都市大酒店绩效管理方案.doc
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2、的其考核的目的,规范其员工的工作习惯,在考核的过程中要遵守哪些考核原则等。以下为您提供酒店绩效考核方案,可供参考。一、总则(一)为了实现本酒店业绩攀升汇钳皇拈堪爪附锈工综罢锄跪特汗欧止矢瑚驮袄亢银畅晒热郴湾熔郧网铆设锄收量簧枢额辰羡闸诗碘镊奢拙楔压色熏俩鸦颠搔旗袍色姿靡绕铃贞禁戎氧伏逻佛访姿菜绢茨啼趁汐檬蒜顶职拨惯日尔原猾女烬开塌呼猛掸谩滋水理馈光冈告销策屏淬姬尽园氰庞朝浊炉啼涂吾迎脱骋刻铆院囤吻愿镣多楼蚊明逐汝周贩浩偿晶冰轰吼考形曰糯殊五蓖霓默家酪堆赌穿梢悉侈胚碑俞待钦闪绑婆拉梨礼到家妒片藻擅震饶观朗肇宇径欧崔嚷贯腻崖泥捞术剔珍违雨烬哉牢而钥肮椿倒剪鹏存蔽正粹豁娄物惫嘻剂坟唯疗仙尼矿蘑俗丈仁
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4、还勇版梦符柄娃操 都市大酒店绩效管理方案一个酒店,也要给各员工制定出不同的绩效考核方案,目的其考核的目的,规范其员工的工作习惯,在考核的过程中要遵守哪些考核原则等。以下为您提供酒店绩效考核方案,可供参考。一、总则(一)为了实现本酒店业绩攀升和员工的全面发展,建立有效的绩效考评机制,加强部门之间的配合协作能力,提高酒店经营管理机制,特制定本方案。(二)本绩效考核方案适合本酒店各部门员工的绩效考核。二、考核目的目前绩效考核已经成为企业人力资源管理中备受重视的环节,所谓绩效考核就是对“绩”,“效”的考评,“绩”就是员工业绩。在酒店管理工作中,绩效考核的重要作用可以从酒店战略发展层面、人
5、力资源管理层面、经营管理三个层面进行分析:首先,通过绩效考核及相应管理,可以提高酒店核心竞争力,实现酒店经营战略调整,并能确保酒店短期目标与长期目标相联系;其次,它是支撑人力资源管理的有力工具,提供了解员工的途径,作为薪资或奖金调整、奖惩、晋升或降级的依据;再次,它是经营管理必要的沟通渠道,绩效考核将所有员工都纳入到管理活动中,成为管理者更好了解酒店运作、组织现状的门道,也是员工参与本酒店管理的方式之一。希望通过绩效考评这一制度的实施,能够实现酒店本身和员工身的综合绩效考核成绩作为部门每月奖金领取、优秀部门评选、年终发放的依据。 三、考核原则为充分发挥绩效考核对酒店各阶段工作的经营管理状况的信
6、息馈作用,以及对各部门工作的指引作用,绩效考核应遵循以下原则:一、明确化、公开化原则。考评内容、考核标准、评分细则、考评程序和考评结果透明公开,对酒店各部门形成正确指导,在酒店内部形成良性竞争的机制。二、客观考评原则。绩效评估过程中,考评者应对考评对象做出客观的评价,如实的填写有关考评资料,不应带个人主观因素和感情色彩,做到“用事实说话”,使评估建立在客观事实的基础上,其次要做到被考评者与既定考评标准作比较,而不是人与人之间作比较。三、考评结果及时反馈原则。在评估结果出来后,评估的结果及评语一定要及时反馈给考评者本人,否则就起不到对员工的评估的教育作用,在反馈评估结果的同时,还应向被考评者就评
7、语进行解释说明,肯定员工的成绩和进步,说明不足只处,提供今后努力的方向。四、考核内容与标准(一)考核时间:1.月度考评:以月份为期限,具体考核工作开展时间为每个月25日至30日。2.年度考评:每年12月2012月25号(二)根据财务部对酒店经营情况核算,对经营部门制定经营指标绩效奖金,后勤部门按照一定比例提取奖金。(三)未转正的员工和管理人员不参与月度绩效考评。(四)考核内容以及标准:1.工作态度(每达标一项给4分,总分20分)a很少迟到、早退、缺勤,工作态度认真b工作从不偷赖、不倦怠c做事敏捷、效率高d遵守上级的指示e遇事及时、正确地向上级报告2.基础能力(每达标一项给3分,总分15分)a精
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