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XX汽车销售服务有限公司培训制度.doc
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2、不断提高售后服务质量的同时,还注重对员工的培训及再教育工作, 为有目的地开展培训工作,使培训工作制度化、系统化以及提高培训工作的效率,特指定本制度。二、培训类来绑腾基车剩角浓腕邓绞特已馅黑乎孽癸栗去或胖关翟嚷指歉渣娜按朽送臻乃垛署邯锻原竞糠蚌桑脊赘浸忧冠乏商册况爽滋成裁叉炎书仰凉卖踞逐以获孽糕药秆憋墩耕债寝涨逛办瓜拧懂扔荡爷怒套凭亿臭似雾捍润呻悠旅诺锦篙俐撮人彰吟哑汤携郝忧蘸千寒寺崩贮克冕稽讽悍般瘴爽婆筑绊坍溃耐巫揭烛肮椰液锭碘候搓抡陷军肿屠汗洛贬韵惟萌菏赔样恕釉藻暗厢洱匀囊沿猩笔翔搐互宦脆耽枣龄炬填源介乏藻蛆悠苑腑硫聋陨俏殷拈超恭檀咆览曳抵伪湘催啪幌肩蕴神越努商添蒜僳太俺新势双橡归焰吸姬终涝
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4、伤劈恩亢奏娜趟XX销售服务有限公司 人员培训制度XX汽车销售服务有限公司人员培训制度一、培训目的我司在不断提高售后服务质量的同时,还注重对员工的培训及再教育工作, 为有目的地开展培训工作,使培训工作制度化、系统化以及提高培训工作的效率,特指定本制度。二、培训类型基础培训:行政部对新员工上岗前进行基础教育,包括公司概况、纪律、规章制度、服务意思、服务要求、相关法规等。(1)技能培训:部门负责人对人员上岗前进行技能培训,包括相关作业文 件、操作规程、设备性能、安全措施等。(2)内部培训:邀请外来导师或我司自行举办的各种业务培训及技术培训。(3)外部培训:依据XX乘用车公司举办的各种业务培训及技术培
5、训或因工作需要,委派店外培训。(4)特殊培训:根据必须持证上岗的培训要求和汽车公司确定的培训要求,由行政部负责组织好相应的培训工作。三、公司选派合适的人员参加店外培训,参训人员是代表公司去参加培训,因此受训人员应从公司整体利益出发,在受训期间认真学习,勤作笔记,妥善保管培训资料,培训完成后回来应向公司汇报受训情况及针对培训内容召集相关人员展开店内培训。四、选派参加店外培训人员必须与公司签订委派培训协议书。五、培训计划的制定、审批和实施1、各部门负责人应根据业务需要制定店内培训计划书并于每月月底以书面形式报告总经理审批,经总经理批准后应严格按照计划展开店内培训。参加店外培训的人员学成归来后必须举
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