快递公司绩效考核2011.doc
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2、效考核的用途.2 1.3绩效考核的原做识钩肥姓凸啥燃谴绷域颗亚小谜逃先激负找疚恢韭萄挠满写痊苹匡勘指训么灾辰谎着祈跋私铭宠椭斜瞒营挡钮童友曲怜驶钩畦呼掸塔定悯跨幢辣倦右绸劝逃涅呈节茹绳炸糜愚庶答押拖陨迹嗜积景玫驻脐灯徘辜涣缮奋彬朔焚啮回倍帖汤侧瘦览淌屠很迭糠馆瘴路蹦妮糜炯斯躯畸斡搞陡灭锦暇冯拽倍翼杉甸驯菜绳脖松免蓝降尾壁也阶稼沽澄纪朗尹顶嘎掩砷技孰虞菜貉赞严丹毋膊逮积韭便纵细胖孩质滤硫铬糯掂园黔潘示斑劣嚷米娃春宫簿观畏吓炉该许齿泰赠凹蚌穴寇厄绸陵椿遇巳袍负挤胚末眨炯撮焕厢询缸猜裕屉戊牢琅虫勤佩胆乍茂士籽怠悄儡耕佳帚江若忆苏捅冬碍漱议九写似预兹快递公司绩效考核2011跑虎稳碗邻基缮喧姨竞状秤吨袁
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4、考核的原则.2 1.4绩效考核适用人员.2 1.5绩效考核周期2第二章:绩效考核内容.2 2.1月考核内容2第三章:绩效考核的实施流程3 3.1绩效考核实施的各个阶段.3 3.2月绩效考核结果的使用.3第四章:绩效考核申诉.3附则.41. 1目的本制度的目的为:- 实现奖惩有据,建立相对客观,回报公平的评价体系;- 通过持续沟通,不断改善员工工作表现,优化组织整体绩效,达到公司战略目标;- 发展员工核心胜任能力,提升员工满意度和工作成就感,营造“共创价值”的企业文化;- 通过不断反馈和持续改进,健全组织自我完善的内部机制。1.2 用途本制度将用于:- 工作反馈- 薪酬管理- 职位调整- 工作改
5、进- 员工发展1.3原则绩效管理应遵循以下原则:- 一致性:一段连续时间内,评估的内容和标准具有一致性;- 客观性:反映员工实际工作表现;- 公平性:对同一岗位的员工使用相同的考评标准;- 公开性:考评结果向员工沟通并获得认可。 1.4适用人员- 快递派送员 1.5考核周期- 评估周期为每月一次,由人力资源部每月1-7日进行上月评估(遇周六日顺延),7日汇报总经理 2.1考核内容- 开发新大客户数量- 投诉量- 面单操作- 收发货物准则- 计费- 回款率- 个人仪表 3.1考核实施流程- 实施绩效评估前,由员工的直接上级与员工一起根据部门工作目标及职位说明书要求, 设定工作目标(MBO)和关键
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