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绩效考核的标准化管理..doc
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4、发,希望能把一些本来杂乱的事情用一定的格式固定下来,以节省不必要的人力物力,使管理效率得到提高。 不可否认,标准化管理在相当大的程度上给企业带来效益,通过采用标准化,管理者可以有更多的时间,员工可以更加高效率地工作,企业的管理水平不断得到改进和提高。 标准化虽好,但做过了就可能适得其反了,绩效考核就是一个典型的例子。 很多企业的管理者总是试图在绩效考核上采用标准化,希望通过一定的手段把复杂绩效考核固定下来,形成标准化的模式,在他们看来,把绩效考核标准化的最大好处就是绩效考核表使用起来比较简单,各级经理也比较容易配合,绩效考核做起来就容易多了。 绩效考核的标准化主要表现在: 不管员工从事的什么工
5、作,在考核的时候都使用同一张考核表,考核内容相同,标准相同,绩效考核表被格式化地固定下来。 下面我们就来分析一下绩效考核标准化的问题,看看绩效考核标准化到底是否受用。 速描: 绩效考核表通常由人力资源部设计,而且各类员工的考核表是通用的。 在设计这些表格的时候,HR经理并没有太多征求直线经理和员工的意见,只是凭借自己对绩效考核的认识,非常理想化地把一些模糊的考核项列入绩效考核表,并根据经验判断给每个考核项赋予相应的分值和权重,把绩效考核表格式化地固定下来,以备调用。 当某个特定的时刻来到的时候,比如到了年终。比如企业准备调整薪资,这些时候,绩效考核表将“披挂上阵”,被HR经理调出来分发给直线经
6、理,由直线经理限时填写,按规定时间上交。 主要症状 1、员工的绩效目标不明确,考核表的中的考核项并不是员工的绩效目标。 2、员工不知道自己是怎样被考核的,在考核之前员工并不知道自己的绩效目标,也不知道自己将怎样被考核,一切都在员工不知情的情况下完成的。 3、考核结束之后,企业没有反馈,员工不知道自己的考核结果,对自己在那些方面的表现令经理满意,那些方面的表现需要改进,也一无所知。 企业理由:“之所以把绩效考核表做成标准化,是为了便于直线经理操作,在考核的时候,经理直接在上面打勾就可以,很方便,可操作性强,经理喜欢,也节省时间,如果弄得太复杂的话,经理们没有时间做,根本执行不下去,那样,绩效考核
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