2011电大公共关系学(多选).docx

多项选择题
1．人们普遍认为公共关系可以是( 全选 )。
A．公共关系状态 B．公共关系活动C．公共关系观念 D．公共关系学E．公共关系职业
2．公共关系观念主要有( 全选 )。A．形象观念 B．互惠观念C．协调观念 D．公众观念E．传播观念
3．公共关系的基本要素包括( ABE )。A．组织 B．传播C．环境 D．资金 E．公众
4．公共关系涉及的学科有( 全选 )。A．伦理学 B．管理学C．社会学 D．营销学E．传播学
5．公共关系思想在发展过程中，最有代表性思想分别是( BCD )。
A．巴纳姆 B．艾维．李C．伯尼斯 D．卡特里普和森特 E洛克菲勒
6．从20世纪80年代开始，相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是( BC )。
A．派克和李 B．希尔—诺顿C．博雅 D．爱德曼 E环球
7．艾维．李的公共关系思想提出的两个原则是( AD )。
A．公众必须被告知 B．投公众所好C．凡宣传都是好事 D．说真话
8．公共关系产生的社会条件是( ABCD )。A．管理条件 B．经济条件C．政治条件 D．传播条件 E人事条件
9．公共关系公司在工作中应自觉遵守的原则有( ABCD )。
A．遵纪守法 B..讲求真实准确 C．不干涉内务 D..保守秘密E．为相互竞争的委托单位同时服务
10．反映企业经营理念的文字形式有( ABC )。A．对联 B．训词C．口号 D．图案 E．标志
11．公共关系部在组织中的决策参谋地位，主要是由以下方面的职能决定的( ACDE )。
A．资料储存中心 B．领导指挥中心 C．信息发布中心 D．环境监测中心E．公众接待中心
12．企业的标记有很多，但最重要的两个是( AD )。A．企业名 B．包装袋C．标准字 D．商标E．标准色
13．公共关系部的主要特点是( BCE )。A．领导性 B．专业性C．服务性 D．指挥性E．协同性
14．从工作方式来观察，公共关系部的组织类型可以分为( ADE )。
A．公共关系对象型 B．总经理直接负责型C．部门负责型 D．公共关系手段型E．公共关系复合型
15．公共关系人员的品德应该包括以下几个方面的内容：( 全选 )。
A．实事求是 B．公正无私C．勤奋努力 D．乐于助人E．光明磊落
16．组织形象分析的三个环节是( ABD )。
A．自我形象分析 B．实际形象分析C．历史形象分析 D．形象差距分析E．公众评议分析
17．编制公关预算的具体方法包括( BC )。
A．会议讨论法 B．目标作业法C．销售额抽成法 D．实报实销法E．领导决策法
18当代传播学关于传播渠道的划分主要有( 全选 )。
A．组织传播 B．亲身传播C．人际传播 D．大众传播E．网络传播
19评估公关效果的方法有( ABCD )。
A．内部、外部监察法 B．直接观察法C．传播统计法 D．公众行为检测法E．领导检查法
20搞好员工关系并不是没有章法，而是有规律可循的，应遵循的基本原则有( ABCD)
A、艺术性原则B、平等性原则C、时效性原则D、有效性原则 E、重要性原则
21在实施信息传播的过程中，公关人员会遇到很多的障碍，这些障碍主要来自( 全选 )等方面。
A、政治的B、经济的C、语言文字的D、文化的E、年龄的
22社区关系的特点有( ABCD )。A．生活联系面广 B．空间区域性强C．利益分享相关 D．文化背景相近 E、舆论影响性
23与传统媒介相比，互联网有如下特点( ABCDE )。
A、自由性B、无限性C、虚拟性D、低成本E、互动性
24记录性较差是( AE )。
A．广播的缺点 B．报纸的缺点C．杂志的缺点 D．电视的优点E．电视的缺点
25．写好新闻公报应当注意的原则是( ABDE )。
A．要有新闻根据 B．要突出新、近点C．要有爆炸式新闻 D要简明扼要E．要突出变化点和趣味点
26．电视作为大众传播媒介的缺点包括( ABCE )。
A．记录性较差 B．公众选择余地小C．接收方式不灵活 D．制作周期长E．制作费用高
27．公关广告与商品广告的差异在于( ACDE )。
A．直接目的不同 B．根本目的不同C．内容不同 D．新闻界的报道方式不同E．应用范围不同
28．从演讲的风格看，常见的开场白有( ACDE )。
A．轻松幽默型 B．声泪俱下型C．悬念吸引型 D．先声夺人型E．感情趋近型
29．演讲的结尾形式包括( 全选 )。A．总结式 B．激情式C．深思式 D．幽默式E．借用式
30．人际沟通的禁忌包括( 全选 )。
A．凡事包打听 B．讲大话吹嘘自己C．一味吹捧对方 D．故弄玄虚E．过分暴露自己的“隐私”
31．庆典活动在形式上，一般有( 全选 )。
A．开幕庆典 B．闭幕庆典C．周年庆典 D．特别庆典E．节庆活动
32．从展览会的性质分，有( AE )。
A．贸易展览会 B专项展览会C大型展览会D．露天展览会E．宣传展览会
33．危机事件的特点具有( ACE )。
A．突发性 B．协调性C．紧迫性 D．不可变性 E．危害性
34．任何一个组织，特别是企业要搞好开放组织活动，必须考虑以下几个方面：( ABDE )。
A、明确目的B、成立专门机构C、确定公众D、做好导向E、安排时间
35．组织CI系统的功能包括( 全选 )。
A．管理 B．识别C．教育 D．传播 E．经济
36．CI设计的源头最早出现在( CE )。A．美国 B．法国C．德国 D．英国E．意大利
37．企业理念的文字形式包括( ABD )。A．标语口号 B．训词C．企业文化 D．歌曲E．经营策略
38．组织的视觉识别系统的基本要素包括( 全选 )。A．名称 B．标志C．标准色 D．标准字E．象征物
39．名牌是企业的商标，含有产品的( ABCE )。
A、质量B、价值C、未来D、知名度E、市场覆盖率
40．尊重公众的原则具体表现为( BCD )。
A．影响公众，活用礼仪 B．尊重公众的个性爱好C尊重公众应当具有的公民权利 D尊重公众的人格 E 尊重公众的性格特质
41．公关活动中的差异性原则，包括( ABD)等内容。A外事礼宾差异B．地位的差异 C人种的差异 D性别的差异E年龄的差异
42．公关人员应高度重视自己的服饰与仪表，并把它看做是公关人员必备的素质之一。对公关人员的服饰要求有( BCD )。A．与环境协调 B．整洁大方 C．整体和谐 D．展示个性 E与众不同
43．在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合，落座上很有讲究。落座的礼仪主要有( ABC )原则。
A．“以右为尊” B．“以前为上” C．“对门为大” D．“以左为尊”
E、以尊为先
44．公共关系在传播塑造企业名牌的时候，可以采取“三名”的战略，具体指( ACD )。
A．名人 B．名家 C．名品 D．名门 E．名言
45．政府公关收集信息的工作包括( ABCD )。A．建议征集 B信访工作 C民意测验 D．典型调查 E．召集会议