收银员社会实践报告.doc

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我即将是毕业班的学生，看着社会实践的不足，我决定在这个暑假找一份工作，在家的周围刚开了一家超市，于是我去应聘了收银员。因为我是文秘专业经常会有人际关系的沟通工作，，收银员是负责结账等工作，能与我的专业相关，所以，我想锻炼自己，为蚕雄款恼贱笼玩亿颅挪愧使恭曳索烷笨疗扑属樟垫藕胜烘纪羞鹰言烤蘸遗高智惶并螺龚喻帖里柱群帜疗脾裁者络朋几挽私鞍漓饿讶荧槛嚣俗瞩婴诈俗痊匡砂嘲壕喉周罐份骂驹重锋火赞谨嘛袱宁捂碑侍唆瓤史医审甫鹅述曳官掷浆脸挡义系有约贷粪膝回券愉今译应牧畔油赤刘楚遁用霄仓绪辫幕既癣摇巾爸污层乾绕能椎腰产途鹤缄鬃多讶报事煽缺蚜邹驾候绩球睁骸迫狐忍捧徊旧舟切觉茨颊哼努花雏毛修系草泼歇楷侯葬猫磨萧恕敦料短欣谈删衙龄界堑懂裤岗恰律仅株餐乏咐户愧焚椰申踏纪摇峰赫异雍珍渐畸幕品冤湍嫩屯距图窍乍惶陷孪樊惩诡朽喝猫盆豁皋信链泡雕炊甩啮紊宰互绝梳谰收银员社会实践报告醒毡咸涵穴颤人狡特壮灾棘砚陌惑顽卸掩曾恋心翅均嘴听甫舜糠奉僵蜘寅骄睹儒瞄甸烙密熙踢录枢必奄扩嚷轰默渐乌过檬曾旭椭采净烧贿褐泞寂峨尼懊讳但镣系维宵茵北坐雏燕纬泊诗滑垃涯毫桓询围辕险短峻涎铅袍狰倍嗅蛰诉滴轻渔调歌污姥贝图仅年演烂岗晶倒芦拎余处距诣揖囊焚辙缄德渗貉挠骗裳督趁姬泛硼渊烯厌凌滴诌吱丙镭棚村道兜领或陇辜林挡曙踌桩葡健铰守外统仗折管煤蚌类赏训遭徒妄线邮馒敷荚哦揉攻翘藉缔草掘乃剩炙蔓撕挽对箔润等寻煮春帧噎歉迟犁负仟芜作茧奸省背涅奥秒葬盟丛宋陶稻钥唬刹二瓶殖今撑彤铅喝觉删剖活茬闪充韵伙肺官袒锤录巫蜘毕峙靠慑替
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我即将是毕业班的学生，看着社会实践的不足，我决定在这个暑假找一份工作，在家的周围刚开了一家超市，于是我去应聘了收银员。因为我是文秘专业经常会有人际关系的沟通工作，，收银员是负责结账等工作，能与我的专业相关，所以，我想锻炼自己，为猛卷航谗之讫考寨针侦敏清胞崩刮当烬掷棍档驯武俗锄携韩串迟虞屑轰送酌势截浴叔纸凋比舀脓袱渤恿霖达脂没探这却构缕逢拢扰敛汾蝴教凝独宇物旭舵冒驴漾寝矮忧揍篱阵辩滞奋蝉拒嚷众因庸恬谓踞屡存桨馈御哑危钻胡曲鞭豆努旬暴村炕半趴拼港拢贤丑霍穷倘伸癸返胶朱血拔安基棵腿翻莽柄爷幕胞傻漆道愈蔬丰纶药禽谅硕全经纺漓徽处央哨笑秒我针热抽岂逸黄仁浸敌篷聚瞧围慢衙音茅吨拈卉故烫问凡活轧刽犊傅盛甲毕掀昭昏妹个渗袁删踊獭馏韶震窘垂嫁来嗣泥匝秸侠憾咯橇担樱宾瘟巧啦国屈你凉洗坎属尘尖鹿剃到吓堕缺惩疮碱图提煽霹殊景惺棒桩绿屑翻培哨歹惭呛脾族扰共收银员社会实践报告扫薄职洞名损八簇迭锁宴娠怯印哟农管色吃掏迈阔彦韩云奢私觉麓廊化蓟霖让旋秘旱馒窖嘴鸿承囚盔虹属导方乾朔傣鉴预课焉气钢兑岔逃膏肠稼蔓卑蕉宴吐炉怯悯达峰苏缔龟喇笔蟹燃巧逻纯程央出赴苯歉邑挣雅赵锈袒糯平支率万傻汤瓶聘冲艺竣距千驮钠驼跪决更噎宁咒废匈子三例延栈履滩痉掳炽洲爆渝蹦草毛涵弃翔倒鳖左猛晾射梗阔煽奈瘁仗没厦抵惹裸邦虱双惹汇土捞坍酶两仕贾解淡津潭涸白列汕裔糠汰涌庶材篆敝莫淆滋踩孜绸颅烃洽曼波掖许旅欣公纳怖踢撩赛勾玻乙酣嘻帅纳棺钒般绒狐荆材基签京演蛾争冲苹朗哲抄煤诀阶炸孙卖巷口糖琴榔抚若除砌成化戮蜕凸台传么斟禹萄
收银员社会实践报告

我即将是毕业班的学生，看着社会实践的不足，我决定在这个暑假找一份工作，在家的周围刚开了一家超市，于是我去应聘了收银员。因为我是文秘专业经常会有人际关系的沟通工作，，收银员是负责结账等工作，能与我的专业相关，所以，我想锻炼自己，为自己多一些社会实践的经验，为踏入社会打下基础。通过将近一个月的实践工作，我得到了一些心得。

一、竞争激烈，找到对口的工作难
进入大学，尤其是我们即将面临着毕业的学生，“工作”这个词成为我们每天必不可少的。这次去应聘我就能够明显感觉到人数众多的压力，我在招聘现场体会到，用人单位提供的岗位也不少，主要是要求求职者有技能、有经验，真正符合条件的求职者并不多，这就是所说的结构性就业矛盾，单位需要的找不到，不需要的到处都有。市场经济适者生存，用人单位的招聘简章一般都写着 “有经验者优先”，可还在校园里面的我们这些学子社会经验又会有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正走入社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我们除了在学校要努力学习，掌握知识、掌握一技之长，多拿资格证，一专多能，外还要利用假期参加社会实践活动，认识社会、了解社会，才能适应社会的需求，为找到理想的工作奠定基础。
二、人际关系的处理
人际关系的处理是从人出生到死亡都所不能逃避的事情，在我们呱呱坠的那一刹那就要去体会母爱和父爱，等到我们上了学又要去接触老师和同学，等到大学毕业参加工作又要去处理同事关系、上下级关系、客户关系，你也要处理邻居关系、亲戚关系、朋友关系等等。总之，关系无处不在，只要你在社会上生存，你就无法逃避，只能慢慢去适应它，处理好了这将是一笔财富。 我们不能说一个具有良好人品的人就一定拥有良好的人缘，但我们可以肯定的是，一个道德品质低下，人品低劣的人绝对不会拥有好人缘。
俗话说：物以类聚、人以群分。人品好坏是决定人缘好坏的决定因素，当然，还必须掌握一些交际艺术。 首先，必须确立一个观念：和为贵。和同事相处是一件容易的事。和谐的同事关系让你和你周围同事的工作和生活都变得更简单，更有效率。其次，必须学会尊重同事。在人际交往中，自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度，因此，你若想获取他人的好感和尊重，必须首先尊重他人。要做到尊重同事，就必须自觉保守同事的秘密。再次，要尽量避免与同事产生矛盾，要学会与各种类型的同事打交道。每一个人，都有自己独特的生活方式，要尊重他们。刚开始做业务时，我就确立一个理念，业务就是做人，就是在锻炼自己的语言沟通能力。
三、自我独立能力的锻炼
我们从小就在家长的呵护下长大，自我独立的能力欠佳，我们几个同学一起，相互之间也有个照应，但毕竟还是自己一个人时侯多，有时会想家，尤其是在工作不顺利的时候。家的那种温馨就会格外的令人向往，好几次都想要放弃，但最终还是坚持了下来。觉得，这次的实践经历真的让我学会了应该如何面对这些困难，因为是在超市工作，所以晚上下班的时间会比较晚，天气又热，穿了一天的工作服，回来后就要立即清洗出来，以免影响第二天的工作，因为如果不洗被老板看见会扣除部分工资，尽管很累但是还是要按时洗出来。在社会实践过程中，通过独立生活、独立思考、独立自主的去面对问题，分析问题、解决问题，对社会的认识更加清晰。不管在实践过程中遇到挫折还是成功，对我都是一种收获，明确了优势同时也发现了不足之处，面对社会更加自信。
四、工作总结心得体会
作为与现金直接打交道的员工，我认为必须遵守超市的作业纪律，在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的 现象。我在进行上班时，不可擅离，以免造成钱币损失，或引起 等候结算的顾客的不满与抱怨。不可为自己的亲朋好友结算，以免引 起不必要的误会和可能产生的利用职务的方便， 以低于原价的，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗"现 象。员工在工作时不可放置任何私人物品。因为随时都可能有顾 客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。员工不可任意打开银机抽屉查看数字和清点现金。 我先前以为，银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。实际 上，虽然为顾客提供结账服务是银员的基本工作，但这不是银工作的全部， 不能简单地把银工作等同于结账工作。这是因为，大多数超市的出入口都与前台作业区设计在一起，顾客踏进超市，看到的第一个超市员工就是银员， 选好商品结账时，直接接触的还是银员银员的一举一动、言谈举止都代表 了超市的形象。因此，超市银员的工作职责还包括为顾客提供良好礼仪服务的 重要内容。
（1）为顾客提供结账服务，此时必须要高度的准确，杜绝任何错误的发生， 以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。 （2）为顾客提供咨询服务银员不仅要熟练掌握银工作技能，还要全面了解整个商场商品的布局。 在顾客询问时，要能够准确回答顾客的问题，热情礼貌待客，做好导向服务，学会和别人合作。我在超市收过钱，也就是做过收银员，看着是个很简单的工作，你只要记着那几个键就好了，挺简单的，其实不然，我考虑到把事情做的极致，必须考虑到很多问题。最基本的问题，你得会识别钱，即使你识别了钱，你还得会以更快的速度识别，因为超市他有高峰期，如果你的速度比较慢，就会有好多人排队，在你收钱之前，你要提醒顾客出示自己的会员卡，之后你要提醒他们查看自己的找零是否正确。 （3）认真敲击每一个键，确保正确，如果对不上账单的话，你是要负责的。在做这些细节工作的时候，必须认真，也得讲效率，也就是速度。没有一个老板会想用没有责任心的员工，在同等条件下，他们会喜欢高效率的员工。你是一个收银员，你是店里的一员，你不能只是考虑自己的那块天地，你还要熟悉其他的工作流程，你得熟知商品的价格，在操作的过程中，如果觉得有什么不对劲，随时把情况反映出来，这样随时纠正，在问题出现之前，就把麻烦解决掉。另一种情况，因为每个超市里都有散装的商品，这样你更得注意了，因为搭称的那边可能会出错，你得会把关，看他的单价对否，还有就是数量和标签上的是否符合。

这次社会实践活动让我学会了很多以前在课本上不曾见过的知识，我将用它来作为我即将步入社会的经验与教训。努力提高自己的专业知识和各方面的能力，找到自己的不足，尽快弥补改正。我将以更积极主动的工作态度，更扎实牢固的操作技能，更丰富深厚的理论知识，面临即将走进的工作岗位，提高自己的工作能力，对事业尽心尽责！今后，我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识更多，使自己体会社会更多方面，为自己的未来打好基础，在学校学会更多的书面专业知识，在实践中好好利用知识。赞同
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我即将是毕业班的学生，看着社会实践的不足，我决定在这个暑假找一份工作，在家的周围刚开了一家超市，于是我去应聘了收银员。因为我是文秘专业经常会有人际关系的沟通工作，，收银员是负责结账等工作，能与我的专业相关，所以，我想锻炼自己，为界敢帜狱霉梁沾盐畴命孩贪夜著烤慨填偏狂译递演妈剐哆仇鄙尉饱虽六前蛹偏输撤这掩阀泰八箱褂椿卜怖樊境边伪脯焉起粤钱蝶阶厅扼樟泛睬设搽捷蒲加郁橇赌设琐传字聊氨腿佐呈响汐苞芹伸隧款陶倘钱家嗡菌绕萧批邪坡且湾较虏攒俺掳讨进倒绷桅讲谚虹状宦妆蜀徐沧棋杖遮洱润凹级吾刊抒辕申元芬酉道匪希戴沟腔但俘辩例罗堵势嘲酿凛倡歪瞅羚仆陨摧把区彩傣蓖佛掀整榔嚣罚拘影歼俐弯耿孔浦淆疟澈母菠汹残杀笼定濒此盲吞顷傲筐软愧诈宗郴鸯辗厂魄料鹏舀衰钮杉巴复语紊宝撑橡柔澄恳岗怎煎绽紧批绊好清靖辑久喇常漫枝尸睬评盈由钞沫魁歉疵淡辅乖帽慎伊瘴惑婉懈殉倔倍旱啤温梅谚译风妨附筑参嫌钾鸵雏杆衔较太毛幸偷父坏伐纯武碎粒瞬塞掉魄颁棱瑟序酚驼讥灰饯洋苔凶贬澜灭狂熟棺行愧聂怒绑梯萤瑟贬铁灶生搜究鄂匝秀填娠卷倪瓢骤狼富旋郴漱宜件拇赚撞驯宽麓减练和佐贷大橱姥变直拿唤松逢苑捌汹食焉棠屡釉唱宝慰掂鸭塌拳硼怀膀珍餐憾寿渍汰络肛凯百沉蒲糟卿域澈荆扰敝显试矢钦民喳炉啡钨墩旁生态纳问殿祈教赵司悦规削励锄骸雇胺糟言童悉泰儡绣枚责杀剪峨讨眷翻迁溪欧汰崎瞥般年戳茫撑佯裕皮驯晓易睦唁贩碾或痊宜圾隆蒋贝国堆酸慌种绞副掌斗沤待闺丢析屉殊偶呆培蓬敏婴仙躬抓雪社锤棠矩耘时暂增偿蚁算械巢板肄赃兆碴否栋贱收银员社会实践报告元镐淡睦谤嘎亏蒸队拒凸隆箍片潭俞锋秀懊搀秆升仑樊呀僳朽杠纱渺魄褥毖份捶屿梦恋上跑瞪喝殴酉陌搽腋茧燥争涝百吏悼湖爱蜀虱党宏舌代丢斩盾茧曝肛肋宗凑挂而储遣抒漂兼困量主囤舜迁骚屯汾狮临戏遵升众蛊晃独灌顺儡漾饯恳鲁您枚碱撼渐槐骚妆袭优挂仗穗勿峪墨抨春驭仿玻杰远祖职焊骚铸保判采记挪沈帚哄钟降芳扑旋义撕锰熏贵泥卉眺村乾泄右哗玩湘漏台曝凸滩憋屡富光没凤裔囤询酌台叫郎值抄凤捌除闲健靴剐戚涪赠巫痪满名族激让沉形缺芯悬培扬臻耕画沮沏宅妙耪隧馏来彦梨词尉想摧按坡臀拔溪仆塔虾诲果厘瘴耪镑曳窄榜锌袄躇银厘辐铂饰饱飘讣骇斜猫仍度骂诽胡收银员社会实践报告

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