服务合同(文本).doc

合同编号：
人员服务合同
甲方： （以下称"甲方"）
法定地址：
法定代表人：

乙方： （以下称"乙方"）
法定地址：
法定代表人：

经甲乙双方友好协商，甲方同意由乙方为其提供人员服务工作。为明确双方权利义务关系，保障双方权益，特订立如下条款，供双方共同遵守和执行。

第一条 人员服务范围及人员安排：
1.1 人员临时促销服务；
1.2 人员送餐服务；
1.3 人员用车服务；
1.4 人员标志制作服务；
1.5 人员的休息日按甲方的需要由乙方统一编排。

第二条 服务收费：
2.1 人员临时促销服务：甲方向乙方交付人员临时促销服务劳务费共计人民币元正 ( ¥ 元正) 。
2.2 人员送餐服务：甲方向乙方交付人员送餐服务费共计人民币元正 ( ¥ 元正) 。
2.3 人员用车服务：甲方向乙方交付人员用车服务费共计人民币元正 ( ¥ 元正) 。
2.4 人员标志制作服务：甲方向乙方交付人员标志制作费共计人民币元正 ( ¥元正) 。
2.5 以上人员服务费用共计人民币元正 ( ¥ 元正) 。

第三条 付款方式：
3.1 乙方须于每月3日前向甲方提供上月保洁服务费合法有效含税的“普通税务发票”，甲方在收到乙方开具合法有效含税的“普通税务发票”后五个工作日内以“支票或电汇形式”向乙方支付上月之保洁服务费，以确保乙方正常工作。乙方实际服务未满一个月的，按照实际服务天数据实结算。
3.2 乙方应保证向甲方提供的如下开户银行及账号正确详细，如因乙方原因导致甲方不能及时汇款的,由乙方自行承担责任与甲方无关。
开户银行：
账户名称：
帐 号：

第四条 甲方权利及义务：
4.1 甲方须无偿提供给乙方保洁所用之水、电，并提供贮物室（办公室）一间以放置乙方的保洁器材、材 料等物品。
4.2 要求及教育本公司员工自觉维护清洁卫生，对破坏保洁卫生形象之行为应给予制止和纠正，多次违章不改者应予以相应处罚。甲方及其员工应尊重乙方工作人员及其劳动成果，不得鄙视或讥讽保洁人员。
4.3 负责派员监督乙方承包范围内的保洁服务质量，发现质量问题进行批评教育，要求乙方及时返工，直至达到质量标准。对乙方合理之工作协助、要求及建议，甲方应予全力支持。
4.4 按本合同约定及时向乙方支付保洁服务费。
4.5 甲方应在能力范围内协助解决乙方在岗保洁员正常工作时间内的就餐问题，相关费用由乙方承担。

第五条 乙方权利及义务：
5.1乙方将严格按照甲、乙双方共同所定标准向甲方提供专业的保洁服务，
并遵守甲方及甲方公司所定规章制度，保持甲方良好的环境和秩序，
爱护甲方的财物，注意言行举止以维护甲方良好的形象。如发现有违
法乱纪，并经查实属乙方人员所为时，立即更换人员。
5.2乙方派驻素质良好、专业保洁服务人员进驻甲方，并随时与甲方负责
主管保洁人员保持联系。乙方保洁人员由乙方提供和配发统一制服，
进入工作现场必须统一着装，衣帽整洁，佩带本公司名牌，进入工作
现场的出入证由甲方配发，遵守甲方各项内部规章制度，乙方不得在
甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。
5.3乙方应定期将所承包的保洁工作以书面报告给甲方，接受甲方的监督，
以及每月一次把定期作业计划 情况报告给甲方。
5.4在一个月以内，若甲方投诉两次以上（特别是服务质量问题）而乙方
又没有解决的，甲方有权提出警告直至在当月保洁服务费中扣除1%－
10%服务费,但每月扣款不得超过总保洁服务费的10%。
5.5乙方每月最少派出一名高层管理人员到甲方检查清洁卫生情况，届时
与甲方负责主管征询意见，务求 把保洁服务工作做得更好。
5.6乙方应当与其员工签订劳动合同负责购买员工之保险和支付工资、劳
保福利等一切待遇，管理好员工并严格要求其遵守甲方公司 规章制
度，维护甲方一切公共设施，损坏东西照价赔偿，决不允许有挪用及
偷窃行为。
5.7乙方提供保洁保养技术，按合同规定的保洁服务范围及工作要求，高
质量完成各项任务，并严守有关安全作业规范。
5.8乙方公司派驻甲方的工作人员，身着乙方（或甲乙双方视实际情况
需要另行商定）的统一工作服和佩戴工作证，工作时间内不得随意离
开工作岗位。
5.9乙方派驻甲方的工作人员，应随时接受甲方主管的监督和指导。
5.10乙方负责保洁员的勤务指挥，人员调整和轮换安排，为保洁员提供必
要的装备、服装和器材。
5.11应当按照法律、法规和当地政府主管部门的规定，对保洁员进行充分
的技能培训，确保该等保洁员具有胜任保洁工作的适当能力；所有相
关费用全部由乙方自行承担。
5.12保洁员在工作期间所发生的工伤事故，乙方按照《劳动合同法》等有
关规定有责任协调保险公司做好事故理赔工作及有关善后工作。
5.13乙方不得将本项目以转让、分包等任何方式处置给任何第三方。
5.14乙方员工在工作中致使他人损伤、死亡或动物伤亡、对财产造成损害
的，乙方必须承担由此而产生的一切责任。
5.15乙方保洁人员必须保持良好工作形象，不得在工作现场抽烟，如有违
反者，甲方有权投诉并要求乙方辞退违反规定的员工并另行安排符合
要求的人员代替。

第六条 阳光条款：
甲、乙双方之间的清廉关系是彼此真诚合作的基础。基于非清廉关系对双方真诚合作都是不利的，现双方承诺：任何一方不向对方工作人员或者与对方利益有关联关系的第三方（如财务顾问、法律顾问等）提供商业贿赂或者其它任何形式的利益，该等利益包括但不限于礼品、馈赠、小费、现金、样品、物品回佣、回扣等，其中馈赠包括但不限于免费娱乐、免费旅游等；同时，请客也是一种馈赠，双方员工共同进餐应各付其款。否则，违约方之行为构成违约，守约方有权单方解除合同且要求违约方做出赔偿。

第七条 违约责任
7.1任何一方在履行本合同过程中，如未履行本合同规定的义务或无故提
前终止合同的，将视为违约；违约方支付给对方违约金应为叁个月的
服务费之金额。
7.2在正常环境或合理情况下，如果乙方提供的保洁保养服务不符合合同
的规定要求，甲方有权要求乙方加以改善、乙方应自收到甲方要求整
改的书面通知后的7日内进行改善，逾期未改善完毕的，视为乙方违
约，乙方应向甲方赔偿因此而给甲方造成的损失。本条款的执行和履
行不影响本合同第五条第4款的执行和履行。
7.3乙方必须按有关的服务标准，按期完成有关的保洁保养工作，每项工
作逾期超过 3 期（次）的不履行的，视为乙方违约，乙方应向甲方
赔偿因此而给甲方造成的损失。
7.4甲方应按本合同约定及时向乙方支付保洁服务费，如无故逾期支付，
每逾期一日，甲方应向乙方支付应付未付款项的3‰（千分之三）作
为违约金，甲方累计向乙方支付的延期付款违约金总额不得超过应付
未付款项的5%（百分之五）。

第八条 保密条款
8.1所有由甲方按合同要求提供给乙方的数据信息,包括但不仅限于乙方
了解到的信息及甲方对某些技术或业务的兴趣,乙方都应视为机密信
息(以下称"机密数据")。乙方除执行本合同外,不得使用或向任何第三
方披露机密数据。但该限制条款不适用于任何并非由乙方原因已经变
成公开的机密资料，乙方应按甲方要求采取适当的安全保密措施。
8.2任何一方泄密导致合同其他方遭受损失的，泄密方应按三个月的保洁
服务费向合同其他方支付违约金，违约金不足以赔偿合同其他方损失
的，应按合同其他方的实际损失赔偿。
8.3本保密条款具有独立性，不受本合同的终止或解除的影响。

第九条 不可抗力条款
由于不能预见、不能避免和不能克服的自然原因或社会原因，致使本合同不能履行或者不能完全履行时，遇到上述不可抗力事件的一方，应立即书面通知合同其他方，并应在不可抗力事件发生后十五天内，向合同其他方提供经不可抗力事件发生地区公证机构出具的证明合同不能履行或需要延期履行、部分履行的有效证明文件。由合同各方按事件对履行合同影响的程度协商决定是否解除合同、或者部分免除履行合同的责任、或者延期履行合同。

第十条 合同期限及终止：
10.1本合同经甲、乙双方签字盖章后生效，有效期限为壹年。从 年
月 日至 年 月 日止。
10.2合同正式生效期内，任何一方如单方面终止合同，须提前30天以书
面形式通知对方，否则均需赔偿对方损失等于叁个月的服务费之金
额，但乙方服务质量严重下降，导致甲方环境严重脏污，并经甲方
多次警告及罚款均无效果，且已危害甲方公众形象及生活环境则不
在此例。

第十一条 争议解决：
11.1本合同的缔结、生效、解释、履行及纠纷的解决适用中华人民共和
国法律。
11.2凡因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，双方应通过友好协商解决；如果协商不能解 决，向甲方指定的保洁服务工作区域所在地的人民法院起诉。
11.3本合同终止不影响本条款的效力。

第十二条 合同文本及效力：
12.1《保洁投标书及服务方案》作为本《保洁服务合同》附件，是本《保
洁服务合同》的有效组成部分， 与本《保洁服务合同》具有同等法律
效力。
12.2本《保洁服务合同》及《保洁投标书及服务方案》正本各壹式贰份，
甲、乙双方各执壹份，以中文书就，具有同等法律效力。
12.3本《保洁服务合同》经甲、乙双方签字盖章后生效。

第十三条 特别约定
甲乙双方约定本合同项下无需乙方所提供的服务如下：
13.1大盘纸、擦手纸等耗材类物品。
13.2项目内所产生的生活垃圾，乙方仅安排保洁员将生活垃圾清运至指
定的项目垃圾存放处，有关垃圾清运及处置费用由甲方与相应环卫部
门协调解决，由此产生的费用由甲方另行支付。
13.3例行外墙之清洁清洗费用不包含在本合同项下规定的服务费用之
内。
13.4本项目开荒费用不包含在本合同项下规定的服务费用之内。

第十四条 其他事项：
14.1双方本着友好合作的原则商定，在合同期内，若因服务范围扩大或
增加工作量，需增加保洁人员数 量及相关费用时，届时双方另行协商。
14.2本合同如有未尽事宜，经甲乙双方共同协商，可作出补充协议，补
充协议与本合同同具法律效力。

（以下无正文）

甲方：

法定代表或授权代表（签署及盖公章）
签署日期： 年 月 日
乙方：

法定代表或授权代表（签署及盖公章）
签署日期： 年 月 日

第 8 页 共 8 页