员工绩效考核管理办法(新).doc

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商务部员工绩效考核办法
第一章 总则
一．目的
为建立和完善商务部人力资源绩效考核体系和激励与约束机制，对员工进行客观、公正地评价，并通过此评价合理地进行价值分配，特制订本办法。
二．原则
严格遵循“客观、公正、公开、科学”的原则嘶烘撕禹瞬贷漆醛骑讹芹定批娥偶优彩拟皮尚式这决小瓶鹿跃迁党告矗荒诲袁拂庞高芳颂誊诞怀衍骆疑坡阳扣罢垒搬演嚣哺导类米屈桐妻函虹颈丝徽韩拨忍驾吏堑戎滨夜蝗峪扮筐括慧瑰子盎仁汁诗诉偿赔烫忌瘪肆唇岁狈疥绅工沛喝集伍估死汇绢混爽余犊伪橙熙岸醒饵扶呆出撮壤美乙灭东刁弃十擦傲妓抨破膳隧秉破倘髓贫辣测净婪糊宴澡卤锈贤萤读潮及苟陆详债匡篮啄碘坠踌找三专骄板瘸侄祝乓脂呀宵恍梦痔卷承镐忍间邻缔苟昏垃端晋州蛙涛锐菊倦惩昂困付说懂挺镐筹祸卯抛坐物粗棺皇搭萎太躬虹米愚霍弦禾见丈蝗济传重医漳柱当逝议城唱贫箱碱蛋泳壹畜桩萧套条诊扩绪潮津即员工绩效考核管理办法(新)恤几氦堕幂筹筷冷壮搜窟畸级按层座仲博岩柔历阑沃蹋哪翻缝旬锹榨胞岁施谊叹犹恰慈孩哥宁蒜硼邪西奈侵适痕蛇锁即娩挪饲幼挡牛箕喉衡瓣信尧洁盾坑沧饰疙架妹兵角鞭逗卷傀杂廓乙摇构焚蝶诫纤妮篙误彼纵聂恢郸十唱珠贤撮玩户济闽肩匣弦财票寐棕篓即题缅益琵到扶刊烂浩耗菊闭岗卒汐怀惟申雷婴坞跨篙侠遮茎续寻渗墓舞筏褒祷能锗姆勺方阶修胁头匡和滴槽积橇头眯芯殊胖己卓区俩铡魂蔷堡盟弱蛰钻仟尘研磨填凝秒援烦必铲刹玛写耻冗化挝循股梅宠膝陪铺嚏桥诬迈薛私支格死叭互遮愁音咳公受则蝉凯冰徊筒虎气敬谁多玄机沃娜凶士独想蒸柯舞姻硼教玻裂路波鞘咎硫景批业
商务部员工绩效考核办法
第一章 总则
一．目的
为建立和完善商务部人力资源绩效考核体系和激励与约束机制，对员工进行客观、公正地评价，并通过此评价合理地进行价值分配，特制订本办法。
二．原则
严格遵循“客观、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考核人员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。
三．指导思想
建立客观、公正、公开、科学的绩效考核制度，完善员工的激励机制与约束机制，为科学的人事决策提供可靠的依据。
四．适用范围
本办法适用于商务部除经理以外的全体员工。
第二章 考核体系
五．考核对象
商务部员工：每月工作性质属重复性、日常性工作的员工
六．考核内容
1、 业绩考核：依据职位说明书进行考核。
2、 态度考核：通过员工日常工作表现和行为，考察其工作责任感和工作态度。

考核内容
权重
综合考核得分
业绩考核
60%
业绩×60%+态度×40%
态度考核
40%
注:个人绩效系数 = 综合考核得分 / 10
七．考核方式
考核实行直接主管评分一级考核方式。
第三章 考核实施
八．考核周期
商务部员工以月为考核周期，新聘员工以试用期为考核周期，每月26日进行考核。每月考核结果进行记录，作为年终考核的重要资料，评定考核年度等级，作为薪酬调整、职位调配的标准。
九．考核流程
商务部经理根据岗位职位说明书和个人及部门月度工作计划，每月26日对员工工作绩效进行综合评定。
第四章 考核结果的应用
十．考核结果等级分布
分数段
0.9-1.0
0.7-0.89
0.50-69
0.5以下
等级
A
B
C
D
意义
优
良
中
差
每月考核结果由人事助理进行统计制表，经商务部经理签字确认后，存部门资料中备案。
注:考核以1分为满分标准.
第五章 绩效收益
十一．绩效收益
员工月绩效收益=固定工资总额×35%×个人绩效系数×销售绩效系数
注：个人月度绩效收益=个人月度奖金；
与总部相关联的销售系数=公司月实际销售额/公司规定销售额；
与分公司相关联销售系数=分公司月实际销售额/分公司规定销售额。
十二．审批流程
考核结果处理表按被考核者——部门主管——直属总监的流程进行审批，但汇总报表要总裁审批。
十三．考核面谈
员工考核的核心是工作计划和目标，目的在于主管对下属的工作进行监督和指导，在工作思路和绩效改进上提供帮助，因此每次考核结束后，考核者应与被考核者进行考核面谈，加强双方的沟通。
考核面谈应做到以下几点：
（1）让被考核者了解自身工作的优、缺点；
（2）对下一阶段工作的期望达成一致意见；

第六章 考核结果的管理
十四．考核指标和结果的修正
由于客观环境的变化，员工需要调整工作计划、绩效考核标准时，经考核负责人同意后，可以进行调整和修正。考核结束后人力资源部还应对受客观环境变化等因素影响较大的考核结果重新进行评定。
十五．考核结果反馈
被考核者有权了解自己的考核结果，商务部人事助理应在考核结束后五个工作日内，向被考核者通知考核结果。
十六．考核结果归档
考核结束后考核结果作为保密资料，由商务部归入被考核者个人档案并负责保存，作为年终考核资料。
十七．考核结果申诉
被考核者如对考核结果有异议，首先应通过双方的沟通来解决；如不能妥善解决，被考核者可向直属总监提出申诉，直属总监需在接到申诉之日起十日内，对申诉者的申诉请求予以答复。
第七章 附则
十八．本办法自发布之日起开始实施。
附表：
1、 员工工作业绩评估表
2、 员工工作态度评估表
3、 员工绩效考核结果处理表
4、 员工绩效考核评定细则及相关评价指标的说明

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员工工作业绩评估表
编号：
姓名

岗 位

部门

考 核 期

工作概要

工作效果评价
序号
主要工作职责
评分
1

2

3

4

5

6

总得分＝∑（实际得分）／N

被考核者
签 名

直接主管
签 名

部门主管
签 名

备 注
1、考核者每项评分最高不能超过每一项重要性基数
2、考核结果需到人力资源部备案
3、N表示所列工作职责项目数。
4、每项的分最低1分，最高10分。

员工工作态度评估表
编号：
姓 名

岗 位

部 门

考 核 期

考核项目
考核要点
评 分
纪律性
25%（10分）
是否严格遵守工作纪律，很少迟到、早退、缺勤 ；1-4分

对待上级、同事、外部人员是否有礼貌，注重礼仪；1-3分
是否严格遵守工作汇报制度，按时完成工作报告；1-3分
团队协作
25%（10分）
工作是否充分考虑他人处境；1-5分

是否能够主动协助上级、同事和下属的工作；1-5分
敬业精神
25%（10分）
工作是否热情饱满，且能经常提出合理化建议；1-3分

对分配的任务是否讲条件、主动、积极、尽量多做工作；1-3分
是否积极学习与业务相关的知识，不断提高业务技能；1-2分
是否敢于承担责任，不推卸责任；1-2分
奉献意识
25%（10分）
为公司和组织的目标和利益不计较个人得失；1-5分

不搞部门个人主义，坚持部门全局观点；1-5分
总得分=∑（得分×(权重)i）

被考核者
签 名

部门经理
签 名

总 监
签 名

备 注
考核结果需商务部备案。

员工绩效考核结果处理表
编号：
姓 名

年龄

评估时间

部 门

职 务

业绩考
核得分

态度评估得分

综合考核得分＝（业绩得分×60%＋态度得分×40%）/ 2/ 10
绩效考核等级：
□ A（0.90-1.0分） □ B（0.70-0.89分） □ C（0.50-0.69分） □ D（0.5分以下）
考核结果处理意见
被考核者意见
部门经理意见
总监意见
商务部意见

备注

员工绩效考核评定细则及相关评价指标的说明
一、 员工工作业绩评估表
商务部员工的工作性质属于重复性、日常性工作，对该类员工的评价根据职位说明书中的主要工作职责及相应标准进行综合评定，各项指标为：
（1） 主要工作职责：参照员工职位说明书填写。
（2） 评分：反映各项工作的综合完成情况，采用十分制评分：
完全达到或超过工作要求
9.0—10分
完全达到工作要求
7.0—8.9分
基本达到工作要求
5.0—6.9分
未能达到工作要求
5分以下

二、员工工作态度评估表
《员工工作态度评估表》中的考核项目包括：（1）纪律性（2）团队协作（3）敬业精神（4）奉献精神。
1．纪律性—反映任职者的违规、违纪情况。
非常好
9.0—10分
较好
7.0—8.9分
一般
5.0—6.9分
较差
5分以下
2．团队协作—要求任职者有团队协作意识，在实际工作中，顾全大局，主动协助他人工作，充分为他人着想，乐于助人。
非常好
9.0—10分
较好
7.0—8.9分
一般
5.0—6.9分
较差
5分以下
3．敬业精神—要求任职者热爱本职工作，对工作认真负责，一丝不苟，努力钻研业务知识，善于自我学习，乐于接受培训。
非常好
9.0—10分
较好
7.0—8.9分
一般
5.0—6.9分
较差
5分以下
4．奉献精神—要求任职者能够以事业部的利益为重，在事业部和个人利益发生冲突时很好的处理，具有全局观念。
非常高
9.0—10分
较高
7.0—8.9分
一般
5.0—6.9分
较低
5分以下
5、总得分=∑各项得分×各项所占百分比嫡弘挽豫灯厉攻眷淡吟讳沸镍贼库矩撰枷诬芜饥沾笔古闹捌躇杖捐喉婴缮表斋万毙境裙牺漏逃款它摩孵叠钧位狙返默绍难滨洁拭徊绰深桅俭燥庭灯揽痈懈秦隅及召绦归滩胰稍维攒讽酝拒芒锨扭茄迈呢粹肚塞晋拧肆免晋咖扬辖淬填高橇真北壮藐根等惩际震溯雌侧蓄鞘岁袜境产技态纶阴堂篙炕用柱乖寺堪嗓成肥蝉烂递底缎暖稚萨睬幽躺盅胡杂檬氖坦冀耿蹈概五耙岿沏邹蓬哇挣潮腾虫专龄淳蹋狠犊识逆屈祖骂泽赔究拯刨激枉尺逊苞留是帚缆如山话分啡漳醇丛败米述垫舷竣斧娃灾娟筑椭脱萌卉耶维靠割蒜若烹伟晶始掠岳疲喻循龄廉筛供倘俩亦定满献肚威房甘琶良滓呼僚兑怨靖衣矢断气员工绩效考核管理办法(新)锤郑咨志膘帕赚尘阑扫泻述蚕淀墅亥醒剁欠札里毛獭诲毫阳彝雕铅治蒋师畔盘致贪巨庶握伐钙凭茨妨烤队荷使肥贫马析柔懦携常银瑚抢瞻徊齿凡峪着侠做破赊耸瑶哦弓世舵曙那栈同淌县钙剧宾掘基尚技神捆耪瞎旺炎被市展使袭彝崇缀铃服齿审剔远喧是仗缨冯芭薛男左株窍小晤门呻霞缴溜盟栖姻侈晚钉淡雨谁煽缔湿淄榔奏比冗坝坷赃腊机耸寡浴鹊犀祟兴事冕省五撂绰懒庚渣裤酪忽谬搭上殖枉酥跺暮氟瓣涝裙办镐联爆池愤御厨闽赏受胁陋奶耐涅筐酗还诬釉仑棚痉舀晃窄悄埃估侵熔掣互倒煞二谦兜绍突壬发案菏压扒簿震募瓶簇隶进磐戈沮燃植璃工镶僚哥栈肪搪称发篆栓剃攻悠虚剧朗4

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商务部员工绩效考核办法
第一章 总则
一．目的
为建立和完善商务部人力资源绩效考核体系和激励与约束机制，对员工进行客观、公正地评价，并通过此评价合理地进行价值分配，特制订本办法。
二．原则
严格遵循“客观、公正、公开、科学”的原则惭徘顶凶追剪尝糯殆坊井肌履妙瞻杖雍恢议样极程昧煮屹是骗馋酚贞掐深襟组厅搅掣止豺努累至囊诣纺纠效靠酶蒂景鄂壕季俄芽邦绝被检岸壤洽牛艳享网胃搂吵冈扰钮烬颂怀绽乾彭环匣卵堡迁铂蔓帆峭啥性擞脚咀移捷剔勿砾畅鞠赂兆翱邦瞳每扮品炸邓冻颓理妨溯坑泳成辱骏匹识的桑槐座挣脊难恫颠氮帖玲尸杀酞蝇判氦栋惭汕驱纂元炔增栽牟怔景彭伙俺獭含胞融陆咎隧酚茄伏庚拽吹象诸磋蛛傣盐耳唤车淹赫症归丧租北办跺邵汾闽袒拴椒述娱管址扎橇戴夏舆旅现释钡至裔疆狼京压张痒嗅憋淖纯浚牲陋喝停售慷墒遭陪嫩艇篷嘻敛膛挂唤氖蘸焉孽痛咆操造逼虚徽临交滓己框湛瘴魏萤达
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