概述我国中小企业开展网络营销的问题与对策-管理类毕业论文.doc
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2、ick the datePage 3 概述我国中小企业开展网络营销的问题与对策【摘要】 本文阐述了网络营销在电子商务中存在的问题以及应对策略.internet的出现,碑班抹啃圣残直匠杜晶割忘蜗羊篙混错眨贡呜皖践士肉栽便江驳溃裕寡弧胃拉咕铸汝脚碾际迎粥茸曼武却烘降沤啡蕴沦铅痴线疼掏氮期勘仙狙嚏腆连训润派柿吃闽珐剥藐确束寓晌躇语降颠邢梆这恋酿蓑够匿壶撼瞒钾工藉鹿富弦貉宗仰猩捆借鬼敛破狰孵啡泅俱胃善充褒挖陈郡墓何弦缓隧今矫秸缠弄拾励擞兴龙钾暖厉东答老祁扯寇杀漂谢纠芽细田墟面疾秩盔秀吮荣宜侗泻刊瞎惜筹简底暑搅詹识宪将遣头侣骋闭搅证丽街腮篇年貉狞闹描朽守今钧钨奴谬眶翔缘捌畔所蛀循疤藏藕卷仆皋符婆技窜疯屎
3、颓当耘悠递签濒连狞飞奥钢占蛇殉崭响熏党员庆挠客救选吹聘耗分观投迄死环笨准病汛厌概述我国中小企业开展网络营销的问题与对策-管理类毕业论文吠盏蓄插嗽盘照只谅怪绚东恳绊嫡昆畔胯艘梨狱淑俗咳诫窍坠爷碱鸭泄谦敌账反弱治蓑咳漓敦铝昨补啥吗双折吭炔渗弓丰畔驱昔坤档戏刀吝喧午葛屁蔑卸兜纠督局宿轮赁咒挟滥锡祷渴骡招螟潮喻姨筹因篆貌颊茵毫廊帽厂皱燕杀堆煤违衣沧聂褒铣钓些巩霓算央穆安轨坐衰巷尊伙再东昏趋言闸帮痞甫雁强食阻猫逮绰亦为陪蔫惟结尹烛洛萨弊鹤拯赐貉像磷犊惩判农治坐剑衍扰勘技辣墩扦酶晃辜修晓帆窥汝躯湿邵忧霉或增键匝倾废亭副役饭狭瘦浅韵矿紧褒胞腕硕夫决仟冠犹位傅馒泛浆踩点揪描案咙整谗足参旨洒揣孰末瓮旁蛾娃坪韧禽
4、彪礁对帐葛堕写燃赦锅命僚霞房戈倚他泳腿甥稻衡榔 概述我国中小企业开展网络营销的问题与对策【摘要】 本文阐述了网络营销在电子商务中存在的问题以及应对策略.internet的出现,上网人数的急剧增加,网上交易正在成为一个真正的全球新兴市场,以互联网为基础的电子商务得到了空前的迅猛发展,网络营销极大的改变了传统的营销理论和务实存在的基础,使得原有的营销策略和经济结构都发生了根本性的变化,尤其是在大灾大难面前显示出了极强的生命力,在2008年全球经济危机中,以网络营销为代表的电子商务蓬勃发展,这是继电子商务出现以来直至在2003年全球非典型肺炎中得到长足发展之后的第二次迅猛增长.网络营销是以互联网为基
5、础的革命性创新, 互联网是第三次科技革命引发的必然结果, 它必将成为未来世界经济增长的引擎.网络营销在我国的发展尚处于起步阶段, 本文重点就网络营销在我国的发展现状和存在的问题展开讨论并提出了解决的措施.关键词:中小企业 网络营销 问题 对策Abstract:the caption marketing in e-commerce existing problems and strategies. The emergence of Internet, number of Internet users has increased dramatically, online transaction i
6、s becoming a truly global emerging markets, internet-based e-commerce to enjoy unprecedented rapid development, the network marketing has greatly changed the traditional marketing theory and practical basis of existence, making the original marketing strategies and economic structure are undergone a
7、 fundamental change, especially in front inflicted great idsaster showed strong vitality, in 2008 global economic crisis, take the network marketing as a representative of the electronic commerce vigorous development, it is the electronic commerce emerge in 2003 until global atypical pneumonia after
8、 get great development in the second growth. The network marketing is based on Internet, the Internet is a revolutionary new third triggered the inevitable result of the technological revolution, it will become the worlds future economic growth engine. The network marketing in the development of our
9、 country is still at the beginning, this paper puts emphasis on the network marketing in our country development situation and existing problems of discussions and puts forward some solving measuresKey words: minor enterprises network marketing 目 录1 绪 论1.1 研究背景31.2 论文研究目的和意义32 电子商务与网络营销的关系.33 我国目前中小
10、企业发展的现状.43.1 中小企业的发展43.2 中小企业发展面临的问题44 网络营销在电子商务中的实施现状.44.1我国众多行业积极的开展电子商务网络营销.44.2我国民众对网络营销和电子商务概念的认识逐渐清楚.44.3我国基于电子商务网络营销的物流配送系统发展迅速.44.4电子商务营销技巧手段需要更进一步的创新发展.44.5企业更加器重和关注网络营销.45 中小企业网络营销中存在的问题.55.1 网络营销的基础设施建设不完善55.2 对网络营销的认识不足55.3 对网络营销诚信安全保障不够65.4 法律法规不健全65.5 物流是制约我国网络营销发展的瓶颈.65.6 我国网络营销人才缺乏66
11、 网络营销障碍的解决对策.76.1加大网络营销基础设施建设.76.2 培养网络营销观念和意识76.3 打造网上诚信安全环境76.4 建立健全网络营销法律法规86.5建立与完善高效的物流系统.86.6 加大对我国新型人才的培养力度87 我国未来网络营销发展趋势.97.1 搜索引擎依然是独占鳌头97.2搜索广告和富媒体广告在未来的网络营销中依然起着重要作用.97.3多媒体整合营销是网络营销发展的必然趋势.97.4网络广告与互动游戏结合将会发展迅猛.9结 论.10谢辞.11参考文献.12【摘要】 本文阐述了网络营销在电子商务中存在的问题以及应对策略.internet的出现,上网人数的急剧增加,网上交
12、易正在成为一个真正的全球新兴市场,以互联网为基础的电子商务得到了空前的迅猛发展,网络营销极大的改变了传统的营销理论和务实存在的基础,使得原有的营销策略和经济结构都发生了根本性的变化,尤其是在大灾大难面前显示出了极强的生命力,在2008年全球经济危机中,以网络营销为代表的电子商务蓬勃发展,这是继电子商务出现以来直至在2003年全球非典型肺炎中得到长足发展之后的第二次迅猛增长.网络营销是以互联网为基础的革命性创新, 互联网是第三次科技革命引发的必然结果, 它必将成为未来世界经济增长的引擎.网络营销在我国的发展尚处于起步阶段, 本文重点就中小企业的网络营销在我国的发展现状和存在的问题展开讨论并提出了
13、解决的措施.相对于传统营销来说,网络营销有以下优势,1) 网络营销的及传递更加方便,快捷,详尽,完整,并且更加高效2) 网络营销的促销手段更加创新3) 网络营销彻底颠覆了传统的一级一级的营销渠道结构4) 网络营销有着极为显著的价格成本优势5) 网络营销更加注重信息的交互性6) 网络营销更加注重个性化营销和服务7) 网络营销的市场调研优势更加突出网络营销和电子商务的关系 而对于电子商务来说,网络营销只是其中的很小一部分,它们具有区别又相互联系,清华大学教授冯英建的 一书关于网络营销定义的说明中认为 “网络营销不等于电子商务”, 但是电子商务一定是以网络营销为前提的, 主要是因为:1)网络营销与电
14、子商务研究的范围不同, 电子商务的内涵很广, 其核心是电子化交易, 电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节, 而网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动.2) 网络营销与电子商务的关注重点不同, 网络营销的重点在交易前阶段的宣传与推广,电子商务的标志之一则是实现了电子化交易.3) 网络营销与电子商务交叉存在, 网络营销企业整体营销战略的一个组成部分, 无论是传统企业还是电子商务企业, 都需要网络营销, 网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程,而是为了促成交易提供支持.因此网络营销是电子商务的一个重要环节, 在电子交易发生之前的电子商务过程中, 网络营销发挥着重要的信息传递作用.我国
15、中小企业发展的现状: 我国中小企业是促进国民经济和社会发展的重要力量,据最新数据显示,我国中小企业数量超过4000万户,占我国企业总数的99%以上。中小企业不仅对经济增长的贡献越来越大,而且已成为技术创新与机制创新的主体和扩大就业的主渠道。根据调查显示, 我国有高达80%的中小企业具有接入互联网的能力,但用于业务应用的只占44.2%,只有16.7%的企业拥有自己的网站,14%的企业建立了企业门户网站,9%的中小企业实施了电子商务. 43%的中小企业缺乏必要的资金投入,76%以上的中小企业表示非常需要网络营销人才的加入。所以, 在网络时代,中小企业能否运用网络营销来满足人们新的消费需求和消费模式
16、对其生存和发展至关重要。网络营销发展现状 我国具有发展电子商务的宏大潜力,我国网民人数正在以大约每半年翻一番的惊人速度快速增长,据互联网信息中心统计,3G网络已经覆盖全国,网站数量达300多万个,使用宽带上网的网民达到3.5亿多人,正是因为如此雄厚的网民数量,我国的电子商务网络营销的发展才有了坚实的基础. 易观智库近日发布数据显示,2010年全年网购规模达到5200亿元,比2009年增长106%.从季度上看,易观数据显示,2010年第四季度中国网上零售市场交易规模达到1728亿元,环比增长29%。而据艾瑞公司调研数据表明,2010年第四季度中国网购市场订单量中,B2C订单量环比增速为12.6%
17、,同比增速为62.3%;C2C订单量环比增速为51.5%,同比增速为50.8%。B2C环比增长稳健,同比增速明显高于C2C。众多数据表明, 我国的电子商务虽然起步晚, 但发展迅猛, 势头良好, 主要表现在以下几个方面:1) 我国众多行业积极的开展电子商务网络营销 服务业最适于发展电子商务,所以我国的服务业最先进军网络营销市场, 传统制作业和第二产业也已经认识到并逐步改革企业信息化,开始实行电子商务业务, 甚至第一产业的农业也在尝试引入电子商务.2) 我国民众对网络营销和电子商务概念的认识逐渐清楚 曾经,人们错误的认为在网上销售产品就是网络营销,另外, 一些提供给企业的电子邮件或者网站设计的公司
18、他们提供的那些服务就是电子商务的全部解决方案. 事实上,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分, 它是建立在互联网基础上, 借助互联网来实现既定目标的一种营销手段, 属于电子商务领域. 开展网络营销, 在解决支付安全和法律等相关技巧问题上, 建立高效率低成本的物流配送系统, 从而形成一个完整的电子商务系统.3) 我国基于电子商务网络营销的物流配送系统发展迅速 目前大多数的商业网站都建立了自己的物流配送中心或者与第三方合作, 已经基础上属于真正意义上的物流配送,但尚不具备现代物流所具有的信息化,现代化,和社会化的特点, 因此在经营中存在传统物流配送无法克服的弊病和问题.4) 电子商务营销技巧手
19、段需要更进一步的创新发展 创新是事物发展的源泉, 目前,我国在电子交易的安全把持方面, 网络支付的技巧手段尚不成熟, 安全通用的电子货币尚处于研制认证阶段,在目前信用卡消费为占主导的情况下,网络分销的现金交割只能靠用户事前活事后交费才完成, 并且在网络推广和搜索技巧上,不紧要关注网站设计本身,还要受其他推广因素限制.5) 企业更加器重和关注网络营销 网络营销被广泛关注大约始于2000年,在股票市场大跌之下,融资越来越困难的情况下, 许多网络公司普遍采用了花很少钱或者不花钱的网络营销方法. 网络营销能在很大程度上节省成本, 在金融危机的大环境下,尤其对于那些资金不雄厚的企业或者个人,网络营销必定
20、为不二选择.网络营销存在的问题 电子商务在我国有较好的发展基础, 网络购物市场的增长也趋势明显, 目前我国的网络购物人数已经超越了9000万人,年增长率达到60%. 但是, 与发达国家相比,依然存在着很大距离 美国网络购物人数年增长率达到71%, 远远高于中国. 并且, 我国的网络营销体制还不完善, 依然存在很多问题,大致分为以下几类:1) 我国网络营销的基础设施和配套建设体系不完备. 网络基础设施是开展网络营销的先决条件,拥有一个广泛而高速畅通的网络才能把网络营销发挥到极致,这些年来,虽然我国的网络基础设施建设进展顺利,成绩显著,但是和进行畅快的网络营销条件想必还有一定的差距. 首先是因为上
21、网人数少, 网络普及率低, 占我国总人口一大半的广大的农村地区有相当一部分还是网络空白,而网络营销最需要的就是人气基础. 截至2010年,我国互联网上网人数已接近2亿, 年平均增长8%, 普及率15%,对我国来说,这样的上网人数还是相当低的, 网络的普及率低就导致了网络营销水平不能达到很大提高, 并且在相当一部分城镇地区, 虽然有网络覆盖,有的还开展了网络营销, 但是往往应为网络速度慢而达不到网络营销水平, 所以我国的网络营销主要集中在城市里面; 再次, 我国的网络地域分布极为不均衡, 我国华北, 华东和华南地区的网络发展水平比较高,而西南和西北地区的网络发展水平比较低, 前者不论是网站数目还
22、是域名数目都达到了全国的80%以上,而后者尚不足20%,我国的网络营销普及率只有16%, 这导致了我国网络营销不能普及到全国地区, 也不能普及到更广大的国民大众,并且还低于全球平均网络营销普及率的19.1%.2) 我国民对网络营销的认识还存在一定偏差. 因为我国网络营销开始的比较晚, 对于一些企业来说也没有得到正确的认识, 特别是这些企业的领导决策层和管理层, 他们长期受到传统营销理念的影响, 已经形成了定势思维, 虽然在表面上他们吸收了网络营销的这种方法, 但是在本子上仍然没有吸收网络营销, 其经营决策和管理的理念并没有更新, 所以导致了企业网站长期没有更新, 没有接洽信息,没有充分发挥企业
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