绩效考核在人力资源管理的作用..doc
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7、作为企业进行人力资源管理的主要方法途径。关键词:绩效考核;人力资源;企业绩效考核是人力资源管理的核心问题之一,是保障并促进企业内部管理机制钉序运转,实现企业各项经营管理目标所必须进行的一种管理行为。美国组织行为学家约翰伊凡斯维其认为,绩效考核可以达到以下七个方面的目的:为员工的晋升、降职、调职和离职进行评估;组织对员工的绩效考评的反馈;对员工和团队对组织的贡献进行评估;为员工的薪酬决策提供依据;对招聘选择和工作分配的决策进行评估;了解员工和团队的培训和教育的需要;对工作计划、预算评估和人力资源规划提供信息。一、人力资源绩效考核概念和意义绩效一词具有着广泛的含义,其在不同的情况下所存在的意义也便
8、不同,从其字面的含义来讲“绩”为业绩,也就是指员工在工作中所做出的成果,“效”为效率,即员工工作的整体过程,综合而言就可得出公式:绩效=过程+结果。但是从现实理论来讲,绩效即为实际的结果+预期的结果,换言之便是员工已作出的成绩+预期目标的效果。绩效考核的具体内涵:企业依据既定的标准,对其企业员工的工作岗位行为与表现,所进行的情况收集及分析评价和效果反馈的整体过程,绩效考核同时也是人力资源管理中的核心问题,它能够有效的促进和保障企业的内部管理机制健康有序运转,是实现企业既定的各项管理经营目标,所必须运用的管理手段。其基本目的是在运转过程中,为企业员工的职位升降及职位离调提供必要的鉴定评估标准,为
9、员工薪酬的制定提供依据。为招聘工作与分配决策做到有效评估,系统了解员工生活教育所需,以便为工作计划与评估预算及人力结构规划提供切实有效的参考信息依据。绩效考核是企业在发展中必备的管理职能,在当前对于企业而言具有着现实的实施意义。其首先是员工岗位职能发挥是否称职的重要管理工具,能够提前发现思想意识职能素养不达标的职工,以做好事前控制准备工作。其次绩效考核手段还能够有效地就企业人才进行发掘,对工作有激情有能力的企业员工做好选拔依据的提供,以合理的安排到定点定向的工作岗位之中,为企业创造多大的利润。再者通过绩效考核的结果,为员工制定科学公平的薪资待遇,以明细的奖惩制度达到分配激励的作用。二、绩效考核
10、在人力资源管理中的作用(一)绩效考核是人员任用的依据在企业的发展过程中,存在着部分不求进取思想觉悟较差的员工,自根本上影响着企业的健康有序运行,同时也对工作积极性高的员工,造成思想认知方面的影响,认为“多干与少干都无太大区别,没有人能够对自己的努力给予肯定”,逐渐出现岗位懈怠。但通过绩效考核效能的发挥,可以针对性的对每一位员工做到综合的评价,以具象到人的工作考核实施发现每个人的专长及工作能力态度,从而做到人员的任用分配。(二)绩效考核是员工职务调整的依据伴随科技力量的强化,企业对于专项人才的重视度也经历了提升,深刻的领悟到岗位用人应做到扬长避短,尽可能的发挥员工的长处。而通过考核可以自不同方面
11、准确的收集到员工工作信息,诸如其工作方面的成就与态度,技能的运用娴熟度及知识理论深化度等等,通过对此类信息的整合分析,可以做到切合实际对人力资源结构方面进行调整,决定对岗位员工职务的定向调动,做到合适的岗位安置,为员工的个人所长发挥提供一个良性的平台。(三)绩效考核是员工培训的依据新时代加诸于对员工业务技能培训及职业素质培训,是企业文化思想良好的体现,能够为企业创造出极大的潜在的效益价值。而在员工这两个方面的培训无外乎是通过对员工通过精神上的激励及行为上的感化来做好工作的深层次推进。而绩效考核作为评定及认可员工工作业绩的重要体制措施,恰恰具备了良好的激励功能,可以使员工在工作中体验到深刻的自豪
12、感与成就感,从而增加员工在企业环境中的满足感,使员工能够自愿的投入到企业的发展培训,技能学习中,因此做好绩效考核工作,是企业员工培训工作正常开展的基础依据。(四)绩效考核是确定薪酬和奖励的依据在现代的企业管理中,必须要做好在员工薪酬非配方面的公平效率性,坚持公平效率为原则,才能使员工更好的服务与企业的建设发展。绩效考核以得出的实际的员工工作数据结果,来实施按劳分配,以贡献值释以奖惩,极佳的凸显了公共公正原则,保证了企业各阶层间的和谐稳定。因此依托绩效考核作为员工的薪酬奖励依据,成为企业薪资结构调整的必然手段。(五)绩效考核是促进员工成长的主要手段员工在进入企业的一刻,公司便有义务满足其在企业中
13、的成长需求,因此制定优良的人才成长计划也是一个公司规范化的体现,而绩效考核作为规范企业员工行为的重要保障,自然成为了员工成长的必要保障形式,通过绩效考核,可以就员工在企业中树立良好的成长计划,以高昂的斗志投入到工作学习之中,同时强化自身专业技能的运用娴熟度,获得来自不同方面的业务往来经验,逐渐的成长为一个优秀的企业精英人才。三、当前企业人力资源绩效考核存在的问题分析(一)对绩效考核体系的认识不充分在当前,人们在意识中对于绩效考核的认知存在着局限性,认为绩效管理即对员工在过去一段时间的工作表现进行评价打分,并依据打分的结果,运用于员工晋升薪资及培训等认识的决策,以体现绩效的奖惩性为目的,对优秀员
14、工嘉奖,对工作低下员工惩罚,浅白来讲即将绩效考核体制看作了优奖劣罚的行政手段。从管理者来讲若存在这种思维,那么便会造成绩效考核的操作真的向着此方向衍变。而员工若存在这种观点,那么便会出现为了考核高分而采取多种投机手段。这样的发展最终将使考核机制成为企业人员所难以接受的事情,造成考核成为了工作额外的负担累赘,甚至为企业带来管理方面的矛盾,最终影响到企业在战略上的持续发展。(二)缺乏科学合理的考核制度因企业对于绩效考核的认知不到位,故此在企业的具体实施中,也未能做到全员参与制的实现,致使员工不能良性的参与到工作的考核管理之中,对绩效考核所制定的管理目的及个人考核目标缺乏明确了解。其次在考核制度构建
15、方面与考核指标选择方面,没有就职工大会等形式进行制度整合讨论通过,而是由管理阶层单方面的制定,存在着随意化的情况,缺乏针对企业发展所作的具体考核方案建议,这样一来绩效管理考核制度的人性化考虑相应欠缺,员工的接受度自然也较困难,各类问题的集结,致使绩效考核制度方法难以有效实现,成为企业管理阶层连轴运转的自我体现。(三)考核标准不明确、缺乏科学性诸多企业的考核指标及评价标准设计,缺乏科学性,明确性,诸如在员工的绩效考核时,所采用的定性指标过多,权重成分过大,而主观的指标大于客观的指标,必然会加大在考核方面的随意性。其次在考核等级标准的设计上,虽然存在着“优秀”和“称职”与基本称职及“不称职”四类登
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