腾讯EC代理协议.doc

武汉完美网络服务有限公司腾讯EC代理协议 官网：武汉完美网络服务有限公司腾讯EC营销即时通代理协议甲、乙双方本着平等互利、诚实信任、共同发展的原则，经友好协商，就甲方成为乙方 腾讯EC营销即时通业务代理商、享受乙方统一的代理商服务及折扣、共同开拓市场等事宜，达成如下协议：5第一条 甲方成为乙方代理商的基本条件1.1甲方须为合法的法人，并能独立承担民事责任。1.2甲方认同深圳市六度人和科技有限公司研发的“腾讯EC营销即时通”产品，熟悉乙方的代理制度、产品服务内容、具体业务流程等相关信息。第二条 甲方的权利和义务2.1甲方必须向乙方提交合法有效证件，公司代理提交营业执照复印件、组织机构代码证复印件、税务登记证复印件（均加盖公章）。2.2甲方向客户提供所代理的产品和服务，自行负责开拓市场与发展客户，在代理业务中保证向客户提供良好的服务，不得以欺诈、胁迫等不正当手段发展吸收客户。2.3甲方保证所有经营活动完全符合中国有关法律、法规、行政规章等。如因甲方违反上述规定的而给乙方带来任何损害，甲方应承担所有法律责任并赔偿给乙方造成的损失。2.4甲方须详细阅读并确实理解乙方代理商制度的全部内容，并严格遵守代理商制度，以及在向乙方委托业务时，完全按照乙方规定的操作要求提交正确完整的数据资料并按正确步骤进行。甲方有义务定期浏览乙方网站，以及时了解代理商制度的最新变动。2.5本协议有效期内及终止或者解除后，双方承诺不向与对方构成商业竞争关系的企业、商业机构，或者组织提供有关对方业务、技术等一切未公开信息，否则愿意承担相应的损失赔偿责任。2.6甲方应执行乙方规定的统一资费及服务标准（资费及服务标准以乙方网站上公布的信息为准），不得擅自进行更改。2.7甲方认同客户有权利自主选择代理商或管理人，前提是乙方要回避与客户直接接触。在双方协议期内甲方所发展的客户均为甲方的有效客户，续费及各方面售后服务由甲方完成。2.8违反经营业务范围：乙方提供给甲方的“腾讯EC”原则上只能提供给企业做为企业客户服务、售前售后服务等相关用户，未经过乙方书面允许，甲方不得使用“腾讯EC”从事违反电信行业或者腾讯公司规定的业务。2.10甲方在向乙方申请开通业务号码时，应向乙方提供使用该号码客户的真实资料，包括营业执照、经办人身份证复印件（传真、邮寄、扫描传输形式均可）及经办人手机号码、企业固定电话号码等信息，甲方有责任审核申请该号码客户资料的真伪性。同时甲方或甲方授权方必须与终端客户签订有效的“腾讯EC”业务受理单、协议及合同，并妥善保管。2.11违反信息安全约定的违约处理：如甲方以及甲方发展的客户开通并使用400业务中涉及违反协议中的国家信息安全要求中任意一条约定包括并不仅限于散布反动言论、散布淫秽色情言论信息等违法违规行为，一经发现或引起用户投诉，乙方有权停止甲方涉及相关业务的号码使用，同时乙方保留暂停或终止甲方代理资格的权利。由甲方以及甲方发展的客户涉及违规产生的一切后果将由甲方以及甲方发展的客户自行承担，与乙方无关。2.12甲方所使用的腾讯EC产品账户到期后一个月未续服务费，六度人和将收回账户使用权，EC账户内的资料、数据、功能、资源无法继续使用。同时，六度人和及乙方没有义务保存收回后的账户内的有关信息，即使甲方在已有账户到期未续费导致六度人和收回账户使用权后，再次购买腾讯EC产品服务期限，六度人和及乙方也无此义务。甲方应在服务期限到期前自行备份储存。第三条 乙方的权利和义务3.1乙方为甲方提供腾讯EC的使用说明、管理和服务体系，并为甲方提供有效的业务购买、管理和售后支持。3.2乙方向甲方提供完善的售后服务。未经甲方许可，乙方不能越过甲方联络甲方的下级代理商和甲方已发展的最终用户。3.3乙方有义务向甲方提供业务范围内的技术支持和技术培训，协助甲方提高技术能力，拓展业务范围。3.4如遇产品价格调整，乙方有权对产品服务体系、价格和代理制度进行相应的调整。但调整信息须提前7天以传真或网站公布等方式将运营商调价文件发予甲方。3.5乙方为全力支持甲方为开拓市场进行的市场销售活动,应免费为甲方提供媒介宣传所用的广告文案、脚本等。3.6乙方应对甲方的管理帐号和密码及其他甲方明确提示为保密资料的信息给予保密。3.7乙方应在收到甲方提供的全部资料及款项后，保证在 捌 个工作日内完成腾讯EC产品的开通，如不能如期完成，将全额退回甲方费用。3.8腾讯EC产品开通后，甲方立即由乙方的技术部提供服务支持，并在服务期限内提供在线客服支持、热线电话支持，服务时间为：工作日的9：0018：00（除中午休息时间12:0014：00外）。3.9对于甲方与其客户之间的纠纷、争议、损失、侵权、违约责任等，均由甲方与客户自行解决，乙方不介入甲方与其客户的纠纷、争议等，也不承担其对客户造成的任何损失。如由于甲方不能妥善处理与客户的问题，造成对乙方的损失，乙方有向甲方追究、索赔的权利。第四条 付款/结算方式4.1 甲方每月按照最低业务标准（￥28800元）将款项打入乙方指定账户。4.2乙方指定账户信息如下：卡号: 4340 6128 7122 7263 户名: 刘统洲开户行: 中国建设银行湖北分行第五条 保密及其他约定1.甲、乙双方对彼此之间相互提供的信息、资料以及本协议的具体内容负有保密义务。2.甲方不得以低于市场指导价进行销售，如有违反，乙方将取消甲方代理资格。3.甲方每月发展客户数量为5个（含）以下时，乙方结算价格为市场指导价的8折，大于5个不足10个（含）时，乙方结算价格为市场指导价的7折，大于10个时，乙方结算价格为市场指导价的6折。4.乙方每月5日前为甲方出具对账单，甲方需在15日前补足差额部分。5.乙方在2013年12月31日前，不要求甲方预存费用，不对甲方业务量作要求，一律按照给予6折结算。第六条 违约责任6.1甲方如违反国家有关政策法规，乙方有权中止合同，并由甲方承担相应的责任。6.2帐号：因乙方原因造成甲方注册成功的帐号丢失或被删除，乙方给予甲方的最高赔偿不超过甲方已为该帐号支付的开户费。因甲方或甲方客户原因造成注册成功的帐号丢失或被删除的，乙方不承担责任。6.3除乙方认可或授予信用额度外，乙方不接受甲方任何形式的欠款。因此如甲方未能按时交纳费用时，乙方可不予受理甲方委托的业务并有权停止甲方相应产品和服务的使用权，直至取消甲方代理资格。甲方违反其他依据本合同应当承担的义务，按本合同约定承担责任。第七条 免责条件7.1因国家政策法规调整、自然灾害等不可抗力或意外事件而影响乙方正常的服务和技术支持时，双方互不承担责任。7.2因电信部门检修或乙方在进行系统维护时，有时需要短时间中断服务，或因Internet上的通路偶然阻塞造成甲方访问速度下降，甲方认同这是属于正常情况，如月累计中断服务时间不超过48小时，不属于乙方违约。第八条 本合同在下述情形下解除8.1双方协商一致解除本合同；8.2本合同期限届满，双方未续签的；8.3甲方代理乙方400业务期间，由于不可抗力或意外事件使合同无法继续履行或继续履行没有必要，双方均可要求解除。8.4因本协议一方经营情况发生重大困难、濒临破产进入法定整顿期或者被清算，任意一方可以解除本协议；8.5合同解除后，双方依据本合同的权利义务终止，但一方在合同解除前应履行的义务仍需履行。除因不可抗力或意外事件致使合同解除的情形外，引起合同解除事由的一方应赔偿因合同解除给另一方造成的损失。在甲方及时向乙方续费保障甲方账户资金充足，同时甲方积极履行对已发展客户售后服务的前提下，甲方继续享有所开发客户的续收益（按本协议相关规定）第九条 争议的解决9.1所有因本协议引起的或与本协议有关的争议，本着互让互利的原则通过协商解决，协商不成的，客户可以向电信管理部门申诉或想消费者协会等有关部门投诉，双方也可以采取以下第方式解决争议：（1）请求武汉仲裁委员会依照仲裁规则对所争议事项进行仲裁。（2）请求武汉市江岸区人民法院对所争议的事项作出裁决。第十条 附则10.1本协议有效期1年，由双方签字盖章之日起计算。本合同有效期满时，若双方无异议视为自动续签。10.2本协议一式贰份，双方各持壹份。本协议自双方签字盖章之日起生效，本协议附件与本协议具有同等法律效力。（双方盖章处）甲 方： 联系人： 电 话：时 间: 年 月 日签订地点：湖北武汉乙 方：武汉完美网络服务有限公司联系人：电 话: 027-85756010QQ:89493572 附表一业务受理单服务选择一：网站客服服务业务套餐腾讯EC网站客服服务服务期限服务费用网站客服管理员EC账号：坐席数：年￥金 额万 仟 佰 拾 元整￥说明：腾讯EC网站客服功能以EC官方（）规定为准，最终解释权归深圳市六度人和科技有限公司所有。服务选择二：营销即时通服务业务套餐腾讯EC营销即时通服务服务期限服务费用套餐选择基础版 30套餐 50套餐 100套餐 200套餐 500套餐 管理员EC账号： 年￥金 额 万 仟 佰 拾 元整￥说明：腾讯EC营销即时通功能以EC官方（）规定为准，最终解释权归深圳市六度人和科技有限公司所有。服务选择三：增值产品服务业务（勾选）腾讯EC增值产品服务服务期限服务费用 电话宝数量： 个￥ 400电话400号码： 年￥ 企业邮箱企业域名： 年￥ 综合通信费100元 其他金额 ￥说明：增值服务产品的服务条款以附件规定的内容为准，最终解释权归深圳市六度人和科技有限公司所有。所有业务金额总计甲方如需乙方开具发票，请提供如下信息：企业名称： 纳税人识别号（税号）： 地址电话： 开户行及账号： 如由于甲方原因引起的换票、退票、错票、遗失等，而导致的乙方财务损失、登报挂失、税率的产生，责任将由甲方全部承担。备注：本服务合同并非EC软件购买合同，EC软件的所有权及版权等相关权利均归深圳市六度人和科技有限公司所有。因EC软件不适用（包括但不限于电脑配置低于合同签订时的主流电脑配置、与其他软件不兼容等等），乙方不承担责任。附表二企业信息登记单以下信息会出现在企业内部的组织机构中企业全称企业简称工号数量网址地址以下内容用于我公司与贵公司联系管理员姓名管理员电话管理员部门管理员职位企业负责人姓名企业负责人电话以下内容为企业自行设置，可也委托代理商进行设置姓名电话部门职位附件三：开通账号时的材料清单：1. 营业执照副本复印件2. 经办人身份证复印件3. 办理人委托书（经办人是法定代表人的，可也不用委托书）