第三方物流课程整体设计.doc

《第三方物流》课程整体设计
一、课程定位
《第三方物流》是物流管理专业关键课程之一，使学生熟悉第三方物流企业业务运作流程，培养在第三方物流企业工作职业能力，获得对应知识和素质储备，为此后学习奠定基础。
课程建设面向物流服务企业发展需求，以及第三方物流企业人才规格需求，并以此作为课程持续改善方向和动力。
本课程以《物流管理基础》、《仓储与配送管理实务》、《市场营销》、《企业物流管理》等为基础，并紧密结合顶岗实习，加强学生对理论知识应用能力培养。通过本课程学习与实践，使学生获得在第三方物流企业从事对应岗位工作基本能力，并为后来职业能力和职业素质奠定一定基础。
二、课程教学设计理念和思绪
以培养学生职业能力和职业素质为目，以第三方物流企业业务工作过程为主线，构建和现实工作过程相似学习情境，项目导向和任务驱动相结合教学过程，在完毕工作任务过程中，实现教学知识目和能力目，并重视学生学习延续性和拓展性，为职业素质培养奠定基础。
本课程设计一种贯穿整个教学过程综合项目：第三方物流企业筹划与运行。包括创立和经营一种第三方物流企业，设计出详细经营战略、组织构造、物流网络系统、信息网络系统、业务流程等，并提交一份完整企业计划书。
课程设计打破原料知识构造，按照第三方物流企业工作过程来整合教学内容和进程，把波及到知识和能力模块化和项目化，设计出3个项目，6个模块，18个任务，以满足客户需求来拉动整个教学过程实行。
在整个课程设计中，遵照工作过程系统化课程开发理念，以模块-项目-任务层次来设计课程构造，并以任务单位来设计一种个学习情境，在学习情境中完毕“教、学、做”一体化教学过程，实现预定教学目，体现了课程开发职业性、开放性和灵活性。
三、课程教学目
通过本课程学习，使学生能掌握第三方物流基本理论知识，并能掌握从开发市场到运作管理，到商务拓展等完整第三方物流创业流程。
（一）知识目
1．理解第三方物流基本概念
2．掌握第三方物流客户服务、客户关系管理
3．掌握第三方物流企业战略定位
4．掌握第三方物流服务方案设计
5．掌握第三方物流服务协议确定
6．理解第三方物流业务程序设计
7．掌握企业计划书格式和内容
（二）能力目
1．能独立搜集信息分析第三方物流市场状况
2．能选择物流客户服务要素和方略，设计客户关系管理系统功能
3．能根据物流市场分析和市场定位制定物流企业战略
4．能设计物流企业组织构造、物流实体网络和信息系统网络
5．能根据客户需求来编制物流服务处理方案
6．能根据客户需求拟订物流服务协议
7．能设计重要物流业务流程（仓储、运送、配送）
（三）素质目
1．能通过企业创立计划，培养学生系统思维意识，能根据实际状况来设计企业详细流程和构造，提高只是应用能力；
2．学习情境设计，学生能感受实际工作过程逻辑性，培养工作中角色定位和职业责任；
3．通过信息搜集和分析，培养分析问题、处理问题思维习惯，提高信息处理能力；
4．通过设计物流企业业务流程和管理制度，熟悉企业运作流程，增强职业爱好和责任感。
5．通过小组学习，培养学生团体精神、沟通能力和体现能力。
四、课程内容与课时安排
模块
项目
任务
课时
情景一
认识第三方物流
【模块一】
第三方物流基础知识
任务一 何谓第三方物流
任务二 物流企业类型
6
情景二
创立第三方物流

【模块二】
成立第三方物流
任务一 成立第三方物流企业条件
任务二 确定第三方物流企业服务项目
任务三 构建第三方物流企业组织
任务四 第三方物流企业注册登记
任务五 撰写第三方物流企业创业计划书
18
情景三

经营第三方物流

【模块三】
第三方物流企业人力资源管理
任务一 企业人力资源管理理论基础
任务二 招聘、培训
任务三 撰写物流企业人力资源规划书
18
【模块四】
第三方物流企业营销管理
任务一 物流企业客户开发流程
任务二 物流方案设计
任务三 物流企业招投标
任务四 物流企业协议管理
24
【模块五】
物流运作管理
任务一 生产企业物流设计与运作
任务二 连锁零售企业物流设计与运作
12
【模块六】
第三方物流企业战略管理
任务一 企业战略管理理论基础
任务二 制定企业战略发展规划，并撰写企业战略规划书
6
合计

84

五、实训内容与课时安排
模块名称
实践项目
能力训练项目/任务
课时
【模块一】
第三方物流基础知识
实地调查永川物流企业
1.调查问卷制定
2.调查资料整顿分析
2
搜集、加工、整顿物流企业信息
1.网上搜索物流企业信息
2.写出一种我国物流企业发展简报。（不少于200字，可从企业数量、规模、服务项目、客户群体、发展概况等多方面阐明）
2
【模块二】
成立物流企业
实地调查永川生产、商贸企业
1.能制定调查问卷，能采用合适调查措施实行调查，会整顿分析调查资料。
2.能撰写调查汇报
6
确定组织构造
1.可以设计企业组织构造类型
2.可以设计业务流程
3.可以撰写职务阐明书
3
企业注册登记
完毕企业注册登记
1
创业规划书
撰写并汇报创业规划书
2
【模块三】
物流企业人力资源管理
招聘
模拟招聘流程
4
培训
模拟培训流程
4
人力资源规划书撰写
撰写人力资源规划书
4
【模块四】
物流企业营销管理
市场开拓
采用合适措施拜访、开发客户
4
撰写物流投标书
根据实际状况撰写物流投标书
2
撰写物流协议
可以根据实际状况撰写物流协议
2
撰写物流方案
可以根据实际状况撰写物流方案
2
【模块五】
物流企业运作管理
物流运作
根据案例模拟物流流程设计、运作实行及监控
8
【模块六】
物流企业战略管理
制定物流企业战略规划书
根据调研及市场分析制定并汇报物流企业战略规划书
4

50
六、教学措施与手段
本课程加强对学生实际职业能力培养，强化实践教学或项目教学，使学生在实际造作中理解知识重要性及实用性；重视教学情景创设，以现场模拟、多媒体、录像、案例分析、分组讨论等措施提高学生处理和处理实际问题综合职业能力；教师必须更新观念，重视实践，强调教学形式别具一格，探索中国特色职业教育新模式，为学生提供自主发展时间和空间，积极引导学生提高职业素养，以自己行动影响并提高学生教学创新能力。
1．启发式教学法。以学生发展为本,遵照学生认知规律,体现循序渐进与启发性相结合教学原则。培养学生学会思索、学会分析和处理问题，更重要是学会提出新问题。
2．情境教学法。通过有目地引入或创设以一定情绪色彩形象为主体生动详细场景，引起学生情感体验，使学生在轻松而又温馨气氛中学到知识。
3．实例演示法。把企业实例展示给学生，结合讲授，以使学生深入掌握知识。通过学生积极参与,使学生积极构建、发展有关物流知识和能力体系。
4．案例教学法。案例教学法是一种运用案例作为教学媒介进行教学措施，在教学过程中，案例以书面形式被展现，并作为被剖析对象，由教师和学生共同直接参与对案例分析、讨论、评价、寻找对策等工作。案例教学法是一种具有启发性、实践性、提高学生综合素质一种新型教学措施。
七、教学条件与设施
1．教学提议
本课程教学，以课堂教学和实作相结合，运用多媒体等现代技术手段进行教学。在教学中，要重视本院学生英语基础，以实际应用为目，以“实用为主，够用为度”为原则。灵活运用情景法、交际法、任务法、讨论法等多种教学措施组织教学活动。倡导以互动式形式组织教学。
2．课程教学资源使用与建设
（1）本课程以多媒体教学和网上教学资源平台为主，辅助基础教学
（2）本课程已搜集大量网络课程资源，将教案、学习指导、听力材料等多种教学、学习资源上传至网络，以便学生自主学习
（3）运用校外实训基地和社会资源，实现工学结合。
（4）加紧进行网络资源建设，尽快建立第三方物流精品课程网站。
3．学习场地、设施规定
提议在物流信息化实训室开辟足够情景模拟场地及配置对应条件
4．教师规定
具有物流管理专业教育教学背景，具有数年第三方物流教学经验或具有硕士学历，具有高校教师资格证书具有 “双师”素质。
八、考核内容及方式
1．突出过程与模块评价，结合课堂提问、业务操作、课后作业、模块考核等手段，加强实践性教学环节考核，并重视平时采分。
2．强调目评价和理论与实践一体化评价，重视引导学生进行学习方式变化。
3．强调课程结束后综合评价，结合案例分析、成果展示、论文、体会等手段，充足发挥学生积极性和发明力，重视考核学生所拥有综合职业能力及水平。
4．教学中分任务模块评分，在课程结束时进行综合模块考核。
5．考核方式构造由教师根据职业能力规定，自行设计考试内容及考核方式。提议所有实作都固定分组，并采用如下多种考核进行期末成绩评估：

课程考核比例
考核比例
平时考核80%
期末考核
20%
自我评价（15%）
团体组员互评（15%）
团体上级评价（15%）
团体下级评价（15%）
老师综合测评（10%）
平时理论测评（10%）
备 注
旷课达1/3课时学生，取消考试资格

九、教材与参照资料
(一)教材选用
本届选用薛威主编《物流企业管理》，是一般高等教育“十一五”国家级规划教材/新世纪高职高专物流管理专业规划教材，由机械工业出版社。通过本教材作为参照，可以使学生对物流企业经营管理有一种系统认识。
（二）参照书
1．网络资源
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2．有关书籍
二十一世纪高职高专规划教材《第三方物流运作》北京理工大学出版社
骆温平《第三方物流运作管理》十一五高职高专经贸管理类规划教材 机械工业出版社
十、其他阐明
1．课程设计对教材内容进行了整合，构成了3个教学模块，以项目驱动教学；
2．课程设计加强项目教学法和案例分析法运用，突出教师启发和引导作用，并充足训练学生资助学习和创新能力，自主完毕项目和任务；
3．以小组为单位完毕项目和任务，每个组员通过角色饰演和体验，提高其团体合作能力和沟通能力；
4．项目和任务完毕能训练学生信息搜集能力、分析能力和文档编写能力。

《第三方物流》精品课程组
5月