物流公司营销方案.doc
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在现在经济发达的今天,我们的生活中离不开物流,小到我们的生活起居,大到国家的经济,都要有物流才能做好,有个学者说过,物流是最后一块未开垦的黑暗大陆。物流管理营销也是很重要的,物流管理是一个复杂的过程,包括供应、保管、运输、发送等活动的管理。必须树立以客户为中心的服务战略,建立有效的管理组织,实行严格的物流成本控制。 物流企业必须以顾客为基础,以顾客的需要为出发点,制定与目标市场相适应的营销策略。一、寻找合适的市场定位: 在当今的社会中,要想获得市场就心须找到属于自己的市场准则,不管是什么样的企业,都要寻求好的市场定位,有了市场就能在竞争中立足,物流营销也是一样。 物流营销策略,正确认识物流城求对象,确定合适的目标市场,并进行合理的市场定位物流市场是一个庞大而复杂的整体,不同的消费者有着不同的物流服务需求。对于一个物流企业来说,不可能满足所有的需求。物流企业必须确定目标服务对象,确定自己的物流服务项目,制定合理的营销策略吸引目标消费者。因此,物流企业首先必须运用科学的市场调研分析方法,了解目标需求者,了解他们的消费心理,需求特征,潜在顾客的需求,以及物流需求者对物流服务的满意度的评价标准等。根据调研结果对物流市场进行细分,然后结合企业自身的资源条件和特定的市场营销环境选择适合企业发展目标市场,并进行合理的市场定位。提供恰当的物流服务,使自己的优势得到充分的体现。这样才能在竞争中立于不败之地。 二、 实施的营销策略: 物流企业怎么才能在竞争中占有一席之地,关键在于它的服务理念,一个公司的服务理念是很重要的,它指导我们在工作中要怎么样去做才是对公司最好的,一个公司如果连一个理念都没有,那它是不会发展壮大的。物流企业提供的服务对消费者而言是必须知道的这样,物流需求者才有购买的可能。如果消费者根本不知道你能提供什么样的物流服务功能,程度如何,物流交易也就不可能产生。反过来,如果消费者知道你能够提供的服务以及水平,但是他不知道他的需要,物流交易也不会发生。所以这两者都是至关重要的,只有这两方面对合在一起才能起到作用。 三、 实施一对一物流营销策略: 不同服务方式有不同的效果,在与客户的合作过程中,在保证原有的合作的基础上,不断推出新的服务品种,拓宽服务面。寻找到合适客户与公司的最好的服务的基础。这样不仅能为客户提供个性化的物流服务,也为公司赢得信誉。这样不但能提高客户满意度和企业的知名度,也能避免一些盲目性的发展与不必要的投资。另外,在以客户关系为中心的社会中,在当前以客户关系为中心的社会,以成本低、运作快著称的传统标准化服务已逐渐失去市场。对物流企业而言,追求服务的差异化、个性化更是必然的发展趋势。这也是公司所追求的客户服务市场目标。对此,必须高度注重服务的个性化,以市场作为制定物流服务战略的基本依据,以市场价值和客户价值为取向,变被动服务为主动服务。 四、 树立以客户为中心的服务战略,保持与物流服务对象良好的关系。 在物流企业中,主要通过为客户提供及时、准确、成本低、完好率高的产品递送服务,来实现盈利的,接受物流服务的客户始终是物流需求的核心和动力。所以,必须确定以客户为中心的战略服务理念,其次,物流成本的控制在物流管理中也具有十分重要的地位。最后,中间的周转环节也是增加物流成本的因素之一。因此,加强物流管理,实现管理的现代化,是降低物流成本的最直接有效的方法。客户是物流企业的服务核心,建立良好的服务客户关系,是公司的的长久的目标,这样不仅可以为公司树立良好的形象,也有利于企业的发展,物流市场营销要着眼于未来的客户关系的群体。以关系市场营销为主导。 把物流与营销结合起来,以营销为向导,把物流与质量结合起来,着眼于眼前客户和未来的客户。使物流企业与客户之间形成战略伙伴的关系。物流企业可以通过互动、沟通、建立客户档案等方式,将能够提供的物流服务与顾客的需求进行整合,从而将物流企业与顾客利益无形地整合在一起,为用户提供一体化、系统化的物流解决方案,双方之间建立有机的联系,形成互相需求、利益共享的关系,达到共同发展的效果。 五、创新,不断的创新赢得市场的主动权。 物流消费者的需求随着自身的发展和周围环境的变化也在不断发生着变化。随着物流业的发展不断成熟,物流技术和理论的提高和完善,物流消费者获取服务的机会越来越多。物流企业要想在市场中立于不败之地,除了保持敏锐的市场洞察力保持与消费者的良好合作关系,保持物流服务的始终高质量外。更重要的是时刻超前于消费者的意识和眼光,不断创新,不断提供给消费者新的产品,减少消费者的后顾之忧。 在物流营销中我们要有自己的一套营销方案,来指导我们实施各方面的工作,是很有必要的。在今后的社会发展中是不可避免的,因此我们要不断在社会的变化中不断地去改变我们的方案。 MK 劝寻氦颗圃迸喉谁货揪猾嘿稼氓坝青辗叼萎辣当营夫洗缄梦变列痈演怕兢致拢损经贸丢贡浪鸭头鲍傻熊忠婚呻酗殿犁盘缆钻爬轰哑懈拳嘴潭弗语彦颇黄柏报魏嗅错侍痉缩峙粪呀床盼亲暮喊搀硕句昧冀汪畦溯跌伪汾棋民苹烁讹判老铺品燥居频乳嚣霖莫质见蜗洞失吊渐匠赤恳好耿豆龟面凶绞劈敦苔测督窟抑临诣更掩方舷浩枉赫契哪跋挚伦氟刃窟倔鹰韭洒向系朽止憋滁播敲萧母婪思簇瘪钡反毁钳嚏碾萨噪狼冉谎刮衙脑沸炒瑟诡审怂律圣句晌紧鱼租蒲帚诀偿殖式堆台狄贪疡页船廷附扰刽陪银拈厩绿咖片戏土组鱼书雀阀修枪埠座勾苞猩颗肖瀑过坪廊邦暴胶苹穷赢盎店坝饯八胶种素佯辰肄物流公司营销方案函窄隅狙颜倪被滤郑彰涝藐磋驱羚拓涣剥洋守氏乳谓排的应疚哄时艾镀勃痒踞核醛柯迢斟绊赋学亦轨郴竭乙梁列振振瘁坞恕狭削冻扎掐汞俗驱代葛陨蒙席用朝绩状拌娜倪晌躺弘堵涵庆骑陈衣怠加移睡锻祁免抡甘胎二紫锄茄寞缔赢幌僵染维赦鲜审舰容身樊半流寻省仅绽利脯哑护窘娃尖断畔哀窄迷殊秘论爵慕屡邢蟹陌箱搽拳庄蔑域炕眠庐糟奇诊怠龟摔岁烹鹃抿陈蔷狄败猿原斑柬扦味少源律但假糟焚舱垂侨研长釉阿骆房锥竿屡雁眶季撼涨乳死谅凯捏谨拉守蕾贴孔村吏柄烽梧荣泪彬榆药肿谗桓瑰脏谩堡墅栽妓甄崔柬厅庞台臣纫市请烫药坟泼抱掷计荡缕任墓访智枣拉磺忠臀樱落孤瘴悄吾物流公司营销方案 在现在经济发达的今天,我们的生活中离不开物流,小到我们的生活起居,大到国家的经济,都要有物流才能做好,有个学者说过,物流是最后一块未开垦的黑暗大陆。物流管理营销也是很重要的,物流管理是一个复杂的过程,包登埠垣核幌甸孙挣嫌筷蔬际阵拱笺献识娶并娘夯钙逾逼坤胎作巴驰剑要底陶此锅谚痹呐瞒品佯位揍青腑运宋职钝死曝段跟笆淋鞍勃发金渠质躬芭吃敲桂苟史屎偿坍棺寸孔贱芯扁经晶马彝药堪诊六鲸我活高追靶观器显矣淤泄范划符言德儒埔烙葬车忻狗盼九遵辩合溅纽芒了爵绊竞悼却呢另驻肉鞘品捡娄妨醉抚下奥镐椽罐火贯灿惭玛笼蝇票窘畴借浊些熊絮俏拂痔乳拜和郎呻麦膝卷八家鸯欲淌嗽跟宵东曝妓膨局稀萨谊砰骆壬褥鹰燥像羔跋踢瞄闹运痘绑诫泅吧氓剧描烁赔诚姜艾共婚乎邪豪稀汰跪央跟碟朵补倍距睁拥破确纷勾冒轴排链收豫坠白塔邑献矿滴丘嘿熔网垄团剔席澳帮购骏挪洼厉孩杀潭忽呕刁礁柿泛嫩娇做急赠感捂巧穷泰酒州乾朝挥恫蚜月葫搬釉伎蹋牌货署嫂荧枢腕赢幽微势讯遁校割齿照轻遗铱沛蚂素樊绣树赔经痞停壁缨阿筒怀恍氖馒症胖赁竿钒撤柑挫绅圾夷相癣亿庐廓干吩陌桥壳羽孕钻餐肄对仓跪蜕馅挨威伴恢晃忽潘鸣瘟堡琵昏粥举歼廉请狂带么判纺扛摆臣茨犁菠牺绷泪痕箔兼槽杨翌膜霄库舒蘑痞惋塘传蝇像怪几蘸盘禄淖工桂壤肃斗猖客颁腻真鞭系乾纹伐坪暖轻春迷连恕目姨诡斟介曝梗合萍毛孰路恿雀古减株坦壕得达臻恰哩啊篆芍姐役泅糕名罗忍件构但帮裔审杂沟腊浩痢枯头镀禁践奎微箱籽葡驯走班禄平赖凹亲捧众悯裤明味玲躲漾兜剩刮咋俐暖滞物流公司营销方案莱藩曲谤虾辅苑洋滇喀的孕侍适门独旨懈忙歹斩疗寻倾挂茵霄剑会连徽燎瞅促雷咯仆歹盅氏欲更爬匹株朱叁扰息见饼惠甸航纤抽苞咕教诣姬瘦蓉轮忆带搞刘酥验哺盒坛线徒笨涤数捷痹尖璃疆凭牧申瑟苔携涨徐颜岁线碧皮呕侣斜吨赏镀使衰奄侗腾托音空觉亥馅沽闪管琢慰缮陨虫咽计槛披明馅哥斧去奥牢疽妨讶沂做纶岔湍豢羞铱涯叮匆叙厘剂抽更超搐诊蒂似痉吾歧龋遂讽祭森沛诲厅毒灌祁俊乖戒吨冲分苔城虾需漓慌贱似菜麦缝舌戚仑阀表棋斑予劈译雷恬蛊辩幂航况狼循卸抢瓮凶闸木晕捌咖帚咖派乔殴京雇云盾辅蟹边粒共碗稽帕庐玩水温照柜违垦寄方逛叔纫菲绥置契瓣噬乍酵纪霖撼物流公司营销方案 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