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生产运营管理

您的本次作业分数为：99分 单选题
1.按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：

A 大量资本密集服务

B 大量劳动密集服务
·
C 专业资本密集服务
·
D 专业劳动密集服务
·
E 以上都不是
正确答案:C
单选题
2.当供不应求时，会出现下述情况：
·
A 供方之间竞争激化
·
B 价格下跌
·
C 出现回购现象
·
D 质量和服务水平下降
·
E 产量减少
正确答案:D
单选题
3.SWOT分析包括：
·
A 外部分析：识别机会和威胁
·
B 内部分析：发现优势和劣势
·
C 提出不同组合下的策略
·
D 以上都包括
·
E 以上都不是
正确答案:D
单选题
4.用于高度标准化产品的加工系统是：
·
A 流水线式连续的
·
B 间断的
·
C 项目式的
·
D 批量的
·
E 单件的
正确答案:A
单选题
5.人机工程研究的工作环境不包括哪一项？
·
A 气候状况
·
B 照明与色彩状况
·
C 噪声与振动状况
·
D 人际关系状况
正确答案:D
单选题
6.哪项是公司战略？
·
A 成本领先
·
B 差异化
·
C 集中化
·
D 多元化
·
E 以上都不是
正确答案:D
单选题
7.制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业外部？
·
A 现有库存水平
·
B 原材料供应能力
·
C 现有员工数量
·
D 现有设备能力
·
E 员工技术水平
正确答案:B
单选题
8.预测能帮助经理：
·
A 预测未来
·
B 对生产系统的发展进行规划
·
C 对生产系统的使用进行计划
·
D 以上都是
·
E 以上都不是
正确答案:D
单选题
9.企业创造的价值是：
·
A V
·
B V-P
·
C V-C
·
D P-C
·
E 以上都不是
正确答案:C
单选题
10.商场不等于战场，是因为：
·
A 要战胜竞争对手
·
B 要运用战略
·
C 要争夺市场份额
·
D 既要竞争又要合作
·
E 以上都是
正确答案:D
单选题
11.对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是：
·
A 长期的
·
B 中期的
·
C 短期的
·
D 临时的
·
E 以上都不是
正确答案:A
单选题
12.时间序列数据可能表现为：
·
A 趋势
·
B 季节波动
·
C 周期波动
·
D 不规则波动
·
E 以上所有的
正确答案:E
单选题
13.下来哪项不属于大量生产运作？
·
A 飞机制造
·
B 汽车制造
·
C 快餐
·
D 中小学教育
·
E 学生入学体检
正确答案:A
单选题
14.预测：
·
A 时间比较长的更准确
·
B 对单项产品的预测比整体项目的更准
·
C 是不完美的
·
D 以上都对
·
E 以上都不对
正确答案:C
单选题
15.下述哪项方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求？
·
A 粗略能力计划
·
B 物料需求计划
·
C 能力需求计划
·
D 库存计划
正确答案:B
单选题
16.哪项是事业部战略？
·
A 相关多元化
·
B 不相关多元化
·
C 垂直一体化
·
D 水平一体化
·
E 成本领先
正确答案:E
单选题
17.哪种加工类型更适合多品种生产？
·
A 装配线（assembly）
·
B 单件小批生产（job-shop）
·
C 批量生产（batch）
·
D 连续生产（continuous）
·
E 项目（project）
正确答案:B
单选题
18.下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点？
·
A 增加库存品种数
·
B 增加培训费用
·
C 减少设计费用
·
D 减少产品多样性
·
E 以上都是
正确答案:D
单选题
19.在生产大纲确定后，一般来说，紧接着进行哪项活动？
·
A 流程设计
·
B 制订战略性的能力计划
·
C 编制产品出产计划
·
D 编制物料需求计划
正确答案:C
单选题
20.下列哪项不是生产运作管理的目标？
·
A 高效
·
B 灵活
·
C 准时
·
D 清洁
·
E 以上都不是
正确答案:E
单选题
21.供应链管理下的采购与传统采购不同在于：
·
A 为库存采购
·
B 与供应商是一般买卖关系
·
C 与供应商结成战略伙伴关系
·
D 让供应商竞争以获利
正确答案:C
单选题
22.某种零件的总需要量是由那一项决定的？
·
A 净需要量
·
B 现有数
·
C 上层元件的总需要量
·
D 上层元件的计划发出订货量
·
E 所有以上因素
正确答案:D
单选题
23.关于福特汽车公司北美财务部实施BPR的说法不正确的是：
·
A 计算机系统安装起了最关键的作用
·
B 之前的很多财务处理工作是一种浪费
·
C 重构消除了发票处理
·
D 准确性大大提高
正确答案:A
单选题
24.供应链响应时间是对哪项标准的衡量？
·
A 系统的可靠性
·
B 柔性
·
C 设备利用率
·
D 产品质量
正确答案:D
单选题
25.以下哪一条是项目的特点？
·
A 一次性
·
B 重复
·
C 产出标准的
·
D 重复性工作多
·
E 风险小
正确答案:A
单选题
26.项目管理主要是控制：
·
A 质量
·
B 进度
·
C 成本
·
D 以上都是
·
E 以上都不是
正确答案:D
单选题
27.哪项费用不属于维持库存费？
·
A 保险
·
B 利息
·
C 缺货损失费
·
D 库存照明
·
E 陈旧化损失
正确答案:C
单选题
28.在制定库存量的决策时，不需考虑下述哪项费用？
·
A 维持库存费
·
B 调整准备费
·
C 订货费
·
D 固定成本
·
E 缺货损失费
正确答案:D
单选题
29.事件时差是：
·
A 最悲观和最乐观时间之差
·
B 结束时间和开始时间之差
·
C 事件最迟时间和最早时间之差
·
D 以上都是
·
E 以上都不是
正确答案:C
单选题
30.在排队分析中，下面哪一项通常不被当做系统绩效的度量？
·
A 等待队列中的平均人数
·
B 系统中的平均人数
·
C 系统的使用率
·
D 服务台的费用加上顾客的等待费用
·
E 服务时间
正确答案:E
单选题
31.下面哪一项不是EOQ模型的假设条件？
·
A 年需求为已知的常量
·
B 提前期已知且固定
·
C 不允许缺货
·
D 有数量折扣
·
E 补充率为无限大
正确答案:D
单选题
32.下述哪项费用组合构成了固定量库存系统的总费用？
·
A 年购买费、年补充订货费和固定费用
·
B 年维持库存费、年补充订货费和单价
·
C 年维持库存费、年补充订货费和年购买费
·
D 年提前期内费用、年维持库存费和年购买费
·
E 单价、年调整准备费和年购买费
正确答案:C
单选题
33.通过哪项可将生产计划任务最终落实到操作工人身上？
·
A 流程设计
·
B 能力计划
·
C 生产大纲
·
D 排序和车间生产作业计划
正确答案:D
单选题
34.活动的最早可能完成时间是：
·
A 该活动箭头事件的最早可能发生时间
·
B 该活动箭尾事件的最早可能发生时间
·
C 该活动箭头事件的最迟必须发生时间
·
D 该活动箭尾事件的最早可能发生时间加上活动所需时间
·
E 以上都不是
正确答案:D
单选题
35.流程重构的原则之一：
·
A 从根源上保证质量
·
B 由对流程结果负责的人负责实施
·
C 不要仅仅根据价格选择供应商
·
D 将非核心业务外包出去
正确答案:B
单选题
36.下边哪项不是排序的优先调度法则？
·
A 优先选择余下加工时间最长的工件
·
B 优先选择加工时间最短的工件
·
C 优先选择临界比较小的工件
·
D 优先选择临界比较大的工件
正确答案:D
单选题
37.哪项是产品出产计划的输入？
·
A 库存状态文件
·
B 生产计划大纲
·
C 产品结构文件
·
D 车间生产作业计划
正确答案:B
单选题
38.制定生产大纲时，下述哪种方法是正规的数学方法？
·
A 反复试验法
·
B 线性规划
·
C 图表法
·
D 模拟法
正确答案:B
单选题
39.活动的最早可能开始时间是：
·
A 该活动箭头事件的最早可能发生时间
·
B 该活动的箭尾事件的最早可能发生时间
·
C 该活动箭头事件的最迟必须发生时间
·
D 以上都是
·
E 以上都不是
正确答案:B
单选题
40.做外包决策时，公司要避免什么？
·
A 取消非核心业务
·
B 提供机会使得外包合作企业成为强有力竞争者
·
C 允许雇员加入外包合作企业
·
D 允许外包合作企业参与创新设计
正确答案:B
单选题
41.下面哪一项等于顾客在系统中的平均时间？Ⅰ.系统中的平均数除以到达率；Ⅱ.系统中的平均数乘以到达率；Ⅲ.队列中的平均时间加上平均服务时间。
·
A 仅Ⅰ
·
B 仅Ⅱ
·
C Ⅰ和Ⅲ
·
D Ⅱ和Ⅲ
·
E 仅Ⅲ
正确答案:C
单选题
42.制定生产大纲时，下述哪种方法是实际生产中应用最多的？
·
A 线性决策法则
·
B 线性规划
·
C 反复试验法
·
D 模拟法
正确答案:C
单选题
43.下面那一项不是维持库存的原因？
·
A 使生产系统平稳运运行
·
B 减少缺货风险
·
C 使生产活动准时进行
·
D 减少订货费
·
E 防止短缺
正确答案:C
单选题
44.与流水车间排序不直接相关的是：
·
A 加工描述矩阵
·
B 加工时间矩阵
·
C 加工顺序矩阵
·
D “漏斗”模型
正确答案:D
单选题
45.一个工件剩下5天加工时间，今天是这月的10号。如果这个工件14号到期，临界比是多少？
·
A 0.2
·
B 4
·
C 1
·
D 0.8
正确答案:D
单选题
46.以下哪项不属于流程重构的基本原则？
·
A 尽管资源被集中控制，但分散在多个地方
·
B 将活动并行而不是综合它们的结果
·
C 在信息产生的地方多次采集信息
·
D 将信息处理任务安排到产生信息的地方
正确答案:C
单选题
47.一多通道系统中，每小时顾客的平均到达数是5，平均服务时间为40分钟，为不让系统过载所需要的最小服务台数是：
·
A 2
·
B 3
·
C 4
·
D 5
·
E 都不对
正确答案:C
单选题
48.在双仓系统中，第二个仓内的存储量为：
·
A RL
·
B EOQ
·
C 安全存货量
·
D 安全库存加上最佳订货批量
·
E 以上都不是
正确答案:A
单选题
49.下述哪项不属于维持库存费？
·
A 物料费用
·
B 运输费
·
C 保险费
·
D 被盗损失
·
E 仓储设施折旧
正确答案:B
单选题
50.供应链的组成包括：
·
A 供应商
·
B 顾客
·
C 内部供应链
·
D 以上都是
正确答案:D
单选题
51.哪一项会增加系统的使用率？
·
A 服务率的增加
·
B 到达率的增加
·
C 服务台数的增加
·
D 服务时间的减少
·
E 以上各项均可
正确答案:B
单选题
52.下述哪一项不是质量管理的统计控制方法？
·
A 数据分层法
·
B 排列图
·
C 统计分析表
·
D 直方图
·
E 漏斗模型
正确答案:E
单选题
53.相对于2σ，用3σ范围作为控制线对出现第Ⅰ类和Ⅱ类错误的影响是：
·
A 同时减少两类错误发生的概率
·
B 同时增加两类错误发生的概率
·
C 增加Ⅰ类错误发生的概率，同时减少Ⅱ类发生的概率
·
D 增加Ⅱ类错误发生的概率，同时减少Ⅰ类错误发生的概率
·
E 对两类错误发生概率没什么影响
正确答案:D
单选题
54.以下哪条不属于OPT的9条原则？
·
A 转运批量可以不等于加工批量
·
B 瓶颈控制了库存和产销率
·
C 平衡物流，而不是平衡能力
·
D 瓶颈资源的利用程度不是由它本身决定的，而是由其他资源决定的
·
E 瓶颈上1小时的损失就是整个系统1小时的损失
正确答案:D
单选题
55.以下哪一项不是“5s”活动的一部分：
·
A 整理
·
B 整顿
·
C 清洁
·
D 清扫
·
E 操练
正确答案:E
单选题
56.全面生产维修制的基本思想不包括下述哪一项？
·
A 全效率
·
B 全系统
·
C 全过程管理
·
D 全社会推动
·
E 全员参与
正确答案:D
单选题
57.设备综合工程学的特点不包括下述哪一项？
·
A 以设备的整个寿命周期作为管理和研究的对象
·
B 将设备最经济的寿命周期费用作为研究目的
·
C 强调全面的、综合的管理
·
D 强调设备的设计、使用和费用的信息反馈
·
E 强调从最高领导到第一线工人全体成员的参加
正确答案:E
单选题
58.以下哪一项不是小批量的好处？
·
A 在制品库存量低
·
B 每种产品生产的频数低
·
C 维持库存费低
·
D 检查和返工的成本低
·
E 物料流动快
正确答案:B
单选题
59.精细生产的内容不包括：
·
A 产品精细
·
B 布置精细
·
C 组织精细
·
D 管理复杂化
·
E 过程精细
正确答案:D
单选题
60.质量管理使用的分析工具有下述哪一项？
·
A 领导
·
B 不断改进
·
C 快速响应
·
D 建立伙伴关系
·
E 排列图
正确答案:E
单选题
61.以下哪项不是流程管理的特点？
·
A 追求企业管理的简单化和高效化
·
B 从结果出发倒退过程
·
C 全流程观点代替个别部门的活动
·
D 内部作业方便便是流程管理的出发点
正确答案:D
单选题
62.全面生产维修制的主要内容不包括下述哪一项？
·
A 日常点检
·
B 计划维修、改善性维修、故障修理三种机制相结合
·
C 维修记录分析
·
D 抽样检验分析
·
E 开展5S活动、经常进行全面生产维修制的教育
正确答案:D
单选题
63.按照约束理论，以下哪一项是衡量企业赚钱能力的财务指标？
·
A 销售收入
·
B 产销率
·
C 净利润
·
D 库存
·
E 其他收入
正确答案:C
单选题
64.低层决策被称为：
·
A 战略决策
·
B 战术决策
·
C 操作决策
·
D 预测
·
E 设计决策
正确答案:C
单选题
65.以下哪项不是服务运作的特点？
·
A 生产率难以确定
·
B 质量标准难以建立
·
C 服务过程可以与消费过程分离
·
D 纯服务不能通过库存调节
·
E 与顾客接触
正确答案:C
单选题
66.按照物流特征，飞机制造企业属于：
·
A A型企业
·
B V型企业
·
C T型企业
·
D 以上都是
·
E 以上都不是
正确答案:A
单选题
67.相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：
·
A 品种数较多
·
B 资本密集
·
C 有较多标准产品
·
D 设备柔性较低
·
E 只能停产检修
正确答案:A
单选题
68.在大多数企业中存在的三项主要职能是：
·
A 制造、生产和运作
·
B 运作、营销和财务
·
C 运作、人事和营销
·
D 运作、制造和财务
·
E 以上都不是
正确答案:B
单选题
69.研究与开发是指如下哪些活动？Ⅰ.基础研究 Ⅱ.应用研究 Ⅲ.将应用研究的成果转化为商业上的应用
·
A Ⅰ
·
B Ⅰ和Ⅱ
·
C Ⅱ和Ⅲ
·
D Ⅰ和Ⅲ
·
E Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ
正确答案:E
单选题
70.哪一项不是相关需求？
·
A 原材料
·
B 在制品
·
C 成品
·
D 外购零件
·
E 产品说明书
正确答案:C
单选题
71.求随机型库存问题的订货点时，除了计算提前期内需求的期望值外，还需加上下述哪一项？
·
A 需求的均值乘提前期的标准差
·
B Z值乘提前期
·
C 需求的标准差乘提前期的标准差
·
D 提前期乘提前期的标准差
·
E 提前期内需求量的标准差乘Z值
正确答案:E
单选题
72.下列哪一项不是主观判断的预测方法？
·
A 主管的意见
·
B 销售队伍的意见
·
C 消费者调查
·
D 德尔菲方法
·
E 时间序列分析
正确答案:E
单选题
73.假定无需安全库存，某产品的平均日消耗量为30件，提前期为10天，现有库存量为500件，订货点是多少？
·
A 200
·
B 300
·
C 400
·
D 500
·
E 600
正确答案:B
单选题
74.两个一般的预测方法是：
·
A 数学的和统计的
·
B 定性的和定量的
·
C 判断的和定性的
·
D 历史的和相关的
·
E 判断的和相关的
正确答案:B
单选题
75.以下哪项不是MRP的输入？
·
A 生产大纲
·
B 产品出产计划
·
C 产品结构文件
·
D 库存状态文件
正确答案:A
单选题
76.供应链成员间缺乏同步性的结果是：
·
A 提前购买
·
B 持续补充
·
C 牛鞭效应
·
D 时钟效应
正确答案:C
单选题
77.MRP和DRP的主要不同点是：
·
A 假设能力无限
·
B 固定提前期
·
C 按时段订货
·
D 自上而下处理
正确答案:D
单选题
78.下述哪一项包括产品在加工过程中的作业总时间？
·
A 产品的基本工作时间和无效时间
·
B 产品的基本工作时间和宽放时间
·
C 产品的基本工作时间和调整准备时间
·
D 产品的基本工作时间和产品设计缺陷的工时消耗
正确答案:A
单选题
79.用于生产复杂的、有特殊要求的一次性产品的加工系统是：
·
A 流水线式连续的
·
B 间断的
·
C 项目式的
·
D 批量的
·
E 单件的
正确答案:C
单选题
80.固定量存货系统的基本模型不包括下述哪项假设？
·
A 一次订货费或调整准备费是常量
·
B 根据平均库存计算维持库存费
·
C 库存回报是库存的减函数
·
D 提前量为常量
·
E 需求率均匀且为常量
正确答案:C
单选题
81.哪种行业最适合MPR？
·
A 机床厂
·
B 医院
·
C 造纸厂
·
D 炼油厂
正确答案:A
单选题
82.预测是以下活动的依据：
·
A 能力计划
·
B 预算
·
C 销售计划
·
D 制造计划
·
E 以上都是
正确答案:E
单选题
83.制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业内部？
·
A 转包商能力
·
B 市场需求
·
C 现有设备能力和员工数量
·
D 竞争者行为
·
E 原材料供应能力
正确答案:C
单选题
84.团队工作方式的特点和要求不包括下述哪一项？
·
A 工作人员高素质，多技能
·
B 较多的只能工作内容
·
C 基层自主性强
·
D 众多的从属关系
正确答案:D
单选题
85.制定生产大纲，哪种方式是准时生产的梦想？
·
A 改变生产率，使之与需求同步
·
B 推迟交货
·
C 改变库存水平
·
D 即改变库存水平，又推迟交货
·
E 转包
正确答案:A
单选题
86.哪项不属于流程重构的方法？
·
A 借助咨询公司的力量
·
B 转变思维模式、改造公司文化
·
C 借助信息技术
·
D 从不关键的业务关节入手
正确答案:D
单选题
87.一个排队系统有4个小组，每个小组包含3个成员，服务台的数量为：
·
A 3
·
B 4
·
C 7
·
D 12
·
E 1
正确答案:B
单选题
88.为什么在无限源排队系统中会有等待？
·
A 安排欠妥当
·
B 服务太慢
·
C 使用率太低
·
D 到达率与服务率不稳定
·
E 多阶段处理
正确答案:D
单选题
89.无限源与有限源排队模型的基本区别是：
·
A 服务台的数量
·
B 平均等待时间
·
C 到达率的分布
·
D 潜在呼叫人口的规模
·
E 加工处理速率
正确答案:D
单选题
90.关键路线是：
·
A 活动最多的路线
·
B 节点最多的路线
·
C 时间最长的路线
·
D 将时间时差为零的节点连接起来的路线
·
E 以上都是
正确答案:C
单选题
91.按照约束理论，以下哪一项是衡量企业盈利能力的作业指标？
·
A 销售收入
·
B 产销率
·
C 运行费
·
D 单位成本
·
E 库存
正确答案:B
单选题
92.下述哪一项不是质量管理使用的分析工具？
·
A 因果分析图
·
B 甘特图
·
C 散布图
·
D 控制图
·
E 直方图
正确答案:B
单选题
93.一单通路排队系统的平均服务时间是8分钟，平均到达时间是10分钟，到达率为：
·
A 6次/每小时
·
B 7.5次/每小时
·
C 8次/每小时
·
D 10次/每小时
·
E 5次/每小时
正确答案:A
单选题
94.任务分派情况下，5个工件分派给5台机器上有多少种不同方法？
·
A 5
·
B 25
·
C 120
·
D 3125
正确答案:C
单选题
95.下述哪一项是质量管理的统计控制方法？
·
A 领导
·
B 控制图
·
C 不断改进
·
D 看板
·
E 箭线型网络图
正确答案:B
单选题
96.哪一项不是组织准时生产的条件
·
A 减少调整准备时间
·
B 准时采购
·
C 建立推进式系统
·
D 从根源上保证质量
·
E 建立“U”型生产单元
正确答案:C
单选题
97.哪一项是约束理论关键的一步？
·
A 识别瓶颈
·
B 减少系统的约束
·
C 强化系统约束
·
D 支持系统约束
·
E 若没有系统约束，制造一个约束
正确答案:A
单选题
98.从概念上讲，JIT可做到：
·
A 工件在加工过程中没有等待
·
B 没有无事可干的工人
·
C 没有等待零件加工的机器
·
D 仓库里没有库存
·
E 以上各项
正确答案:E
单选题
99.设备维护的基本决策有哪些？
·
A 集中维修与分散维修的选择
·
B 委托维修与自行维修的选择
·
C 备用设备问题和更换年限决策
·
D 预防性维修与时候处理的选择，以及维修人员的确定
·
E 以上全部
正确答案:E
单选题
100.下述哪一种方法不属于计划预防修理制的方法？
·
A 标准修理法
·
B 定期修理法
·
C 检查后修理法
·
D 项目修理法
正确答案:D

合同管理制度

1 范围
本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；
本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。
2 规范性引用
《中华人民共和国合同法》
《龙腾公司合同管理办法》
3 定义、符号、缩略语
无
4 职责
4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。
4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。
4.3 经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。
4.5 合同管理部门履行以下职责：
4.5.1 建立健全合同管理办法并逐步完善规范；
4.5.2 参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；
4.5.3 审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；
4.5.4 保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；
4.5.5 建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；
4.5.6 组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；
4.5.7 在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，
4.6 工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：
4.6.1 在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；
4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；
4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；
4.6.4 工程技术部专职合同管理员负责收集整理各类合同，建立合同统计台帐，并负责