物业管理委托管理合同.doc
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1、德盛广场前期物业服务合同甲方:安徽省外经集团 (开发建设单位)乙方:安徽浩成物业管理有限公司(物业管理单位)根据物业管理条例和相关法律、法规、政策,甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就甲方选聘乙方对德盛广场提供前期物业管理服务事宜,订立本合同。第一章 物业基本情况第一条 物业基本情况物业名称:德盛广场物业类型:商业综合体座落位置:花津南路与纬六路交叉口建筑面积:约26万平米第二章 服务内容与标准第二条 物业早期介入阶段(即从2015年10月1日起至项目整体交付完毕业主委员会成立止)1、 从物业管理和使用者的角度,为项目的规划设计提供合理化建议;2、 应甲方要求,参与本物业销售合同的评审,
2、从物业管理的角度,提出相关修改意见,方便日后管理及控制投资成本的优化建议;3、 从开发商和物业管理的角度,参与水电设备、暖通设备等共用设施设备方案的评审,分析其选料、选型的合理性,并提出合理化建议;4、 向甲方提供项目所需的各类标识系统,以符合项目交付的需要;5、 应甲方要求参与其他相关物业配套设施的评审,并提供相关合理化建议。第三条 物业施工阶段1、 根据甲方提供的工程施工进度计划,定期对施工现场进行巡查,及时提供工程整改意见;2、 每月不定期巡视施工现场,并对施工现场的管理和工程质量及整改情况提出合理化建议,形成每月巡查报告;3、 根据工程施工进度及现状,跟进各施工项目过程(如土建、机电安
3、装、智能化系统、景观等),进一步提供相关改进建议;4、 根据工程施工进度情况,向甲方及时提供楼宇材质保护建议,减少因施工对材质造成的损伤;5、 应甲方要求,参与隐蔽工程验收、机电设备安装调试,从方便日后使用管理及降低维保成本较低出发,提供相关改良意见第四条 物业验收阶段1、 组建物业管理处;2、 招聘员工;进行物业管理业务知识和实务操作技能培训;3、 确定物业管理和服务所达到的标准,制定前期物业管理各类方案;4、 协助甲方编制业主手册;5、 协助甲方做好工程扫尾阶段的成品保护措施;6、 参与甲方工程管理人员以及销售人员组成的联合质量检查小组,对物业单体工程、综合工程及共用设施设备逐项进行初、复
4、验,并监督施工单位的整改情况;7、 做好物业的接管验收工作;第五条 物业交付后在物业管理区域内,乙方提供的前期物业管理服务包括以下内容:1、 物业共用部位的维修、养护和管理;2、 物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理;3、 物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通;4、 公共绿化的养护和管理;5、 道路交通、泊位管理;6、 公共秩序维护事项的协助管理;装饰装修管理服务;物业档案资料管理; 第三章 服务费用第六条 前期物业管理开办费用壹拾万元,由甲方向乙方支付,合同签订起十个工作日内向乙方支付前期服务开办费。第七条 甲方向乙方全额支付物业交付后的空置房费用、第一
5、届业主大会费用(按实际发生额结算)、物业管理服务收缴率差额部分费用(按每期应收物管费总额第一年为20%,第二年为15%向乙方补齐)差额部分费用补齐时间:在乙方预收年度物管费前一个月,由乙方向甲方预收、第八条 甲方承担前期物业管理期间发生的共用部位。共用设施设备问题的维护费用,并承担保修内由于设施设备质量问题产生的损失费用。(可向施工单位质保金中收取)第九条 物业服务费用(不包括私家财产和报关费)具体标准如下:1、 非住宅(包括商铺)按建筑面积每月每平方米3.5元(不包括政府规定的人行道门前三包的费用);2、 小区公共能耗费按实按月按户向小区全体业主和使用户平均分摊交纳,控制放分摊能耗由开发建筑
6、单位承担。第十条 业主应于开发公司发出入住通知书之日起交纳物业服务费用(因业主的原因不能按时入住或入住后长期未使用的空置物业,业主应向物业管理企业书面备案,并按规定或约定综合服务费标准第一年按70%交纳空置物业管理费,第二年全额交纳空置物业管理费)。 纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按时交给物业买受人的物业,其物业服务费由甲方全额交纳;业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主负连带交纳责任、业主与物业使用人之间的交费约定,业主应及时书面告知乙方。第十一条 物业管理服务费由乙方按12个月向业主预收,业主或物业使用人应在每期的前15日履行交纳义务。业
7、主逾期交纳物业管理费的,乙方可从逾期之日起按应缴费用的每月千分之三加收滞纳金。第十二条 若开发商与业主在销售合同中未确定由谁承担物业管理费用的,则乙方有权直接向甲方按本条约定收取物管费。第十三条 业主拒不缴纳物业管理费的,乙方可以依法向人民法院起诉,并可申请禁止该业主转让、出租或抵押物业。第十四条 停车场收费及经营收入分配采取以下方式:1、 停车场收费标准 :按物价审核部门核准的价格收取费用,如前期甲方因招商采取的一系列优惠免费行为,由甲方补贴乙方。2、 本物业管理区域内属于全体业主的所有的物业公共部分,共用设备设施(外立面的广告)统一由乙方经营。第十五条 业主或物业使用人的家庭财产与人身安全
8、的保险由业主或物业使用人自行办理。第十六条 乙方对业主或物业使用人的房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务,由业主或物业使用人按实际发生的费用计付。第十七条 乙方向业主或物业使用人提供的其他服务项目的收费如下:1、 装修垃圾清运费按国家规定执行;2、 其他有偿服务项目的收取标准另行约定。乙方按照上述标准收取物业服务费用,并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务,盈余或亏损由乙方享有或承担。 第四章 物业的经营与管理第十八条 甲方应做好以下工作1、 销售前制定德盛广场业主临时管理条约,并作为销售合同附件与买受人签订合约。物业销售同事,协助乙方与业主签订德盛广场前期物业管理服务协议,在业主
9、委员会成立之前,要求业主和物业使用人共同遵守德盛广场业主临时管理条约和德盛广场前期物业管理服务协议;2、 审定乙方提出的物业管理服务年度工作计划,审定乙方制定的物业管理制度;检查、监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;3、 应贯彻执行并督促业主、物业使用人遵守物业管理及其他有关法律、政策,协助乙方落实各项管理工作;4、 负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并与小区交付前及时向乙方移交;5、 按政府规定提供物业管理用房,并进行装修及配备乙方日常办公所需的相关设备(如办公电脑、打印机、传真复印机、办公桌椅、空调、办公文件柜等)。6、 按合同约定按时足额向乙方支付各项费用;7、 公共能
10、耗部分因目前无法估算,暂不约定,今后在补充协议上约定。8、 小区生活垃圾处置费用由甲方一次性向环卫部门支付;9、 当业主和物业使用人不按规定缴纳物业管理费用时,甲方应协助乙方开展催缴工作,如因为产品瑕疵、不符合交付条件等因素而导致业主不缴的费用的由甲方承担;10、 按照国家优秀住宅示范小区标准,制作、安装各类识别系统(内容由乙方提供);第十九条 乙方应做好以下工作1、 根据有关法律、法规及本合同的约定,制定本住宅区物业管理方案;2、 受甲方委托对小区交付后的物业进行日常管理;3、 劝阻、制止损害本住宅区公共设施或妨碍物业管理的行为,并对造成的损失要求赔偿;4、 向业主和物业使用人书面告知物业使
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