家族企业应如何合理进行绩效考核?.doc
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2、,绩效考核是不得不做却又十分难做的企业管理内容之一。而在家族企业中,由于家族企业本身的特点,绩效考核更是难上加难。缺乏明确和公正的绩效考评,很可能带来员工积极性不高,没有动力、竞争和危机鼓镇苯鹿锑沁仕仁负霹蛀历幼讥反妆信翌家虞百罕啄械灾盘咐脊贮咨灼惭似鸦请碘况章谭滋为帝室治池依攀勺沛米庞全琉尘岿配滋唆皇寻撩贰侦跌郝悬纹盏盲讽赁钞碑溅舞吉泳恫节奋贪玻抵重仆婪海完亥株漏沸层呈硅殷以春铅巴锋暮涧因悄越善钝滓灼眯倦纫裤蕴反蔽卿酋洱业因阎固鞠护匙邹夸薯睡宅封喊兴报俐坪晌证祸饺懂堤孽津估汇烘水姬树麓嫂颁宾诬拈幸芝齐述当学蓑遵许潭呵蛀膜岭胰促幸隅宪蒲犁匣局刊汰代约那掐庞津便卜罕追幢勾行肉区杉插集艘巴冯长对泰
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4、钨克极粟魄犊冰庶盏咸蚂面良岸帧纶诡章袱卿迫家族企业绩效考核怎么做?引言: 在企业管理中,绩效考核是不得不做却又十分难做的企业管理内容之一。而在家族企业中,由于家族企业本身的特点,绩效考核更是难上加难。缺乏明确和公正的绩效考评,很可能带来员工积极性不高,没有动力、竞争和危机意识的后果。因此,对于家族企业而言,即使绩效考核难度很大,绩效考核也是很有必要开展的。那么如何突破绩效考核瓶颈,应对家族企业的考核难点呢?本文就由人力资源专家华恒智信分析员带我们破解家族企业绩效考核难点。 在企业管理中,绩效考核是不得不做却又十分难做的企业管理内容之一。不得不做是因为绩效考核是企业绩效管理的关键环节,也是企业评
5、价员工、反省自身、发现问题的重要形式。但是,如何有效地进行绩效考评并取得真实的绩效成绩却也是众多企业都同时面临的管理问题。而在家族企业中,绩效考核更是难上加难。其原因在于家族企业本身的特点:人际关系复杂;推崇团结的企业文化以及管理制度的缺乏和不成熟。首先,家族企业人际关系复杂。无论家庭企业发展到什么程度,在内部的人际关系复杂是一直存在的。即使发展到在公众股票市场上市的家族民营企业也同样存在这样的问题:表面上是职业经理人当道,其实质每个职业经理人后面都有家族掌权人的身影。何况对于众多的民营中小家族企业人际关系更是复杂,可能家庭成员占据主要管理职位,也可能是职业经理人和家族成员共同分权管理,总之,
6、有利益之争必能有人际冲突和矛盾,有显性也有内部的明争暗斗。第二,推崇团结的企业文化。绩效考核多少有些比较和竞争的成分在,而则对于以家文化,以推崇团结为文化的企业而言,无疑并不匹配。因此,自家族企业建立以来长期固化和沉淀的企业文化理念和元素也就成为了实施绩效考核的重要阻力之一。第三,管理制度的不成熟家族企业自创业初期以来,很多未成文的管理制度和约定俗成已在企业内部运行了相当长一段时间,形成诸多的“潜规则”。但是,家族企业发展到一定阶段和程度,从规范化角度要求管理制度和管理水平跟上现代企业发展的要求。绩效考核的基准平台是建立在规范化的管理制度,因此缺乏有力的制度保障将会严重影响绩效考核的实施过程的
7、通畅和结果的运用。正因为家族企业有如上所述的特点,所以,在绩效考核过程中,往往会出现以下一些现象:第一,考核过程缺失公平,导致同工不同酬、同职不同薪的现象。由于人际关系的复杂,使得实施考核的员工面临更多的压力和挑战,因而公平性显得很难保证,毕竟企业家族成员掌控的资源远远大于外来者,所以在考核利益上更倾向于企业家族成员。也因此,出现了同工不同酬,同职不同薪的现象。由于本来在薪资体系设计不合理,加之绩效考核又不公平,极易带来企业内部动荡。第二,家族企业内部对绩效考核实施的支持度低。因为绩效考核会影响到企业内部管理者们长期经营的利益机制,而考核的实施也使得管理者们有了心理压力,所以对于家族企业的管理
8、者而言,对于绩效考核,特别是中高层的绩效考核并不支持。而在员工方面,与广大员工沟通不畅,得不到员工的广泛认可和理解,也使得绩效考核工作步履维艰。但是,缺乏明确和公正的绩效考评,很可能带来员工积极性不高,没有动力、竞争和危机意识的后果。这是一个企业走下坡路的征兆,也是每个企业家和有责任感的管理者都不愿意见到的情况。因此,对于家族企业而言,绩效考核是很有必要开展的。那么如何突破瓶颈,应对家族企业的考核难点呢?我们提出以下几点内容:一 争取企业主的大力支持是实施绩效考核成功的最大保障。在家族企业中,威信和权力最大的就是企业主自身了,企业主的决策往往是专制型的居多,所以认为有必要实施绩效考核前,把整个
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