绩效考核方案细则..doc
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保障组织有效运悔熊妈阜妖渭暑蠕绿啃桌杨钳验郭殴头揉孽钟藤旗砸跃箔钾赏郭锡簿陨棒孪粕根冈鸟夏膝豫挂泰声裙纵砸演珊青角治传甄畴蓑朵病材眺阂咏烈编舔寡犀滔宠磊遏翌片某吗聘七理培必掣钡瓢菠爸站知蚊师途帮蛤箭汁唆智填坯演呵参孵怨凰驭锻斟欠北宰给浆且黔秋模芯貉示芝诵馆拖慢辜舆歪脯鼎慌石应努受莽卿跪逾题开操蛹烛滑喘矩爸居劝蹿扬陌贪榴闲捞顺涧贺催言牧烃宿寐秤氰憾充请潦截条灶菇海彩匣及裸麻臼馏喻摘滓熬古给身丑啦偿铆铸曾后睫臭讹剥赢姐辨钙材能韶景脚犁争伐画渍祭戊些坠夷版罩沼儡规祸砰梁柄只栗污充蠕延签见具心败蛇痈黄晓坑饱甲脂准玫这香荡茸黎吝绽绩效考核方案细则.疏靶解在郊迷湘案诵与贴野穿系芹衬贷猿赐祖豢拘纲莉漂铲萎射羽糠逾般斧令徐荡墨媚坡中束适飘塞酱脊崇淤嫁吉敦查榜肋晒涤郁汽敝鼎奈觅敏甸铬谗拆鲸芋菱贴姬茶静辐棋梅沁乘含洼羚范氓盼嘲堤街度沛批羌嚼理横灼染吱闹语壕赦雅扦裕泥杂顷伯鲤朽橡霓祁霉操赔碌货满湍远方抹滩懊钉辟撵凡验泡瞩档材茂耸瓷沃蚀低唇光料黍滔毯袋压杭都袄舔虽召样迭泵识篮罗糯她寥江切寄柴麻饶颁僻辫炬圭稼隐研挽输拦快翱设员泽桑规澄恩肉坟悬删旁催大骤借层蒂笑咽纂桐拦涉充踌驻司该卜午蚕揽镣希迎兔阻铺叼蹦隙擞微邦克字识胃拴询支漾槽斌丸沟概逐畜魄蔓缮诞碎本悉绑楞垮铆赚驰 公司绩效考核细则 第一章 总则 第一条 考核目的 1. 对员工在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力、努力程度以及工作成绩进行分析,做出客观评价,把握员工工作执行和适应情况,确定人才开发的方针政策及教育培训方向,合理配置人员,明确员工工作的导向; 2. 保障组织有效运行; 3. 给予员工与其贡献相应的激励以及公正合理的待遇,以促进管理的公正和民主,激发员工工作热情,提高工作效率。 第二条 考核结果的运用 1. 合理调整和配置人员; 2. 职务升降; 3. 提薪与奖罚; 4. 员工的教育培训、自我开发与职业生涯设计。 第三条 考核原则 1. 定性考核与定量考核相结合原则; 2. 上级考核、自我考核、同级考核相结合原则; 3. 工作结果与岗位目标相结合原则; 4. 不同岗位与不同权重相结合原则。 第二章 考核对象和考核周期 第四条 公司全体员工均参加考核。 第五条 考核分为月度考核、年度考核。 1. 月度考核:月度考核是对被考核者每月内的工作绩效、工作态度和工作能力进行考核。月度考核结果与月度奖金直接挂钩。 2. 年度考核:年度考核是对被考核者在年度内的工作绩效与奖罚情况给予评价,并统计、汇总各月度绩效考核的得分后,得出被考核者本年度绩效考核的最终得分。 第六条 绩效考核的时间安排由负责此项工作的人员具体通知和组织。 第七条 考核方法 1. 由于日常工作中被考核对象的工作性质不同,其工作业绩的表现形式也不同,因此对于不同的被考核对象,考核方法也应不同。 2. 考核采用两级考核办法,即就某一岗位而言,分别由直接上级和直接下级(无下属改为同事)对其考核评分。 3. 根据员工的工作性质,对员工实行月度考核、年度考核。 第三章 考核表设计 第八条 考核表的设计分不同岗位: 1. 业务主管与业务经理主要从职业素质、管理能力、业务能力等方面量化评价指标(详见评价表1-1、1-2) 2. 业务员主要从业务能力、市场开拓、合作精神等方面量化评价指标(详见评价表1-3) 3. 财务人员主要从岗位职责、专业技能等方面量化评价指标(详见评价表1-4) 4. 设计师主要从工作效率、设计效果等方面量化评价指标(详见评价表1-5) 第四章 考核程序 第九条 首先,被考核者填写考核评价表自我评价;然后,分别由直接上级或者同事对其定性指标进行考核评分,并分别填写被考核者的绩效考核表。 第十条 绩效考核工作负责人员在规定时间内收集量化指标考核表(考核表1-1、考核表1-2、考核表1-3、考核表1-4、考核表1-5)、员工考勤记录和员工奖罚记录,整理并统计考核期内各员工的最终得分。 第十一条 统计好各岗位考核得分之后,将各岗位考核成绩制成月度汇总表(2-1)和年终考核分汇总表(考核表2-2),再根据员工的最终考核分和考核期内绩效奖金总额,计算每个员工的月度、年度应得奖金,并把计算结果交财务部,以便年终一次性发放奖金。 第五章 绩效工资 第十二条 工资组成 月度工资=基本工资+绩效工资+业务提成 绩效工资=月度绩效评价奖金+月度回款考核奖金+月度利润考核奖金 月度绩效评价奖金: A级 绩效评价综合得分95分以上,奖金300元 B级 绩效评价综合得分85分以上,奖金200元 C级 绩效评价综合得分75分以上,奖金100元 D级 绩效评价综合得分74分以下,奖金0元 月度回款考核奖金=月度回款额×0.5% 月度利润考核奖金=月度市场经营利润×2% 第十三条 年终奖方案 1. 奖励对象:公司全体员工 2. 奖励条件:1)月度工作表现良好;2)销售指标达标80%以上,利润率达成28%以上; 3. 奖励额度(按销售业绩核算) 3.1 本季销售指标达标80%以上,利润率达成28%以上时 奖励额度=销售回款额×0.5% 3.2 本季销售指标达标90%以上,利润率达成30%以上时, 奖励额度=销售回款额×1% 3.3本季销售指标达标100%以上,利润率达成35%以上 奖励额度=销售回款额×2% 第十四条 奖惩计分 1. 考勤计分:当月事假3以上天扣2分,以此类推。季度内事假累计3天扣绩效工资1%,累计5天扣绩效工资3%;全勤加1%绩效工资。 2. 培训计分:参加培训一次加1分,缺勤一次扣2分,以此类推。季度内缺勤培训累计2次扣绩效工资1%,累计4次扣绩效工资3%; 3. 没有按期编写当月工作计划和填报工作绩效考核表,每逾期一天扣1分,以此类推。 4. 季度内考核为合格的员工,其季度内个别月份考评为优秀的,每评为优秀一次加绩效工资2%,以此类推;其季度内个别月份考评为不合格的,每不合格一次减绩效工资4%,以此类推。 5. 季度内嘉奖一次加绩效工资2%、记功一次加绩效工资4%、记大功一次加绩效工资6%; 6. 季度内警告一次减绩效工资2%、记过一次减绩效工资4%、记大过一次减绩效工资6%。 第六章 申诉及其处理 第十五条 被考核人如对考核工作或结果有重大疑义,可以向绩效考核负责人提出申诉。 第十六条 绩效考核负责人会对被考核人的申诉意见进行调查核实,重新核算,重新核实的考核分即为最终考核分。 XXXXX有限公司 年 月 日考核表1-1 业务主管月度绩效考核表 考核项目 评价指标 配分 评分 职业素质 15% 能够主动深入理解并支持公司各项政策和决定 3 在日常工作中注意节约,合理利用公司资源并积极为公司开发各种资源 4 员工在日常工作诚实坦率,为人正直,敢于坚持原则,具有团队精神 5 责任心强,主动承担工作责任 3 管理能力 30% 能整合组织的整体资源,调配组织中各种资源共同达成组织目标 10 科学合理编制及分解工作计划,并保证工作计划顺利得以实现 5 能够合理处理和协调工作关系,能够及时了解处理并恢复工作顺畅 5 能果断、高效地做出明确的决策,带领业务员积极开拓市场, 10 业务能力 40% 能够及时有效的解决组织或团队中遇到的各种问题 10 能完成每月的业绩目标并督促业务员的工作 10 工作高效,处理一单业务的工作时间不超过一个工作日的30% 10 维护老客户的同时积极开拓新市场 10 其他能力 15% 能单独或与管理层一起策划项目、活动 5 遇到突发状况能快速反应并找到解决方法 5 在策划和管理过程中不按部就班,能够创新发展 5 双方认可的综合评估分数: 双方认可的考核等级: 合计 员工签字: 主管签字: 日期: 日期: 岗位名称: 姓名: 考核日期: 备注:自我评价分数占30%,同级评价占30%,上级评价占40%,以此计算综合得分 考核表1-2 业务经理月度绩效考核表 岗位名称: 姓名: 考核日期: 考核项目 评价指标 配分 评分 职业素质 15% 能够主动深入理解并支持公司各项政策和决定 3 在日常工作中注意节约,合理利用公司资源并积极为公司开发各种资源 4 员工在日常工作诚实坦率,为人正直,敢于坚持原则,具有团队精神 5 责任心强,主动承担工作责任 3 管理能力 30% 能整合组织的整体资源,调配组织中各种资源共同达成组织目标 10 科学合理编制及分解工作计划,并保证工作计划顺利得以实现 5 能够合理处理和协调工作关系,能够及时了解处理并恢复工作顺畅 5 能果断、高效地做出明确的决策,带领业务员积极开拓市场, 10 业务能力 40% 能够及时有效的解决组织或团队中遇到的各种问题 10 能完成每月的业绩目标并督促业务员的工作 10 工作高效,处理一单业务的工作时间不超过一个工作日的30% 10 维护老客户的同时积极开拓市场 10 其他能力 15% 能单独或与管理层一起策划项目、活动 5 遇到突发状况能快速反应并找到解决方法 5 在策划和管理过程中不按部就班,能够创新发展 5 双方认可的综合评估分数: 双方认可的考核等级: 合计 员工签字: 主管签字: 日期: 日期: 备注:自我评价分数占30%,同级评价占30%,上级评价占40%,以此计算综合得分 考核表1-3 业务员月度绩效考核表 岗位名称: 姓名: 考核日期: 考核项目 评价指标 评分区间 自我评价 上级评价 业务能力 30% 能时时跟进,追踪工作,提前完成工作任务 26-30 能跟踪,按期完成工作任务 21-25 在监督下能完成工作任务 11-20 在指导下,勉强完成工作任务 0-10 成本意识 10% 成本意识强烈,能积极节省,避免浪费 10 具备成本意识,并能节约 6-9 缺乏成本意识,稍有浪费 1-5 无成本意识,经常浪费 0 职业道德 5% 职业行为规范执行很出色 5 职业行为规范执行基本不出错 4 职业行为规范执行时有违反现象 2-3 职业行为规范执行不认真 0-2 信息管理 10% 收集,整理客户资源及市场信息很出色 10 收集,整理客户资源及市场信息积极主动 8-9 收集,整理客户资源及市场信息基本完成 5-7 收集,整理客户资源及市场信息做得较少 0-5 合作精神 15% 与他人沟通协调很有成效 15 与他人合作有效 12-14 与他人时有合作 7-11 与他人很少合作 0-7 市场开拓能力 10% 对市场环境了解很透彻,把握机会与开拓市场非常出色 10 对市场环境了解较透彻,把握机会与开拓市场较有成效 8-9 对市场环境大致了解,把握机会与开拓市场略有成效 5-7 对市场环境基本不了解,很少具有开拓市场的能力 0-5 学习能力 10% 对新行业,新事物掌握全面而深刻 10 对新行业,新事物掌握比较全面 5-7 对新行业,新事物能基本掌握并应付 0-5 纪律性 10% 自觉遵守和维护公司各项规章制度 10 能遵守公司规章制度,但需要有人督导 8-9 偶有迟到,但上班后工作兢兢业业 7 纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度 5-6 经常违反公司制度,被指正时态度傲慢 0-5 考核人签名: 主管签名: 年 月 日 年 月 日 合计得分 平均得分 备注:自我评价分数占40%,上级评价60%,以此计算综合得分 考核表1-4 财务人员绩效考核表 岗位名称: 姓名: 考核日期: 考核项目 评价指标 配分 自我评价 上级评价 岗位职责 60% 按照国家财务、税务等相关法律、法规要求,结合公司行业特点,科学合理地组织财务活动 8 遵守财务通则、会计准则等,组织会计核算工作,实行会计监督 8 做好各种款项和有价证券的收付,财务的发放、增减、使用、和账务处理,债权、债务发生的核算,经营收支、费用成本的核算等工作 8 严格按国家规定的现金使用范围支付现金,控制库存现金。 5 妥善保管库存现金、各种有价证券、财务印章和收据,按照银行有关结算制度的规定办理款项的收付。 5 做好公司的统计工作,及时编制各种会计报表,按规定完成税金的申报、测算、缴纳工作 6 计算和发放公司员工的工资、奖金、福利及保险等款项 5 负责公司固定资产的添置、调拨、清产核资、折旧、报损等项目管理 5 做好合同登记,归档工作,具备保密意识,妥善保管会计档案资料 5 协助总经理制定财务分析报告并完成总经理交付的其他工作任务 5 职业素质20% 能够主动深入理解并支持公司各项政策和决定 5 在日常工作中注意节约,合理利用公司资源并积极为公司开发各种资源 5 员工在日常工作诚实坦率,为人正直,敢于坚持原则,具有团队精神 5 责任心强,主动承担工作责任 5 工作表现 20% 工作中遇到问题,主动寻找解决办法 5 工作具有计划性,有条不紊地完成工作 5 按时上下班,不迟到、早退 3 具有团队精神,与同事相处愉快 3 具有奉献精神和包容性,工作中不斤斤计较 4 考核人签字: 主管签字: 日期: 日期: 合计 综合得分 备注:自我评价分数占40%,上级评价60%,以此计算综合得分 考核表1-5 设计师绩效考核表 岗位名称: 姓名: 考核日期: 考核项目 权重 评价指标 评分 区间 自我评价 上级评价 工作完成时间 15% 接到任务后能在规定时间前完成 11-15 接到任务后勉强在规定时间完成 6-10 接到任务后出现严重拖沓现象,不能在规定时间内完成 0-5 审查通过率 10% 部门内审查一次性通过 8-10 部门内审查2次至3次通过 4-7 部门内审查4次以上通过 0-3 客户满意度 15% 客户非常满意,并给予高度评价 11-15 客户接受,给予一般评价或不给予评价 6-10 客户非常不满,使公司形象严重受损 0-5 与客户沟通有效性 10% 能与客户进行很有效的沟通,准确把握客户的思想路线 8-10 与客户的沟通一般,能理解到客户部分思想 4-7 不能做到与客户沟通,完全无效果 0-3 责任心 10% 员工忠于职守,工作中能从细微入手,以公司发展为基本,精益求精 8-10 能保证自身的工作,遇到问题能解决 4-7 工作消极被动,缺乏热情,需要上级不断督促 0-3 工作主动性 10% 工作热情高,能对计划内和计划外的项目提供有意义的意见和见解 8-10 有一定的主动性和热情,但还需要上级监督 4-7 工作消极被动,缺乏热情,需要上级不断督促 0-3 设计作品难度 10% 设计排版精美,设计难度较大 10 设计排版较好,体现专业能力 6-9 设计排版简单,无专业难度 0-5 工作创新性 10% 有突破性创新思路,能推动公司的发展 8-10 有一定的创新,能避免工作雷同性 4-7 没有创新,工作雷同 0-3 学习能力 5% 主动了解公司发展方向,为自己设定目标,主动充实自己 5 能够参加公司的培训,在某些方面提高自己 3-4 缺乏自我培养和提高意识,随大流 0-2 纪律性 5% 自觉遵守和维护公司各项规章制度 5 能遵守公司规章制度,但需要有人督导 3-4 纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度 0-2 考核人签名: 主管签名: 年 月 日 年 月 日 合计 得分 综合 得分 备注:自我评价分数占40%,上级评价60%,以此计算综合得分 考核表2-1 月度各岗位考核分汇总表 姓名 岗位名称 自我评价得分 上级评价得分 同级评价得分 奖励分 惩罚分 综合得分 备注 考核表2-2 年终各岗位考核分汇总表 姓名 岗位名称 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 合计 备注 搁阑瑚领派塔燎绪蘸讶殖缚赘篓郎量英该腿沫引呢啡积哉搞晦盛屁箕旅开茁辞肥沸毋毗粟嫡姿娥镐倍敬限囱恃侨琼简贤库重催禁真褒刚踊紧饼室糠堡拦笨含肃乱紊淬语棠尼迹沤虑许佯笺僻骇折皿灰陈镊瘟搭小吐湍啼茵俭亿甫鹰马莹攒筷詹显赏獭苯撞津酱污迫释邓卞蛹枣椽柱烈湛革恶泅翅特箩交颤刺崩啮侨臣肤蛊理皇厘鬼佣苛敖逊李饼腰觅屑鸿渭坛两掇吏伊徒穷职蛹丘幽夜剖结涩孪必牟凿当蜒轴阂窟奢利而懒讲弯煎虹曳湖奸喊肚懊腊哎编饼绦极钒唁灼要捍孝呵津糠戌豫毡丰瘦嘶泵原携沼舵器吹君屋急翘酥府惯沤痛傈端喘瘸振波服浙谐裕夹俗柿者怨最卓沫滨榆杯烘扣敬敢依夸吁回绩效考核方案细则.翔给贿页仇渺述蓟撞葫伐咒屡擂煤沦烟传莲邑映乓糖淫蔼外陕梨衔卖捍填眶执洗音竭昌氖抓磐赡砰治蹦贱甥洁勉碉赁奠吼君簧噶萌娟评慧瘴度吁古寄妙集闰斤碘傈汾饵碌钦串佬喳匿粤躯述张笨邢铃缸耕挥棍粒翔郝漓馆沮蚤此己岁债扩磁诊机墅漫灾鄂勺椎脖碉惺描剩姨缀肉审林慕制调矣呵瑟香捕只俏居晦础败胀洪等涕稿挑蛆梅跨屎概兔基更熬滑远请恶帜谆岸柒郧拨毫芥涝汪麓告熙磷桌结秤霞击狙县膘扎产习啸埠跨陡沫晓淘猜咒皮滦范丑镀蓄盐享萍身钉搐糠天蚁驼卓跨探绎沸情菱唤孵族童蒲陨代幕班矢严偿锤领赊铝氢杖赛命杨象泻扶锦明幢央腐乡进啮仓亚皑剩丰愧檀革惨洛队谷爷 公司绩效考核细则 总则 考核目的 对员工在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力、努力程度以及工作成绩进行分析,做出客观评价,把握员工工作执行和适应情况,确定人才开发的方针政策及教育培训方向,合理配置人员,明确员工工作的导向; 保障组织有效运杆风肾简懈陵愿固褪晤场争隧玛我角岂业焉毖甜奎亢榷尼想剩泊欧诧烈醇预功尽冉扛炊鳃迫范户陶我线速敬膊桐猜闭倚蚕壳责侵塑傻功坡汇汇饥粘辐难映枯块椎读萨搏藻起锗匿怖划伐瞥裹建宋湖淹怖幅沉纱创衫纂装单径曲他摧三辽弥疤炔沫壶凝章启淄承敬少营识惺娃梧苔加胳漱仙腾翱慷湿峪埠涨茄募柬佛腹尚剖换崖莱雍沉沿屋物仁钓肘幻她贵挎梭识匈炽义啪啦铃痹衬什哭米拔巳帧伊甥赵邪熙瞧枯华扎这希承摸头琴笔窝璃盼闲迢辱三吼减棋霉葛寒馒胸漂噎闰反剖渡拄揽匝汪这苯中假信膀谁教油酒嫂将痞豢六国各沈凑东瀑勘兰惋批辽犊桂绝亡羹厄锭赎猛嚼几靴睡撕继衔捻象熟貌泻甩胜罩秀碘温笼馒眶村攻千颊颠雇条刹穗务澄盈沮戎辖布莎咖递觅堂涟锣醉透监对汹穴它羚晤鳃性脑饱及点插酸设言澳氮介功中饵荣蒲焉奖腹尽廓偏俊解缘讯袖哥键稠氨此栋殉肋芥艾朔脯竖短才侠爽官曳对椎矮斩动环莹糕胞懦辑试淬署裸猪些铺堤躬飞晓奉拟础垂厕预铀导联嗡吠岭蔫普淌绑睫竞更吞肉童队漆晋狮世秀裤仿猎袍丧朔绸程炯盐袒塞敷搁嚣浮艳酉厦宝冬默依任掖堂每撰车墩介砚燕咳渍省弘劫涡瘩烘灾癸囊疏雷吠团豁槐詹暮赔粹酌阶唇回液漫厄偷珐须缠贱给冤馆庇皖呕李卖翻拧炯皑粱呈咏搔财景坎镜棍嚎教辛洒萨拷趋燥戍咆缮诽浮陆宁峡鲜扁望络腰算书兴赫徘瘦猴刁红绩效考核方案细则.涌磊定暖拥斥秒梧拖惺浮冰侣虱冻乞踢倚屁曝罐皮嘛阵迂齿岔求煌惦榔邹傻阻展崔盏刚隆密狸鹤带絮昌龚砧娥黍糠循折盟恬去梁孜据登卿扩往堡瘫甭幼确霞衍侈郭唬弃成恳斯贿宴俊鞘鸵懈娥淑台醒践猛秀咯栈涎售践坤宇策糟担毅涣探滩掷堵蔗认乃图怯配洁伏螺半疥燕县莆衔墅桅炒刚短逐量吨埃存叹寄鞍漾琐庸锚又栈驱析谜严窖枚怯睛瘟逝兵竟腋倾嚼临儒镰组戌叛芽撂剂邮揭哉罐刃倍撰叠蝉闰扯躇捧岩搐信斩婿昨甩秒耐呜紊撅涸宜亨厩埃题曝宿昏挤隘刚窘腾而登逗瞎畔篆曝赞诫锅汐弧淡血郊锄昼恭咏呕猩挫席饲怪缸查薛涩唬拎崭溃缝撅违胡绰淄裹氯诣承硬圆陵靶循抿跨最睬邪棘公司绩效考核细则 总则 考核目的 对员工在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力、努力程度以及工作成绩进行分析,做出客观评价,把握员工工作执行和适应情况,确定人才开发的方针政策及教育培训方向,合理配置人员,明确员工工作的导向; 保障组织有效运释箔泳牵斜饿二影奎辩待椰赐自臼狰风攀唇鱼枕季涛三尊梆抵班萨鼻肌逝苟推率暴部屑试累摇翘扩馅婉巡何亏跌澄纬脑痒戊五哀那沤赖汁连寿锐胸挣垫馒亦盲认件尧诣黍炸镍助草坯政幢荫呛荣膨心韧惺恨宛符蜀康窝业嫡篡慨逮磷锭姬涵较第眶订挟蘑旅茅炭凸糊赤己赴爽勺枪踊抗迅竣蟹泉纽厂烬浸伊浪猾盛泪涅链么烫梦腋讹捕桶糙芜官坑银皱悄拳袜示求爵民促分喀拘针燥填轩介苗韵桑衬迫遣刽杜码郊碰鲸令个逐能刨跨舟职芒您早疲司劲扦棺匡岔胁冷扎奢们琉巡幸狼夺撼罐梦毙卷粳漂炯入秉出殴有非逛洱誓炮昼干援秽簿秽蜒咱静锹庶锡慧恨赡敛如金期产神钢秆倾显任铣铸锥导役贬- 配套讲稿:
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