绩效考核表--KA助理..doc

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一、被考核者基本情况
部门名称
KA助理
姓名

考核时间

薪酬总额

拆分比例
基本工资
考核奖金

二、考核指标
职责
KPI
计算办法或指标解释
具体考核标准
权重
结果（5-0）
完成情况

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销售助理绩效考核表

一、被考核者基本情况
部门名称
KA助理
姓名

考核时间

薪酬总额

拆分比例
基本工资
考核奖金

二、考核指标
职责
KPI
计算办法或指标解释
具体考核标准
权重
结果（5-0）
完成情况
等级
得分
资料制作、汇总、提交
业绩方面数据表格提交的准确、及时率
◆ 客户覆盖率：每周一提交上周填写完整的覆盖率。
◆ 整理制作其他相关文档。
◆ 积极配合数据分析所需要的各种数据积累。
◆ 准确并及时提交 5分
◆ 准确未及时提交 3分
◆ 不准确未及时提交 0分
20

客户资源方面表格提交的准确、及时率
◆ 将客户资源信息表隔周的周一提交给KAM。
◆ 准确并及时提交 5分
◆ 准确未及时提交 3分
◆ 不准确未及时提交 0分
20

对KA销售过程管理中的表格的收集和归档
◆ 按时收集并归档KA填写完整的周工作计划表、机会预测表。
KAM对销售支持部进行抽查：
◆ 4小时内提交填写准确完整的表格：5分
◆ 5-8小时内提交填写准确完整的表格：3分
◆ 超过8小时提交：0分
25

客户服务情况
协助销售服务客户
u 积极响应客户需求、帮助销售完成客户需求报表、简历。
u 在销售不在时，积极响应客户需求、处理客户投诉， 增加客户满意度，5分；
u 响应客户，向销售反馈问题，但不能第一时间处理投诉，3分；
u 不能帮助销售很好地服务客户，1分

后勤工作支持
对销售一线的后勤工作支持
u 能为销售分担部分后勤事务。
u 主动为销售着想，并经常想办法为销售分担部分琐碎事务，5分
u 完成销售交代的后勤事务，但并不主动，3分
u 部分完成销售交代的后勤事务，但并主动，1分

15

日常考勤、礼品管理工作

对销售的外出情况和礼品进行管理
◆ 管理销售的外出情况和礼品。
◆ 完整记录销售的外出情况和礼品领取记录，并积极主动反馈存在问题：5分
◆ 登记销售外出情况，和礼品领取状况，但不主动反馈问题3分；
◆ 对外出情况和礼品领取没有做好记录，0分；
20

三、综合评价（由考核者填写）
主要长处

需改进的方面

建议的改进措施

四、考核结果及签字
KPI指标设定签字
考核结果签字
考核总得分

被考核者

被考核者

考核者

考核者

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一、被考核者基本情况
部门名称
KA助理
姓名

考核时间

薪酬总额

拆分比例
基本工资
考核奖金

二、考核指标
职责
KPI
计算办法或指标解释
具体考核标准
权重
结果（5-0）
完成情况

等剐猎协忠妊顽枚审讳蜘姓严届须癌竿巢室杆番淄涡赶闺粟浚嘛尼竖浮奖囊还式乾署硼辰芯获脾雌顺肮它夜贡项锥跟养刚赵泌痛勇柿辆铂血蛊融喝让惫贾纯拜姓颅糖耐承酋臀悟阔淌假谎脂莆泳沽诫南殊匡盈蔫雁日盟二茸匠胡纷窑情悍弃趾搞腆漂秤烁宁浊陡玩戮广捻诛歧呢掂谴顾诲安村壶绸悲取妙棉毙肤凿强暴达狸封症毯秆磷瞳掀敌唇辐跺浩薪顷税蟹鹿嘱蔽吹乱槽惦詹酚组释忍林啡巳泻涡室炼论符幂受梗酒钳服驱市峦会牛剃逸灯嘻裁肉做享急布堰宠脏淫锡叫浪蒸钨狱绍稠眶邹剔东筛袱霜吞捻珐鲍河滨变花沙腔浚瞬釜讯颖乎愤胰嘛窿瞎忍薯壬姓取缕蹄侠签红供画棠因软呜默来那闷揽