《岗位说明书》制定指引.doc
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4、务(职责)的单元。2、 岗位说明书岗位说明书:是明确岗位的目的、职责(或权限)、工作内容及标准、组织关系、任职要求等信息的专门文件。3、岗位说明书的作用是公司进行人员招聘和配置、职责及职级设定、绩效管理、员工表现评估、培训和发展等等人力资源管理的依据和基础二、 岗位类别根据全网的现有的岗位,现将岗位规范分为九大类岗位类别:运营管理类、专业管理类、技术类、市场类、营销类、专业事务类、前线类、操作类及客户类。管理岗位: 集团全网职级在E级或是E级以上从事各种管理工作有职务的岗位,才是管理岗位。分为两类 一类是运营管理类,一类是专业管理类;运营管理类:集团全网所有从事公司经营运作的管理人员如:行政总
5、裁、运营总裁、总经理、副总经理、 分公司总经理、副总经理等;专业管理类:集团全网所有从事专业管理的管理人员,如集团财务EVP、人力资源部EVP,专业公司CFO、 CTO、事业部VP、总监等;技术类:全网从事技术开发、运维、规划、建设及工程等;市场类:全网从事市场策划、业务拓展、市场调查、产品推广及开发等;营销类:全网从事销售渠道管理、营销等;专业事务类:全网对内提供专业事务性服务的人员如:财务、人力资源、品牌公关、行政、法律、物流、 采购等;前线类:在全网对客户提供一线服务的人员如:1860热线人员、传呼人员、概念店面人员、追债人员等;操作类:主要是指维修员、保安、司机、打字复印员、前台等;客
6、户服务类:主要是从事客户服务、客户满意度调查等。大类下面可设子类如: 专业事务类下面可设财务、人力资源、行政、审计、法律、公关等子类; 技术类下面可设技术规划、软件开发、技术运维等子类三、 岗位说明书的内容 岗位说明书的内容主要由以下几个方面:1、 基本资料:包括、岗位名称、直属上司所属部门、职级、工作性质所辖人员。同时应注明此岗位说明书制定的生效日期、审核批准人(该职务的直接主管或部门主管)及签名2、 工作目的:主要是突出介绍该岗位对公司(组织)的独特贡献及存在的需要一般用12句话简短准确的表述。如:XX区域销售经理的岗位目的:根据公司及xx事业部总体市场及销售策略,全面负责所在地区销售任务
7、、渠道、销售队伍的建设,风险管理,客户管理,以保证预算指标的达成3、 岗位职责:主要是描述职位应负责任范围或工作内容,要达到的结果(标准),应尽量清晰,可定性或可衡量如:XX区域销售经理的岗位职责可写为:1、通过制定销售策略、销售计划、合理调动资源、监督完成销售任务,确保完成负责区域的销售指标2、通过制定各核心渠道计划,了解渠道客户的需求,进行渠道建设,以提升所属区域渠道的质量与数量等4、 组织关系:是说明该岗位在组织中的位置,该岗位上下级的业务及管理关系;应对谁负责或汇报,业务上同僚岗位、工作上相关联的同级岗位有哪些,管理下属成员为谁。如:XX区域销售经理组织关系是:1、直接对XX分公司总经
8、理负责,同时在业务上需对总公司XX事业部VP进行汇报,其他区域销售经理是其同僚,分公司技术经理、财务经理是其工作相关联同级岗位,全面管理销售部XX区域的销售人员。5、 岗位要求:是担当该岗位需要的专业资格、学历、特殊训练、经验、技能等要求的说明6、 组织关系架构图:是阐述本岗位在组织架构中所处的位置及与相关岗位之间关系的架构图四、 岗位说明书制定的流程及注意事项岗位说明书制定的具体流程详细见附件,注意事项如下:1、 岗位说明书应在公司(部门)组织架构设定后,根据确定的岗位按岗来编制,毋须没人一份;2、 各部负责人是各部岗位说明书编写的责任者及审核者,也可指派由最熟悉此岗位的员工担当编写的工作;
9、3、 相同的岗位仅需编制一份岗位说明书如:传呼员或是1860小姐,虽然人数多但只需编制一份传呼员的岗位说明书就行;4、 当公司组织功能变动、重组,或是该岗位的被赋予新的职责,则需根据新的岗位职责,修改或制定新的岗位说明书;5、 岗位说明书编制完成,得到批准通过后,各部的编制人需汇总核准的各部岗位说明书,抄送本公司的人力资源管理部门,D级及以上岗位的说明书需报备集团人力资源部备案;6、 各公司人力资源部门需汇总各公司全部核准的所有岗位说明书,编号存档,并将其等在本公司的网页上网。五、 岗位说明书范本范本:XX公司财务经理的岗位说明书下面是古文鉴赏,不需要的朋友可以下载后编辑删除!谢谢!九歌湘君屈
10、原朗诵:路英君不行兮夷犹,蹇谁留兮中洲。美要眇兮宜修,沛吾乘兮桂舟。令沅湘兮无波,使江水兮安流。望夫君兮未来,吹参差兮谁思。驾飞龙兮北征,邅吾道兮洞庭。薜荔柏兮蕙绸,荪桡兮兰旌。望涔阳兮极浦,横大江兮扬灵。扬灵兮未极,女婵媛兮为余太息。横流涕兮潺湲,隐思君兮陫侧。桂棹兮兰枻,斫冰兮积雪。采薜荔兮水中,搴芙蓉兮木末。心不同兮媒劳,恩不甚兮轻绝。石濑兮浅浅,飞龙兮翩翩。交不忠兮怨长,期不信兮告余以不闲。朝骋骛兮江皋,夕弭节兮北渚。她含着笑,切着冰屑悉索的萝卜,她含着笑,用手掏着猪吃的麦糟,她含着笑,扇着炖肉的炉子的火,她含着笑,背了团箕到广场上去晒好那些大豆和小麦,大堰河,为了生活,在她流尽了她的
11、乳液之后,她就用抱过我的两臂,劳动了。大堰河,深爱着她的乳儿;在年节里,为了他,忙着切那冬米的糖,为了他,常悄悄地走到村边的她的家里去,为了他,走到她的身边叫一声“妈”,大堰河,把他画的大红大绿的关云长贴在灶边的墙上,大堰河,会对她的邻居夸口赞美她的乳儿;大堰河曾做了一个不能对人说的梦:在梦里,她吃着她的乳儿的婚酒,坐在辉煌的结彩的堂上,而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”大堰河,深爱她的乳儿!大堰河,在她的梦没有做醒的时候已死了。她死时,乳儿不在她的旁侧,她死时,平时打骂她的丈夫也为她流泪,五个儿子,个个哭得很悲,她死时,轻轻地呼着她的乳儿的名字,大堰河,已死了,她死时,乳儿不在她的旁侧。大堰
12、河,含泪的去了!同着四十几年的人世生活的凌侮,同着数不尽的奴隶的凄苦,同着四块钱的棺材和几束稻草,同着几尺长方的埋棺材的土地,同着一手把的纸钱的灰,大堰河,她含泪的去了。这是大堰河所不知道的:她的醉酒的丈夫已死去,大儿做了土匪,第二个死在炮火的烟里,第三,第四,第五而我,我是在写着给予这不公道的世界的咒语。当我经了长长的飘泊回到故土时,在山腰里,田野上,兄弟们碰见时,是比六七年鸟次兮屋上,水周兮堂下。捐余玦兮江中,遗余佩兮澧浦。采芳洲兮杜若,将以遗兮下女。时不可兮再得,聊逍遥兮容与。注释湘君:湘水之神,男性。一说即巡视南方时死于苍梧的舜。君:指湘君。夷犹:迟疑不决。蹇(jian3简):发语词。
13、洲:水中陆地。要眇(miao3秒):美好的样子。宜修:恰到好处的修饰。沛:水大而急。桂舟:桂木制成的船。沅湘:沅水和湘水,都在湖南。无波:不起波浪。夫:语助词。参差:高低错落不齐,此指排箫,相传为舜所造。飞龙:雕有龙形的船只。北征:北行。邅(zhan1沾):转变。洞庭:洞庭湖。薜荔:蔓生香草。柏(bo2伯):通“箔”,帘子。蕙:香草名。绸:帷帐。荪:香草,即石菖蒲。桡(rao2饶):短桨。兰:兰草:旌:旗杆顶上的饰物。涔(cen2岑)阳:在涔水北岸,洞庭湖西北。极浦:遥远的水边。横:横渡。扬灵:显扬精诚。一说即扬舲,扬帆前进。极:至,到达。女:侍女。婵媛:眷念多情的样子。横:横溢。潺湲(yua
14、n2援):缓慢流动的样子。陫(pei2培)侧:即“悱恻”,内心悲痛的样子。(19)櫂(zhao4棹):同“棹”,长桨。枻(yi4弈):短桨。(20)斲(zhuo2琢):砍。(21)搴(qian1千):拔取。芙蓉:荷花。木末:树梢。(22)媒:媒人。劳:徒劳。(23)甚:深厚。轻绝:轻易断绝。(24)石濑:石上急流。浅(jian1间)浅:水流湍急的样子。(25)翩翩:轻盈快疾的样子。(26)交:交往。(27)期:相约。不闲:没有空闲。(28)鼂(zhao1招):同“朝”,早晨。骋骛(wu4务):急行。皋:水旁高地。(29)弭(mi3米):停止。节:策,马鞭。渚:水边。(30)次:止息。(31)周
15、:周流。(32)捐:抛弃。玦(jue1决):环形玉佩。(33)遗(yi2仪):留下。佩:佩饰。醴(li3里):澧水,在湖南,流入洞庭湖。(34)芳洲:水中的芳草地。杜若:香草名。(35)遗(wei4味):赠予。下女:指身边侍女。(36)聊:暂且。容与:舒缓放松的样子。译文君不行兮夷犹,神君迟疑犹豫徘徊不肯向前,蹇谁留兮中洲?你为谁滞留在水中的岛上呢?美要眇兮宜修,我容颜妙丽装饰也恰倒好处,沛吾乘兮桂舟。急速地乘坐上我那桂木小舟。令沅、湘兮无波,叫沅湘之水柔媚得波澜不生,使江水兮安流。让长江之水平静地缓缓前行。望夫君兮未来,盼望着你啊你为何还不到来,吹参差兮谁思!吹起洞箫寄托我的思念之情!驾飞龙
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