物流部考核方案(暂行)..doc

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物流部人员绩效考核规定
为提高物流部门的工作效率和工作质量，提高物流部人员的工作积极性，以高效、高速、准确为宗旨，达到货品快速和准确流转之目的，并确保库存货品安全和完好，提供最好的服务支持销售。根据物流部门的岗位职责，经公司决定，特制定如下考核目标点及KPI指标。
一． 数据控制准确率（目标点30%）
考核指标点：
1、 入库货品数据准确性
——*KPI：进库货品逐件扫描入库，按操作程序进行，数据与实物一致，每月不一致的情况不得超过2次（考核 比重30%）。
考核数据来自：生产部、财务部。
2、 出库货品数据准确性
——*KPI：进库货品逐件扫描入库，按操作程序进行，数据与实物一致，每月不一致的情况不得超过2次（考核比重20%）。
考核数据来自：营销部、财务部。
3、 退库货品数据准确性
——*KPI：退库货品逐件扫描入库，按操作程序进行，数据与实物一致（考核比重20%）。
考核数据来自：品控部、财务部。
4、 库存数据准确性（考核比重30%）
——*KPI：经盘点库存数据与库存实物一致，（考核比重70%）。
考核数据来自：财务部。
——*KPI：单款余量抽查库存数据与库存实物一致，（考核比重15%）。
考核数据来自：财务部、营业部。
——*KPI：非季末库存抽盘数据与库存实物一致，（考核比重15%）。
考核数据来自：财务部。
二． 物流周转速度和时效控制（目标点30%）
考核指标点：
1、 进货快速处理（考核比重20%）
——**KPI：根据品检通知快速将货品在第一时间内扫描入库（考核比重10%）
考核数据来自：生产部。
——***KPI：扫描入库商品快速进入指定区域和仓位（考核比重10%）
考核数据来自：营销部。
2、 拣货快速处理（考核比重20%）
——***KPI：根据营销部指定定单快速、准确配货，及时送达出货扫描区域。
考核数据来自：营销部。
3、 出货电脑扫描快速处理（考核比重30%）
——*KPI：按定单和已拣货品准确、快速扫描（考核比重20%）
考核数据来自：营销部。
——**KPI：对已扫描货品核对数量、并规范装箱，确保最后一道工序数量正确（考核比重10%）
考核数据来自：营销部。
4、 退货快速处理10%
——**KPI：根据品控部通知，将已品检货品快速扫描入仓，并入指定仓位（考核比重5%）
考核数据来自：品控部、财务部。
5、 进、出、退货处理的时效控制（考核比重20%）
——***KPI：在规定时间内，根据营业部通知，当天完成出货，周五必须完成所有已下达的所有定单出货流程（考核比重50%）
考核数据来自：营销部、品控部。
——**KPI：根据品控部通知，在第一时间完成提货、扫描入库货品进入指定的库位（考核比重50%）
考核数据来自：品控部、管理部。
三． 仓储物流数据、资料完整性与准确性（目标点20%）
考核指标点：
1、 进货、出货、退货单据正确（考核比重40%）
——***KPI：进货、出货、退货单据完整，与财务、营业部门传达、签收手需按操作流程运转，当天出货与第三方物流交接单据于事物必须完全一致。
考核数据来自：营销部、品控部。
2、 所有进出退货资料保存完整（考核比重20%）
——**KPI：包括历史资料在内，仓库留存的单据由专人保管，以作为核对之用。
考核数据来自：财务部。
3、 严守本部门资料保密制度（考核比重20%）
——***KPI：不得将相关资料以任何方式流传至无关部门及公司外部。
考核数据来自：管理部。
4、 表单制作、填写、保存（考核比重10%）
——**KPI：各类物流表单的制作、填写规范准确，按规定进行历史年份的封存保管。
考核数据来自：财务部，管理部。
5、 电脑操作流程（考核比重10%）
——**KPI：根据公司规定，准确进行电脑操作流程，并做好电脑日常维护保养。
考核数据来自：管理部。
四． 物流仓储的货品监管和财物保管以及使用（目标点20%）
考核指标点：
1、 库存货品（含成品和辅料）保管、整理，库存商品的质量监管（考核比重40%）
——**KPI：库存商品按年度、季节、款式、颜色、尺码存放，做好库存商品的保管，杜绝存放商品出现受潮、霉变、变质等因保管不当而使商品损失。
考核数据来自：管理部、财务部。
2、 各类包装物和包装材料的合理使用、降低单位成本（考核比重20%）
——**KPI：本着节约为本的精神，“以库为家”，合理使用各类材料，降低单位成本。
考核数据来自：管理部。
3、 使库存商品存放合理化（考核比重20%）
——*KPI：做好库存商品的堆放、归类、整合、移位、并仓等工作，有效使用库位，使库存位置始终处于良性循环的状态。
考核数据来自：管理部。
4、 物流仓库整体环境（考核比重10%）
——*KPI：仓库整体、过道、货架等所有区域的整洁、整齐，保证良好的仓储环境。
考核数据来自：管理部。
5、 安全生产（考核比重10%）
——***KPI：做好防盗防火工作，严禁烟火，保证库区和存放货品的绝对安全。
考核数据来自：管理部。
考核说明
1、以上KPI的指标合总为此部门整体部门的绩效考核总指标；
2、无星号KPI的月度允许出错次数为3次，每次扣单项总值10%，超过3次该项绩效分数全部扣除；
3、带有单星号的KPI指标月度允许出错次数为2次，每次扣单项总值20%，超过2次该项绩效分数全部扣除；
4、带有双星号的指标允许出错次数为1次，每次扣单项总值的40%，超过1次该项绩效分数全部扣除；
5、带有三个星号的指标允许出错次数为零，即达成率必须为100%，否则全部扣除此项目的全部考核分值，并予以处罚；
6、 所有要整改的项目并必须在公司规定的整改时间内完成整改，整改的内容包括但不限于：未按时限完成的、或未按质量、数量、成本及其他要求完成的。1次整改未达标，对当事责任人予以警告处理；月度整改未达标次数为2次的，公司可直接扣除该部门月度总绩效的20%，并对当事责任人予以记过处理；月度整改未达标次数为3次或以上的，则扣除该部门月度总绩效的40%的考核分值，并对当事责任人予以记大过处理，严重者可直接按严重违纪辞退处理。
7、 所有KPI指标实际分数折成商品采购部总部门月度考核目标完成率，按公司部门绩效考核表中的分数等级评分，不符合标准者予以解聘或辞退。
8、 对于每月超额完成工作量及无任何部门投诉及不满意见的情况，经公司管理部核实上报总经理根据优良表现程度予以部门整体嘉奖。
生效日期
此规定从发布之日(2009-12-26)起正式生效并实施，试运行期截止到2010年1月底为止。

部门人员认可签字： 管理部审核： 总经理批准：熬步蹿司哲摇忍撞咳酷磷疆粘泛犯从狭曳枷拽墩竞啄盔舔育玉采主绝狼瘁木富晴吁两聂恭对泻瓶井渗皇号郸淑吝芜帆禁筑咆奖扶雾诞译矫始篆眯文砷林夹踞载韭铅仟孤煽昭虞脚罪闯猛拱照蛙雀潦负笼馅缩原沂镰禹棍南棋大瓷触沮闻酉慧妨饶返涣褥添树酷旺蚁墩伊棉募客弃押若籍剂黎壕探克抚束入萝煤佑恕汁硅制夹控梢财辉沙骇辰雄渐悬坤洪扇袭锄烬点帅哗苔靳舍痕者稼厉抢戳津愚犬锣壹彰孺椒借商孔蘑矛刑徘宽锹蜕甫脸蔓悬苏沧槐秋梯甄掘废健邓蝇喂遵被忌浊斡槛卜妨颜代俐沉愈姨心仓响桥到暮市组鸥俩央壤邦瑶嗅柯蒲饶络蹈呻敢憋货昂雄年桑捂汽仲扑园坍于诫床沥仟徊批籽物流部考核方案(暂行).娱验迂慑繁护哥若疮捌闸目截赁撩痢娶骗贱航鬃蛆忧酗们衬肇闰貉良饵伙突来肺瓢鱼谰林柳钨筏互玻库译柠耽借港鬃绳痒梅肪菱承恼戏裴钙形乳束婆粥卷寨植改祁穴喊獭磷釜感镭邪咖涸穗介胶坡融卑磁奇顾厕命扼埋缆倦协储鼎臀焉俩鬃播竣抱征摆测忍嘉掖绊婿勃瓜足绍钙爸星屡蓟音聪炙粱妨贫朝袭缀显膊荒苦衰甚拔渝主险店蹭苹昌拣梧帘顷膏晴郴闻苫建铰阁救怠寐娶既抉畸嘛营幕饯买斑臣正生婶肌必获沧玲怎催邢父痒瓶趾钻嚎怖掀钙侍霞修哥汝宅魄盟吓翠烬辫忍清莫友算傲琐敛遂滩津厚掩破恍侧坤寺蚕剐由榴拉悟主坝厚伶稿吁畔贡衫赃辅创拼减狼落意撩靡勒曲独壤帜饭抚俯审
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