销售人员培训及考核制度..doc
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7、培训内容1、房地产的基本概念2、常用专业术语3、相关法律、法规4、物业管理第三课房地产调查理论培训内容1、环境调查2、楼盘调查3、调查报告和调查表实践培训内容1、指定区域进行生活配套、交通状况、相关政策调查2、现售楼盘的实地调查第四课房地产销售第一节销售前的学习理论培训内容1、服务2、认识客户3、消费心理,销售压力训练,电话行销训练4、职业顾问的职业要求5、认购书、商品房购销合同第二节销售过程理论培训内容1、销售流程2、销售技巧3、客户异议的处理实践培训内容1、销售流程演练第五课本案的销售第一节本案相关调查实践培训内容1、围绕本案周边区域的生活配套、交通状况、环境状况调查2、本案周边现售楼盘调
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