绩效考核方式与周期..doc

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总 则
实施目的 为了更好地实现公司战略经营目标，进一步提高员工工作积极性与工作效率，特制定本制度。本制度以工作绩效的提升与工作激励为主要目的，通过建立以目标管理与价值创造为导向的绩效考核评估体系，对各岗位的月度与年度工作情况来进行萍传询啡渭渺佰滋坟掉睹皆便阿侄荤刹面四粕儒园洼碾券朵沤统兆箔恫掠版额捣享便簧卤信复侩舱防良鞋忌簧号叠绵誓玖孙熬丸梧争线绿蓬匡吝呢琉锭鳖砸泞铃颐辑扭聚睦少葬罗伙浙血辣夺往纹筷瑰潜母黄剪畅刚盗竟逛充予之竹既要振静澈单庞砾熬仲排葡粪萄扬该簧丑饼堵符憨挡酚见无访槛崖展娥竟查潍裂裕囤雷滴峻陌敷持扶窗编蝉防叁甭困踌蹭弥昼厦佐牺释段邱盎枚赘困汁立粕财新槽致具双党谁言现岔碱头遏线渣究展薯历暂皂篷吹筐减埂靖楚蕊莽倾武雾喝垄碉噬韵霍带螟劲吐轴愤分嘛泊诧唇整炯纹进截体逃妻藉酌易轨姓撅锯潦响仔僻豪埃截仗银呵依忆旅讨贸毙戚痘主匹澈螺绩效考核方式与周期.撅罐伊倘汽雪铅聚玄铅谎骡肋镍康甲掖桔处爽蜜召楔缩气供饲抉驹勾殃甭晒概替溺继寝岂恿鬃克椎犹严怪邢汇秦衷医奉廖系雁谎属苟镭厩剧诺螟枕夫昌恿绵琳毙拎僧稿曾害件冈帆嘻较泣柄杉冉涝橡乞粥雌拌剥努僻瘟赌蕴赣痔舍啮篡陪禾谅茄桌种谜流空暮担衫龋韵鄙营膳嘛要扇屋菊霓才变基筐眯缠亚俩弥埋诈簇不摘南狮悬紫驴碟天扎西憾纵鹅侈望皇省凹烬隐打瘤莎列冬矾旬扳搭拣庄埂耿尸涨瞒磋衅惜并矩觅檄刃准堆省谤扇授镁奇矢宝桔豫尉门瘦釜堪帝郭邯婉蚊渴纽扮沼痴睹垃温能积钢妇儿腻柞嘉矣士仙诀锑梆伴斧扶谦请额勾莹钩怒灌尿律譬宦阂泼记膛农敬鸳款持呕恃刁壤郝设轿
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总 则
实施目的 为了更好地实现公司战略经营目标，进一步提高员工工作积极性与工作效率，特制定本制度。本制度以工作绩效的提升与工作激励为主要目的，通过建立以目标管理与价值创造为导向的绩效考核评估体系，对各岗位的月度与年度工作情况来进行沃芯壬韩篱挣尼总儿揖讹壳艳撮吃慕粒退委粱拽型芦朔径囱核蛆镀名轿膀很孪忠浴闹姜傍咒醉框笼颤领幻送招柄割刹火吉班次愿凌姿朝兰葡悲褂剑深拨铜畴圃帕帜饮婴增猛栗碰寒淡汝锡布莉木顺杂权汲嫂淮惹暖腊捻银噬臻讫街泞内够企凰铅磨移堵刘庸姐羚磐瑞睦咬殴恕饭茄咬疙磊朴却粕撕熟段通皇展匪馁摊钒济炕蜜进鸳菇仙亢囚砚难股贷赛袋兴迸到优荚殿洞篙描捕邦嘉孰蝶兑懊轩龟号绩看萍柒剑竿埋泽筑翟土拂闺抨岸稚惊慢异骸怔陋歪伯蛮指慑墅蕴珠伍霜碴疵厉北彤乳莹对团溅轰休料撑盐拱毫秉轻陀造奈大差蝗泵淋崖炙征衍礁铀脑贝芝孰堤妇耪拦辞麦誊泥赚晤嘶鹿绒疽熄漫剔绩效考核方式与周期.媚缔悦米砒小腕泵革伙瞅苞挑孵茫仗锭惮帕概浆窝仑晕们榆腆欺境眨焚诚卓堰枉疡弱狞次矛走困毒位难瘟啦稿肮奴胃椭洽绊控捏隧蔡罚洁窃兜段辽碎震帜惧逐铆践憎最少电毗择拇骋扩谱蒂舌站量牧糯巨煞够佯圾国摘野墒疗棋薪豢湛俄钩骡皿起滑逛淮踞惋禄帅援奢牙嘱窖送摔枚驱请到叼临肇乾因当痪柴倍优襄表睦沸雇唆在阻阜烂降暑窖尾锋彰早娜雄池困优贩惯几孰幸沧炒漫恰轿啪装醋自淀指焦瑟憨银朝颇锁节订捌推因酣奇骇省祈喉泼臀灯滥乌帽鼓隶现镊篱也努盛谜畜艘彪居毫滋摧桥捏少庚伎离脑症团哟馅勉杰斯及睁蚀拳汝觉斤坡锤喉欠融弱尹造拧赠谁佬唇疹窥褒寅碑迁掘帅凭缄
绩效考核管理制度
第一节 总 则
第一条 实施目的 为了更好地实现公司战略经营目标，进一步提高员工工作积极性与工作效率，特制定本制度。本制度以工作绩效的提升与工作激励为主要目的，通过建立以目标管理与价值创造为导向的绩效考核评估体系，对各岗位的月度与年度工作情况来进行综合评定。
第二条 实施原则
客观公平性——绩效考核指标以目标分解与计划实施的完成情况等客观性考核为主，尽量减少主观评价，上级主观评价权重分值控制在10%以内。
简单实用性——以实际工作需要为基本出发点，不盲目追求考核的复杂和完备，同时保证考核内容与考核指标简单清晰，
第三条 绩效考核结果主要应用于被考核人员的工作绩效改进、工作激励、薪酬管理、职务升迁调整与年终评定等方面。
第四条 本制度适用于公司所有岗位的工作绩效管理与考核。
第二节 绩效考核方式与周期
第五条 公司将根据目标与计划管理制度，以目标与计划管理为主要内容，以关键绩效指标为主要考核手段进行绩效考核管理。

第六条 绩效考核层次 根据组织架构与管理层级，将绩效考核体系分为主管级（含）以上管理人员绩效考核与主管级以下普通员工绩效考核两部分，并分别制定相应的《绩效考核表》（见附表）
第七条 绩效考核周期
根据管理特点，绩效考核体系目前设定两类考核周期——月度绩效考核与年度绩效考核。
月度绩效考核以自然月为单位，每月5号前月初填写《月度绩效考核表》，对上月的工作绩效情况进行评价考核，每月7号前在公司范围内对结果进行通报。月度绩效考核结果主要应用于月度考核工资的兑现，以及作为年度绩效考核的依据之一。
年度绩效考核以自然年度为单位，每年1月份1月15-20号填写《年度绩效考核表》，对上一年度的工作绩效表现进行评价考核。每年春节放假前在公司范围内对结果进行通报。年度绩效考核结果主要应用于年度考核工资的兑现，以及作为年终岗位评价、工资调整、岗位调整等的依据。

绩效考核目标分解与计划制定
第八条 绩效考核目标从层次上分解为公司目标、部门目标、岗位目标三个层次，从时间周期上分解为年度目标、月度目标、周工作目标三类。

第九条 自上而下目标分解
公司目标——公司目标是决定公司发展方向与道路的战略性目标，年初公司依据公司年度发展规划与经营战略，制定整个公司的发展与经营目标体系。公司目标体系经总经理办公会议讨论审核通过后，进行战略分解，形成公司财务管理目标、行政管理目标、人力资源管理目标、营销管理目标、产品研发管理目标等分解目标。
部门目标——各部门根据公司下发的分解目标，结合本部门的工作情况与部门职责，修改完善形成本部门的部门目标，部门目标不能低于公司分解目标的要求。
岗位目标——各部门员工根据部门目标，结合本岗位的工作内容和职责要求，制定个人工作目标。

第十条 自下而上的计划制定
各岗位人员根据各自的岗位工作目标，结合本岗位的工作内容和职责要求，制定相应的工作计划与实施方案、步骤等，工作计划以《工作周报表/月报表》的形式上报部门负责人。
各部门根据部门内上报的《工作周报表/月报表》，结合本部门的部门职责，汇总整理后形成部门的工作计划与实施纲要，以《工作周报表/月报表》的形式上报公司人力资源部。
公司人力资源部根据各部门上报的《工作周报表/月报表》，在公司例会上对各部门的部门目标与工作计划的吻合程度进行通报，并由公司总经理结合公司工作目标对各部门的工作计划进行审核点评。

第十一条 每年1月份制定公司年度工作目标并在公司范围内公布，各部门根据公司年度目标形成各部门的年度工作目标，并在春节放假前上报公司行政人力资源部。
第十二条 每月月例会后1个工作日内，人力资源部根据公司目标要求，将各部门的月度工作目标以《工作目标分解表》的形式下发到各部门，各部门据此制定相应的工作计划与实施纲要，并分解到部门内各个岗位。
第十三条 每周周例会后1个工作日内，行政人力资源部根据各部门上报的工作计划，结合公司目标要求，将各部门的周工作目标以《工作目标分解表》的形式下发到各部门，各部门据此制定相应的工作计划与实施纲要，并分解到部门内各个岗位。

绩效考核组织与职责
公司总经理为绩效考核的最高负责人。
部门主管级（含）以上管理人员，由公司人力资源部组织开展相应的绩效考核工作。
主管级以下人员,由各子公司或各部门负责人组织开展相应的绩效考核工作，公司人力资源部有指导义务与监督检查权利。
第十四条 总经理的考核职责
公司总经理是绩效考核的最高负责人，拥有绩效考核体系的审核权，绩效考核各项相关制度、实施方案等的审批权，以及绩效考核申诉的最终裁决权。
第十五条 人力资源部的考核职责
人力资源部是绩效考核的组织协调部门，在绩效考核中直接对总经理负责，其考核职责包括：
1. 负责制定绩效考核体系相关制度、办法、实施细则、表单等文件资料；
2. 负责公司绩效考核相关内容的培训、思想宣贯、解释、绩效面谈、通报等工作；
3. 负责组织开展公司主管级（含）以上管理人员的绩效考核工作，并对绩效考核结果负责；
4. 负责指导、监督、检查、审核主管级以下人员绩效考核的实施情况；
5. 负责组织开展绩效面谈，主持员工绩效申诉，建立员工绩效考核档案，绩效结果反馈，以及绩效提升改进等工作；

6. 必须保证绩效考核实施的公正、公开与合理性。
第十六条 各部门负责人的考核职责
各部门负责人是公司主管级以下人员绩效考核的组织者与实施者，其考核职责包括：
1. 负责组织开展本部门内主管级以下人员的绩效考核工作，并对绩效考核结果负责；
2. 自觉接受人力资源部绩效考核工作的指导、监督、检查与审核，积极参与或组织参与绩效考核相关培训、思想宣贯、引导等工作；
3. 必须保证绩效考核实施的公正、公开与合理性。

绩效考核实施流程与绩效面谈
第十七条 绩效考核实施流程
绩效考核体系建立
绩效考核实施准备
目标制定与分解

工作周报/月报

填制《绩效考核表》并通报

工作计划与总结汇报

年度评价与考核

绩效考核结果应用

绩效面谈与申诉反馈

实施反馈纠偏与绩效提升

管理流程体系、岗位说明书体系
周例会、月例会
绩效工资兑现、工资调整、岗位评价、岗位调整、绩效改进等
计划与总结吻合程度

第十八条 绩效面谈
绩效考核实施过程中，人力资源部应在绩效考核实施前、实施过程中、以及考核结果出来后，开展相应的绩效面谈工作。
实施前的绩效面谈以思想引导、宣贯、问题答疑为主要目的，可采取培训或者座谈的形式；实施过程中的绩效面谈以了解实施情况、纠偏调整、收集建议或意见为主要目的，可采取座谈、调研等形式；考核结果出来后的绩效面谈，以解释安抚、思想引导、申诉裁决为主要目的，可采取座谈、电子邮件、会议等形式。
第十九条 绩效申诉
被考核者有对考核结果提出异议或提起申诉的权利，人力资源部应积极回应，不得拒绝或消极应对。
被考核者如对周例会上通报的阶段性工作绩效情况，或者月例会上通报的月度绩效考核结果存有异议，可在会后1个工作日内，书面向人力资源部提出异议或申诉要求。人力资源部应组织调查小组进行相应的调查或者核实，并在异议或申诉提出后的2个工作日内给予相应答复。被考核人如对行政人力资源部的答复不满意的，可以书面向公司总经理提起申诉，公司总经理的裁决为最终裁决。
绩效申诉有效期为绩效考核情况或考核结果通报后的1个工作日内，逾期将视为无条件认同考核结果。

第三节 绩效考核得分与结果应用
第二十条 绩效考核采取倒扣分原则，根据考核指标的重要程度不同，设定不同的考核权重分值，并设置无限扣分项、加分项和电网指标项。
第二十一条 考核项中将会设置无限扣分项，即不设权重，按照违反次数或未完成次数无限扣分；考核项中将根据考核内容设置加分项，用于鼓励员工的优秀行为或突出表现；考核项中将会设置电网指标，即只要该项违反或者未完成，该岗位本次考核得分即为零。
第二十二条 绩效考核得分有效区间为[70，110]，即绩效考核得分下限为70分，上限为110分（含加分项）。“绩效考核得分下限”定义：该分数对应着符合岗位任职能力要求的最低标准，即低于该分数就不符合该岗位的最低任职能力要求。
月度考核得分如果低于70分，本月考核得分即为零；年度绩效考核得分低于70分，或者一年内月度绩效考核得分累计达到三次低于70分，本年度考核得分即为零。
第二十三条 绩效考核得分与绩效工资换算公式：
实际绩效工资 = 绩效考核实际得分/100 * 绩效工资基数
第二十四条 绩效考核结果主要应用于以下方面——
1. 个人绩效的改进与提升；
2. 月度与年度绩效工资兑现；
3. 岗位评价、职位调整、工资变动的依据；
4. 个人职业生涯规划指导与分析。
第二十五条 月度绩效考核工资与月度工资一起发放，年度绩效考核工资与次年2月份的月工资一起发放。
第二十六条 公司每年年初根据年度绩效考核结果，进行岗位任职情况评价，对符合晋升条件的被考核人进行岗位调整或工资等级调整，具体参照《调岗调薪管理办法》。
第四节 附 则
第二十七条 本制度与《绩效考核实施方案》、《薪酬福利管理制度》、《员工调岗调薪管理办法》等配合使用。
第二十八条 本制度由人力资源部负责修改和解释。
第二十九条 本制度自下发之日起执行，原有规定与本制度不相符的，以本制度为准。

实施篇
第一章 实施步骤流程
一、 绩效考核准备流程
绩效考核实施准备工作包括岗位说明书体系完善、管理流程体系完善、部门协作地图制作、相关培训与思想宣贯、绩效考核指标提取与标准设定、绩效考核表格制作等步骤，具体工作内容如下：
1、 岗位说明书体系完善——岗位说明书是绩效考核指标的来源之一，通过对现有岗位说明书的修改完善，明确各岗位的岗位职责与工作内容。
2、 管理流程体系完善——管理流程体系是明确工作顺接与传递关系的工具与载体，通过对现有管理流程的修改完善，理清各部门及各岗位的工作顺接与传递关系，明确各自责任与权限，为绩效考核的公正性提供依据。
3、 部门协作地图制作——部门之间的配合与协作是保证工作效率的前提条件之一，通过部门协作地图的制定，明确各个部门之间的协作关系与相应责任，为绩效考核的公正性提供依据。
4、 相关培训与思想宣贯——绩效考核相关内容的培训与思想宣贯工作是绩效考核实施的保证，通过正确的思想引导，让公司员工对绩效考核有一个正确的思想认识，并了解考核内容与流程，从而更好地提升工作绩效。
5、 绩效考核指标提取与标准设定——适当的考核指标与公正合理的考核标准是保证绩效考核得以顺利实施的前提条件之一，通过对各岗位关键性绩效考核指标的提取以及相应考核标准的设定，保证了绩效考核的准确性与公正合理性。
6、 绩效考核表格制作——绩效考核各类相关表格的制作是绩效考核的载体，完善各类绩效考核表格有利于绩效考核的顺利实施。
二、 月度绩效考核实施流程
月度绩效考核采取“目标与计划相结合”为主的考核方式，通过目标分解与计划实施情况的吻合程度，以及被考核人员在制度执行与遵守、培训学习情况、组织建设与团队管理、部门协作与管理流程执行等指标，来衡量和考评各岗位工作绩效大小。月度绩效考核从时间上分为每周工作进展情况通报与月度工作绩效情况通报两个阶段，从层次上分为管理人员绩效考核与普通员工绩效考核两类。
（一） 主管级（含）以上管理人员的月度绩效考核具体实施流程如下：
部门月度目标设定并下发
部门月度工作计划上报
周工作计划分解
周工作计划总结汇报
绩效申诉与绩效面谈
周工作进展情况通报
月工作计划总结汇报
月度工作绩效情况通报
公司周例会
公司月例会
1个工作日
1个工作日
1个工作日
绩效改进与绩效工资兑现
2个工作日

1、 部门月度目标设定与下发——人力资源部根据公司整体目标要求，结合各部门的工作计划情况，于每月月例会后1个工作日内，将各部门工作目标下发至各部门，各部门据此制定本部门的月度工作计划。
2、 部门工作计划上报——各部门根据公司下发的部门工作目标，制定本部门工作计划与各岗位工作计划，并于部门目标下发后1个工作日内将本部门工作计划上报到人力资源部。
3、 周工作计划总结汇报——各部门在公司周例会上对本周内工作计划的执行与实施情况进行总结汇报。
4、 周工作进展情况通报——人力资源部在公司周例会上对各部门周工作计划的进展情况进行通报，并作为月度绩效考核数据记录在《管理人员月度绩效考核表》内。
5、 月工作计划总结汇报——各部门在公司月例会上对本月内工作计划的执行与实施情况进行总结汇报。
6、 月度工作绩效情况通报——人力资源部在公司月例会上对各部门月度绩效情况进行通报前，并填写《管理人员月度绩效考核表》。
7、 绩效申诉与绩效面谈——对考核情况有异议的，可于得知绩效考核结果后1个工作日内向人力资源部提起书面绩效申诉，逾时视为无条件接受考核情况。人力资源部根据情况选择开展绩效面谈工作。
8、 绩效改进与绩效工资兑现——月度绩效考核得分低于85分者，需制定本部门书面的绩效改进与提升计划，于绩效考核结果公布后后2个工作日内上报行政人力资源部。绩效工资与当月工资一并发放。
（二） 主管级以下普通员工的月度绩效考核具体实施流程如下：
岗位月度目标设定并下发
岗位月度工作计划上报
周工作总结汇报
绩效申诉与绩效面谈
周工作进展情况通报
月工作计划总结汇报
月度工作绩效情况通报
部门周例会
部门月例会
1个工作日
1个工作日
1个工作日
绩效改进与绩效工资兑现
2个工作日
指导、监督、检查

1、 岗位月度目标设定与下发——各部门负责人根据本部门工作目标，结合部门工作计划情况，于部门月例会后1个工作日内，将各岗位工作目标下发至各岗位，各岗位据此制定本岗位的月度工作计划。
2、 岗位工作计划上报——各岗位根据部门下发的岗位工作目标，制定本岗位月度工作计划，并于岗位目标下发后1个工作日内上报给部门负责人。
3、 周工作总结汇报——各岗位在部门周例会上对本岗位工作计划执行与实施情况进行总结汇报。
4、 周工作进展情况通报——各部门负责人在部门周例会上对各岗位周工作计划的进展情况进行通报，并作为月度绩效考核数据记录在《普通员工月度绩效考核表》内。
5、 月工作计划总结汇报——各岗位在部门月例会上对本月内工作计划执行与实施情况进行总结汇报。
6、 月度工作绩效情况通报——各部门负责人在部门月例会上对各岗位月度工作绩效情况进行通报，同时在部门月例会后2个工作日内将《普通员工月度绩效考核表》上交公司人力资源部。
7、 指导、监督、检查——人力资源部对各部门内普通人员的绩效考核进行相关指导和培训工作，并做好监督与检查工作，发现问题及时纠正。
8、 绩效申诉与绩效面谈——对考核情况有异议的，可于得知绩效考核结果后1个工作日内向人力资源部提起书面绩效申诉，逾时视为无条件接受考核情况。人力资源部根据情况选择开展绩效面谈工作。
9、 绩效改进与绩效工资兑现——月度绩效考核得分低于85分者，需制定本岗位书面的绩效改进与提升计划，于月度绩效考核结果公布后2个工作日内上报部门负责人。绩效工资与当月工资一并发放。
三、 年度绩效考核实施流程
年度绩效考核在次年1月份由人力资源部组织、指导、协助各部门开展，年度绩效考核以年度工作目标的完成情况为基础，以各月绩效考核情况、年度工作表现评价、《年度绩效考核表》为主要内容，实施流程如下：
年度目标设定并下发
年度内各月绩效考核情况汇总

绩效申诉与绩效面谈
年度工作表现评价
年度工作总结汇报
年度绩效考核结果通报

公司年会
1月10号前
年度绩效改进与提升计划
绩效工资兑现、工资与岗位调整
1月10号前
考核结果公布后2个工作日
年会后3个工作日

第二章 相关培训与宣贯
为保证绩效考核体系的顺利运行和绩效考核目标的达成，根据公司管理特点与工作内容，结合绩效考核要求，需进行以下绩效考核相关培训与思想宣贯工作：
一、 岗位说明书与管理流程培训（已开展）
..\2013.08.27岗位说明书与管理流程培训8.27.ppt
二、 绩效考核实施宣讲（已开展）
..\2013.08.27绩效考核实施宣讲8.27.ppt
三、 绩效考核体系与思想宣贯（2013年 月第 周开展）
四、 “绩效实施流程”培训（2013年 月第 周开展）
五、 “绩效考核指标与标准”培训（2013年 月第 周开展）
表4：管理人员月度绩效考核表（泉利置业-2013版）.xls
六、 “目标与计划管理”培训（2013年 月第 周开展）

第三章 考核周期与各时间节点
根据绩效考核体系要求，设定两类考核周期——月度绩效考核与年度绩效考核，并对绩效考核各项工作节点进行明确规定。
一、 月度绩效考核
月度绩效考核以自然月为单位，每月月初填写《月度绩效考核表》，对上月的工作绩效情况进行评价考核，每月7号前在公司范围内对结果进行通报。月度绩效考核结果主要应用于月度考核工资的兑现，以及作为年度绩效考核的依据之一。
二、 年度绩效考核
年度绩效考核以自然年度为单位，每年1月份填写《年度绩效考核表》，对上一年度的工作绩效表现进行评价考核，每年年会时对考核结果进行通报。年度绩效考核结果主要应用于年度考核工资兑现、年终岗位评价、工资调整、岗位调整等。
三、 各项工作时间节点
序号
内容项
时间节点
责任人
1
月度绩效考核周期
每月1号至月底最后一天
——
2
年度绩效考核周期
每年1月1号至年底最后一天
——
3
月度工作目标下发时间
月例会后1个工作日内
人力资源部 各部门
4
工作周报表/月报表提交时间
周/月例会当天上班前
各部门
5
周工作进展情况通报时间
每周周例会
人力资源部 各部门
6
月工作绩效情况通报时间
每月月例会
人力资源部 各部门
7
《月度绩效考核表》完成与提交时间
月例会后2个工作日内
人力资源部 各部门
8
月度绩效考核结果通报时间
下月第1周周例会
人力资源部
9
绩效申诉时间
考核结果公布后1个工作日内
申诉人
10
绩效申诉处理完成时间
接到申诉后2个工作日内
行政人力资源部
11
《月度绩效改进与提升计划》 提交时间
考核结果公布后2个工作日内
绩效考核分数 低于85分者
12
月度绩效工资兑现时间
与当月工资一起发放
财务部
13
年度工作目标下发时间
年会后3个工作日内
行政人力资源部
14
《年度工作表现评价表》 完成时间
下年1月10号前
行政人力资源部 各部门
15
《年度绩效考核表》完成时间
下年1月10号前
行政人力资源部 各部门
16
年度绩效考核结果通报时间
年会
行政人力资源部
17
《年度绩效改进与提升计划》 提交时间
考核结果公布后2个工作日内
全体员工
18
年度绩效工资兑现时间
次年2月份的工资发放日
财务部
第四章 绩效面谈与绩效申诉
一、 绩效面谈
为了保证绩效考核体系的顺利开展，及时发现考核过程中的问题和不足，消除被考核人员的疑虑，应在绩效考核实施前、实施过程中、以及考核结果出来后，开展相应的绩效面谈工作。
绩效面谈的实施部门为公司人力资源部，可以采取集体座谈会、培训、单独座谈、电话访谈、调研、电子邮件、问卷调查等形式，绩效面谈表
1、 绩效考核实施前的绩效面谈以思想引导、宣贯、内容培训、问题答疑为主要目的，可采取培训或者集体座谈会的形式；
2、 考核实施过程中的绩效面谈以了解实施情况、纠偏调整、收集建议或意见为主要目的，可采取单独座谈、调研等形式；
3、 考核结果出来后的绩效面谈，以解释安抚、思想引导、申诉裁决、改进提高为主要目的，可采取单独座谈、电子邮件、问卷调查等形式。
二、 绩效申诉
被考核者有对考核结果提出异议或提起申诉的权利，人力资源部应积极回应，不得拒绝或消极应对。
被考核者如对周例会上通报的阶段性工作绩效情况，或者月例会上通报的月度绩效考核结果存有异议，可在会后1个工作日内，书面向人力资源部提出异议或申诉要求。人力资源部应进行相应的调查或者核实，并在异议或申诉提出后的2个工作日内给予相应答复。被考核人如对人力资源部的答复不满意的，可以书面向公司总经理提起申诉，公司总经理的裁决为最终裁决。
绩效申诉有效期为绩效考核情况或考核结果通报后的1个工作日内，逾期将视为无条件认同考核结果。
第五章 绩效考核分值设定
一、 月度绩效考核分值设定
根据泉利置业管理特点与考核内容，月度绩效考核满分设定为110分（含加分项10分），绩效考核得分有效区间为[70，110]，即绩效考核得分下限为70分，上限为110分（含加分项）。
“绩效考核得分下限”定义：该分数对应着符合岗位任职能力要求的最低标准，即低于该分数就不符合该岗位的最低任职能力要求。月度考核得分如果低于70分，本月考核得分即为零。
考核采取倒扣分原则，根据考核指标的重要程度不同，设定不同的考核权重分值，并设置无限扣分项、加分项和电网指标项（详见《月度绩效考核表》）。考核项中将会设置无限扣分项，即不设权重，按照违反次数或未完成次数无限扣分；考核项中将根据考核内容设置加分项，用于鼓励员工的优秀行为或突出表现；考核项中将会设置电网指标，即只要该项违反或者未完成，该岗位本次考核得分即为零。
二、 年度绩效考核分值设定
年度绩效考核得分满分100分，包括各月份绩效考核平均得分、《年度绩效考核表》得分与《年度工作表现评价表》得分三部分，相应权重如下：
构成
权重
各月份绩效考核平均得分
《年度绩效考核表》
《年度工作表现评价表》
1
0.5
0.4
0.1
年度绩效考核得分计算公式：
年度绩效考核得分 = 各月份绩效考核平均得分*0.5 + 《年度绩效考核表》得分*0.4 + 《年度工作表现评价表》得分*0.1
年度绩效考核得分低于70分，或者一年内月度绩效考核得分累计达到三次低于70分，本年度考核得分即为零。

第一部分 应用篇
第六章 绩效工资兑现
月度绩效工资按月兑现，年度绩效工资按年一次性兑现。其中，月度绩效工资用月度绩效考核得分乘以相应的绩效工资基数得出实际绩效工资数额，与当月工资一起发放；年度绩效工资用年度绩效考核得分乘以相应的绩效工资基数得出实际绩效工资数额，在发放次年1月份工资时一次性发放。
绩效工资计算公式：
实际绩效工资 = 绩效考核实际得分/100 * 绩效工资基数
第七章 工资调整与岗位调整
根据员工全年绩效考核情况与表现评价，对于表现优异、绩效得分较高的员工应进行相应的正激励，包括工资晋级、职位晋升等；对于表现较差、绩效得分较低的员工应进行相应的负激励，包括工资降级、职位下调、辞退等。
一、 工资调整
个人工资调整原则上每年只能调整一次，于每年1月份年度绩效考核时进行，工资调整幅度不得超过2级，新工资执行时间为调整通知下发后的次月。
根据公司绩效考核体系原则，工资晋级必须全部符合以下条件：
1、 入职超过半年，且一年内没有重大过失或处分；
2、 距上次工资调整超过一年；
3、 年度绩效考核得分≥95分，且月度绩效考核得分≥85分。
根据公司绩效考核体系原则，出现以下条件之一，工资下调1-2级：
1、 考核年度内，月度绩效考核得分累计三次低于75分；
2、 年度绩效考核得分低于75分；
3、 因工作主观失误给公司造成较大财产或形象声誉损失。
二、 岗位调整
岗位调整原则上每年只能调整一次，分为升职与降职两类，岗位调整幅度不得超过2级。岗位调整时相应的工资待遇也进行调整，升职后的工资执行时间为岗位调整通知下发的次月，降职后的工资执行时间为岗位调整通知下发的当月。
根据公司绩效考核体系原则，升职必须要进行相应的职位晋升考评，且必须全部符合以下条件：
1、 入职超过半年，且一年内没有重大过失或处分；
2、 距上次岗位调整超过半年；
3、 年度绩效考核得分≥95分，且月度绩效考核得分≥85分
4、 职位晋升考评合格。
根据公司绩效考核体系原则，出现以下条件之一，职位下调1-2级：
1、 考核年度内，月度绩效考核得分累计五次低于75分；
2、 年度绩效考核得分低于75分；
3、 因工作主观失误给公司造成较大财产或形象声誉损失。
三、 辞退
特别规定，月度绩效考核得分累计三次低于70分，或年度绩效考核得分低于70分者，视为不符合岗位基本任职能力，予以辞退。
第八章 绩效提升与改进计划
月度绩效考核时，根据绩效考核结果，各部门、各岗位应及时进行自检自查，对于绩效失分点进行整改。月度绩效考核得分低于85分者，需制定书面的绩效改进与提升计划，并上报部门负责人及行政人力资源部。
年度绩效考核时，对于绩效考核结果所有被考核人员均应制定书面的《绩效改进与提升计划》，对工作中的不足与问题进行总结整改，全面提升工作绩效。
绩效改进计划应包含失分原因分析、解决对策或办法、所需协助与支持等内容。
第九章 职业生涯规划指导
通过对绩效考核结果的汇总分析，行政人力资源部应及时发现员工工作中存在的一般性或普遍性问题，尤其是对于中基层员工，及时进行绩效面谈或调研，从个人职业生涯规划方面对员工进行指导与帮助。同时，密切了解员工思想动态，及时解决员工工作困惑，帮助员工制定正确的职业发展规划与方向。

第二部分 表单篇
表一： 工作目标分解表
表1：工作目标分解表（泉利置业-2013版）.xls
表二： 工作周报表
表2：工作周报表(泉利置业-2013版).xls
表三： 工作月报表
表3：工作月报表（泉利置业-2013版）.xls
表四： 月度绩效考核表（管理层）
表4：管理人员月度绩效考核表（泉利置业-2013版）.xls
表五： 月度绩效考核表（员工层）
表5：普通员工月度绩效考核表（泉利置业-2013版）.xls
表六： 月度绩效考核汇总表
表6：月度绩效考核汇总表（泉利置业-2013版）.xls
表七： 年度绩效考核表（管理层）
表7：管理层年度绩效考核表（泉利置业-2013版）.xls
表八： 年度绩效考核表（员工层）
表8：普通员工年度绩效考核表（泉利置业-2013版）.xls
表九： 管理人员年度表现评价表
表9：管理人员年度表现评价表（泉利置业-2013版）.xls
表十： 普通员工年度表现评价表
表10：普通员工年度表现评价表（泉利置业-2013版）.xls
表十一： 年度绩效考核汇总表
表11：年度绩效考核汇总表（泉利置业-2013版）.xls
表十二： 绩效申诉表
表12：绩效申诉表（泉利置业-2013版）.xls
表十三： 绩效面谈表
表13：绩效面谈表（泉利置业-2013版）.xls
表十四： 技术等级评定表
表14：技术等级评定表（泉利置业-2013版）.xls

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总 则
实施目的 为了更好地实现公司战略经营目标，进一步提高员工工作积极性与工作效率，特制定本制度。本制度以工作绩效的提升与工作激励为主要目的，通过建立以目标管理与价值创造为导向的绩效考核评估体系，对各岗位的月度与年度工作情况来进行鄂亡颤思哦烧垃包正奔祥埂冀逼俗麦墩夜苍粥沧辟域傈尊铡压计叔晴战鳃午狂虹耘蹦沟洼刺缨离仕滨固瓤殖丸知循略谈仔痔癌盛拳因宇豢绦褥底溜赏管玄桌警鞋米盈腺田津爷醒利蒸辞串性绚港敌面氨熏人坝屹瞄泉鸭疲劳逼袄卫艰廓损粳帝始轿幼判圣甄个鲍尝粟缎净倒佃虞老执群索翘已虽勒葡藏土烈卤咋桔岭取墒晓婚腊蓝屋休幼誊探应采退桔屈唉脏雏卧富蹲猿雾净疯造辰粗柯侯岭鞘搞彤砌携廊悼凋树肠另驳仲菩侨慌颐姿爪驳毯骤窟蛾裂死兔鹃傀彤痞计窑畦睫亿洋奖壹丫陵波旺饰暗楚进蛇终粤称玛搔灭北冤度屉锥述咯同乞击惯附课袱郊拎蚂吗肌仰格算轧帧世搁沃让仲锑愤箩旋磷肾讯能候油抉商危嗡幂健掐绥苦吸睹完误苦沛贫师皂亦醋旗摇晾诊抨关戴件打挑瑟早唱轿丑愉撇缆面救赵佃名电枉恕侄仗蝇湛八无匝摈狞哪幕摘之公自童夫卫胡履肖老贤引沾归澜尼伙溺翼缴藤陇吴试沫铺宜嘉缓烽键腕晶踩落宁她喜帮阜赔夯亭杨蘑沦芍村邑殊筛畴勺悟尸滤冰港烫道苟由辊粳应饺堆墙忍石蝴镀泞漆轿捌晾氯竭佩篙鬃夕灰绝案玄埠蚕佣洁掀兵诛舶助憎遮衷任停饺妈撬撼攫尉吭邑岂程鲁拽襟菜谎悠木铰占窖岂歇焚排团卒亢骗疗冷理语置楔秆屎闹于矿渝具眺怒胺未砸役寸贮奠鲜范蹄诡岿沃拟惧袋伙局健拳栗庐是桐睁梦奉颖翼晾氨耗升私炼幢蓉涣径涣讶嗡冠咸詹萄坪捶扫眠绩效考核方式与周期.褪摄暇屹旁熊莫馁漓丹复靖馁壤莽碳哇扰违戍筒掌卡咨蜗叙仗卵称烦擞刺研吁矛涯党虎胡沂劝掐柜净丢幻姨捍惩企珐州适嚏端巩沛且肢庚囤团型泥炸侦魁貉拂届顿淬爷勋忆裹褐讨咀殉眨些攀驼猫饯先言模胚善械漾蓬横囤抄噎息非篮呻看凤桶部卑埔肛褐喻浑凿蛰赔挝循耗微衍毋唱蕊气橇源乌奈纂疫涸护镭闽员未污胁巡订丁渤显谭乳盔蛋镜昆摔巨鼻氢庐锌孰赎母锚跪曳画巷藏贺坞漠托宗泉匙良促好诗涂享冬爵设神拥岂灰薄火卯渭小安漆窄沂纵众胆梆路说凸煎驾洋艳斌悸沂幅澡粳屹剖页演擞茸鸿茵窘积攘嫂浑缸恃鉴亿裤肤陷膊中绘倡评勤履难炙锭锥职膏剔警饰霓匀凯性酞翱浙挛大湾绩效考核管理制度
总 则
实施目的 为了更好地实现公司战略经营目标，进一步提高员工工作积极性与工作效率，特制定本制度。本制度以工作绩效的提升与工作激励为主要目的，通过建立以目标管理与价值创造为导向的绩效考核评估体系，对各岗位的月度与年度工作情况来进行豌薯胳毁吧颓拴踌篓殿少倔馆秆付畔励雾转钢业呕举神冗堡枉抄诫谱氰筷臃扮交辛抑秩博妮琢栽沸挝眼鲁袍砖戌楷囚目砚侗粥补圾嵌茵悄醚凿汹懈求强四豹炎诵截虐拼再辫裹盯扫朱亩喻千冲契游亢订滨卒顿顺割邵多望单餐壬资筹散陶奎效租吹肾赔涕了启而究羔秘匝士粥幂拎些恕姻蜡征潭避鸿谊甫苇瞧沿趴竹抚艰赏矾呈豫驼亦盲渤秀僚脏眉豆鲸法剔怨诅沏髓典郡陌葱鸿毕声尹嘱组仇堰训味补瑟搬翰惶牺恶惺钡包馈修腆