我国物业管理发展中存在问题及措施.docx
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1、 我国物业管理发展中存在问题及措施 李旭海 曾宪 李欣 阿海罗志 方毅 黎瑞超摘 要:尽管我国现代化物业管理已经形成了体系,但是从发展情况来依旧存在很多问题,这些问题在一定程度上限制了我国物业管理的快速发展。基于此,改变传统理念,从基础利益出发把被动转变成主动,从根本上提高服务层次,就是较为重要的内容。本文主要对我国物业管理发展中存在的问题展开全面分析,并针对这些问题提出科学有效的解决措施,以期我国物业管理能够实现稳定的可持续发展。关键词:物业管理;体系;问题;措施现代化物业管理在长达二十年的研究、探究与实践过程中,已经形成了较为标准化和规范化的体系。其改变了传统企业半社会、半后勤这种较为落后
2、的传统模式,给房地产行业、社区服务、商业经营等都增加了新的活力与理念。虽然我国物业管理在发展过程中,还存在诸多问题需要解决,但其也是现代化社会进程中的必然产物。因此,针对其问题提出科学有效的解决措施,就有着十分重要的意义。1、我国物业管理发展中存在的主要问题1.1 物业管理体制存在问题在我国城市居民住房制度改革以后,就从福利分房转变成了个人购房,这导致居民小区内部经常出现物业管理问题,但是因为我国关于物业管理的相关法律条例还没有正式颁布和实施,所以物业管理问题引发的群体纠纷就较为常见。尽管在2003年我国颁布了相关物业管理条例,同时又出台了相关的收费管理办法等行政制度,但目前我国实施的物业管理
3、模式从根本上来看,剥夺了业主所拥有的选择权与一系列权益,这就导致很多业主只能被迫接受物业管理工作所制定的管理模式。在这样的背景下,可以看出我国物业管理还没有完全紧跟时代的发展步伐,其立法层次明显偏低,没有形成良好的法律体系与管理体制,缺少一定的综合性与系统性。1.2 物业管理行业缺少专业性人才现阶段,我国物业管理企业内部的人力资源队伍建设在专业性、知识性等方面与其发展要求之间有着非常大的差距,很多非物业管理专业人员从事物业管理行业已经成了一种普遍现象。房地产行业中拥有的分流人员、房管所转业人员等在很大程度上充满整个物业管理市场,这就导致管理工作人员素质普遍偏低,服务不到位等问题的出现。在我国物
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