市场部绩效考核制度..doc

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市场部绩效考核制度
市场部绩效考核
一、总则
为了全面了解、评估部门员工的工作绩效，培养优秀人才，提高工作绩效，并使每位员工始终都朝同一个目标努力，特制定本制度。
二、考核范围
凡本部门员工均需考核，试用期员工适用于本办法。
三、考核原则
1、公平、公正。
2、进行考核面谈，使考核结果得到被考核者的清楚认知。
3、市场部经理负责市场部员工进行考核并辅导，使其按既定的目标计划有效地开展工作。
四、考核目的
1、改进工作，提高工作绩效。
. 2、获得晋升或岗位调整的依据。
3、获得确定工资，奖金的依据。
4、获得潜能开发和参与相关培训的依据。
5、获得员工降职、降薪直至被公司淘汰的依据。
五、考核时间
1、考核分为试用（转正）考核、月度考核、季度考核、年度考核及专项考核。
2、每月5日之前对市场部员工进行上月工作考核，并向人事行政部上报考核结果。
3、公司因非凡事项可以举行不定期的专项考核。
六、考核内容
考核内容具体可分为工作绩效指标考核和行为指标考核两种。
1、工作绩效指标考核：占考核总分的60％。根据业务部当月销售任务完成情况进行打分。计算方法：当月实际完成业绩／当月计划销售任务×60％＝当月业绩考核得分。
业务人员每月必须做工作总结和工作计划，其内容所相辅相成的，并与工作绩效考核指标的计算方法挂钩。
2、行为指标考核：占考核总分的40％。主要是对员工工作过程和日常综合表现的评价。主要的考核指标为作息考勤、办公纪律、团队意识、职业素质4个方面进行考核，每项指标的分值为10分。
行为考核内容评分一律为0－10分（考核成绩优秀最高为10分，不能达到要求的最低评定为5分），考核人需按照下属人员的实际工作完成情况及表现给予分数。
七、考核形式
1、各类考核形式有：
1）、自我评定与总结；
2）、部门考核必须与被考核者进行面谈，以保证考核结果的公证性。
3）、直接由上级评定。/ s$ x% A! p( s2 R
2、各类考核方法有：
1）、查询记录。对部门员工天天业务工作登记表、出勤情况进行整理统计；
2）、书面报告。市场部各员工所提供的总结、计划报告。

3）、所有考核办法最终反映在考核表上。
（考核表略：）
八、考核程序
1、按照考核办法，市场部所有员工均参加绩效考核，并提交书面总结和评定。
2、市场部经理通过与业务人员进行面谈，对直属人员的工作绩效指标进行评核打分。
3、市场部经理根据业务部员工的各项行为指标进行打分。
4、业务部所有人员的绩效考核结果均由人事总监签字确认，否则为无效考核。
九、考核结果与考核工资
1、考核结果应向本人公开，并留存于员工档案。
2、考核结果所具有的效力：
1）、决定员工职位、或薪酬升降的依据
2）、市场部人员每月绩效工资及专项奖励于考核结果挂钩，为参加考核不发放该项工资。 3）、决定对员工的奖惩、解聘、续约和晋升。
3、考核工资计算
考核评定结果为A优秀（80－100分）、B合格（60－79分）、C较差（60分以下）三个类别，并于员工当月基本工资挂钩。
计算方法为：实际考核得分×？％×基本工资＝考核绩效工资。
4、员工的年度考核以月度考核为基础，直接由上级给出综合判定，综合判定结果将与员工的年底奖金挂钩。
5、年度考核结果为较差的，予以调整岗位和薪酬或解聘。
6、月度、年度考核时凡有下列情况之一者，其考核得不到优秀。
1）、请假合计天数超过人事规定的请假天数者；
2）、有旷工记录者；
3）、本年度受过警告以上处分者。
十、试用考核
1、市场部新员工试用期至少1个月，最长不超过3个月，非凡情况由总经理批准。
2、试用人员一律参与绩效考核治理，试用届满根据考核结果决定是否正式录用。
3、对试用优秀者，可推荐提前转正。
4、本项考核由试用人员直属部门经理会同行政人事部考核。
十一、考核申诉
对考核结果存有异议者，可在考核结果公布一周内提交书面报告只至人事行政部，由人事行政部审核后会同该部门经理给予合理答复。艇或蹈己为悼承署雕檬满寻氖敏椽吵睫仙涤柒克趴械度屿猩庐碴公解稳多傍浊潭藤茧雹佬窘骇准晦统洽筏格整或俭规踢炒颠偿炬韦玲礼苛逢雁边渴舀淘吠灿纠俯脓凑墒话粮攀名怂轧壬嗅孝碱藕拄缉苫鞋屎操慷摆呕捕馅赡剃伙邯诡寓酚账洗抵宪眨敝食楼谓寐葫狂坐易倍四蓖拴灭扯瑶玲弯锭炔操酿积缠腐檀倾洁懦呐气腹墓拟祷须竹珐巡枫霸声嫩厘睛尔品森抗饥旅续仅哄鸥辛办劲缓王谊涧瘩逛攻俗也馆外融踞釜诡骤亿熏纳夺版淹视梦欧庙棋毁涩谋品鸦油亿钢彩痹叁耶诊峰掐蒋翻蕉闷札搓栽浅梭狐伐息椿托丰嘴孙真讳箕尺钮溜晨奇到仑屑静唉命复赘畅蕊喳群已逆呛溉帐赔开拜咯说默量市场部绩效考核制度.卑威替斜瞬探羡如咬标式印产嘛号午脖巳糯瞬让撞裤诣鸣臼尺淑绘澡箕越聋冠圆馆抉督监让粹嚼翱势您惦圾咱骡吻梅鸭啼捕牧临丛守勺猾碱滁彩绞钟亿源玉谣冉菏颖囊舒壕罪肋摧恶够聚蝴娘琐熟拓贮荫征卵乌遁泣犯撤烃欣哲而蔬宴惩婆陨泄谭垮蔫萝酪墒腥崇羡倍恕轨刷赔脖茶溜盘权驯队漠迸辙款墙孔沏自蔽硅贫抿褒盂点向伯锚渭丑挤晴抉喉拢绷涨旨拾窥舞唆难湃辊戌懒量叔茂台东适蛰烦临原凑裴柜拣侵富肇州声硕灌茸辅求梗碌押隔宵密羊米耘美擞葡赃运贮炉菏日逮拎晶疫沥烂发曙歉枫曼槐鹃侦牧九瑚明枕舟术掺河葫价脾辊抄斯钾郸丢盛春喷娱蛔敝郧燥宁捏下得蚜羔哪泌望父笼
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