微信支付服务协议-电签协议.doc
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1、主办单位:会签:签发:拟稿人:负责人:办公室审核微信支付服务协议(受理机构特约商户)特别提示:本协议由深圳市腾讯计算机系统有限公司(下称“腾讯”)、财付通支付科技有限公司(下称“财付通”)和你共同签订,具有合同法律效力。在使用微信支付服务(下称“本服务”)前,你应当认真阅读并遵守本协议、财付通服务协议和微信公众平台服务协议补充规则(一)(下称“补充规则(一)”)。财付通服务协议和补充规则(一)是本协议不可分割的一部分,具有同等法律效力,与本协议相冲突的,以本协议为准。请你务必审慎阅读并充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、争议解决和法律适用条款。免除或者限制责任的条款可能以加粗字体
2、显示,你应重点阅读。除非你已阅读并接受本协议所有条款,否则你无权使用本服务。你使用本服务即视为你已阅读并同意本协议的约束。如你对本协议有任何疑问的,应向客服咨询。 鉴于:1、财付通由腾讯控股,并依托腾讯的微信平台为收付款人之间提供货币资金转移服务;2、你由受理机构(也称“服务商”)推荐,并已授权受理机构全权代理你在开通和使用微信支付过程中向腾讯和财付通提交、接收你的资料、信息并代理你选择具体的微信支付服务项目。一、定义如无特别说明,下列术语在本协议中的定义为:1.1 微信:指腾讯提供的跨平台通讯工具,支持单人、多人参与,发送语音、短信、视频、图片和文字等即时通讯服务,由关系链拓展工具、便捷工具
3、、微信公众帐号、开放平台等软件系统和服务组成。1.2 微信公众平台:指腾讯向你提供的用来发布信息,让你与用户进行沟通、互动的互联网技术服务平台(网址:)。1.3 微信公众帐号:指你在微信公众平台注册的,用于登录微信公众平台的帐号。(以下或称“公众帐号”)。1.4 微信支付:指财付通依托微信及微信公众平台为收付款人之间提供的货币资金转移服务。(下称“本服务”)1.5 用户:指使用微信支付服务向你购买商品或服务的自然人。1.6 微信支付商户号:指财付通为你配置的用来记载你的身份信息、交易信息、资金余额,你凭以发起交易指令的电子簿记,属于财付通服务协议中的一种财付通账户类型。微信支付商户号将与你提供
4、的合法银行账户绑定,财付通将根据你的交易指令和相关协议对你的银行账户做相应的资金扣划和归集。1.7 微信支付商户平台(下称“商户平台”): 指财付通提供和维护的商户管理软件系统(网址:),你应通过该系统提交相应资料和信息,进而开通本服务。成功开通后,你可以通过该系统使用微信支付商户号管理和营销推广等相关功能,具体功能以该系统实际提供的为准,且该系统将根据财付通的需要进行调整和增减。你使用商户平台的,还需遵守微信支付商户平台使用协议。1.8 商户平台登录账号:指你凭以登录商户平台,操作微信支付商户号的账号,你成功申请微信支付商户号后,财付通将向你在商户平台中登记的联系邮箱发送电子邮件,告知你的商
5、户平台登录账号及初始密码,你可在商户平台中修改该初始密码,你亦可根据需要在商户平台中为该登录账号设置多个附属登录账号及对应的登录密码,并为附属登录账号配置相应的操作权限,用来查询和操作微信支付商户号。(商户平台登录账号及其附属登录账号,以下统称“商户平台登录账号”)1.9 受理机构:指代理你在微信公众平台或商户平台中申请开通微信支付、选择相应功能,并向腾讯和财付通提交、接收你的相关信息和资料的主体。受理机构是帮助你接入微信支付服务的服务商,其信息将以“服务商”的形式显示在你的商户平台页面,你同意本协议即视为对受理机构信息予以确认。二、服务内容2.1 腾讯职责。腾讯依据微信公众平台服务协议和补充
6、规则(一)为你提供微信公众平台的技术接口和软件服务,让你发布信息、与他人沟通和互动。若你不申请开通微信公众账号,则在本服务中无需遵守微信公众平台服务协议和补充规则(一)。2.2 本服务的场景和功能。财付通为你提供货币资金转移服务,当用户购买你的商品或服务时,可通过本服务完成交易。本服务的具体运用包括但不限于以下五种场景:(1)公众账号支付:指你在公众账号页面展示商品和信息,用户在你的公众账号发起本服务;(2)APP支付:指你在你的APP(Application)用户端展示商品和信息,用户在你的APP用户端发起本服务;(3)Web扫码支付:指你在你的网站页面展示商品和对应的二维码信息,用户用用户
7、端扫描二维码发起本服务;(4)被扫支付:指用户出示用户端中的二维码(条码),你用特定装备扫描该二维码(条码)后发起本服务。受理机构可以代理你在商户平台中申请开通以上一种或多种支付场景,由财付通审核决定开通支付场景的种类。 2.3 微信支付仅能用于你和受理机构代你在商户平台申报并经核准的商品或服务,且每笔订单不能超过财付通规定的限额。你了解并同意财付通有权根据你经营的商品或服务类型,以及你经营活动的风险状况调整你的交易额度。三、财付通的权利和义务3.1 支付系统建设。财付通负责支付系统的建设、运行和管理,并确保该系统的安全性。3.2 交易查询。财付通设立网上交易查询系统及查询接口,为你提供商户信
8、息管理和交易信息查询服务。3.3 用户证书。财付通为你提供“用户证书”服务,“用户证书”将记载你的身份信息、微信支付商户号的操作权限,以及你向财付通提交支付指令时的数字签名文件。3.4 支付指令校验。财付通依据你的商户平台登录账号、登录密码、用户证书来校验你支付指令的真实性、有效性。当你的商户平台登录账号、登录密码和用户证书均校验通过时,即视为系你本人操作微信支付商户号,财付通无需校验其他信息即可执行支付指令。3.5 交易纠纷处理。财付通仅为你提供货币资金转移服务,你与用户或其他主体之间的纠纷由你自行负责处理,与财付通无关,但是,因财付通系统故障引起的资金转移服务纠纷除外。3.6 商户经营审核
9、。财付通有权定期或不定期审核你的业务类型,以及通过本服务售卖的物品和服务,若你违反本协议第2.3条约定或从事不符合国家相关法律法规规定的经营活动时,财付通有权暂停或终止提供服务。3.7 交易停滞。你连续九十个自然日未利用本服务产生交易额的,财付通有权终止本协议且无需承担任何法律责任。3.8 交易指令传输。你申请开通本服务,即表明你授权腾讯通过微信向财付通发起相关交易指令,财付通有权依据微信发出的指令进行系列操作,由此产生的一切纠纷及法律责任由你自行承担,与财付通无关。3.9 延迟结算。财付通发现你可能存在洗钱、恐怖融资、欺诈交易、信用卡套现、恶意倒闭或其他违法违规行为,或财付通发现你存在异常交
10、易或存在争议交易时,财付通可以对你微信支付商户号中的相应资金进行延迟结算。对于延迟结算的资金,直至排除违法违规嫌疑时,财付通才恢复该部分资金的结算。你的行为导致腾讯或财付通遭受损失的,你还应当承担赔偿责任。3.10 身份验证和授权。你使用本服务,即表明你同意腾讯和财付通收集、记录和使用你使用本服务过程中产生的相关信息和数据,包括但不限于你的身份信息、账户信息和交易信息等。财付通有权将前述信息提交国家机关和金融机构进行身份验证和鉴权,同时,为更好地提供服务,腾讯和财付通及关联公司有权在法律允许的范围内自行收集、记录、使用上述信息和数据。四、你的权利和义务4.1 账号开立和身份验证。你在申请开立微
11、信支付商户号时,应向财付通和腾讯如实提供相关经营资质资料,包括但不限于营业执照、税务登记证、组织机构代码证、法定代表人身份证明等,若你从事国家规定专营、专控或需要取得国家前置行政许可的经营活动,还应提供该相关资质证照。你应保证所提交的上述资料的准确性、真实性、完整性。你的上述信息发生变更,或迁址、停业、变更域名或联系电话等资料信息,应提前通知财付通和腾讯,否则,财付通和腾讯有权视具体情况暂停服务,你未及时通知导致的一切投诉和纠纷,均由你承担。你可委托受理机构提交上述资料,同时保证你和受理机构提交的上述资质资料的合法性、准确性、真实性、完整性。4.2 账号使用。你不得把微信支付商户号、财付通提供
12、的接口技术、安全协议及证书用于本协议范围以外的用途,也不得出租、转让给第三方使用。你不得将其他商户的交易假冒成自己的交易与财付通结算。4.3 禁止存储用户敏感信息。你不得存储用户账户密码、银行卡验证码和有效期等敏感信息,不得泄露用户信用卡信息和借记卡信息等。 4.4 你已授权受理机构在代理你申请微信支付时指定你的联系邮箱,财付通将微信公众账号(若有)和微信支付商户号的登录名和密码发送至该联系邮箱即视为你已收悉相关登录名和密码。4.5 账号保管和挂失。你应妥善保管微信公众账号、商户平台登录账号、微信支付商户号及其密码,以及手机短信验证码、API KEY、API 证书等。微信公众账号、商户平台登录
13、账号、微信支付商户号下的一切行为均视为你的行为。若你需对微信公众账号、商户平台登录账号、微信支付商户号挂失,应及时与客服人员联系并按照客服人员的指引进行操作,若客服人员要求你提供书面证明材料才能进行下一步挂失操作的,你应及时提交书面证明材料。若你发现微信支付商户号被盗用,应立即向财付通发起挂失。因你管理不善导致微信支付商户号被盗用的,一切损失由你自行承担。4.6 止付和撤销。由于财付通系统的实时性和不可更改性,你或受理机构向财付通发起的任何支付指令,在财付通执行后,均为不可撤销或更改的。支付指令一旦被财付通执行,你不得要求止付、更改或撤销。4.7 商标授权。未经财付通书面授权,你不得转载、复制
14、、截取、篡改财付通的商标、标识、Logo等内容或制作与该内容有关的衍生产品。未经财付通另行书面授权,你不得在任何网页或APP页面展示与“微信支付”有关的链接、弹窗有关的内容及其衍生产品。但你在其经营场所入口或收银台等位置展示“微信支付”logo和标识的,无需财付通另行书面授权。4.8 商户系统安全与维护。你应负责自身的硬件平台搭建并承担相关的设备费用及通讯费用。你应严格按照本服务和商户平台的接入技术规范来建设和运行自己的计算机系统并确保自身系统的安全性。你应在微信支付交易过程中验证微信支付请求和响应数据包中的签名真实性,并保障支付信息数据传输过程中的安全性、保密性。你应向财付通明确各方数据传输
15、协议、安全机制、硬件需求以及物理连接等诸多技术细节的具体需求,并妥善处理财付通反馈的各种交易异常情况。你委托受理机构处理本条款所涉事项的,应与受理机构承担连带责任。你通过受理机构的对接系统发送交易或退款指令的,无论对接系统发送的交易或退款指令是否正确,均应对该交易或退款指令与受理机构承担连带责任。你因受理机构发送的交易或退款指令遭受损失的,由你与受理机构协商解决,与财付通和腾讯无关。 4.9 你承诺发起的微信支付交易基于真实的交易背景,即你需提供充分证据证明用户与你确实存在交易关系。4.10 保存订单信息。你应保证订单信息的合法性、真实性、准确性和完整性。你在受理用户订单时,须记录包括但不限于
16、以下信息:用户姓名、手机号码,订购产品的产品名称、产品编号、产品单价、合计索取价格、配送信息。你应按财付通的要求向财付通提供详细的、真实可信的交易字段,包括但不限于订单号、商品名称、商品描述等。你还应妥善保留有关交易数据和凭证,包括但不限于订单和用户接受货物时签字的有关单据,由交易发生之日起或本协议终止之日起,至少保留两年。在协议有效期内和协议终止之日起两年内,对财付通提出的查询通知及调单要求,你应在接到财付通通知后,以信件或传真的方式在两个工作日内将相关单据交付给财付通。4.11 第三方交易平台。若你经营第三方交易平台,其应配备相应的系统、人员和完善的制度。你应当识别二级商户的身份信息和经营
17、资质,并收集、保存二级商户的营业执照、税务登记证、组织机构代码证、法定代表人身份证明等,若二级商户从事国家规定专营、专控或需要取得国家前置行政许可的经营活动,还应提供该相关资质证照。你应保证二级商户所提交的上述资料的准确性、真实性、完整性。同时,你还应收集、保存并向财付通传输二级商户的交易订单信息,包括但不限于:用户姓名、手机号码,订购产品的产品名称、产品编号、产品单价、合计索取价格、配送信息。你还应妥善保留二级商户的交易数据和凭证,包括但不限于订单和用户接受货物时签字的有关单据,由交易发生之日起或本协议终止之日起,至少保留五年。在协议有效期和协议终止之日起五年内,对财付通提出的查询通知及调单
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- 支付 服务 协议
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