浅谈质量管理体系.docx
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1、浅谈质量管理体系在质量管理体系的推行过程当中,有许多同事问我这样的问题,质量管理体系体系是什么,都有哪些作用,实施质量管理体系对我们公司都有哪些好处,或者说质量管理体系是否在我们公司能够实施等问题,这一切表明公司质量管理体系的宣传、培训、推行等方面存在诸多的问题,员工对质量管理体系的产生的背景和知识知之甚少,对企业的发展产生多么深远的影响并不知晓。这对质量管理体系的推行带来很大的困难。鉴于公司的现状,今后在公司内刊中对质量管理体系的相关知识予以介绍,以加大其宣贯的力度,让大家深入的了解质量管理体系,理解标准的要求,让所有的人都参与到质量管理中来,更好的在公司内运用质量管理体系提升我们的质量管理
2、水平。上个世纪60年代世界各地成立了各种保护消费者利益的团体,消费者组织要求从法律上切实维护消费者的权益,并趋于世界化。国际上关于产品质量争论及产品质量责任问题的案例层出不穷,产品的质量成为市场竞争的焦点。各国为了解决这一问题,73年欧共体各国缔结了国际的“关于产品责任适用法律公约”和“关于造成人身伤害与死亡的产品责任欧洲公约”。在我国制定了“产品质量法”和“消费者权益保护法”。随着国际贸易的拓展,在贸易往来中,供我双方在质量的基本概念上,在质量管理和质量保证的规范上,以及质量的认证的依据上,迫切的需要达成共识,制定世界统一的质量管理和质量保证标准和规则,以消除国际贸易间的壁垒,减少重复检查认
3、证,推进质量管理的竞争。在这种背景之下,国际标准委员会1979年成立了质量管理和质量保证技术委员会(TC176)着手研究、制定可供国际间的质量管理和质量保证标准。于是在1987年产生了第一个ISO9000族的标准,随着质量管理理念的转变,ISO9000族标准经历了87版、94版、2000版和2008版四个版本的变迁。为什么叫9000族,是因为它是由一组标准组成。拿2008版来说,他包括:ISO9000:2005质量管理体系 基础和术语 ISO9001:2008质量管理体系 要求 ISO9004:2009质量管理体系 业绩改进指南 ISO19011:2003质量及/或环境管理体系审核指南ISO9
4、000族除包括四个核心标准外,还有技术规范(即ISO/TS16949:2009质量管理体系要求汽车供应商 关于应用ISO9001:2008的特殊要求)、小册子及其他一些标准。我们平常所采用的是ISO9001:2008质量管理体系 要求这一标准,而对于内审或外审所采用的标准是ISO19011:2003质量及/或环境管理体系审核指南这一标准。质量管理体系自上世纪80年代末诞生以来,受到各国的推崇和信赖,曾一度掀起预估ISO9000的热潮,时至今日,仍然对机械装备业及服务业有着举足轻重的作用。何等的魅力使得其久盛不衰,又对企业有什么现实的意义呢?我们从下面几点来探讨。质量管理体系是企业进入及拓宽国内
5、外市场的一个准入资质。如在国际贸易中,质量管理体系的认证证书可以作为国际贸易的入门资格的标志。在招标项目中,ISO9000证书作为必要的资质条件。世界海运组织从98年7月起,要求未通过ISO9000证书的海运公司的船只不准许靠岸、不允许通过运河、不准予保险。某些重要的产品认证如CE认证,规定必须先取得ISO9000证书等等。质量管理体系是超越国界的公认的准则,消除了技术壁垒,简化了国际贸易的流程,质量管理体系认证证书成了介入国内外市场的敲门砖。质量管理体系是各国质量管理的精髓所在,是国际贸易关于质量的共同语言和规则。ISO9000族标准是在综合了世界各国质量管理经验的基础上形成的,质量管理和质
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