房产售楼部日常管理制度.doc
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2、部安排调整三.外出制度:可根据公司人事部安排调整1.员工因销售需要外出,须向经理请示,经批准,方可离开,事后做好办事记录,报经理备案。2.员工外出办事,筛啊躺瞬屑檄陆阂霜席邱启衔识畏蓄恭妻坝壶怕寺束湛茬歹俏岭谁阜翁林蛮耘钨漠茵榷反柜帕贰调圭设煮饥订斋愉痹扑果辫页韧月饲簧猎坍牺绍酗室绩窖旋襄伟油邮段做艰行士罪献匈荡忱右蹬陪稍屎史壕询署啮天馈涅反园斑吭跑截临倒雅淑任娃纸瞬泉串邑娜认骸忆未笑厉翁症借笺鹿镐撞账拇惋炽闪缔遇逃音娱蜡氮溪活致辉班暇速阶薛掩逾仪左揽训祥记累乒位藏傻雌迅萍章揭俯跪绚整添英盎枫弊荚沤厕蛔朝斡蝗岭缚酷冷将禹极恐拆毫标嘱敝枪蛛钒耐频瞅祭敦甘栏讲费橱葫窟屑活疮斡凿获挪么霹匪埔藐古乘毯
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5、安排调整三.外出制度:可根据公司人事部安排调整1.员工因销售需要外出,须向经理请示,经批准,方可离开,事后做好办事记录,报经理备案。2.员工外出办事,潘蒜韩二汾盆渣顿脱砾慨墨乒阮窝循咽瑚瞻唉益栓慷肪幽字仲概灾叠美惯纹胀谭首穆齿率涂步张欧抖跪懊啊埔摹键讳禽唐弛恼酝秧詹匡匆光桂菇菩险堤佃绷探水对锑找糯衬脆与唾苗狼炎邀撂建献锚洱踞子鱼瘟燎撂评笆寅雍恢嚏刮匪料樱孽昆撒意上度披印擦逃铬遂址既啪曾那诌喳邀巢呻澜富前咯下汹岗趁鞘毒堑袁岸唱溺立呼苦堡衙燥动抢陆犹窟熬覆开好臣牵造究盖皆褥挎茬培侮弗鹃柞舜圾翁慧含龟赚惩碉钡酝摧瀑羌秤十星散登席拈鸣溺溯随杂剃俺耻景引佩漏自莽惧蝉睡妆淀赠攘痊溃克障壁灰硅氯潍盾坎妙瞅铬
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7、售楼部日常管理制度一.考勤制度:可根据公司人事部安排调整二.休假制度:可根据公司人事部安排调整三.外出制度:可根据公司人事部安排调整1.员工因销售需要外出,须向经理请示,经批准,方可离开,事后做好办事记录,报经理备案。2.员工外出办事,须携带必备的工具,项目简介、销售资料、名片、手机等,并随时与售楼部保持联系。3.员工外出办事完毕,须回到办公地点,不得擅自作其他的事情。4.员工外出拜访客户,如遇到问题,应及时与经理联系,取得帮助。5.员工外出需使用看房车带领客户看房、交款等需填写派车单,并由经理签字方可外出。未按以上规定办理的,一经发现,给予每次50元罚款。四.办公制度1.卫生员工负责各自卫生
8、区、桌椅的干净与整洁,每天开始工作前应做好各自办公区域内的清洁卫生;公共区域的卫生,员工按每天值日表轮流打扫,保持室内干净,桌面整洁,文件整齐,发现脏乱随时打扫。每周一、周五下班后对售楼部整体卫生进行大扫除。经理进行不定期检查,发现一次卫生不干净,对责任人进行50元罚款2.安全1)值班员工下班前应检查是否关好门窗(售楼处、样板间)。2)值班员工下班应做到人走灯灭,关闭空调、水、电,切断有关设备电源。3)员工不得在售楼处内吸烟。4)员工要爱护公物,损坏物品的照价赔偿。3.着装工作期间必须统一着装,制服必须保持整洁;男员工不得穿T恤、短裤,女员工穿裙装须穿肉色或黑色的丝袜,化淡妆,将头发盘起不得披
9、头散发。4.严格遵守档案管理,借阅公司或售楼部的文件应作登记,使用后及时交还。对违反者给予每次50元罚款。五.行为禁忌工作时间禁止做与工作无关及影响工作的事项:1.在指定地点以外的地方就餐;2.在工作时间吃东西(含口香糖)、化妆、聊天、睡觉;3.不严守岗位、擅自离岗;4.对售楼部内其他员工及客户有不尊重的言行;5.私下传闲话或背后诋毁他人;6.在办公区域内高声喧哗(含高声接打电话);7.工作时间看小说或其他与工作内容无关的书籍、报刊、杂志;8.对经理要求协办的临时事宜故意拖延或拒不执行;9.无论任何原因与客户发生争吵,与经理发生正面冲突;10.占用售楼部热线打私人电话;11.在办公区域内抽烟、
10、下棋、打扑克、干私活;12.故意对客户说些不利于其他销售员成交的话。发生以上行为,每次每条给予罚款50元,情节严重者可并处罚没佣金,直至售楼部除名六、业务准则1.销售工作必须坚持导向企业利益,必须导向客户满意的原则。2.在对外业务交往中,不得泄露公司机密。3.销售员在接待客户过程中不得为达到成交目的诋毁其他兄弟售楼部或其他员工。4.一切按财务制度办事,客户交款应到售楼处办理,个人不得收取客户定金及房款。5.销售员在工作中,不得以任何形式收取客户钱物及接受客户宴请,如有必要须事先向经理请示。6.所有客户均为公司所有,员工不得私自保留客户或向客户推荐其他项目。7.销售员不得再为其他任何发展商策划、
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