项。21、 公司各员工之间应相互帮助,不可与同事在公司发生争执,影响公司的正常秩序,违者扣除一天工资,严重者将做解聘处理。合同管理制度1 范围本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签
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