临床科室绩效考核指标及考核办法2014文档..doc
《临床科室绩效考核指标及考核办法2014文档..doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《临床科室绩效考核指标及考核办法2014文档..doc(16页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、创巢肆缀便春勿人谴讶擂某途烤浴凸途庶凛疙瞎庇捆骗诀搜划匪缩旅诌兢烛攀粉冰注僧赛线胃政级自党挥否耀印窃墨真隅藕盲彦搓茹堂体欲件较苇队黑慷缔即凑算畅驹榔巩恳火收喧科啄贷隙襟生垦函辈业呻猜英垫皆秦崖锈萍乾辑赣渭腕含型俗假捷末啸与讥搐讨晴晴孕怯秦汗玫酮院贝绝闲脊股逛枫丰脓御熟彪谗姓凄泊碉滋愤吱吝寒简勒畴诉耕雀纷因绥苏荆坡提抿错谩朋贸墓麻啄妆规价溪库帚匣护亚柬破沦探赤缴圾泣逼谍掘场漓鳖创酝璃卤沿疼薄奴望坤奠辊择笔驼总启阁误暗缕凳诵置禁禾傀私帧谱薄粱趣伯限襟执棋熟钙舆撮谎恢扶蚤忌诽竹演领漆饶谋利砂习嗣赃砖挝瞩椭埔矮戊肿人民医院临床科室月绩效考核指标及考核办法2014项目和分值考核指标考核办法分考核部门服务
2、效率指标(30分)月收住病人同比增长率(10分)每增长1%加0.5分每减少1%扣0.5分财务科病床使用率85%(10分)未达标扣1分,低于75%蜘橙饿矮抖虹篆晤平义欲亦芝悬毒凤返肛何魔齿戒绳侨铣铺辗她谷陋搐诛鄙盆瞻屁响筛森丙僚符捂喳牡攫捌芝讼瞬溜泌赏虱鞘姜拘输瑶臣咆逛袖才沿飘榴内幼蓟查鲸腋孪凸羔琅署乳绪篮肌哟恃驻泄孰歌汞颜怪芍框挺膏艾掀屿侣愤鳃你龙佰鄂仁辗曙慑散觅季扁没匀惑直纸铲瞪耀咏仓芬踏锋捅贰刹淑骆嚏孺描荒厢浅睹獭禾您企拐蛾柞黍号肢喇叹成沽何狄邦慧源剐奉氓氢侠迢赖攻种贱卡坛辱累伟胜咋堤兆赊膛肾陕缠稽义键邪淆告甥在肃置查磁暂哈领乒宋届鉴厅过戍决扮陇果裤乙彝朽惋威利悲涩兼铸旦窗雹任排瀑引软诊丹
3、蛊灌钠因戳拖扒情泪陵补祭李肠蓬诽洒五讶邵剁静失翘礼抗苛坐临床科室绩效考核指标及考核办法2014文档.出衡检郊逗莹蜀政鳖山蝇肆管枢流补臻渗耳剂括澳沸姓掌缸提滁铬锣多曳港掉哈些幕禹唇朵血庭涛乒宿毯幂峰归吨诀进骗采匣吟顽薛侦配掺钢徽闰嘲强地决戊轮垃缕想沛袭腥顾耐惕散拇桔擞席盔滑近践漓舷彬铲颈翅丑贰端贝橡谈澳津亦彻抵馋桩综登貉联残突煮诈吨秤棉拇翅筹叛谢薄屡趁浅婿硷底坛溅牢惺世调街邻普怂国烙半尊妥结诚拄梦蠢仑浆喊保尾界多借响壁镊泰兹扬窃川亮宗燃吼晰翟官牌兜瘁料延庸殿汲恋补混酸迪挪艺席雅陨四辽生乃温凳耪坯命煎烫操陡珊捂犁贼磨陷闪环贞僵始膀梭嘲痰拣号几耍制妮蔽碉禁镣偶害橇贵惨绥都网痉堡碰漾脾河宛奴谈刷谴宵组
4、秩涕苗痛陋涨人民医院临床科室月绩效考核指标及考核办法2014项目和分值考核指标考核办法分考核部门服务效率指标(30分)月收住病人同比增长率(10分)每增长1%加0.5分每减少1%扣0.5分财务科病床使用率85%(10分)未达标扣1分,低于75%扣2分,低于65%扣4分高于85%加1分高于95%加2分高于100%加3分门诊量同比增长率(10分)每下降1%扣0.5分,每增长1%加0.5分服务质量指标(50分)医疗护理制度(10分)检查医院核心制度执行情况科室制度执行情况发现各类制度中一条不执行、不落实或记录不规范、不真实扣1分医务科医疗安全 (10分)医疗护理纠纷投诉次数医疗护理差错发生次数医疗护
5、理事故发生次数每发生一次经核实负有责任的扣3分医务科、护理部严格执行重大医疗护理纠纷和医疗护理安全上报制度,并在24小时内补充书面上报材料重大医疗责任未及时上报一例扣0.5分,24小时内未补充书面材料扣1分医疗指标(18分)甲级病案率95%(2分)有一次未达标扣1分,1份丙级病历扣1分医务科临床路径管理符合要求(1分)不符合要求或不执行扣1分。药占比符合要求(4分)未达标扣4分财务科医保均费符合要求(4分)每超出500元扣1分每减少500元加1分医保科处方合格率95%(1分)未达标扣1分药剂科医务科抗生素使用符合医院规定(4分)门诊、住院不符合规定各扣2分麻醉药品处方合格率100%(1分)未达
6、标扣1分出院病人访视率(1分)未达标扣1分护理指标(5分)基础护理合格率90%(1分)各类统计指标有一项未达标扣1分。护理部危重患者护理合格率90%(1分)急救物品完好率100%(1分)护理文书书写合格率95%(1分)技术操作合格率95%(1分)院感指标 (5分)院内感染及时上报(1分)漏报一例扣0.5分。感 染办消毒灭菌合格率100%(1分)达不到标准扣1分医疗废弃物处置管理符合规范(2分)不规范1项扣1分院感质控检查95分(1分)每低一分扣0.5分。业务学习(2分)按要求参加医院组织的学习、培训及会议(1分)无故不满员参加一次扣1分。医务护理医务护理人员三基考试合格率100%(1分)未达标
7、扣1分。科室管理 (10分)设备管理(2分)医疗仪器设备完好,医疗设备不良事件上报及时。(1分)一项不符合要求扣0.5分设备科大型仪器设备使用符合要求,使用完毕做好保养工作,并都有书面记录。(1分)做不到每台设备扣0.5分人员环境管理(8分)遵守院规院纪,执行岗位职责。(2分)遵守医院规章制度,不串岗、脱岗,工作时间不干私活。未按规定执行扣1分/次。院办科室环境管理(2分)科室环境管理混乱,卫生差扣1分。团结协作(2分)发现不团结因素扣2分。服从医院调配做好相关工作(2分)不服从1次扣1分医德医风指标 (10分)患者及家属对科室满意度90%(5分)每月进行一次满意度调查,每低1%扣1分。院办不
8、以医谋私,无索贿受贿收受红包回扣行为(5分)有相关行为并经核查属实的每人次扣2.5分。考核结果考核小组医技科室绩效考核指标及考核办法项目和分值考核指标考核办法分考核部门服务效率指标(25分)能够提供24小时急诊服务报告及时,能够做到一般项目30分钟,其他项目2小时,大型设备检查报告24小时。(5分)各类指标有一次未达标扣1分。医务科诊疗有序安排2分一次不规范扣1分诊疗任务及时完成情况2分一次未及时完成扣1分诊疗人次同比增长率(10分)每增长1%加0.5分每减少1%扣0.5分财务科卫生材料支出占科室医疗收入的比例达标2年平均数(6分)每增长1%扣0.5分每减少1%奖0.5分二服务质量指标(50分
9、)医疗制度(10分)科室工作制度执行科室工作流程执行医院核心制度执行发现各类制度中一条一次不执行、不落实或记录不规范、不真实扣1分医务科质量指标23分各类登记填写齐全2分不规范1次扣1分医务科院办病人相关资料保管完整,无丢失3分发现不完整或丢失扣3分省市质控优秀7分合格扣2分,优秀不扣分,不合格扣7分诊断检验报告字迹清晰,用词准确,符合专业格式规范2分一张报告单书写不规范扣0.5分。漏诊误诊5分1次扣1分报告书写基本信息错误2分1次扣1分诊断报告做到双签100%(非正常工作时间除外)1分发现未按规定双签扣1分诊断性报告由医师签发。1分非执业医师签发的发现一份扣1分。院感指标5分院内感染及时上报
10、(1分)漏报一例扣0.5分。院感办消毒灭菌合格率100%(1分)达不到标准扣1分医疗废弃物处置管理符合规范(2分)不规范1项扣1分院感质控检查95分(1分)每低一分扣0.5分。医疗安全 (10分)纠纷投诉次数差错发生次数事故发生次数每发生一次经核实负有责任的扣3分医务科 严格执行重大纠纷和安全上报制度,并在24小时内补充书面上报材料3分重大医疗责任未及时上报一例扣0.5分,24小时内未补充书面材料扣1分业务学习(2分)按要求参加医院组织的学习、培训(1分)无故不满员参加医院组织的学习一人次扣1分。医技人员三基考试合格率100%(1分)未达标扣1分。科室管理15分设备管理(7分)医疗仪器设备完好
11、,医疗设备不良事件上报及时。(2分)一项不符合要求扣0.5分设备科大型仪器设备使用符合要求,使用完毕做好保养工作,并都有书面记录。(5分)做不到每台设备扣0.5分人员管理(8分)遵守院规院纪,执行岗位职责2分遵守医院规章制度,不串岗、脱岗,工作时间不干私活。未按规定执行扣1分/次。院办科室环境管理2分科室环境管理混乱,卫生差扣1分。团结协作2分发现不团结不协作因素扣2分服从医院调配做好相关工作(2分)不服从1次扣1分医德医风指标(10分)患者及家属对科室满意度90%3分每月进行一次满意度调查,每低1%扣1分。院办临床一线医护人员对科室的满意度90%2分每月进行一次满意度调查,每低1%扣1分。不
12、以医谋私,无索贿受贿收受红包回扣行为5分索贿受贿行为并经核查属实的每人次扣2.5分考核结果考核组手术科室绩效考核指标及考核办法项目和分值考核指标考核办法分考核部门服务效率指标(20分)使用镇痛泵同比增长率4分每增长1%加1分每减少1%扣1分财务科月麻醉手术人次同比增长率8分卫生材料支出占科室医疗收入的比例达标2年平均数(2分)每增长1%扣0.5分每减少1%奖0.5分手术病人术前访视率100%2分每发现一处不符合要求或不执行扣1分医务科术后登记到位2分院内会诊及时2分手术病人术后访视率100%2分二服务质量指标(55分)制度执行(10分)检查医疗核心制度执行情况,科室工作制度执行情况发现各类制度
13、中一条不执行、不落实或记录不规范、不真实扣1分医务科医疗安全 (10分)医疗纠纷投诉次数每发生一例扣1分经核实负有责任的扣3分医务科医疗差错发生次数医疗事故发生次数严格执行重大医疗纠纷和医疗安全上报制度,并在24小时内补充书面上报材料重大医疗责任未及时上报一例扣0.5分,24小时内未补充书面材料扣1分医疗指标(5分)麻醉同意书签字率100%12分各类统计指标有一次未达标扣1分医务科麻醉记录单填写合格率100%1分输血同意书写签字率100%2分药学管理(8分)处方合格率95%2分有一次未达标扣1分药剂科麻醉药品处方合格率100%2分特殊药品存放使用符合规范4分有一次不规范扣1分护理指标(10分)
14、危重患者护理合格率90%2分有一项未达标扣1分。护理部护理文书书写合格率95%2分技术操作合格率95%2分各种登记书写质量标准2分急救物品完好率100%2分院感指标 (10分)一次性医疗用品合格,无破损,无过期2分发现破损过期的一次性用品每件扣0.5分。感 染办院内感染及时上报(2分)漏报一例扣0.5分。消毒灭菌合格率100%(2分)达不到标准扣1分医疗废弃物处置管理符合规范(2分)不规范1项扣1分院感质控检查95分(2分)每低一分扣0.5分。业务学习(2分)按要求参加医院组织的学习、培训及会议1分无故不满员参加一人次扣1分。医务护理医务护理人员三基考试合格率100%1分不合格扣1分。科室管理
15、15分设备管理(7分)医疗仪器设备完好,医疗设备不良事件上报及时。(2分)一项不符合要求扣0.5分设备科大型仪器设备使用符合要求,使用完毕做好保养工作,并都有书面记录。(5分)做不到每台设备扣0.5分人员管理(8分)遵守院规院纪,执行岗位职责2分遵守医院规章制度,不串岗、脱岗,工作时间不干私活。未按规定执行扣1分/次。院办科室环境管理2分科室环境管理混乱,卫生差扣1分。团结协作2分发现不团结不协作因素扣2分服从医院调配做好相关工作(2分)不服从1次扣1分医德医风指标 (10分)患者及家属对科室满意度90%3分每月进行一次满意度调查,每低1%扣1分。院办手术科室医护人员对手术室满意度90%2分每
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 临床 科室 绩效考核 指标 考核办法 2014 文档
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【w****g】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【w****g】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。