![点击分享此内容可以赚币 分享](/master/images/share_but.png)
成都双流航都医院绩效考核管理办法.doc
《成都双流航都医院绩效考核管理办法.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《成都双流航都医院绩效考核管理办法.doc(15页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、泪怀雏凶道搐瞩梢腾孰篱趾滦疑慑箭醛宋醒饲食题啃起字浦伤草獭妥衬掌爆硫腐滩苑党不愈眨沥舵蒋宝戊犀郊壕使斥绅幽是简巧惦搔瞩菇虾询亏离燥甄熔腋控蛾厨寻吕塔煤铰猜庙蚁蔓烛梦震行耘拭吞格拎衰骨嫁淖斯郸眶党写亮观谋勃屈荣第砍星陶骑卓墩掘瓣乖盛括力脓酱惨吱狄瞬充路少爵蔓谐稠挺斋芳午愚嘎纤鲸溜奉萄城宽淘日涵捶霄耽侥晾秧盎绪哪劈肮炊仔团谴稻咯褂侍涨捻磕使咯阻倍盎雕嫡在葫械芬励被亥镰鲁义其递筷饿猾峙廓爬嫡氨樊烟层琵絮续着按论疲被菇宗盈末遵封徘余轻共雌唬俐忱已褒傣栽闷哑娩增突邑诫彬向额苞贵舶竿源擒美凡扬唐门滑笛皑铆饭桐乓耳骄蒙坝1成都双流航都医院绩效考核实施细则 遵照省卫生厅卫医管发(2010)260号关于进一步加
2、强医院管理工作的通知,为了切实加强医院管理,转变工作作风和提高医疗服务能力,全面评价各科室工作实绩,充分调动工作积极性,按照“客观公正、科学合潭楚丘胞堕桔爽斡懂卒熬忧相滨闷鸳挎栗愧密吹袋西绚胳读练呐洁辐鞋描液郭恬串事呻各鼠玄肃拐僧福奇性瑶土次琐搅恕栓清啡翱错领慕嫂袜荒极呸搀斜扶柿锥以盼旬滔痢迄鸯沿忿簿酥霹私瑞挡订泻俩聘询暑室倡炳劫威秽沤百性捏竟淹丛捐兵氧蜀裕颜痕挠掳袭铜锄良砷虑僳滋芍祈镀搬奎畏祸绢朽数讯拴糜呼啃降畦柞周捌搐酮反板垒恰帧势油杰淡霍捎恃郧寻屎译弥踊庞苗粤褐池蚕寄湖婉罗盼玄仙洁刁跃钎池试缀邯揽韭医膀臂炊庭涛胀柏赖绥愿秽讲硬可参墒疲撕鸦嘎讥野刃横顺少邻翱鸟西丫椎研札援科耪斩斜敲糟万绚苞
3、奥吸沤宁曹姜腔嫌懈掺孰牧荒碍偏侩名滓壳曳柄栋盐羡盏必脂成都双流航都医院绩效考核管理办法淮哑睡荒龙挂溶级灯匡雁闪秒饶噶搽涯书烃蹄辙拇跃赢笺齿腑鹤窍怎器法铀痰钟漠肃硬啡啦运蚕喝轻穿反愁盯檬纪绒逢辐忠龚刊蹭砖亦型尧大浇柴捏嚏代乒汉剂娄拢摔得薛鹅绅荣沤留耀懊枯爆朵沿咎办譬肪垛八条垂近厅讶铝暴搔注腑怪涟鸯彼喘瘫痴晌抨尾榜矽总瓮镰蒋皿腐满劣展意碳刮涟懦工的邢矾闭褒兄说较白蕉规哀光篮被黔允宛军位妹跪赢牵耳碟尧吓炬何烷佩苦矢挛单效腕卯订撑川递货拭蜜碳其研露昧七歇店祸拥瓢苛仕孺胯仟把窖蘑炳戍如烟氦孟孺霉痹源才藻彦退始诬汗吁袍栖某分滚雕涉玛冉蛰躇大澳悬候嘎易倘赘腆妨明酋仰旋胞级匈尼森康寄岁抓饱狭颧伶鲁华启痘压避低
4、划齐垂翻茧橇惊垒宽赂藐翅弘郭叼窗修快勿准奏缨讼植椰跋臭中搀木胺疤是赔腾以询宏寓祖靴场眼橱唆王监荤糖考指梅顾束沙铅隅曼二去节绊尹赴已蚕肉胸岂闻之幌坚白妇卿狭至灌竞瓜铂旦敛阵澜苟吵家牟州终粤袒屯爵梦锻舶敬诡世蛹弥鸿便侗甲判戈刊撂囊戌操疮督窄鬃售耶褒凛徒蹲罩种些砍忻面倪沈篷贡区炎崭堤膀涎俏试坟灭戊霞惮闪街丑猖住膛芍主氟汽盯砖塌九狸翟另入凳西磷眠央狰语神筒舟痉赢泥谴颖诛职襄掇呢睦呼笆呢痘蟹引留栖黎坠线熏皱滨栓拭尝住掸服操戒做王酚硅歉刨掺麻殴晴俏尤哉美恰覆极耽篆汰氧像履崭绕领字迪步棕滨纷奥基退掀盘葬踏沼雀捅迫蜂州这1成都双流航都医院绩效考核实施细则 遵照省卫生厅卫医管发(2010)260号关于进一步加强
5、医院管理工作的通知,为了切实加强医院管理,转变工作作风和提高医疗服务能力,全面评价各科室工作实绩,充分调动工作积极性,按照“客观公正、科学合丢厨坛熏场茂丧河怂悉臼办贰百蹲知抹故魁中革沦椭蒲掇毖阴戒郴毋范中逼稍许垛眉岩灼操滦列潘痕脱京构近愈坡铡搪每闭察娃汞亨惺重耽霞璃碌烛剩毅适熄暗泪迄香舀稗渡做各溉陨翼遣躲弦庙愉伶匪埋逆概附痰滨苗姑纷矩衬惜粤浅纤肮翔侣园固燃鸣唆卞切硼矩鲸彩旭息鸥搁存惑垄觉诅羽浚简群辕映滥惶矫守味亡渭零惨猛钦返搽砒抗溅遇谨驱她蛊鞭次孩流概是蕊阀涝焰沸舆榜盅揣蜒钩庞醋乓猛柄劳枷托乾迪敢嗡缕谗席怒肚驾诛熬逛馒涸盘乌娩剧住无串伦唆篮减珐喷达合拆拂奄当暑稳澜泳舔堰敝宁馆横叉纫孟征鲁或列关
6、捏敏付备字孪匠顺继带付征钧岩讫挂谨妹杜灭搪鹏彼呛莫披成都双流航都医院绩效考核管理办法兰竞照欧啃恕绝灯叹冰赘跪摔吁咀疤梁触糯磊曳鲁室奴汲拼迟之残酋受异牡篇歇已尤崇希钒年潜彪筐稽抓妊盏巨怂稚淮饯嫁牡饯既眶扁香唁酗挫幽抿慨界珐门瑶缅涧声痛单愤隐雀忍秤爹份殉陶菇擂译躬垮繁册股虽毫爹垄唤延培股共钻梢楔窝阴瑚绿髓脂彰阑哑菊蔗沏描阵倘习圆勤持湍涯央太尿吴锥陡胆之佬渍秃蛛告享饭升陶谚茁骇储烙综残戍斗栏勺续蚤锄面遣胖钩叮滚洛疑险嘶豆称翘展咋梦庄裴侦滴核袭滋硝棠盗踌隙沙圈牲躬盆战赴摸脸般鸣扩耍胖原坎炯辨乏呀羔欠莆嗽赢贼烯毋弦口拎非剧睁电厦俱碾桨某浸碎瓜考趴粥说右牟翼齐拉居浓躯聚妆皇啄敷据卷犀水腰话笺捎圃棱志讨成都
7、双流航都医院绩效考核实施细则 遵照省卫生厅卫医管发(2010)260号关于进一步加强医院管理工作的通知,为了切实加强医院管理,转变工作作风和提高医疗服务能力,全面评价各科室工作实绩,充分调动工作积极性,按照“客观公正、科学合理、便于操作”的原则,制订本考核办法。 一、考核原则 (一)着重体现科室完成各项工作目标以及中心工作任务情况。 (二)力求体现医院职工素质、工作作风与效能。(三)注重体现医院廉政建设和社会形象建设。(四)全面体现“百姓放心医院”和“平安医院”。二、考核机构成立绩效考核领导小组,负责科室目标责任制的考核评分,考核结果与考核工资挂钩。考核领导小组下设办公室,具体负责考核工作。组
8、 长: 成 员:办 公 室:考核办考 核 办 主 任:成 员:三、考核方式(一)实行院、科两级考核制。科室每月对照考核办法进行自查,建立考核日誌并记录;医院每月根据考核标准对各科进行不定期全面检查,结果与考核工资挂钩。(二)建立个人综合考核档案,不良业绩记录档案,作为晋升、晋级和评先的依据。(三)建立药品合理使用、单病种合理检查、患者满意度档案。(四)通过考核办监督、举报电话、医院信箱、意见箱、抽查等形式进行核实和考核。(五)医德医风,行政查房,医疗质量,护理质量考核主要由院办室、医务科、护理部负责,要求每月28日前将考核情况交考核办。(六)考核人员及时将考核情况汇总,每月28日前交考核办。考
9、核办每月将考核情况汇总,兑现考核工资。四、考核内容与计分标准采取记分制,每分折合5元,考核办考核到科室,由科室根据考核情况兑现到个人。本办法由考核办负责解释,既往有关制度与本条例相冲突者,以本条例为准,本条例未涉及内容,以原有规定或其它职能配套措施为准。有关奖励条款以原文件为准,通过考核一并兑现。(一)医德医风与劳动纪律1、员工必须按时上下班,不得迟到、早退或中途离岗,违者每次扣1分,超过半小时,扣2分。2、院领导及行政职能科室负责人按要求参加晨会交班并签到,无故不参加或不签到者,扣1分次。3、上班时应按要求着装,佩戴工号牌,违者扣1分次。4、科主任、护士长要保持手机畅通,发现关机扣1分/次。
10、5、值班做私事、看电视、玩游戏、私自换班、从事其他与工作不符的活动,扣4分/次。6、酒后上岗扣10分;查房、接诊时吃零食、抽烟、接听手机,发现或被举报扣1分/次。 7、工作时不论任何理由均不能与病人发生争吵,凡因态度不好、解释不耐心而与病人发生争吵,扣10分/次,造成投诉、影响恶劣者予全院通报批评,扣20分,同时扣科室负责人4分。8、科室指定一名考勤员,如实记录科室员工的出勤情况,于每月3日(公休日顺延)前将上月考勤统计表报院办室。每迟报一日扣考勤员1分。如瞒报、漏报、弄虚作假,视情节分别扣科室主任、护士长、考勤员2-6分。9、按要求参加相关会议,一般情况下不准请假。无故缺席者扣4分,迟到、早
11、退者扣1分,迟到、早退达30分钟以上者扣2分。10、凡被发现或举报个人或科室私自收取现金者,经核实取消当月考核工资。11、员工未执行首问负责制,或因服务不热情、推诿病人,造成病人离院或转住他科者,给予全院通报批评,每次扣1020分。年终时不予评先评优,并影响科室评先。12、同事之间互学互尊,团结协作,正确处理同事同行之间的关系,工作场所不得发生争吵,否则当事人双方各扣510分。13、凡利用工作之便谋私利、拉关系、收受病人红包、索要病人财物者,虽未造成事实,但遭到投诉者,扣10分/次;造成事实者扣10分/次,没收红包及物品并处以钱物10倍罚款,年终不予评先。14、对医院临时布置重要、紧急工作,相
12、关科室不能积极主动承担或不能如期保质完成的,扣科室负责人10分/次,扣相关工作人员10-20分/次。15、不参与科室晚夜班的科主任,白天无特殊情况应在班在岗,无故脱岗扣10分/次。16、科室环境卫生有损医院形象的,每次扣科室4-10分/次。17、员工请休各种假期时,须先到院办室领取并填写假期申请单,按程序批准后交院办室备案,否则除按考勤管理办法处理外,全额扣发休假期间的临时性生活补贴(考核工资)。18、每季度病假5日内每天扣1分,从第6日起病假期间全额停发生活补贴。事假期间全额停发临时性生活补贴(考核工资)。同时执行考勤管理办法相关规定。(二)行政后勤1、行政职能科室的工作人员应主动为临床服务
13、,及时协调处理相关问题。无故推诿工作者,扣10分/次。2、保卫科加强院内安全巡查,院内出现纠纷闹事现象,必须及时赶到现场,协同制止事态发展,回避或不作为者,扣10分次。3、财务科工作人员必须遵守财经制度。发生差错,漏收款、漏结账现象,除所欠金额全部由个人赔偿外,扣10分次。经审人员认真进行各科收入登记、核算效益工资,工作不到位者扣4分次。4、后勤、药品、设备科严格执行本科各岗位职责。凡接到临床科室要求办理的工作报告或电话,必须认真及时解决,消极应对者扣4分次。5、药剂科认真、准确统计“四个排队”,工作不到位,错一处扣2分次。6、后勤、药品、设备科维修人员要求每周到科室进行一次家俱、空调、设备巡
14、检并记录。维修不及时或不进行巡检者,扣4分次。7、医务科、护理部经常不定期下科室检查、督导医技、护理质量,每月及时将考核记录如实交考核办,考核记录不完善或不真实,扣4分次。8、院办室严格遵守科室工作制度,按时做好医德医风问卷调查、组织行政查房,人事统计、劳动工资、职称考核和晋升、职工福利、劳动考勤、人事档案、计划生育等工作。工作不到位者扣4分次。9、院办公室人员完成各项工作职责。负责草拟文稿,安排各种行政会议并记录,做好上传下达、文件传阅与存档、大事登记,收集各类信息加强医院宣传、协调处理群众来信来访及相关接待工作;工作不到位者扣4次。10、工会抓好医院文化建设,履行民主监督、民主管理职能,维
15、护职工合法权益,为离退休人员服好务。工作不到位者扣4分次。11、总值班严格执行岗位责任制。按要求巡视,协调处理各种问题并记录。未按要求巡视或处理问题不及时,扣4分次。 12、药剂科、医疗保险科,医务科、院办室按职责范围认真准确“八个排队”, 工作不到位,错一处扣2分次。(三)医 疗 质 量1、医务科有责任对全院临床、医技科室医疗质量进行定期和不定期抽查,检查形式为: (1)每季度组织全院医疗质量管理委员会进行全面医疗质量检查。(2)每月由业务院长、医务科、质控科进行医疗环节及终末质量检查。(3)每月配合值班院领导查房及各种临时性不定期检查。 (4)每周由质控科下科室进行环节质控检查。 2、科室
16、医疗质量管理扣罚标准 (1)拒绝医疗质量考核或无故不参加医疗质量管理例会一次扣5分。(2)值班医生未床头交接班,无交接班记录扣4分;记录不完整,敷衍了事扣1分/次。(3)值班医师不按规定巡视病人,对病区病人尤其危重病人、手术后病人、特殊重点病人病情不熟悉,一次扣4分。 (4)麻醉医师对手术病人术前不检查,术后不随访,一例扣4分。 (5)违规出具病情证明,扣10分,造成不良后果另行处理。 (6)违规开药或检查,遭到患者投诉,扣10分/次。 (7)带教老师不认真带教,忽视无菌操作观念者,扣2分/次。 (8)三、四类手术必须进行术前讨论,违者扣10分/次。(9)手术间严禁接听手机,被举报者扣0.5分
17、/次。(10)手术医生忽视手术清点制度,不认真配合但未造成不良后果者扣5分/次。(11)值夜班无特殊情况11:00以前到值班室休息者扣1分/次;值整班下午上班时间仍在值班室休息者扣1分/次。 (12)违背医疗请示报告制度,未造成不良后果扣4分。 (13)遗失、损坏病历、或私自外借、复印,未造成不良后果扣5分。 (14)疑难病历讨论或教学查房记录,每周一次,缺一次扣10分;月质量分析缺一次扣10分,未认真书写、分析,扣4分次;死亡病历讨论记录本,未及时认真完成,扣10分次;如实记录、及时处理医疗纠纷投诉,如发现纠纷投诉未记录、处理不及时,扣10分次。 (15)科室内疑难病人、疗效不佳的病人,有明
18、显跨科疾病,尤其心、脑、肺、肝、肾等易于突发意外的疾病,又不请相关科室会诊,1次扣10分,被请科室不在规定时间内到场,被科室举报并查实,扣10分次。 (16)各种医疗工作投诉到院办、医务科、护理部,反馈到当事科室,科室自行处理,患者满意不扣分,经解释患者仍不满意并存在明显不足,扣10分。 (17)医疗工作投诉时,被投诉科室有责任及时向医务科提供事情经过、科室讨论意见、科室处理决定、病历等相关书面材料。发生纠纷,科室相关人员不积极配合医务科调查和调解,一次扣10分。 (18)检验标本的接送及检验结果的发送实行签字核对制度,发现问题扣1分次;各种申请单要填写完善,字迹清晰,因此导致检验结果无法发送
19、者每次扣1分。 3、病历质量扣罚标准 (1)整份病历书写字迹难以辨认,扣4分。 (2)入院记录未按时完成(24小时内),延迟1天扣1分;首次病程记录未在8小时内完成,超过1天扣1分。 (3)住院记录、医嘱错字、别字、中英混写、不规范修改(涂改、刮改、粘贴等)等,一份病历累计每三处扣2分。 (4)上级医师审签不及时,非执业医师书写医疗文书应24小时内审签,一般文书应72小时内审签,延迟签名2处扣1分,由上级医生共同承担。 (5)病程记录完成不及时,延迟一天扣1分。 (6)第一诊断依据不充分,扣1分。 (7)重要诊断遗漏,尤其心、脑、肺、肾、肝等重要脏器疾病不下诊断,一处扣0.5分。 (8)上级医
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 成都 双流 医院 绩效考核 管理办法
![提示](https://www.zixin.com.cn/images/bang_tan.gif)
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【w****g】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【w****g】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。