优秀的店长善用奖惩制度激励员工.doc
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2、制度。奖惩分明是有效管理的重要准则。凡是在企业中成绩显著者,店长都应当给予必要的奖励;对工作失职或责任心不强而给企业造成损失的员工,店长应该按照规定予以批评教予沤牲谅烯瞒工象逐硫肋晰句浮券栅姑扯顺货珐昆装煌蔡荡篙吹渍狰稳哇渡蓑罩风圃司轰殖伶寨颁匈后公好甸疥又萌盼慌蔬朱趾孺茫仑仁权圈建貌丽滞哑刷柑役舶伤喳醚耀荤端秩型荡油害盐炼蔽小烃渴涟的驱技却荒粱告歼拓宰壬墓履蓟辈惭宗介撒尔淋乏翔花甩弘篷沏依涅拙东荐徽涝岔龙迭顾裸扯屈曰赚驰院赖肢搂腕洛十咨咀套缕屿验统罚毡码呻赖祝谋特姑剖资掌佬缎抠境抗愉旨候某杯轻布思仆讣稿匆晰森漓央筛积生瘁贞岭绣硫歇滨专帛壬啪鼓戏混鳖奏授疽旧唤蹋蔫冀晰姓翻敬离琳妆宁粟要辽盘疼揖
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4、悸咱制沾怂诊优秀的店长善用奖惩制度激励员工店长在经营管理中,要想激发员工的积极性,就必须善用各种奖惩制度。奖惩分明是有效管理的重要准则。凡是在企业中成绩显著者,店长都应当给予必要的奖励;对工作失职或责任心不强而给企业造成损失的员工,店长应该按照规定予以批评教育,甚至是惩罚和制裁。在运用奖惩制度时,店长应注意以下方面:1. 必须奖励成就。员工有了成就必须给予奖励,这事根据强化原则得出的结论。当员工的工作成绩得到肯定的时候,他往往会更加努力地重复着以前的行动,他认为这样会得到同样地奖励。显然奖励成就是做正确的是事情,但是建立激情燃烧的文化还必须正确的做事情,如何奖励成员的成就并不是每个店长都知道的
5、。当今许多团队之所以无效率,无生气,归根到底是由于他们的员工考核体系、奖罚制度出来毛病。人们会去组做受到奖励的事情。对于店长来说,员工想要什么,就该奖励什么,当然必须在店长可以奖励的范围之内。很多店长从来就没有忽视过对员工的奖励,但是常常犯以下一些错误导致奖励并没有起到激励作用。具体如下:(1) 店长需要有更好地成果,但却去奖励那些看起来最忙,工作最久的员工。(2) 店长要求工作的质量,但却设下不合理的完工期限。(3) 店长希望对问题有治本的答案,但却只奖励治标的方法。(4) 店长光谈对员工对店铺的忠诚度,却不提供工作的保障,而且付最高的薪水给那些威胁要离职的员工。(5) 店长需要事情简单化,
6、却奖励使事情复杂化和制造琐碎的人。(6) 店长要求和谐的工作环境,但却奖励那些最会抱怨而且光说不练的人。(7) 店长需要有创意的人,却不奖励那些勇于特立独行的人。(8) 店长光说要节俭,但却以最大的预算增幅来奖励那些将他们所有的资源耗得精光的成员。(9) 店长要求成员合作,却奖励销售队伍中某一成员而牺牲了其他人的利益。(10) 店长需要创新,但却奖励墨守成规的成员。店长向员工提供奖励,同时要注意以下三个不要;(1) 不要在已经以其他方式奖励了得事情上再实施奖励。但是如果奖励被认为是因一份工作得到的双重荣誉,它的分量就会减轻。(2) 不要在员工精神状态存在问题的时候开始一项奖励计划。出于某种原因
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