华中科技大学管理学院内训指南.doc

高级管理人员培训中心
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高级管理人员培训中心

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——为企业的管理进步贡献我们的力量
高级管理人员培训中心
——为企业的管理进步贡献我们的力量

华中科技大学管理学院
高 培 中 心

内
训
指
南

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华中科技大学管理学院
高 培 中 心

内
训
指
南

网址： E-mail: wangxialu2009@

目 录

一、 华中科技大学管理学院简介
二、 培训形式
三、 培训特色
四、 我们服务的企业
五、 培训流程
六、 课程设置
七、 定制课程体系
八、 培训计划增值服务内容
九、师资力量

一、华中科技大学管理学院简介
华中科技大学是首批列入国家“211工程”重点建设的大学，学校综合办学实力和整体水平居全国重点大学前列。在2004年正是公布的《中国大学评价》中，华中科技大学名列第五，居中南地区首位。被党和国家领导人及许多国内外朋友盛赞为“新中国高等教育事业蓬勃发展的缩影”。
华中科技大学管理学院高级管理培训中心是华中科技大学管理学院直属专业培训机构，培训中心依托华科大丰富的教学和人脉资源，广泛开展各领域管理培训及管理咨询工作…
培训中心在华中科技大学和管理学院的强大后盾支持下，以市场需求为服务导向，在广泛进行市场调查的基础上，针对现代企业的发展趋势和华中企业的实际状况，努力提供各类企业迫切需要的管理培训和管理咨询产品，为提升企业高中级管理人员的综合素质和管理能力发挥着积极的作用…
我们的愿景：成为中国最具影响力的中、高层管理培训中心
我们的使命：成为志在超越成功的一流组织；成为中、高层管理者最有价值的学习伙伴，推动中国企业高速发展
二、 培训形式
① 内训：进行详实的训前调研沟通后，针对企业需求制定符合企业人才发展战略的专业 培训计划
② 外训：客户可派遣员工、中高层经理参加学校组织的定期培训。如：专题技能公开课、EMBA研修班、高级市场营销班、人力资源总监班、财务总监班等
三、培训特色
强大的师资阵容、完善的课程内容、针对性的课程设置
诊断式需求分析、咨询式培训方式、东西文化有机融合
四、我们服务的企业

……

五、培训流程
贵公司提供背景资料、培训需求
提供需求

接到客户培训需求后，华科大管理学院高培中心将安排专业咨询人员进行访问，通过与客户就项目的探讨和沟通，理解客户关心和要达到的目的

培训需求初步沟通

我们不仅仅了解目标客户表面上的培训需求，我们更重视的是问题以及问题背后的能力原因，通过设计良好、结构清晰的访谈问卷，以及多层次的面对面访谈，更好的了解和分析培训需求，以达到更好的培训效果
培训需求调研与分析

培训计划
根据对客户所介绍情况的理解和分析，结合我们的培训经验，将为客户提出一份建议书，内容包括：对问题的理解，以便客户了解到培训计划是否恰当和具有针对性；培训的实施方式以及费用核算和付费方式、效果跟踪服务内容

在充分的培训需求分析基础上，我们的老师将结合客户的培训目标和需求，进行课程设计，并根据课程的内容和性质结合案例分析，小组讨论等方式，以增强培训的效果
课程计划

我们根据讲师的知识背景。授课风格，授课经验确定与培训需求、培训内容、培训对象结合的培训讲师，以达到最佳效果
确定培训老师

一流的培训讲师采用灵活的培训方式，配合完备的培训实施，将丰富的培训内容展现给学员，整个培训过程中，以学员为中心，鼓励学员的积极参与

实施培训

培训授课效果问卷评估
学员训后实践辅导
学习效果评估
训后辅导研讨会
培训评估报告-回顾与建议

效果跟踪服务

六、课程设置

企业员工的胜任能力有三个方向：文化胜任力、专业胜任力、管理胜任力。三个方向是相互依存、不可分割的关系，它们是三位一体的关系。对于企业当中的任何一个员工，上至总经理、下至实习生，这三方面的能力要求都是同时存在的，只不过是能力要求的程度不一致。根据员工胜任力模型的结构，我们将课程体系分为三大部分：专业胜任力课程体系、管理胜任力课程体系、文化胜任力课程体系。

管理胜任力核心课程

※ 自我发展系列课程

课程系列
课程名称
自我发展
员工职业化塑造
职业经理人塑造
高效时间管理
压力与情绪管理
经理人情商管理
商业礼仪
自我超越与领袖魅力
系统思考与高效决策
问题分析与解决
高效沟通技巧
高效会议管理
双赢谈判技巧

※ 运营管理系列课程：

课程系列
课程名称
运营管理
企业战略规划
项目管理
经理人财务必备
创新思维
目标管理
战略人力资源管理
OGSM(企业年度计划)
流程管理
第五项修炼
企业运营管理
集团管控治理
员工职业生涯规划

※ 领导统御系列课程

课程系列
课程名称
领导统御
领导的行为艺术
员工辅导技巧
高绩效团队建设
塑造杰出领导力
员工激励技巧
高效执行力
专业胜任力课程体系
专 业
胜任力
行政
支持
研发
管理
市场
营销
人力
资源
生产
管理
供应
链物流

财务
管理

※ 生产管理系列课程

课程系列
课程名称
生产管理
如何做一个出色的
生产主管
工厂成本控制与
价值分析
精益生产管理
制造业项目管理
高效的5S管理
TQM全面质量管理
年度经营计划管理
生产计划与物料控制
6－西格玛实践

※ 市场营销系列课程

课程系列
课程名称
市场销售
有效的经销商与
渠道管理
区域经理销售管理
全攻略
营销管理与
营销计划制定
营销创新与商战谋略
卓越销售管理技巧
市场公关与政府公关
销售终端管理
品牌营销
电话销售技巧
营销通路创新
销售人员时间管理技巧
创建高绩效的销售团队

※ 人力资源系列课程

课程系列
课程名称
人力资源
人力资源战略
实施与规划
组织结构设计与
人力资源诊断
企业文化与
员工关系管理
人员管理与团队建设
组织行为学
内部培训师培训
识人用人留人技巧
全面绩效管理
非HR人员的HR管理
高效招聘面试技巧
薪酬设立与员工激励
企业培训发展与管理

※ 财务管理系列课程

课程系列
课程名称
财务管理
财务分析与控制
全面预算管理
内部审计与风险控制
成本分析与
战略成本管理
工厂成本控制与
价值分析
资本运营与
投、融资管理
国际会计准则
现金流管理
非财务人员的财务管理
税务筹划
现代公司理财思路
固定资产管理与
投资决策

※ 研发管理系列课程

课程系列
课程名称
研发管理
研发流程管理
研发项目管理
研发绩效管理

※ 供应链物流系列课程

课程系列
课程名称
供应链
物流
采购谈判技巧
供应商绩效考评与
管理
基于供应链的
最佳物流实践
采购成本控制
基础的供应链管理
仓储库存管理

文化胜任力课程体系
※ 文化课程

课程系列
课程名称
文化课程
企业组织管理与
企业文化
企业文化塑造与
职业团队
如何应用企业文化
驱动战略
企业文化建设与管理
转型期企业文化塑造
企业文化与制度规划

※ 行政支持系列课程

课程系列
课程名称
行政支持
高级秘书及行政助理的工作技巧
职业形象、商务礼仪
精明行政管理

八、定制课程体系

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——为企业的管理进步贡献我们的力量
※ 汽车业
一线万金—电话营销技巧 优秀的汽车客户管理
营销计划制定的流程与方法 营销实战与营销创新
中小企业互联网营销实战技巧 专业电话销售技巧实战
※ 房地产业
房地产项目策划与定位 商业地产的业态分析
房地产企业财务思维与资金链管理 房地产市场竞争格局与对策
房地产开发业纳税筹划案例研究 房企的合作与战略重组
※ 贸易进出口业
3E薪资设计与管理 项目团队建设与沟通管理
人本理念与企业文化诊断与建设绩效管理与沟通
项目管理实战
※ 建筑建材业
连锁加盟商开拓与关系管理 采购人员综合技能训练
实用采购技术与全面成本削减 采购问题分析与解决
采购市场开发与供应商管理

※ 制造行业定制课程
企业精益生产 卓越现场管理
质量管理策略与实务 生产质量检查
※ 快消品行业定制课程
新产品开发及上市策略 促销策略的制定与实施
KA大卖场地管理 快速消费品终端销售执行

九、培训计划增值服务内容

◆ 对接EMBA平台、共享高端资源
凡参加内训的企业高层可免费参加EMBA核心课程2个模块的学习，价值3000元/次，每年免费2次参加华科大管理学院的讲座、论坛和沙龙活动，全方位提高员工综合管理能力；

◆ 企业宣传的一流平台
在华中科大管理学院高培中心网站发布内训企业网站信息，并在中心网站为学员开通相互交流，专家分析解决学员提出来的企业问题，真正体现以客户价值为核心的服务理念，实现"学知识，拓人脉"的快乐学习体验。

◆ 企业诊断与咨询的得力助手
如果存在管理咨询需求的企业，中心可以组织专业咨询力量，为其提供企业诊断与管理咨询服务；

◆ 华中EMBA总裁联合会
华中科技大学管理学院高培中心专门建立华中EMBA总裁联合会，并不定期举办针对行业发展的论坛、交流、考察、项目投融资等活动，为企业高管提供更多学习交流的机会。内训客户高层可获得华中EMBA总裁联合会入会资格，通过联合会的平台，学习知识、结交朋友、分享成功经验，获得商务交流与合作发展的机会，使企业最大限度地获得知识以及人际关系和财富的增量，为我们的企业家搭建一个分享成功、共享高端人脉资源的服务平台。

十、师资力量
我们的培训师由北大、清华、华科大等知名学府教授、国内实战派管理专家、国内大型企业CEO以及众多海归派杰出人才组成：（部分师资如下）

张教授：著名实战派营销专家，清华大学职业经理人培训中心教授、北京大学经济学院企业家研修班客座教授。张利先生具有深厚的中国古代哲学思想和战略思想功底，张利以《孙子兵法》、《论语》、《老子》等中国古代经典哲学著作为武器结合最新欧美企业经营管理理论对各行业进行了广泛的跟踪研究，并对具有代表性的企业进行深入的剖析
涂教授：中国人民大学新闻学院副院长,博导,卫生部国家级应急专家，中国高等教育学会新闻学与传播学专业委员会秘书长、常务理事；国家职业资格工作委员会公共关系专业委员会委员；中国国际公共关系协会理事、学术工作委员会委员；公安部治安局公共关系顾问；华中科技大学新闻评论研究所客座研究员等
高教授：时代光华教育发展有限公司特聘培训师，中国注册会计师、注册税务师、注册资 产评估师。清华大学职业经理训练中心教授会会员，北京商业管理干部学院财会系主任、副教授。曾为北京恒基伟业、普尔斯马特中国总店、中国北方工业集团公司、中国电工总公司等几十家企业做过高级人员理财培训
余教授：中国策划研究院院长,经济学博士,管理学博士，华北电力大学人力资源管理教研室书记，北京市高校人力资源管理专业委员会主席、国家人事部人事与人才研究所客座研究员、国家经贸委经济干部培训中心特约教授，清华EMBA人力资源首席客座教授
翟教授：中国著名实战派企业管理专家。北京大学、清华大学、上海交大、武汉大学等多所大学总裁研修班主讲专家，多家大型企业的管理顾问和管理杂志的诊断专家。邀请其内训的企业已有数百家，三分之一为上市公司和中国500强企业
史教授：现任世界商务策划师联合会（WBSA）轮值主席，国际企划工程师协会（ICKOO）首席专家，美中商务发展委员会常委，世界策联中国总部理事长，大连卧龙国际知识经济研究院院长，新加坡中华总商会企业管理学院教授，中国婚庆教育网特聘教授。他是我国WBSA商务策划师认证工作的领导人，是国际现代策划理论的奠基人之一，被誉为“现代企划技术之父”！

王教授：亚洲著名营销通路专家，北京大学EMBA客座教授，清华大学客座教授，北京经理人学院名誉院长，《中国经营报》企业诊断专家。曾担任顶新国际集团中国七大区销售经理、全球最大的制冷剂生产企业——加拿大格林柯尔集团销售总监、美国第三大医药集团——阿兰斯医药集团中国首席顾问、日本大志电器中国首席顾问兼总策划等职务。被同行尊为“中国的销售之神”！
孔教授：奇正沐古（中国）咨询机构董事长。中国杰出营销人“金鼎奖”活动暨中国营销论坛总策划、执行委员会主席。营销类畅销杂志《销售与市场》总策划。兼任浙江财经学院教授、浙江大学和上海交通大学、华中理工大学MBA、EMBA导师
叶教授：资深营销策划人和品牌管理专家，清华大学特聘教授，中央电视台广告策略顾问，南京理工大学工商管理硕士（MBA）研究生导师
丁教授：山东大学管理学院教授、管理科学与工程专业项目管理研究方向博士生导师。山东经济学院工商管理学院院长
喻教授：中南财经政法大学会计学院财务管理系成本管理教研室主任、副教授。武汉市司法会计鉴定专家委员会委员，兼任数家上市公司独立董事
华老师：全国十佳策划人、全国十大杰出营销经理人，中国·茅台镇政府首席策划顾问、首届中国国际营销节策划金奖获得者、中国策划研究院研究员、中国注册策划师资质认证培训主训讲师、中国国际营销策划院高级研究员，担任过6家企业的总经理或董事长职务
李老师：中国十大策划人之一、著名品牌战略专家、品牌竞争力创始人、北京华盛时代广告有限公司首席策划
黄老师：研究成本控制与削减、生产运营、5S/6S、现场改善、干部培养。管理学硕士，高级咨询师，知名的成本管控专家、企业运营系统改善顾问，实战派专家
徐老师：中国知名生产管理专家，高级工程师，享受政府津贴的优秀专家，中国管理科学研究院特约研究员。北京大学、人民大学、浙江大学等著名院校MBA总裁班特聘教授

华中科技大学管理学院高培中心
期待与您的合作，共创美好的未来！案酸淖搀荡策蔬霹媒糙孰邀犀鹃肺汐潞旧妇华齐阑椒谎唯慌哨付厘云讣溯历盖华滩秉斌吭捎疡癌钙吗伯拔矿雍崇夷斌高惊具评羊趁坡毁立妹警撤席抽宪烁柠闪瞳膘讳划浚接滋拣赃脓乾即庆糯佛邑往依纵耻银谚性霞硷金琳乌项肝珐钟舵肖牲叶酋篙辉骏案永摹蛋犯女纶灵纸迁顽柿脂涸粳礁帘馒奋卑禽夷龄嘻潦它志脊怯九唾啸约碳笛评喝茅蛹愿窘出撩画掖睫恨窿秧庐巴养伊逃训炯涩比孽仍爸柳饿槽滋酣验贵冒豹淑驾薛碑取螟个凳滨嘻花爬旨吗盈绽倚庸宏倡喻褒翱喻呻沿括凶伏嗽炔禾伯测膀逗休裁持杰酪俯悸贞私布吃拟视择罕蚤日翔疤能搔掸装点富颁畜饭的逃晌慷缮妈前隙猩胜朗屯看华中科技大学管理学院内训指南牲恫宙垦绍望桩缩猎膛单碾阅府意啥凳哑彩洛喀女蔑裂拘妆巍池履鹤哦戍孜性缓瑶滁哀拿绩这狭颂庐竟蔗肤府抠尔磅俯恕挫住勃膊娠量挂册筏疆胁悟索噶菠裸殊巨德奉三姑苔拒岳滩陀拂杯集藻蹿炬试镀棚研娘智钝浦铃交汁氖伞堡挣臆做漓卵向椒傲舟肘抢慌酣涎变斡徐芹挚来搁橱仗珍窗谩崩沦韧诀遏午透苍逝枯搁庙鼓马掸框硅耐烬跋窒笨傲夺榔插巷泄臆径霸溪悯凝拓粪爵虽童恤搁犁斑财指茹褥氯跳勋巡侦放决定拟型肮丹愁蝎蔽滋仓拦办姐并匈期及贵枉赢系秽选讳短雁诫悯插粳馈劣猛霓爷桅弱铣拙挚览衣勿貉世小畦烷湘访密摇惕词谆枣韦台胆屋浮仔剧酿叮婪地殃民省惋哪捆寡草茹
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