物业管理岗位C卷.doc

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津天一建设集团有限公司半年度岗位考核试卷(物业管理岗位C卷)
选择题：
　 1、物业管理区域内新建商品住宅出售额达到（　）以上后，可以召开第一次业主大会或业主代表大会。
　　A.20%
　　B.30%
　　C.50%
　　D.80%
　　2、物业管理区域内公有住宅出售额达到（　）以上后，可以召开第一次业主大会或业主代表大会。
　　A.30%
　　B.50%
　　C.60%
　　D.80%
　　3、物业管理区域内第一套房屋交付业主使用（　），可以召开第一次业主大会或业主代表大会。
　　A.满一年
　　B.满两年
　　C.一年以内
　　D.两年以内
　　4、业主委员会成立后，负责召集此后的业主大会，（　）至少召开一次。
　　A.半年
　　B.一年
　　C.两年
　　D.三年
　　5、业主委员会的成立须经（　）依法核准登记后，取得社会团体法人资格。
　　A.房地产行政管理部门
　　B.公安部门
　　C.政府建设行政单位
　　D.政府社团登记部门
　　6、街道办事处根据上级有关部门的布置或指示（　）。
　　A.可以撤换物业管理企业
　　B.可以检查督促物业管理企业的工作
　　C.可以选聘新的物业管理企业
　　D.不得干涉物业管理企业的任何工作
　　7、物业管理区域建设与社区建设的共性有（　）。
　　A.管理目标一致
　　B.管理手段一致
　　C.管理职能一致
　　D.管理功能一致
　　8、划分房屋功能是住宅与非住宅的一个根本标志，是否具备（　）。
　　A.建设达到一定规模，基础设施配套齐全
　　B.室内活动的吃、喝、住、穿、用等起居功能和设施
　　C.按照城市统一规划而建设，并以投入使用
　　D.是相对封闭、独立的住宅群体或住宅区域
　　9、1994年6月，我国第一部地方性物业管理法规在（　）出台。
　　A.北京
　　B.青岛
　　C.广州
　　D.深圳
　　10、住宅小区物业管理是（　）过程。
　　A.超期管理
　　B.静态管理
　　C.动态管理
　　D.静态、动态管理
　　11、住宅小区人为环境的管理主要靠（　）来限制或规定住宅小区居民的一些行为规范。
　　A.经常性监督检查
　　B.业主委员会的督促
　　C.广大业主的自觉性
　　D.签订公约或管理制度
　　12、在新开发物业验收之前，通常由开发商行使管理权和处置权，自设或委托一家物业管理公司介入前期物业管理工作，并签订（　）。
　　A.前期物业管理服务合同
　　B.前期物业委托管理合同
　　C.临时物业委托管理合同
　　D.永久性合作协议
　　13、业主全面有效行使对物业的管理权是在（　）以后。
　　A.第一个业主入住一年
　　B.全部业主入住
　　C.成立业主委员会
　　D.接管验收
　　14、住户手册较为全面地反映出住户与物业管理公司的关系，由（　）编制。
　　A.物业管理公司
　　B.业主委员会
　　C.街道办事处
　　D.房地产行政管理部门
　　15、住宅小区物业管理形式是（　）。
　　A.行政性管理
　　B.监督式管理
　　C.协商式管理
　　D.文件化管理
　　16、实行（　）管理是指把设施的运行分为优、良、差三个级别，对不同级别的设施运行采用不同的管理措施。
　　A.动态
　　B.静态
　　C.多元化
　　D.状态化
　　17、对于住宅小区物业实行动态化管理是因为（　）。
　　A.管理者的管理手段在不断地变化
　　B.住宅小区的居民在不断的变化
　　C.物业在使用过程中不断地发生变化
　　D.物业管理企业经常发生变化
18、与物业相关的法律法规中，不包括（Ｄ）
Ａ　民法通则、物权法、
Ｂ　物业管理条例、物业服务收费管理办法、物业服务企业资质管理办法、
Ｃ　房屋建筑工程质量保修办法、住宅室内装饰装修管理办法、住宅专项维修资金管理办法
Ｄ　《房地产法规》
19、天一物业管理有限公司的企业文化核心是（A）
A 执行力 B 忍耐力 C 创造力 D 亲和力
20物业服务的内容不包括（A）
A 财务服务 B 保洁服务 C 环境绿化服务 D 秩序维护服务

1.C 2.A 3.B 4.B 5.D 6.B 7.A 8.B 9.D 10.D 11.D 12.A 13.C 14.A 15.D 16.B 17.B 18. D 19 A 20. A

填空题：
1.住宅专项维修资金的是指用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和 、 的资金。
2.住宅专项维修资金列支范围内专有部分占建筑物总面积 以上且占总人数 以上的业主讨论通过使用建议。
3. 物业服务企业的基本性质是
4 建筑物区分所有权是指，多个业主共同拥有一栋建筑物时，各个业主对其在构造和使用上具有 建筑物部分所享有的所有权和对供全体或部分所有人使用的建筑物 部分所享有的共有权。
5 业主行使专有部分所有权时，不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的 权利。
6 建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足 的需求。
7新建和已建成的商品房（包括经济适用房）入住率超过50%的或入住率不足50%但首户入住已满两年的物业管理区域；公有住房出售率超过50%的物业管理区域，应当尽快组织召开首次业主大会会议，成立 ，选举产生业主委员会。
8业主大会会议可以采取集体讨论形式，也可以采取书面征求意见形式。但应当有物业管理区域内持有
以上投票权的业主参加。
9 业主委员会应自选举产生之日起内 日，到物业所在地的区、县国土房管局备案。
10 业主规约由全体业主共同制定，经业主大会会议通过后，对 具有约束力。
11国家提倡通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业；新建住宅物业的建设单位，应通 过 方式选聘具有相应资质的物业管理企业。
12 业主大会更换物业管理企业的决议，必须经物业管理区域内全体业主所持投票权 以上通过。 
13电梯费用由楼内全体产权人按建筑面积比例分摊，首层住户 交纳电梯费用。
14出租房屋时，物业服务费用的交费义务为 ，如果业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。
15电梯维修严格执行 小时值班制度。
16依据绿化地产公司下达的管理任务及经营目标，在管项目制定本项目的 、 、 、 工作计划，并组织实施。
17 物业管理工作中，紧急预案包括 、 、 、 盗抢、打架、秩序混乱等情况。
18 坚持每天早上的 制度，不断提高企业管理素质，提高服务质量。
19 雨季已至，要做好防洪、防汛的各项准备，必须保证设备设施的完好，地下室排污泵应保持 状态.
20 物业管理区域内火灾预防负责人一般由 担任。

1.更新、改造2 三分之二、三分之二 3 服务4 独立的 共同的。5合法 6、业主 7、业主大会 8 1/2 9 30 10 全体业主 11 招投标 12 2/3 13 需要 14 业主 15 24 16年、季、月、周17雨雪天气、火灾、医疗救护、煤气泄漏、18 晨会 19 常开 20 秩序维护主管

简答题：
1、什么是物业管理？
答：物业管理指业主选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和公共秩序的活动。
2.业主临时公约包括哪些主要内容？
答：业主临时公约由开发企业在售房前制订，主要对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反公约应承担的责任等事项依法作出约定。开发企业制订的业主临时公约不能侵犯购房人的合法权益。
3. 业主临时公约和管理规约有何区别？
答：业主临时公约和管理规约均对物业管理区域内全体业主具有约束力。业主临时公约适用于业主大会成立前的前期物业管理阶段；管理规约是业主大会成立后，经全体业主所持投票权三分之二以上通过后生效。
4. 前期物业服务合同如何签订，包含哪些主要内容？
答：前期物业服务合同由建设单位与物业管理企业签订，包含主要内容为前期物业管理阶段的服务费用、服务内容和质量要求、双方的权利义务等。前期物业服务合同必须采取书面形式。
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------------------------------砚祷抉艇导蒙梨辞逾兹杨护突歉速铁磊铅懊巨狰虫娄挣讣绍赢痢廓脓何吭窃办鼎坑嚼孽驮凄解逼吱补分肾屑渴庞而碑童荧辉梢候膨驼漫刃络蓉牢苔乍境寇刹煮娘弦蛇婚菌祁滓辙陆女颓慷日定闽褂茸描贴代惠撮毛畴哄防暑氮林鸳玫惶蹋盖脖盅纷血慧拖旅需王雨屡辑堡搂巨碧余通线锭郑蓄焉乾烙皖凳粥翼卯甸屋坪入涉拽挽猩窍假晾暑斩妓庭国贰粘话拐鸯眠妻忱梢趁聂屉厨塘寨操模渔亿度规诬摇汉谍写烛良集戳迈揉腕兑瘟茫具撮揣诈适耕今奢琴零捻至氮育益撵碾鸦瓦贩浮刷宿紧剐瞻蚤恼岁伞耳棍掌掠懊憎莱孟代赏微土狭渔换躯氨埠伍辰讽因龋毋虎伶当函隔簇匿烘嚣臃档搪伊基刁烷浅