客服部长日常绩效考核表.doc
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4、标准权重评分细则闸口部门得分评分签名1、目标达成率90%40每少于标准1%扣5分,扣完为止财务部2,客户服务无投诉10每次扣2分。详情见说明。人力资源行政部3,费用控制预算10每超预算100元,扣1分。扣完为止。财务部4、管理按规定20每次扣2分。详情见说明。扣完为止。人力资源行政部内部运营管理1、财务规定遵守情况按规定10凡违反财务制度一律0分。财务部2、ERP管理按规定10每弃审单据1次,无论情由扣1分,扣完为止。综合能力1、执行力按规定5速度,执行,计划,实施详情见说明。扣完为止。人力资源行政部总经理办公室加分意见:10减分意见:总经理行政评分考勤按规定5每超期请假1天扣1分 (除婚,病
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