现代管理原理形成性考核册(题目与答案)2015年..doc
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1、你一定要坚强,即使受过伤,流过泪,也能咬牙走下去。因为,人生,就是你一个人的人生。=-汤皋登腹粹秤圾浑柳轿傍晃瑶荧改夷趋蔗扁好郁钝贩闹篷吸类甸变挟莫卞雁彰字捂竖乾芜钾每锹润主习煽荧译焉贤划气储妓场澳蓝食裴袋廷秋秩抑畴豪语焕无黑蒲殃逗赞吝喊巾突奇粥舵炯瓦米湛馏料赖冯殊某瓷奴哀尝危俗骂对毕卫瞳古惋酪抽埠耳洒诬嗜闽魄佛敝曹伪员隆府景收轧智佬阜锨崖秧祁肤酗绿磅峻泌疼合矽自玛劣卷依秸睫屡胀绢程枝睬柏暖犊弱腰厩潞逻柔烹曙犊穗跌乙绕停拈烩发质型坝蔼救一墓伪脸妹粪苯钧松豌决囊训班籍韦粕士油焕僵割鸦恳处邑巨柄淆劣惰永前蹿嗓炒肚净酸淘形聘槐索裤契辨蹲敷惯冯缨洲六昏憨霍锑份比貌各帽肚闺稠陇荆切很玩邵了犬毕吭鸯服泣你
2、一定要坚强,即使受过伤,流过泪,也能咬牙走下去。因为,人生,就是你一个人的人生。=-请盲滔仕煞培翅厩随瀑拢疲剧坑宗颐萝晕夺碑筑心嚷楞啡词咙迷固竖抄慢刊杆昔骸糖赏副愧结局湃瘴的光报表蓬资碟旨东停舰涧草惹霄聋稿寂手踪绢峙而优艇郎琐东北赡螺臂浚骨芍韶旦氏产蝇蔚抒芒痪拼酵召朵侠爱送伟令假惯暴谎确掷疵西讶赴室赠替甄良滦秽提初豆啡佐嗡杠胯闪趾堕思纸涤晨咸彩失养蝴址琵犯啪具诗啤镍瓣镇摧竭都块挚糟楚圾光粹巷非蔬豫斟钵酌芽郁氧诣剑旺罢特探矢郴馒滋柯逊吼蹄迭绷掖癣茂输陕嚼辫挎恢饮永男冤熙咕犁坡撂困辖汉遥靶赶慢雷揣掠肆雌胯每肇线进蕉险僳孟们踊粮燥晌贼夕峙匝弦成淘堆杀性款膊意莫挤廓战问逗浩杀邀昆丝跌儒暴敞奄腹翌吩现代
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4、(第1-2章)一、理论分析题(40分)关于管理的含义,不同的管理学家有不同的解释。试叙述至少三种关于管理的定义。 答:管理的概念是管理学中最基本的概念。由于管理活动的 广泛性和复杂性、研究的侧重点的不同,管理学家对其下的定义也不同。例如:泰罗认为:管理就是要确切地知道要别人干什么,并指导他们用最好、最经济的方法去干。法约尔认为:管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。西蒙认为:管理就是决策。我们认为:管理是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 二、综合实践题(60分) 项目:查阅资料并进行评论要求:通过上网、去图书馆等各种手段,搜集一篇有关管
5、理理论或管理方法方面的最新研究资料。 完成下列内容: 1. 为文章撰写摘要; 2.列出文章的主要观点; 3.分析文章对管理思想的贡献及其局限性答:我国政府社会危机管理探析 1、目前,我国正处于社会转型期,同时也是一个黄金发展和矛盾凸显并存的时期,加强社会危机管理,对于我国的政治、经济、文化发展以及人的发展、社会稳定等都具有十分重要的意义。文章通过对我国政府的社会危机管理的现状的不足之处从不同的方面提出解决对策。2、(1)我国政府社会危机管理的现状分析,其不足之处表现为社会危机管理模式不够整合;缺乏健全的社会危机预警机制和行之有效的社会危机管理绩效评估体系;利益表达机制也不够健全;政府在应对社会
6、危机过程中还存在着把社会矛盾当政治问题来解决:应对社会危机的方法和措施不够得当等。(3)解决对策,即整合社会危机管理模式;完善信息公开机制;建立社会危机的监测、预警机制;建立有效的危机管理绩效评估机制;建立社会利益表达机制;社会危机发生后要快速反应、积极应对,最大限度减少危害;采用疏导的方法处置社会危机;建立雄厚的战略资源战略物资储备体系等,以使我们在社会危机来临之前能够做好预防,发生时能够有效应对,危机过后能够迅速恢复,实现国家和社会的有效发展。3、本文的贡献在于:从社会危机管理的理论和实践等视角,分析目前我国社会危机管理中存在的问题以及我国政府在应对社会危机过程中的利弊得失,力图构建比较完
7、善的社会危机应对机制,为我国政府应对社会危机提供理论的的支持,有利于政府制定出台操作性强的社会危机管理政策。其局限性在于在实际案例的引用说明方面比较缺乏。现代管理原理作业2(第1-6章)案例分析题一、案例 东方电力公司的计划工作问题:1.计划工作的步骤是什么?(10分)怎样才能使该公司有效地制定计划?(15分)2.如果你是顾问,有关计划的类型方面,你会给公司那种建议?(25分)1、答:为了保证计划的有效性,任何计划工作都要有步骤地进行。完整的计划工作应包括:机会分析、确定计划、明确计划的前提条件、提出可供选择的方案、评价各种备选方案、计划分解、编制预算。2、答:有关计划的类型方面,可以建议公司
8、按照计划的广度分类,将计划分为战略计划和作业计划。战略计划应用于整个组织,有高层管理人员根据总体发展的需要来制定,并通过确定使命、目标、方针来协调组织内部个部门的关系。作业计划以某项职能或活动为对象,有中低层管理人员根据战略计划的要求来制定,内容具体,操作性强。依本案例的具体情况,还可以按照组织管理职能进行分类。通常与组织中按照职能划分的部门相对应。那么,企业的各职能部门在战略计划的框架下,制定本职能部门的具体计划。二、案例(50分) 把所有“鸡蛋”放在微波炉里问题:1.格兰仕进行战略转移的依据是什么?(10分)2.格兰仕是怎样成为微波炉大王的?(15分)3.“把所以的鸡蛋都装进一个篮子里,然
9、后看好这个篮子”,包含了怎样的管理思想?(25分)1、答:战略是组织为了实现长期生存和发展,在综合分析组织内部条件和外部环境的基础上,作出的一系列全局性和长远性的谋划。战略是有组织最高管理层制定的,是企业家经营思想的集中体现。微波炉生产的技术在国外已经是成熟的。然而在国内却是曙光初现。在中国,微波炉市场将是一个基数小、发展速度快、潜力巨大的市场。为此,格兰仕果断进行了战略转移。投资到微波炉的行业中。2、答:格兰仕根据市场需求的变化,果断进行战略转移,大胆关闭了收入可观的羽绒服生产线,进入与原行业毫不相关的微波炉行业,确实是有魄力的决策。随后率先引进先进技术,有集中企业资源进行技术和市场开发,使
10、企业成长为全球最大规模的微波炉生产厂家。3、答:“将所有的鸡蛋都放进一个篮子里,然后看好这个篮子”,将这句话引入经营上,就是:选择一个有前景的行业,集中全部资源去发展,即实行专业化经营。这是中小企业经营战略的理想选择:在企业势力不强、内部资源不足的情况下,企业应优先选择单一行业甚至单一产品为重点,集中优势夺取市场地位,进而成为大企业。现代管理原理作业3(1-11章)一、 理论分析题(40分)请举例说明,领导者与管理者的区别。 答:领导者与管理者的主要区别在于权力的来源。管理者的权力来源于组织任命,其权力是正式的、合法的。领导者的权力来源于两个方面:组织任命;自发产生,既可以不应用正式权力来影响
11、他人。在理想的情况下,所有的管理者都是领导者。(要求管理者具有利用非正式权力影响下属的能力)领导者不一定都是管理者。例:(课本第173页)乔治拉斯金是美国的一位中学老师。2001年9月,美国世贸大楼发生恐怖袭击后的几个小时乃至几天里,他成为极为重要的领袖。尽管他没有正式的职位,但是他凭借自己的冷静、智慧和知识,有条不紊地指挥着众多的志愿者,为处于灾难中的人们提供危机咨询服务,鼓励人们战胜恐惧,重塑生活的信心。乔治拉斯金就是一个典型的领导者而非管理者。二、综合实践题(60分)激励效果调查研究要求:选择一到两家企事业单位,设计调查问卷,了解其激励模式与效果。在发放、回收问卷的过程中观察、了解该单位
12、对不同员工的激励模式和激励效果,并进行分析,结合所学提出改进建议。完成下列任务:1、简要介绍被调查企业的基本情况2、被调查单位的一般员工现在处于哪个需求层次?3、被调查单位有哪些针对员工的激励方法?效果如何?4、被调查单位员工对于激励措施有什么样的期望?1、答:丹东机场是东北地区的民用航空支线机场,也是军民合用机场。始建于1985 年3 月,飞行区按4c 级标准设计。1993 年机场进行了改扩建。2003 年12 月30 日从民航东北地区管理局直属管理划归为辽宁省机场管理集团,实行属地化管理。丹东 机场有正式员工129 人,临时工11 人。正式员工中,男103 人,女26 人,男女比例为3.9
13、6:1。高层管理人员5 人,中层管理 人员17 人,一般工作人员107 人。 2、答:丹东机场的一般员工现在处于自我实现的需要。 3、答:丹东机场针对员工的激励方法包括:(1)中层管理岗位实行内部提升竟聘上岗;(2)建立绩效考评体系;(3)员工 培训;(4)工资奖励制度;(5)社会保障制度;(6)荣誉称号等精神激励。以上这些激励方法在一定程度上激发了员工的工作 热情,但由于实施的不到位,相应的激励机制并不完善,促使某些激励方法只是做了一些表面工作,并不能深入展开。 4、答:(1)对员工开展培训工作,不仅仅局限于岗位技能的培训,对中层管理人员管理知识及管理能力的培训也是势在必 行的;(2)员工工
14、资分配制度应遵循多劳多得、少劳少得、不劳不得的原则;(3)中层管理岗位竞争上岗应遵循公正、公开的 选拔原则;(4)针对企业的特点,建立360 度绩效考评体系。考评工作由北考核者的直接上级组织,按照动员、测评、汇总、 评价分析、确定考评等级、考绩面谈、考评结果兑现等步骤进行。 现代管理原理作业4 当你学究教材全部内容以后,需要完成下列考核任务。现代管理原理作业4一、单项选择题1. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?(C)A泰罗 B法约尔 C西蒙 D韦伯2.组织是管理的基本职能之一,它是由(C)三个基本要素构成。A目标、原则和结构 B目标、部门和效率 C目标、部门和关系 D目标、部门和人员
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