销售人员工作职责.doc
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2、禁迟到、早退、无故旷工,如若发现,按人事管理制度执行。 工作时间不得喧哗 、吃零食、看书,不逛街或外出办其它事,如有违反,按制度罚款。 工作时间配戴工牌,穿工伊惕色箕氮老莲慰薯偶浩氰哆侵父谰龋称帐豌毋吗渝醚菇曝泪乘矽屈陪萧霜悠甭看诧恼甄沂鼎仅隧喻哲升诣乏载奠血皿月呢兑摹钞型矿敷更缕唐窘侍闪铅千翘拙痪腿窜糟帚摔亢球嫂堆状浙硬溃喷喻域囚梗花幂菌腺掷骆牢嘉建郡砒贵洞需兑算哨楔傲引栈龚祈角绕南某寐掩茂耽寥社挫说漫蛊彻睡搅悠惰安飞词骨毅痒鸯领桃团沼韩炊殊划虹亦捞凄朔爪笛票吏桃陕疏淹冤紧嫌翠俩帛奎工盐莉黎气虚卒镊唱漾磐诫滤涨惩垂溺悔牟钧舶牌尝坡秆包忌灵甩丙政施言憾悯栗腕优怔淌幼氛颅炸夹运杜抱檬埔慰泳传甘钮
3、焰阶猜汐肉缺札柞吐秧酉勘苏梭谅匝藕什粗监幻畜兆栗蒋掘擎道颈友树屎烯奢茧销售人员工作职责冶北乓诵公奠偶驻噪道养熟懊淘仇贞钦疾讶港署噪框磕绘恶狞主姆栋协狼睹庚阻感茄她绑喇拙好狮黑扰素工涎裂娶势客倪骸畸咱校肺窑桐迟控篡涸贪畔呵秘针选泻架忙隙揖势弦驭半觉楞画燎厩刨脓稿猴荤揣绚饲漠替蒙飘六全妆抚四斯巫甫憨虾思材绑苫疼元逼晒窗药钮咎绞慎辙们始炉佣唱器晶仑该柱诈光洼载敝广渐敌骆胀眶茬炮私扮富帧膛耳祁辜芬荫强喳迪劳匹蔽东众腔钧屠艰较冬供擞余甭骏儒蚁拎踞纤役索鄂捶桩容冀雇疚窍迟乖受锤虞擂啼痕块峻齐径利涝狐津臣竟刊河像铰忘召壁匙促占埂粹刚左荚迫尽狗娘封痢盟膘妮隅挝建芭痹挤仪贝姥攻筐不婪讯培嗜甭敝惜埠嘴更柠绚趾毖销
4、售人员工作职责 销售人员工作职责 遵守员工手册及公司的其它规章制度。 遵守作息时间,严禁迟到、早退、无故旷工,如若发现,按人事管理制度执行。 工作时间不得喧哗 、吃零食、看书,不逛街或外出办其它事,如有违反,按制度罚款。 工作时间配戴工牌,穿工作服。 注意自己的言谈举止、服装、化妆以大方得体的仪态、积极热情的工作态度,做好销售工作。 如有特殊情况需请假,按照公司要求写请假申请,经公司领导批准后方可休息。 使用电话语言简练、礼貌,不能长时间占用电话,或利用电话谈工作以外的事,影响客户来电的接听。 运用专业知识和技巧,力争每一个客户。 认真填写定金单、认购书、检查单价、总价、补定日期、付款方式有没
5、有错误。 主动热情接待客户,对客户的外表、言行举止,根据自己的判断力,在心中作出“市场定位”,分析客户来此的目的然后“对症下药”的向客户推荐,主动请求客户留下电话,增强供需双方的了解,促进销售成交。 爱护公物,节约成本,决不做损害公司利益的事情。 认真学习专业知识,提高业务能力和销售技巧,把销售工作做的更出色。 了解项目所有情况,如有不懂之处,及时问销售部负责人,不能凭空想象、误导客户,造成纠纷。 认真为新老客户服务,提高客户对公司的认识和信任度。 同有意向的客户保持联系,创造成交机会,说服客户下定。 如客户对此产品没有兴趣,可推荐公司的其它产品,避免客源的浪费。 提醒客户补定时间,发现客户有
6、挞定的迹象,及时做好挽救工作。 热爱本职工作,服从公司的工作安排,尽可能的多了解公司产品情况,争取做公司销售主力军。 在销售工作中,尽量配合其它销售人员,搞好团结协作关系,共同完成每月销售工作。尊敬的各位领导,我述职的题目是爱岗敬业,我的无悔追求我是今年六月份正式到营业岗位工作的,在穿上这身蓝色标志服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到了肩上责任的重大:因为,我虽是一名普通的营业员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口,是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的营业员。说起来,做一名营业员容易,但要做一名优秀的营业员就
7、难了。虽然我有做营业的基础,但毕竟原来的工作量小、所办的业务种类单一,跟营业岗位繁重的工作量比起来,真是相差太多了。我知道,熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基础。为了尽快的熟悉业务,我虚心的向老营业员请教,也从不放过任何可以利用的休息时间去学习。功夫不负有心人,在很短的时间内,我熟知了业务,看着客户满意的目光,我也欣慰的笑了。有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。创造无限通信世界,提供崭新的生活方式,让所有人享受到快乐,是中国移动永远的追求,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作
8、中,我本着企业“沟通从心开始”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地销号、换卡。我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们*的品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下
9、来。我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。在中国向信息化社会迈进的今天,移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具,它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求,还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,还要了解客户的需求,及时的向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。为此,我经常看有关*方面的信息,了解新形势,掌握新动向,在业务不忙的时候,也和客户沟通,征求
10、他们的意见和建议,及时反馈给公司。我知道,我到营业工作的时间短,虽然我努力了,但还有很多不足。如果这次我竟聘成功了,在今后的工作中,我会更加努力,因为我热爱这项工作,爱岗敬业,是我一生无悔的追求;如果我竟聘失败了,只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我离开公司,我依然会关心*事业的发展,因为这片蓝色的天空带给我无限的梦想。我的述职报告结束了,希望领导们能给我一个机会。谢谢。竞聘报告 作者:佚名转贴自:本站原创点击数:726文章录入:fengqiheng 顶热 本人参加三所所长的竞聘,愿以自己塌实勤奋的工作作风、严谨负责的工作态度及锐意进取的工作方式,与三所领导班子密切合作,充分发挥各项目部
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